Решение по делу № 2-5226/2015 от 03.06.2015

дело № 2-5226/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 июля 2015 года г. Ставрополь

Промышленный районный суд г. Ставрополя в составе:

председательствующего Коваленко О.Н.,

при секретаре Сидельниковой А.П.,

с участием представителя истца Кузьмичевой Е.А., действующего по доверенности Багдасарян А.А.,

представителя ответчика ООО «<данные изъяты>», действующего по доверенности Карасова А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Промышленного районного суда <адрес> гражданское дело по иску Кузьмичевой Е. А. к ООО «<данные изъяты>» о взыскании страхового возмещения и судебных расходов.

установил:

Кузьмичева Е.А. обратилась в суд с иском (впоследствии с уточненным) к ООО «<данные изъяты>», в котором просит взыскать страховое возмещение в размере <данные изъяты> рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рубля, неустойку за нарушение сроков оказание услуг в размере <данные изъяты> рублей, судебные расходы по оплате услуг оценщика в размере <данные изъяты> рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, а также штраф в размере <данные изъяты>% от суммы, присужденной судом.

В обоснование исковых требований истец указал, что <данные изъяты> октября 2013 года между ним и Ответчиком был заключен договор страхования средств наземного транспорта № <данные изъяты> в отношении транспортного средства марки BMW <данные изъяты>, <данные изъяты> года выпуска, рег.знак <данные изъяты>-<данные изъяты>, принадлежащего истцу на праве собственности. <данные изъяты> октября 2014 года истец обратилась в Страховую компанию, с заявлением о страховом случае с приложением всех необходимых документов, однако никакой реакции на заявление не последовало (денежные средства не перечислены, направление на ремонт не выдано). Согласно п.<данные изъяты> правил добровольного страхования транспортных и спецтехник № <данные изъяты>: Страховщик обязан, если Договором не предусмотрено иное изучить полученные документы и, при признании случая страховым, определить размер убытка, составить Страховой акт и произвести страховую выплату в течение двадцати рабочих дней с даты получения всех документов, необходимых для принятия решения. Заявление о страховой выплате с приложением всех необходимых документов подано в <данные изъяты> <данные изъяты> г., соответственно выплата должна быть осуществлена до <данные изъяты> г. На <данные изъяты> г. количество дней просрочки составляет <данные изъяты> дней. Согласно п.42 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 20 от 27.06.2013 г. «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» Если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты. В связи с этим, истец была вынуждена обратиться к независимому оценщику для установления фактического размера причиненного материального ущерба и поручить ремонт третьим лицам. Согласно отчета об оценке рыночной стоимости услуг по восстановительному ремонту автотранспортного средства № <данные изъяты>/А/<данные изъяты>, выполненного ООО «Оценка Плюс», стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца, без учета износа деталей составляет <данные изъяты> рублей. Согласно ст. 15 Гражданского Кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а так же неполученные доходы, которые это лицо получало бы при обычных условиях, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Заявление о страховой выплате с приложением всех необходимых документов подано в страховую компанию <данные изъяты> г., соответственно последним днем для исполнения взятых на себя страховой компанией обязательств является <данные изъяты> г. На <данные изъяты> г. количество дней просрочки составляет <данные изъяты> дней. В соответствии со ст.<данные изъяты> ГК РФ За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Исходя из вышеизложенного, размер процентов за период с <данные изъяты> ноября 2014 г. по <данные изъяты> июня 2015 г. составляет: <данные изъяты> х <данные изъяты>% х <данные изъяты> / <данные изъяты> = <данные изъяты> рубля, где: <данные изъяты> рублей – задолженность по страховому возмещению, <данные изъяты>% - ставка рефинансирования, <данные изъяты> – количество дней просрочки. В соответствии со ст.<данные изъяты> Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуг) или назначенных потребителем на основании пункта <данные изъяты> настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуги) не определена – общей цены заказа. Таким образом, неустойка составляет: <данные изъяты> рублей * <данные изъяты>% * <данные изъяты> = <данные изъяты> рубля. Так как, согласно закону о защите прав потребителей размер неустойки не может превышать размер страхового возмещения, то взысканию подлежит неустойка в размере <данные изъяты> рублей. <данные изъяты> мая 2015 г. истец обратилась к ответчику с претензией, с целью урегулировать спор в досудебном порядке, однако никакого ответа на претензию со стороны ответчика не последовало. В соответствии со ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественным интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Стоимость ремонта относится к реальному ущербу, который согласно п.2 ст.15 ГК РФ представляет собой расходы, которые лицо произвело либо должно будет произвести для восстановления транспортного средства в размере нарушенного права. В стоимость ремонта входят следующие расходы: - расходы на материалы и запасные части, необходимые для ремонта; - расходы на оплату работ по ремонту, включающие стоимость трудовых затрат и накладных расходов, непосредственно связанных с ремонтом (суммарная стоимость нормо-часов).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязательств по выплате страхового возмещения принесло истцу моральные и нравственные страдания, связанные с неполучением той суммы, которая должна была быть получена истцом в установленный срок после обращения к ответчику с заявлением о страховой выплате. Истцу пришлось волноваться по поводу отсутствия денежных средств на восстановление поврежденного автомобиля, а так же то, что придется потратить больше времени на поиск средств и на восстановление автомобиля. С учетом требований ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 151, 1099 ГК РФ, размер компенсации причинного морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика, истец оценивает в <данные изъяты> рублей. Так как Ответчиком были нарушены права Истца, который не обладает надлежащими знаниями в области права, Истец был вынужден обратиться за квалифицированной юридической помощью и услугам представителя, в связи с чем понес расходы в размере <данные изъяты> рублей. Согласно ст. 94 ГПК РФ расходы на услуги представителя относятся к издержкам связанным с рассмотрением дела и в соответствии со ст.98 ГПК РФ подлежат взысканию с Ответчика.

Истец Кузьмичева Е.А., извещенная надлежащим образом о дате, месте и времени рассмотрения дела в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, с участием ее представителя по доверенности.

Представитель истца Кузьмичевой Е.А., действующий по доверенности Багдасарян А.А. в соответствии со ст.39 ГПК РФ уточнил исковые требования, просил суд взыскать страховое возмещение в размере <данные изъяты> рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей, судебные расходы по оплате услуг оценщика в размере <данные изъяты> рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и штраф в размере <данные изъяты>% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Представитель ответчика ООО «<данные изъяты>», действующий по доверенности Карасов А.М. просил снизить заявленный размер компенсации морального вреда и расходов по оплате юридических услуг.

Суд, выслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, считает необходимым удовлетворить частично исковые требования по следующим основаниям.

В соответствие со ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, основанному на беспристрастном, всестороннем и полном рассмотрении имеющихся доказательств в их совокупности.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб).

В соответствие со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии со ст. 13 ФЗ Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40 - ФЗ от 25 апреля 2002 года» заявление потерпевшего, содержащее требование о страховой выплате, с приложенными к нему документами о наступлении страхового случая и размере подлежащего возмещению вреда направляется страховщику по месту нахождения страховщика или его представителя, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страховых выплат.

В соответствие со ст. 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40 - ФЗ от 25 апреля 2002 года при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера, подлежащих возмещению убытков. Размер подлежащих возмещению убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.

Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. В целях выяснения обстоятельств наступления страхового случая, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его ремонта проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства.

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Судом установлено, что Кузьмичева Е.А., является владельцем на праве собственности автомобиля марки BMW <данные изъяты>, регистрационный знак <данные изъяты>-<данные изъяты>, что подтверждается свидетельством о регистрации.

Из материалов дела следует, что <данные изъяты> октября 2013 года между ним и Ответчиком был заключен договор страхования средств наземного транспорта № <данные изъяты> в отношении транспортного средства марки BMW <данные изъяты>, регистрационный знак <данные изъяты>-<данные изъяты>, принадлежащего истцу на праве собственности.

<данные изъяты> октября 2014 г. произошел страховой случай, произошел страховой случай, в лобовое стекло при движении по трассе попал камень, в результате чего на стекле образовался скол.

Кузьмичева Е.А. обратилась в страховую компанию ООО «<данные изъяты>» и заявила о наступлении страхового случая, уведомив о произошедшем, после чего был проведен осмотр транспортного средства представителем ответчика.

<данные изъяты> октября 2014 г. истец предоставила ответчику все необходимые документы для осуществления страховой выплаты.

Страховое возмещение так и не было перечислено, в связи с чем, истец был вынужден обратиться к независимому оценщику для установления фактического размера причиненного материального ущерба.

Согласно отчета об оценке рыночной стоимости услуг по восстановительному ремонту автотранспортного средства № <данные изъяты>/А/<данные изъяты>, выполненного ООО «Оценка Плюс», стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца, без учета износа деталей составляет <данные изъяты> рублей.

При таких обстоятельствах суд полагает необходимым удовлетворить заявленные исковые требования и взыскать с ответчика ООО «<данные изъяты>» в пользу истца невыплаченную сумму страхового возмещения в размере <данные изъяты> рублей.

Кроме того, расходы на оплату услуг оценщика, заявленные истцом в размере <данные изъяты> рублей, подлежат взысканию с ответчика, поскольку указанная сумма подтверждается представленными документами.

В связи с тем, что выплата страхового возмещения было произведена ответчиком несвоевременно, истцом заявлено требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с <данные изъяты> г. по <данные изъяты> года.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если мной размер процентов не установлен законом или договором.

Размер процентов составляет <данные изъяты> рублей. Суд считает указанную сумму процентов подлежащей удовлетворению в полном объеме. Представленный расчет проверен судом и признан правильным.

В соответствии с ч. <данные изъяты> ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец несёт ответственность, предусмотренную законом или договором. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии с частью 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, при определении размера компенсации морального вреда, судом учитываются: характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, фактические обстоятельства при которых был причинен вред, индивидуальные особенности потерпевшего, а также требования разумности и справедливости.

Согласно пункту 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 г. № 10 моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с временным ограничением или лишением каких-либо прав.

При определении размера компенсации суд, учитывая степень вины и отношение к ответчику к причиненному потребителю вреду, характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, с учетом принципа разумности и справедливости, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, а в остальной части отказать.

При вынесении настоящего решения суд также учитывает требования п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", в соответствии с которым при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Согласно п.6 статьи 13 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно правовой позиции Верховного Суда РФ, содержащейся в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования), то к отношениям, возникающих из таких договоров. Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Указанное свидетельствует о том, что к отношениям, возникшим между сторонами по данному гражданскому делу, применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей». Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Оплата услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей подтверждается договором на оказание платных юридических услуг от <данные изъяты> года, а также распиской от <данные изъяты> года.

Вместе с тем, с учетом характера и сложности рассматриваемого дела, наличия единообразной практики по данной категории дел, количества судебных заседаний, общей продолжительности рассмотрения дела, заявленную истцом сумму, подлежащую взысканию с ответчика, в размере <данные изъяты> рублей суд считает завышенной и подлежащей снижению до <данные изъяты> рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. Поскольку истец в силу ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также в силу ст. <данные изъяты> НК РФ освобожден от уплаты госпошлины, госпошлина подлежит взысканию с ответчика в размере <данные изъяты>, <данные изъяты> рублей в доход местного муниципального бюджета.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Кузьмичевой Е. А. к ООО «<данные изъяты>» о взыскании страхового возмещения и судебных расходов - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Кузьмичевой Е. А. сумму страхового возмещения в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Кузьмичевой Е. А. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Кузьмичевой Е. А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Кузьмичевой Е. А. расходы по оплате услуг оценщика в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Кузьмичевой Е. А. расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Кузьмичевой Е. А. штраф в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Взыскать ООО «<данные изъяты>» в доход муниципального бюджета <адрес> государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении исковых требований о взыскании с ООО «<данные изъяты>» в пользу Кузьмичевой Е. А. расходов на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, - отказать.

Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд через Промышленный районный суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.

Судья О.Н. Коваленко