Решение по делу № 11-147/2017 от 03.02.2017

Судья: Худяков А.В.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

23 марта 2017 года                                                                    г.Ханты-Мансийск

Ханты-Мансийский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа - ФИО8 в составе председательствующего судьи Воронцова А.В.,

при секретаре Фадиной Ю.П.,

с участием:

представителя Управления Роспотребнадзора по ФИО13 ФИО6,

лица, в интересах которого заявлен иск ФИО1,

представителя ответчика ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ФИО14 в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Юпитер» о защите прав потребителя, на решение мирового судьи судебного участка № Ханты-Мансийского судебного района <адрес> - ФИО9 от ДД.ММ.ГГГГ, которым постановлено:

«Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ФИО15 в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Юпитер» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи холодильника «<данные изъяты>», заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Юпитер».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юпитер» в пользу ФИО1 37 445 рублей 55 копеек, в том числе 12 990 рублей в счет стоимости товара, 1 790 рублей убытки, связанные с заключением соглашения о расширенной гарантии, 8 183 рубля 70 копеек в счет неустойки за просрочку исполнения требований потребителя о возврате, уплаченной за товар суммы за период с 20 сентября по ДД.ММ.ГГГГ, 2 000 рублей в счет возмещения морального вреда, 12 481 рубль 85 копеек штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки за непредставление на период ремонта аналогичного товара и 8 000 компенсации морального вреда, отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юпитер» в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 1 188 рублей 91 копейку.

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека о ФИО16 обратилось в интересах ФИО1 с исковым заявлением к ООО «Юпитер» о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине-салоне ООО «Юпитер» потребителем ФИО1 приобретен новый холодильник «Позис RS 405», серийный №, стоимость 12 990 рублей, так же оплачена стоимость расширенной гарантии в размере 1 790 рублей, на основании гарантийного талона, срок гарантии на товар составляет 36 месяцев.

В процессе эксплуатации, в пределах гарантийного срока в товаре выявлены недостатки: лопнула уплотнительная прокладка между дверью и холодильником, поскольку она изготовлена из материалам не подходящего для придания герметичности холодильника, что являлась причиной порчи продуктов, так же холодильник практически не выключался, тратя повышенное количество электрической энергии, шумно работая, при этом, не охлаждая продукты и не выполняя своих целей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ответчику с требованием об устранении недостатков в проведении гарантийного ремонта холодильника, одновременно требовал на период ремонта представить подменный товар.

Ответчик забрал холодильник, однако подменный товар истцу не выдал.

По истечению 45 дневного срока, а именно ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 обратился к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи, и возврата уплаченных за товар денежных средств в размере 14 780 рублей. Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

С ДД.ММ.ГГГГ потребитель фактически лишен своего товара и не может его использовать по назначению, продавец фактически уклоняется от своих обязанностей, в ответе на претензию ответчик сообщает о том, что товар отремонтирован в установленные сроки, об окончании ремонта потребитель уведомлен, однако забирать товар отказался, так же у потребителя отсутствует телефон и уведомить его в связи с этим невозможно.

В связи с вышеизложенным, истец просит расторгнуть договор купли-продажи холодильника №», заключенный потребителем с ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика уплаченную за товар денежную сумму в размер 14 780 рублей, взыскать с ответчика неустойку за непредставление во временное пользование аналогичного товара по дату вынесения судебного решения, согласно прилагаемому расчету, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Дело рассмотрено с участием истца и его представителя, постановлено вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе представитель ответчика ООО «Юпитер» просит решение мирового судьи судебного участка № № <адрес> – ФИО10 от ДД.ММ.ГГГГ отменить, вынести новое решение, которым в удовлетворении заявленных исковых требований отказать в полном объеме.

Истец ФИО1, представитель Управления Роспотребнадзора по ФИО17 ФИО6 в судебном заседании заявленные требования поддержали, просили в удовлетворении апелляционной жалобы отказать.

Представитель ответчика ООО «Юпитер» в судебное заседание доводы апелляционной жалобы поддержал, просил решение мирового судьи №<адрес> – ФИО11 отменить, в удовлетворении заявленных исковых требований отказать.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Юпитер» заключен договор купли-продажи холодильника «№», стоимостью 12 990 рублей, истцом также оплачена стоимость расширенной гарантии в размере 1 790 рублей, гарантийный срок на товар установлен продавцом 36 месяцев.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в связи с возникшими неисправностями, а именно неплотно закрывающейся дверью, лопнувшим уплотнителем, сдал холодильник на гарантийный ремонт продавцу, что подтверждается доставочным талоном и квитанцией.

ДД.ММ.ГГГГ в связи с нарушением сроков устранения недостатков истец обратился с претензией к ответчику, в которой просил расторгнуть договор и вернуть, и вернуть уплаченные денежные средства в размере 14 780 рублей.

Ответчиком в удовлетворении претензии истцу отказано, поскольку ремонт холодильника «№» произведен в гарантийный срок, ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст.19 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В силу ч.1. ст.18 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона (ст.5 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.20 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Согласно п.12 Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении перечня технически сложных товаров», холодильник является технически сложным товаром.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров (п.7 ст.18 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №-I «О защите прав потребителей»).

Приобретенный ФИО1 холодильник является товаром крупногабаритным, таким образом, исходя из вышеуказанной нормы права, у продавца имелась обязанность после устранения недостатков доставить товар потребителю.

Доводы апелляционной жалобы ответчика ООО «Юпитер» о том, что ФИО1 отказывался от получения товара после ремонта являются не состоятельными, поскольку не представлено доказательств в обоснование данного довода.

В соответствии со ст.113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Судебная повестка является одной из форм судебных извещений и вызовов. Лица, участвующие в деле, извещаются судебными повестками о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий. Вместе с извещением в форме судебной повестки или заказного письма лицу, участвующему в деле, направляются копии процессуальных документов. Судебными повестками осуществляется также вызов в суд свидетелей, экспертов, специалистов и переводчиков.

Судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем. В случае, если по указанному адресу гражданин фактически не проживает, извещение может быть направлено по месту его работы.

Согласно выписки Единого государственного реестра юридических лиц, место нахождение ООО «Юпитер»: <адрес>.

В ходе рассмотрения дела мировым судьей, представитель ответчика ООО «Юпитер» извещался о времени и месте судебного заседания по месту нахождения посредством направления судебной повестки заказной почтой, которая возвращена в связи с истечением срока хранения.

В силу ст.118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

В случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об их извещении, разбирательство дела откладывается.

В случае, если лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте судебного заседания, суд откладывает разбирательство дела в случае признания причин их неявки уважительными.

Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Статьей 165.1 ГК РФ предусмотрено, что заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Установленные в ходе судебного разбирательства обстоятельства свидетельствуют о том, что при рассмотрении гражданского дела судом приняты меры к извещению ответчика о судебном заседании, данные извещения направлялись по месту регистрации ответчика, которое являлось местом его жительства. Ответчик, зная о судебном производстве, уклонился от получения судебных повесток, тем самым злоупотребил своим правом.

В связи с чем, мировой судья обоснованно пришел к выводу о надлежащем извещении ответчика о месте и времени судебного заседания и рассмотрел дело в отсутствии указанного лица.

С учетом изложенного, решение мирового судьи судебного участка № № № от ДД.ММ.ГГГГ является законным и обоснованным, нарушений процессуальных и материальных норм при вынесении решения допущено не было, оснований для отмены или изменения решения мирового судьи в апелляционном порядке не имеется.

Руководствуясь ст.ст.56, 328-330 ГПК РФ суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи судебного участка № Ханты-Мансийского судебного района <адрес> - ФИО12 от ДД.ММ.ГГГГ по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ФИО18 в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Юпитер» о защите прав потребителя, оставить без изменения, апелляционную жалобу ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Юпитер», без удовлетворения.

Мотивированное апелляционное определение составлено и подписано составом суда 28 марта 2017 года.

Судья Ханты-Мансийского

районного суда                                                                                 А.В. Воронцов