Решение по делу № 2-94/2018 от 25.08.2017

Дело № 2-94\2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 января 2018 года

Дзержинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Пименовой О.М.,

при секретаре Красильниковой Т.С.,

с участием представителя истца Панькова В.В., представителя ответчика Шуптарской М.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Казакова Г.В. к ПАО «Аэрофлот» о взыскании провозной платы, убытков, неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Казаков Г.В. обратился в суд с иском к ПАО «Аэрофлот» о взыскании провозной платы в размере 17550 рублей, убытка (стоимость авиабилета по маршруту ...) в размере 9550 рублей,, неустойки за нарушение срока оказания услуги в размере 83739 рублей, компенсации морального вреда в сумме 10000 рублей и штрафа. Обосновывая требования тем, что Дата в ООО «Аэротурсервис» истцом приобретен электронный билет авиакомпании Аэрофлот по маршруту: ... Стоимость услуги составила 33873 рублей, которая истцом оплачена.

По вине ПАО «Аэрофлот» истец не смог проследовать по маршруту ..., поскольку в нарушение обязательств авиаперевозчик из ... доставил истца в терминал ... с опозданием, в результате истец опоздал на последующий сегмент рейса. В дальнейшем истцу отказали в перевозке рейсом ..., мотивировав тем, что в связи с неосуществлением предыдущего авиаперелета, последующие отменяются. Таким образом, истец вынужденно отказался от воздушной перевозки указанным рейсом.

ПАО «Аэрофлот» не исполнило своих обязательств по авиаперевозке пассажира в полном объеме. При этом неисполнение обязательств произошло исключительно по вине авиаперевозчика.

В связи с неисполнением ответчиком обязанностей истец вынужден был Дата вновь приобрести за свой счет авиабилет по маршруту: .... Необходимость несения расходов по приобретению авиабилетов стоимостью 9550 рублей обусловлена тем, что место его жительства: ... истцу необходимо было вернуться к месту жительства.

Дата истцом в адрес ответчика направлена претензия с предложением в добровольном порядке, возместить стоимость электронного билета (провозной платы) в размере 33873 рублей, стоимость авиабилета по маршруту: ... в размере 9550 рублей. Ответчиком письмом от Дата претензия удовлетворена в части, через кассу ООО «Аэротурсервис» Дата истцу был произведен возврат стоимость авиабилета в размере 16323 рублей. В ответе на претензию ответчик признал факт задержки времени вылета рейса маршрута: ... отправление ... В удовлетворении остальных требований отказано.

Истец Казаков Г.В. в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен.

Представитель истца Паньков В.В. в судебном заседании на исковых требованиях настаивал, по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика Шуптарская М.А. в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, по доводам, изложенным в письменном отзыве.

Представитель третьего лица ООО «Аэротурсервис» в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, согласно письменному отзыву с исковыми требованиями не согласился, по доводам, изложенным в нём.

Заслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 784 ГК РФ перевозка пассажиров осуществляется на основании договора перевозки.

В соответствии с п. 1 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Согласно п. 1 ст. 116 Воздушного кодекса (далее ВК РФ) перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

В силу п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство, либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

В соответствии с п. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Пунктом 1 статьи 102 ВК РФ установлено, что перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами. Распоряжением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2008 года N 641-р утверждена Государственная программа обеспечения безопасности полетов воздушных судов гражданской авиации, согласно которой, безопасность полетов воздушных судов гражданской авиации представляет собой состояние авиационной транспортной системы, при котором риск причинения вреда лицам нанесения ущерба снижен до приемлемого уровня и поддерживается на этом или более низком уровне посредством непрерывного процесса выявления источников опасности и контроля факторов риска.

Согласно п. 1 ст. 103 ВК РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх установленной перевозчиком нормы бесплатного провоза багажа и провоз этого багажа.

Как следует из п. 77 "Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 года N 82, для перевозки пассажира, багажа перевозчик обеспечивает проведение регистрации пассажиров и оформления багажа.

Согласно п. 80 указанных Правил пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т.п. (далее - предполетные формальности) и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка, а также к месту посадки на борт воздушного судна.

В соответствии с п. 81 Правил регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок.

Регистрация пассажиров и оформление багажа производится на основании билета и документа, удостоверяющего личность пассажира, по которому оформлялся билет в соответствии с п. 51 настоящих Правил, а также иных документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при необходимости (п. 82 Правил).

В п. 84 Правил указано, что при регистрации пассажиру выдается посадочный талон, в котором указываются инициалы и фамилия пассажира, номер рейса, дата отправления, время окончания посадки на рейс, номер выхода на посадку и номер посадочного места на борту воздушного судна. При необходимости в посадочном талоне дополнительно может указываться другая информация.

Пунктом 90 Правил предусмотрено, что пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Посадка пассажира на борт воздушного судна производится при предъявлении пассажиром посадочного талона на соответствующий рейс.

Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Багаж зарегистрированного пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно, подлежит снятию с воздушного судна и обязательному досмотру (п. 91 Правил).

Судом установлено, что Дата истцом в ООО «Аэротурсервис» приобретен электронный билет на авиарейс по маршруту: ... Стоимость услуги составила 33873 рублей, которая истцом оплачена. Перевозку пассажира указанного маршрута выполняла авиакомпания ПАО «Аэрофлот».

Как установлено судом и следует из материалов дела рейс ... по маршруту Пермь .... Согласно представленной ПАО «Аэрофлот» в материалы дела справки, причиной отклонение от расписания указанного маршрута явилось метеоусловия трассы.

Согласно доводам стороны истца, в связи с тем, что указанный рейс отклонился от расписания, длительной доставкой наземным транспортом в аэровокзал ... истец опоздал на посадку авиарейса по маршруту: ...

Дата истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием в добровольном порядке возместить стоимость провозной платы в размере 33873 рублей, в связи с тем, что он не смог проследовать по маршруту ..., поскольку авиаперевозчик из ... доставил его не в терминал ..., а в иной, в результате чего он опоздал на рейс. Также из данной претензии следует, что истцу было предложено продолжить маршрут ... от чего истец отказался. Согласно ответу ПАО «Аэрофлот» от Дата на данную претензию, ответчиком удовлетворены требования по возврату за неиспользованный участок перевозки ... в удовлетворении остальных требований отказано. Также указано на то, что истцу Дата перевозчиком было предложено без дополнительной платы воспользоваться ближайшим рейсом по маршруту ..., истец от перевозки отказался.

Дата истцу ответчиком произведена выплата проездной платы за неиспользованный участок перевозки ... в размере 16323 рублей, что подтверждается материалами дела.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что просрочка доставки пассажиров рейса ... составила ... минут, из-за неблагоприятных метеоусловий трассы при выполнении данного рейса.

Кроме того, как следует из материалов дела (история бронирования л.д. 30-32) истец и его багаж был зарегистрирован на всей рейсы по маршруту .... И согласно правилам ПАО «Аэрофлот», в случае если пассажир и его багаж зарегистрирован на весь участок перелета, получение багажа в транзитной зоне не нужно. Данные обстоятельства не оспаривались.

Согласно информации размещенной на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» ...

Как установлено судом и следует из материалов дела истец прибыл в терминал ... вылет международным рейсом из терминала ... соответственно время стыковки между указанными рейсам составило ..., тогда как согласно вышеприведенной информации ПАО «Аэрофлот» минимальное время стыковки между рейсами составляет ....

Оценив представленные доказательства в соответствии с правилами ст. 67 ГПК РФ, учитывая, что просрочка доставки пассажиров в пункт назначения в установленное договором перевозки время на ... минут, была вызвана неблагоприятными метеоусловиями трассы, истец, являясь транзитным пассажиром, имел достаточно времени ... для транзитной пересадки на рейс по маршруту ... суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований истца.

Согласно положениям ст. ст. 15, 1064 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По смыслу данных норм закона для возложения на лицо имущественной гражданско-правовой ответственности за причиненный вред необходимо установление состава правонарушения, включающего не только наступление вреда, но и противоправность поведения причинителя вреда, его вину, а также причинно-следственную связь между действиями причинителя вреда и наступившими неблагоприятными последствиями.

Противоправность поведения ответчика в спорной ситуации не нашла своего подтверждения.

Доказательств того, что рейс ... прибыл не в терминал ... материалы дела не содержат. Напротив как следует из искового заявления, истец указал, что авиаперевозчик доставил его из ... в терминал .... Опоздание истца на рейс ... не было обусловлено виной ответчика.

Суд не находит оснований для взыскания в пользу истца неустойки на основании статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", исходя из следующего.

Как указано в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со ст. 120 ВК РФ за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно п. 1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Таким образом, неустойка (штраф) является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, направленной на восстановление нарушенного права.

При таких обстоятельствах, в рассматриваемом случае положения ст.28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" применению не подлежат, поскольку обязанность по уплате неустойки предусмотрена специальной нормой - статьей 120 Воздушного кодекса Российской Федерации.

Поскольку отсутствуют правовые основания для удовлетворения исковых требований о возмещении убытков, суд не усматривает оснований для применения ст.120 ВК РФ, как и не имеется правовых оснований для удовлетворения требований истца о компенсации морального вреда и штрафа.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Казакова Г.В. к ПАО «Аэрофлот» о взыскании провозной платы в размере 17550 рублей, убытков – 9550 рублей, неустойки – 83739 рублей, компенсации морального вреда в сумме 10000 рублей и штрафа – отказать.

Решение в течение месяца со дня принятия его судом в окончательной форме, может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г. Перми.

...

...

Судья О.М. Пименова