Решение от 21.08.2018 по делу № 2-1208/2018 от 05.06.2018

                          66RS0008-01-2018-001298-80

    КОПИЯ                        Дело № 2-1208/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

21 августа 2018 года

Дзержинский районный суд города Нижнего Тагила Свердловской области в составе председательствующего судьи Сорокиной Е.Ю.,

при секретаре Ежовой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пермякова К.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Триумф» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Пермяков К.Г. обратился в суд с иском к ООО «Триумф», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные денежные средства в размере 53089 рублей, неустойку за нарушение срока по возврату денежных средств за товар в размере 18581 рубль 15 копеек; компенсации морального вреда в размере 50000 рублей, расходов, понесенный по оплате юридических услуг в размере 45000 рублей, комиссии, уплаченной банку за перевод денежных средств на счет ответчика в размере 500 рублей и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ им на сайте Крокус был оформлен заказ на приобретение ноутбука фирмы <данные изъяты> стоимостью 53 089 рублей, номер заказа <№>. ДД.ММ.ГГГГ с ним связался оператор для подтверждения заказа, а также согласования варианта оплаты заказа. Изначально он хотел оплатить заказ наложенным платежом, но оператор сказал, что такой вид оплаты действует только на товар, который не участвует в акции, а им был выбран аукционный товар, следовательно возможен только безналичный расчет. ДД.ММ.ГГГГ им была проведена оплата заказа по выставленным реквизитам на фирму ООО «Триумф» ИНН 0251006840, что подтверждается квитанцией с мобильного банка. После оплаты товара он неоднократно пытался связаться с продавцом, но все безрезультатно. На момент подачи претензии товар не был доставлен. Считает, что своими действиями ответчик нарушил его права как покупателя. ДД.ММ.ГГГГ он снова обратился к ответчику с просьбой о возврате денежных средств, уплаченных за товар, но его требования были проигнорированы. Производит расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 18 581 рубль 15 копеек. В связи с тем, что он не обладает юридическими знаниями, был вынужден обратиться за оказанием юридической помощи в ООО ЮК «Основа», стоимость услуг которой составила 45 000 рублей.

В судебное заседание истец Пермяков К.Г. не явился, просил о рассмотрении дела без его участия; ранее в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно пояснил, что в настоящее время в производстве следственного отдела №1 СУ МУ МВД России «Нижнетагильское» расследуется уголовное дело, возбужденное по его заявлению по ч. 2 ст. 159 УК РФ.

Представитель ответчика ООО «Триумф» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом путем направления почтовой корреспонденции.

Огласив иск, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом Пермяковым К.Г. на сайте Крокус был оформлен заказ на приобретение ноутбука фирмы <данные изъяты>, стоимостью 53 089 рублей, номер заказа 100950, о чем истцом представлены скриншоты страниц с сайта <данные изъяты> из которых следует, что заказ был подтвержден, истцу было направлено письмо для подтверждения заказа и оплаты. Также было указано, что доставка товара в регион займет примерно 10 дней.

ДД.ММ.ГГГГ Пермяков К.Г. произвел оплату в размере 53089 рублей за услуги ООО «Триумф» по заказу <№>, что подтверждается чеком по операции сбербанк онлайн (л.д.12), а также оплатил комиссию 500 рублей за перевод денежных средств.

Также истец обратился с заявлением о привлечении к уголовной ответственности в Отдел полиции МУ МВД России «Нижнетагильское», в связи с чем расследуется уголовное дело, возбужденное ДД.ММ.ГГГГ по признакам состава преступлении, предусмотренного ч. 2 ст. 159 УК РФ. Следователем отдела № 1 СУ МУ МВД России «Нижнетагильское» представлены копии документов. Согласно справке ПАО «Сбербанк России» представлены сведения о наличии у истца счета (л.д.64).

Согласно ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 457 Гражданского кодекса РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314статьей 314 настоящего Кодекса.

При этом если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи (п. 1 ст. 463 ГК РФ).

При этом в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст. 457 ГК РФ), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (п. 1 ст. 487 ГК РФ).

В соответствии со ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В соответствии с п. 1 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Особенности продажи товаров по образцам (описаниям, каталогам) гражданам-потребителям определяются Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 года N 918.

Правила продажи товаров по образцам (далее - Правила) были разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и определяют порядок продажи товаров по образцам и оказания в связи с такой продажей услуг, а также регулируют отношения между покупателем и продавцом товаров.

В пунктах 21, 23 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года N 612 (далее - Правила), указано, что покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

В соответствии с положениями ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п. 1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п. 2).

Из установленных обстоятельств дела суд приходит к выводу о том, что между истцом и ответчиком заключен договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом.

Истец ссылается на то, что ответчиком до настоящего времени и обязательства по передаче ему товара не исполнены. Ответчиком доказательств того, что товар истцу был доставлен, не представлено.

Поскольку судом установлено, что до настоящего времени ответчиком обязательства по передаче товара истцу не исполнены, то требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за товар в размере 53 089 рублей, подлежат удовлетворению.

Статьей 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливается ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя.

В соответствии с пунктом 1 данной статьи за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Триумф» направлена претензия с требование о возврате уплаченных за товар денежных средств в размере 53 089 рублей, которая была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, о чем истцом представлено почтовое уведомление.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 18 581 рубль 15 копеек, производит расчет неустойки исходя из положений ст.ст. 22 и 23 ФЗ «О защите прав потребителей», указывая, что ДД.ММ.ГГГГ им в адрес ответчика была направлена претензия с просьбой вернуть денежные средства за товар.

Однако, суд не соглашается с таким расчетом, поскольку расчет неустойки следует производить с ДД.ММ.ГГГГ, так претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, расчет неустойки будет составлять 13 803 рубля 14 копеек (53089 * 1% * 26 дней (за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

Ответчиком о снижении размера неустойки не заявлено.

Также истцом заявлено требование о взыскании с ответчика комиссии уплаченной банку за перевод денежных средств по оплате товара на счет ответчика в размере 500 рублей. Суд считает, данное требование подлежащим удовлетворению, поскольку данные расходы являются в данном случае убытками истца, которые подлежат возмещению ответчиком.

В соответствии со ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Судом при рассмотрении настоящего дела был установлен факт нарушения прав истца, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с правовой позицией, изложенной в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, 50% определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

Таким образом, с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере 34 196 рублей 07 копеек (53089 + 13 803 рубля 14 копеек + 500 + 1000/2).

Ответчиком о снижении размера штрафа не заявлено.

Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом понесены расходы по оплате юридических услуг в сумме 45 000 рублей, о чем представлен договор об оказании юридических услуг и квитанция. С учетом проведенной работы по оказанию юридических услуг, а именно - по консультированию, составлению претензии, искового заявления, суд полагает разумной ко взысканию сумму в размере 10 000 рублей, которую суд полагает с учетом выполненного объема работы разумной и соответствующей. В остальной части требования о взыскании судебных расходов надлежит отказать.

На основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с учетом заявленных требований и размера удовлетворенных требований с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 506 рублей 76 копеек (2 206 рублей 76 копеек – за требование имущественного характера, исходя из удовлетворенных требований, и 300 рублей – за требование не имущественного характера).

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

            ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 53089 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ 13803 ░░░░░ 14 ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 34 196 ░░░░░░ 07 ░░░░░░.

            ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2 506 ░░░░░░ 76 ░░░░░░.

            ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░: ░░░░░░░                                                                    ░.░.░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ 26 ░░░░░░░ 2018 ░░░░.

░░░░░: ░░░░░░░                               ░.░.░░░░░░░░

░░░░░ ░░░░░: ░░░░░:                                                             ░.░.░░░░░░░░