Решение по делу № 2-3048/2019 от 12.07.2019

Дело № 2-3048/19

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 октября 2019 года Королёвский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Васильевой Е.В.,

при секретаре Малышевой С.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Калашниковой Оксаны Викторовны к Фитнес клубу «Дельфин», ООО «ГРАНД ТУР» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Калашникова О.В., с учётом внесённых уточнений, обратилась в суд с иском к Фитнес клуб «Дельфин», ООО «ГРАНД ТУР» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 16.08.2018 года между ней, Калашниковой О.В., и Фитнес клубом «Дельфин» был заключён контракт (договор) на оказание спортивно-оздоровительных услуг № сроком на 12 месяцев с предоставлением услуги «заморозка» на 60 дней. Началом действия контракта определено 30 сентября 2018 года, стоимость контракта составляет – 19900 руб. 00 коп..

Далее истец указывает, что 30.06.2019 года она получила уведомление от Клуба о расторжении контракта в одностороннем порядке со ссылкой на п.7.4 контракта. 01.07.2019 года её, Калашникову О.В., не пустили в Клуб по причине блокировки клубной карты. 01 июля 2019 года она, Калашникова О.В., обратилась в Клуб с претензией на их действий, в которой просила не препятствовать в получении оплаченных услуг, однако, 08.07.2019 года был получен ответ об отказе в удовлетворении претензии.

Истец, ссылаясь на то, что в результате действий ответчика она получила нервный стресс, обострились заболевания, и она, Калашникова О.В., была вынуждена обращаться к врачу, просит суд: обязать ответчика выдать Калашниковой О.В. клубную карту, датой активации карты считать первое посещение Клуба истцом; обязать ответчика возобновить предоставление услуг по контракту № от ДД.ММ.ГГГГ, заключённого с Калашниковой О.В., с предоставлением услуг «заморозки» контракта 43 дня; признать сроком окончания контракта № от 16.08.2018 года – 28.12.2019 года; взыскать с ответчика в счёт возмещения вреда денежные средства в размере – 11879 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере – 25000 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размер 50% от взысканной судом суммы. (л.д. 2-4, 39-41)

Истец Калашникова О.В. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала, просила суд их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «ГРАНД ТУР» - Белков А.П. в судебное заседание явился, исковые требования не признал, просил в иске отказать, представил суду письменные возражения. (л.д. 53-55)

Представитель ответчика Фитнес клуб «Дельфин» в судебное заседание не явился, судебное извещение получил.

Стороны не возражали против рассмотрения дела в отсутствие не явившегося ответчика.

Суд, рассмотрев дело, выслушав пояснения сторон, допросив свидетелей, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 16.08.2018 года между Калашниковой О.В., с одной стороны, и ООО «ГРАНД ТУР», с другой стороны, был заключён контракт на оказание спортивно-оздоровительных услуг № сроком на 12 месяцев с предоставлением услуги «заморозка» на 60 дней. Началом действия контракта определено 30 сентября 2018 года, стоимость контракта составляет – 19900 руб. 00 коп..

Судом установлено, что Калашникова О.В. оплату договора произвела в полном объёме.

Согласно материалам дела, приказом генерального директора ООО «ГРАНД ТУР» № от ДД.ММ.ГГГГ, по причине увеличения численности посещений групповых занятий в аква-зоне и во исполнение требования ГОСТ Р 57116-2016 «Фитнес услуги. Общие требования к фитнес-объектам», была введена предварительная запись членов клуба на групповые занятия в аква-зоне.

24 июня 2019 года по результатам проведения комиссионной проверки комиссией в составе генерального директора, управляющего, координатора аква-зоны ООО «ГРАНД ТУР» был составлен Акт.

В соответствии с указанным Актом, в ходе проверки были изучены объяснительные записки сотрудников, фото материалы стойки рецепции, материалы видеокамер, расположенных на территории фитнес клуба, сведения, отражённые в претензии Калашниковой О.В..

В акте указано, что 23.06.2019 года, находясь фитнес клубе в аква-зоне Калашникова О.В., несмотря на разъяснения тренера аква-зоны ФИО5 о необходимости посещения занятий по предварительной записи, посчитала данные аргументы недостаточными, продолжила занятия, призывала других посетителей к нарушению условий контракта и инструкций проводящего занятия тренера, тем самым, нарушая порядок посещения фитнес клуба.

С учётом изложенного, в связи с нарушениями Калашниковой О.В. п.4.3.4, 4.5.1 контракта, положения п.1.2 Приложения № 2 контракта, и на основании п.7.4 контракта, по результатам проверки, комиссией было принято решение о подготовке уведомления о расторжении с Калашниковой О.В. контракта, с возвратом денежных средств, услуги по которым не были оказаны.

Из материалов дела следует, что 30.06.2019 года в адрес Калашниковой О.В. от ООО «ГРАНД ТУР» было направлено уведомление, согласно которому, в связи с неисполнением условий контракта, предусмотренных п.4.2.1, п.4.2.6, а также в связи с тем, что истица призывала других членов клуба к написанию необоснованных претензий, что привело к распространению сведений, порочащих деловую репутацию Фитнес клуба, согласно п.7.4 контракта ООО «ГРАНД ТУР» в одностороннем порядке расторг контракт с Калашниковой О.В..

Согласно платёжному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 4978 руб. 00 коп. были взращены Калашниковой О.В. в связи с расторжением контракта.

Свидетели ФИО6 и ФИО7 суду пояснили, что ДД.ММ.ГГГГ при посещении аква-зоны никакого скандала со стороны Калашниковой О.В. по поводу посещения аква-аэробике по предварительной записи не было. Объявление по поводу предварительной записи было размещено на рецепции примерно за 2 недели до данной даты.

Свидетель ФИО8 суду пояснила, что она является управляющей фитнес клубом. В связи с требованиями ГОСТ приказом генерального директора с ДД.ММ.ГГГГ была введена предварительная запись на занятия в аква-зоне, о чём на рецепции было выставлено объявление. ДД.ММ.ГГГГ Калашникова О.В., не будучи записанной на занятия, приступила к данным занятия, несмотря на разъяснения тренера. Занятия были сорваны, и клуб вынужден был членам клуба, которые были записаны на занятия, но не смогли заниматься, в качестве компенсации представить 1 месяц дополнительного посещения клуба без оплаты.

В соответствии со ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги.

Согласно п. 2 ст. 782 ГК РФ, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно ст. 29 указанного Закона РФ, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Судом, что ООО «ГРАНД ТУР» как исполнитель отказался от исполнения договора, ссылаясь на п.7.4 контракта, заключённого с Калашниковой О.В..

Из текста контракта, заключённого между ООО «ГРАНД ТУР» и Калашниковой О.В., следует, что в п.7.4 сторонами урегулирован вопрос о субсидиарной ответственности члена Клуба за ущерб, причинённый Клубу приглашёнными данным членом Клуба лицами. (л.д. 26).

Таким образом, пунктом, на который ООО «ГРАНД ТУР» ссылается как на основание для отказа от исполнения договора, не предусматривает право исполнителя на такой отказ.

В силу изложенного, суд приходит к выводу, что ООО «ГРАНД ТУР» безосновательно в одностороннем порядке расторг договор, в силу чего, нарушенное право потребителя подлежит восстановлению.

Судом установлено, что Калашниковой О.В. не были оказаны услуги Фитнес Клуба за три оставшихся месяца контракта. (с июля по сентябрь, включительно)

В судебном заседании представитель ООО «ГРАНД ТУР» суду пояснил, что у Калашниковой О.В. по контракту осталось неиспользованными 38 дней «заморозки».

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что следует обязать ООО «ГРАНД ТУР» выдать Калашниковой О.В. клубную карту на право посещения Фитнес клуба «Дельфин», расположенного по адресу: <адрес>, сроком действия на 3 месяца, с возможностью заморозки предоставления услуг на 38 дней.

Поскольку, со стороны ООО «ГРАНД ТУР» допущено нарушение прав истца как потребителя, с данного ответчика в пользу истца согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» надлежит взыскать компенсацию морального вреда в размере – 5000 руб. 00 коп., что с учётом характера допущенного нарушения, обстоятельств дела, по мнению суда является разумным пределом.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей, с ООО «ГРАНД ТУР» в пользу Калашниковой О.В. надлежит взыскать штраф в размере 2500 руб. 00 коп..

В удовлетворении исковых требований о взыскании расходов на медицинские услуги, расходов на посещение фитнес клуба в <адрес>, суд считает необходимым Калашниковой О.В. отказать по тем основаниям, что доказательств наличия прямой причинной связи между затратами нам медицинскую помощь и действиями ответчика об одностороннем отказе от исполнения договора, не имеется. Денежные средства за неоказанные услуги ООО «ГРАНД ТУР» были истцу возращены, в силу чего, затраты истца на оплату услуг в другом Клубе, не могут рассматриваться как убытки, в силу чего, возмещению не подлежат.

Судом установлено, что Фитнес клуб «Дельфин» не является самостоятельным юридическим лицом. Согласно приказа генерального директора ООО «ГРАНД ТУР» № от ДД.ММ.ГГГГ, данное фирменное наименование присвоено фитнес клубу, находящемуся по адресу: <адрес>.

Таким образом, в удовлетворении исковых требований к Фитнес клубу «Дельфин» суд считает необходимым истцу отказать, поскольку, данный ответчик не является юридическим лицом, и, следовательно, в силу ст.48 ГК РФ, не может нести ответственность в качестве юридического лица.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Калашниковой Оксаны Викторовны удовлетворить частично.

Обязать ООО «ГРАНД ТУР» выдать Калашниковой Оксане Викторовне клубную карту на право посещения Фитнес клуба «Дельфин», расположенного по адресу: <адрес>, сроком действия на 3 месяца, с возможностью заморозки предоставления услуг на 38 дней.

Взыскать с ООО «ГРАНД ТУР» в пользу Калашниковой Оксаны Викторовны компенсацию морального вреда в размере – 5000 руб. 00 коп., штраф в размере – 2500 руб. 00 коп., а всего – 7500 руб. 00 коп..

В удовлетворении остальной части исковых требований к ООО «ГРАНД ТУР», а также в удовлетворении исковых требований к Фитнес клубу «Дельфин», - Калашниковой Оксане Викторовне отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Королёвский городской суд Московской области в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья: Е.В.Васильева

Мотивированное решение составлено 08 ноября 2019 года.

Судья: Е.В.Васильева