Решение по делу № 2-218/2015 (2-2517/2014;) от 27.11.2014

Отметка об исполнении решения Гражданское дело № 2-218/15

З А О Ч Н О Е

Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации

2 марта 2015 года				Жуковский городской суд Московской области в составе:
Председательствующего судьи						Капиной М.В.
При секретаре					Камшилиной И.А.
С участием прокурора
И адвоката
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
(заявлению)			Майнанова Т.Ф., Мерзляковой М.А. к ООО «Лабиринт», ООО «Метро Тур» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истцы обратились в суд к ответчикам с вышеуказанным иском и просят: 1) расторгнуть договор от 05.07.2014г., заключенный между ООО «Метро Тур» и Майнановым Т.Ф.; 2) взыскать с ответчика ООО «Лабиринт» в пользу Майнанова Т.Ф. – <данные изъяты>; 3) взыскать с ООО «Метро Тур» в пользу Майнанова Т.Ф. – <данные изъяты>.; 4) взыскать с ООО «Лабиринт» в пользу истцов компенсацию морального вреда по <данные изъяты> каждому.

Истица Мерзлякова М.А. дело просила рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель истца Майнанова Т.Ф. в обосновании заявленных требований пояснил, что исковое заявление подано в соотетствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». 05.07.2014г. Майнанов Т.Ф. заключил с ООО «Метро Тур» договор оказания услуг №40725А. Согласно п.1.1 договора, Турагент по поручению Заказчика обязуется за вознаграждение исполнить обязательства по бронированию предусмотренных договором услуг у Туроператора, перечислению Туроператору денежных средств, получению выездных документов и передаче их Заказчику для осуществления путешествия в порядке и на условиях, предусмотренных договором, а Заказчик обязуется оплатить в сроки, предусмотренные договором, выбранный и заказанный им туристский продукт в соответствии с ценой Договора и принять выездные документы от Турагента.

В соответствии с приложением №1 Договора заявка 11532682 от 05.07.2014г. была зарегистрирована в системе туроператора. Дата поездки определена с 18.09.2014г. по 27.09.2014г., с перевозкой авиатранспортом и проживанием на двух человек.

Общая стоимость туристского продукта в соответствии с п.п.3.3.1 договора составила 58 429 руб.95 коп., которая в соответствии с квитанцией, выданной ООО «Метро Тур» от 05.07.2014г. к ордеру № 18 была уплачена истцом в полном объеме.

Согласно квитанции № 279/623 от 06.07.2014г. часть уплаченной суммы была перечислена на расчетный счет ООО «Лабиринт», а именно <данные изъяты>, по номеру путевки 11532682. Оставшаяся сумма <данные изъяты>. это выгода, полученная турагентом ООО «Метро Тур» за определенные действия в соответствии с договором.

Договор не был исполнен турагентом и туроператора, в связи с приостановлением деятельности туроператора. Турпродукт заказчикам предоставлен не был. Денежные средства не возвращены до настоящего времени.

Представители ответчиков ООО «Лабиринт» и ООО «Метро Тур» а о слушании извещены по последнему известному месту нахождения. Суд полагает, что требования гражданско-процессуального законодательства об извещении ответчиков соблюдены и в соответствии со ст.ст.118,119 ГПК РФ считает ответчиков надлежаще извещенными о слушании дела. Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, полагает, что иск подлежит удовлетворению частично.

В силу положений ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст.401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Ст.10 Закона РФ «Об основах туристической деятельности в РФ» устанавливает, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу ст.9 Закона РФ «Об основах туристической деятельности в РФ» туроператор обеспечивает оказание всех услуг, входящих в турпродукт, и несет ответственность перед туристом за ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, причем независимо от того, заключал ли турист договор напрямую с туроператором, или с турагентом.

В соответствии со ст.17.4 Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996г. иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или не надлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта, может быть предъявлен туроператору

Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что 05.07.2014г. между ООО «Метро Тур» и Майнановым Т.Ф. был заключен договор оказания услуг №40725А. Согласно п.1.1 договора, Турагент (ООО «Метро Тур») по поручению Заказчика (Майнанова Т.Ф.) обязуется за вознаграждение исполнить обязательства по бронированию предусмотренных договором услуг у Туроператора, перечислению Туроператору денежных средств, получению выездных документов и передаче их Заказчику для осуществления путешествия в порядке и на условиях, предусмотренных договором, а Заказчик обязуется оплатить в сроки, предусмотренные договором, выбранный и заказанный им туристский продукт в соответствии с ценой Договора и принять выездные документы от Турагента.

В соответствии с приложением №1 Договора заявка 11532682 от 05.07.2014г. была зарегистрирована в системе туроператора ООО «Лабиринт». Дата поездки определена с 18.09.2014г. по 27.09.2014г., с перевозкой авиатранспортом и проживанием на двух человек (Майнанова Т.Ф. и Мерзляковой М.А.).

Общая стоимость туристского продукта в соответствии с п.п.3.3.1 договора составила <данные изъяты>. Данная сумма была оплачена Майнановым Т.Ф. по квитанции, выданной ООО «Метро Тур» от 05.07.2014г. к ордеру № 18. Из оплаченной суммы <данные изъяты> были перечислены по квитанции № 279/623 от 06.07.2014г. на расчетный счет ООО «Лабиринт», вознаграждение турагента <данные изъяты>

Турпродукт по вине туроператора предоставлен не был. Денежные средства заказчикам не возвращены.

В связи с чем требования о взыскании с ответчиков оплаченных истцом сумм подлежат удовлетворению.

Поскольку на правоотношения сторон распространяются нормы законодательства о защите прав потребителей, то в силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» взысканию с туроператора в пользу истцов подлежит компенсация морального вреда. Требования истцов о взыскании компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей каждому, по мнению суда, не соответствуют принципу разумности и справедливости, а поэтому в этой части исковые требования подлежат удовлетворению частично в размере <данные изъяты> каждому.

На основании ст.103 ГПК РФ, ст.333.36 НК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Расторгнуть договор оказания услуг № 40725А от 05.07.2014г., заключенный между ООО «Метро Тур» и Майнановым Т.Ф..

Взыскать с ООО «Лабиринт» в пользу Майнановым Т.Ф. в возмещении ущерба <данные изъяты> и компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, а всего взыскать <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Лабиринт» в пользу Мерзляковой М.А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Метро Тур» в пользу Майнанова Т.Ф. в возмещении ущерба <данные изъяты>

В остальной части иска о компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с ООО «Лабиринт» госпошлину в доход местно бюджета муниципального образования г.о.Жуковский Московской области в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Метро Тур» госпошлину в доход местно бюджета муниципального образования г.о.Жуковский Московской области в размере <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в Жуковский горсуд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда в Мособлсуд через Жуковский горсуд.

Судья: