Решение по делу № 2-2019/2015 от 14.05.2015

Дело № <данные изъяты>

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Приокский районный суд города Нижнего Новгорода

в составе председательствующего: судьи Кшнякиной Е.И.

при секретаре: Клементьевой О.Ф.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Голованова А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «П.К.» о защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л :

Истец Голованов А.В. обратился в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями.

В обоснование исковых требований ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «П.К.» был заключен договор подряда на ремонтно-строительные (отделочные) работы в ванной и туалетной комнатах своей <адрес>

В объём указанных ремонтных работ, в том числе, входило:

1) в ванной комнате:

а) установка на ванну бордюра «Л.» (из полиматерала),

б) затирка швов между плиткой, уложенной на пол и на стену,

в) установка подвесного потолка из панелей ПВХ,

г) устройство стен из панелей ПВХ,

д) покраска газопроводной трубы;

2) в туалетной комнате: затирка швов между плиткой, уложенной на пол.

Согласно п.1.4 названного договора, срок окончания работ был установлен ДД.ММ.ГГГГ Истец, со своей стороны, все условия договора, необходимые для своевременного начала работ и беспрепятственного выполнения их в течении установленного срока, выполнял надлежащим образом:

а) так, в день заключения договора ДД.ММ.ГГГГ истец произвёл авансовый платёж на приобретение строительных (отделочных) материалов (п.2.3 договора) в сумме <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., что подтверждается прилагаемой квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ

б) всегда вовремя, согласно плана работ, предоставлял отделочникам доступ в квартиру, а последнему отделочнику по имени Евгений (фамилию не запомнил), завершающему череду, сменяющих друг друга отделочников ответчика, истцом для названных целей был передан ключ от квартиры.

Тем не менее, Евгений объявил об окончании работ лишь ДД.ММ.ГГГГ В тот же день замерщик по имени Павел предъявил истцу для подписания заказ-наряд с калькуляцией оплаты за работы в соответствии с вышеупомянутым договором и акт сдачи-приёмки выполненных работ.

Окончательная сумма оплаты по договору составляла <данные изъяты> руб.<данные изъяты> коп., которую истец произвёл ДД.ММ.ГГГГ что подтверждается прилагаемой квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ

Когда истец осматривал ДД.ММ.ГГГГ результат работы ответчика, то в момент приёмки работ не увидел недостатков, поэтому подписал акт сдачи-приёмки выполненных работ и полностью рассчитался.

Но по прошествии небольшого срока, по мере пользования ванной и туалетной комнатами, истец стал обнаруживать недостатки, допущенные ответчиком при выполнении названных работ:

Так, между панелями из ПВХ, которыми закрыты стены и потолок в ванной комнате, имеются щели;

Затем, швы между плитками на полу в туалете местами вообще не промазаны или промазаны некачественно: с грязью и комками;

Швы между плитками на стене в ванной комнате промазаны не качественно: имеются щели и трещины;

На газопроводной трубе в ванной комнате в результате того, что перед покраской она не была должным образом подготовлена к покрасочным работам, через определённое время стала проступать коррозия.

Истцом было обнаружено, что по углам стены в ванной комнате, к которой примыкает, установленная ванна, вода при пользовании душем, попадая на стену, затекает за негерметично обработанные швы. При этом, перед началом работ по установке ванны и герметизации швов между ванной и стеной, истец предлагал отделочнику производить названные работы путём установки кафельного бордюра, однако был установлен бордюр «Ласточка», но, если впоследствии выяснится негерметичность такого шва, то ответчик впоследствии готов переделать названную работу, в частности, путём применения кафельного бордюра.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «П.К.» была направлена письменная претензия, в которой истец просил: «... в срок, установленный п.4.1.5 договора от ДД.ММ.ГГГГ устранить все выявленные недостатки в работе». Но названная претензия вернулась обратно невостребованной, что подтверждается прилагаемым почтовым извещением № от ДД.ММ.ГГГГ что побудило истца обратиться за судебной защитой своих нарушенных прав.

На основании выше указанного договора подряда на ремонтно-строительные (отделочные) работы от ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Под ключ» возникли правоотношения, регулируемые Законом РФ «О защите прав потребителей», так как истец на возмездной основе заказал у ООО «П.К.» выполнение ремонтно-строительных (отделочных) работ исключительно для своих личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с п. 1 и 3 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец, как потребитель, в пределах установленного гарантийного срока «...при обнаружении недостатков выполненной работы.. .вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы...».

Гарантийный срок на качество названных работ установлен п. 1.14 договора и составляет 1 год с даты подписания акта сдачи-приёмки работ. Как указано выше, акт сдачи- приёмки работ был подписан 20.02.2014г.

Согласно, прилагаемых кассового чека ФГУП «П.Р.», квитанции № и штемпеля на описи вложения в ценное письмо, претензия к ООО «П.К.» была мною направлена ДД.ММ.ГГГГ т.е. в пределах установленного договором гарантийного срока.

В соответствии с п.4.1.5 названного договора, «Все недостатки, выявленные в течении гарантийного срока, явившиеся следствием некачественной работы Подрядчика, устраняются им за свой счёт в течении 15 календарных дней с даты получения в письменной форме обоснованной претензии заказчика».

Таким образом, истец имеет право просить суд обязать ответчика устранить недостатки, в выполненных на основании договора от ДД.ММ.ГГГГ ремонтных (отделочных) работах в <адрес> полностью за счёт ответчика.

Кроме того, истец считает, что неправомерными действиями ответчика ему причинён моральный вред, компенсацию за причинение которого я имею право взыскать в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Размер данной компенсации им оценен в <данные изъяты> рублей.

Основывая свои требования на нормах закона ст. 15 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит:

1) Обязать ООО «П.К.» произвести за свой счёт ниже перечисленные работы в <адрес> по устранению недостатков в, произведённых по договору от ДД.ММ.ГГГГ ремонтных (отделочных) работах, а именно по:

а) герметизации шва между ванной и стеной в ванной комнате, произведя данные работы с применением кафельного бордюра,

б) по перекраске газовой трубы в ванной комнате белой краской с предварительной очисткой данной трубы от прежнего слоя краски и обработкой металлической поверхности преобразователем ржавчины и произведя иную необходимую подготовку к покрасочным работам,

в) по устранению щелей между настенными и потолочными панелями ПВХ в ванной комнате,

г) по полному удалению, уложенного ранее между напольной плиткой в ванной и туалетной комнатах, затирочному составу и произвести затирку межплиточных швов надлежащим образом,

д) по снятию некачественно (невертикально) установленного ряда настенной плитки, примыкающего к верхнему краю ванной, и установить вновь данный ряд плитки надлежащим образом,

е) устранить щели и трещины в затирочном слое между, уложенной на стену в ванной комнате, плиткой.

1. взыскать с ООО «П.К.» компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб.<данные изъяты> коп. (л.д. №).

В дальнейшем истец в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнил исковые требования, просит:

1.Обязать ООО «П.К.» произвести за свой счёт ниже перечисленные работы в <адрес> по устранению недостатков произведённых по договору от ДД.ММ.ГГГГ ремонтных (отделочных) работах, а именно:

1) В ванной комнате:

а) установить герметичное примыкание между ванной и стеной, установив керамический плинтус вместо пластикового бордюра «Ласточка», произведя данные работы в следующей последовательности:

снять пластиковый бордюр «Л.» и очистить примыкание между ванной и стеной от отделочного материала: герметика, плиточного клея и плиточной затирки;

произвести горизонтальный срез настенной плитки, отступив вверх от верхнего края ванной на расстояние ширины малой стороны керамического плинтуса. Удалить срезанный ряд плитки вместе с плиточным клеем, создав доступ к стене. Необходимое условие: чтобы керамический плинтус своей малой стороной входил вплотную между верхним краем ванны и нижним срезом настенной плитки,

полое пространство между ванной и стеной со всех 3-х сторон ванны, контактирующих со стенами, заполнить монтажной пенкой,

после застывания пенки сделать с неё верхний срез по горизонтальной плоскости вровень с краями ванны, создав своего рода, «мост» между краями ванны и стенами,

наполнив ванну на объём 2/3 горячей водой, по краю ванны с 3-х сторон, контактирующих со стенами, укладывается ряд керамического плинтуса путём укрепления его по вертикали к стене, а по нижней части- к «мостику» из пенки и краю ванны с помощью плиточного клея на минеральной основе так, чтобы плинтус был по вертикали вровень с настенной плиткой,

после застывания плиточного клея, вода из ванны сливается, а горизонтальная щель между краем ванны и нижней частью керамического плинтуса заполняется силиконовым герметиком,

щели же между верхним краем керамического плинтуса (по горизонтали) и между керамическим плинтусом (по вертикали) обрабатываются затирочным составом.

б) произвести очистку газовой трубы от слоя краски до металла, обработать металлическую поверхность трубы преобразователем ржавчины и прогрунтовать. После чего покрасить трубу белой краской в два слоя,

в) устранить щели между настенными и потолочными панелями ПВХ в ванной комнате,

г) по полному удалению, уложенного ранее между напольной плиткой, затирочному составу и произвести затирку межплиточных швов надлежащим образом,

д) снять весь, накренившийся вглубь, ряд настенной плитки, примыкающий к верхнему краю ванной, и установить вновь данный ряд плитки в одной плоскости с уложенными выше рядами настенной плитки, как регламентирует СНиП «Перепад высот между плитками»,

е) устранить щели и трещины в затирочном слое между, уложенной на стену в ванной комнате, плиткой.

2) В туалетной комнате:

- полностью удалить, уложенный ранее между напольной плиткой в туалетной комнате, затирочный состав. После чего произвести затирку межплиточных швов надлежащим образом.

2. взыскать с ООО «П.К.» компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб. (л.д. №).

Истец Голованов А.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом под роспись. ( л.д.№). От истца поступило заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. ( л.д. №). Ранее в судебном заседании истец Голованов А.В. исковые требования поддержал в полном объеме, пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «П.К.» был заключен договор подряда на ремонтно-строительные ( отделочные) работы в ванной и туалетной комнатах в принадлежащей ему квартире по адресу : <адрес> Оплата по договору им произведена в полном объеме. Ремонтные работы были выполнены некачественно, с недостатками, что подтверждается представленными в материалы дела фотографиями. Настаивает на безвозмездном устранении недостатков выполненной работы. Считает, что должен быть произведен демонтаж пластикового бордюра «Л.», и вместо него между ванной и стеной установлен керамический плинтус.

Представитель ответчика ООО «П.К.» - Бакланов Д.В., директор общества, иск признал частично, сумму компенсации морального вреда считает завышенной. Не оспаривал наличие недостатков выполненной работы. Предложил несколько вариантов по устранению недостатков выполненной работы ( л.д. № ). Не согласен с монтажом керамического бордюра, считает, что действия по замене нижнего ряда керамической плитки на керамические бордюры может привести к отскакиванию бордюра, ввиду возможной подвижки ванны, и не имеет никакого отношения к течи воды под ванну.        

Выслушав представителя ответчика, исследовав представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Согласно статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

2. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

3. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

       Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

2. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

При этом в соответствии со ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Согласно ст.723 ГК РФ

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

Согласно ст.730 ГК РФ

1. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

2. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

3. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст.737 ГК РФ

1. В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

2. В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 г. с последующими изменениями и дополнениями "О защите прав потребителей", потребитель -гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары ( работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст.4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст.29 ч.1, 3 Закона «О защите прав потребителей»

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Головановым А.В. ( «заказчик») и ООО «П.К.» ( «подрядчик») был заключен договор подряда на ремонтно-строительные ( отделочные) работы, в соответствии с условиями которого подрядчик обязуется своими силами по заданию заказчика выполнить работы по ремонту объекта в ванной и туалетной комнатах в квартире, расположенной по адресу : <адрес>, а заказчик принять и оплатить эти работы. Объем и виды работ определяются заказ-нарядом ( сметой) ( п.1.3 договора ). ( л.д. № ).

Согласно п.1.4 договора подряда срок начала работ : ДД.ММ.ГГГГ срок окончания работ ДД.ММ.ГГГГ ( л.д. № ).

Приблизительная сметная стоимость по договору составляет <данные изъяты> руб. В случае увеличения или сокращения объема внутренних и скрытых работ сметная стоимость по согласованию с заказчиком может измениться в сторону увеличения либо уменьшения. ( п.2.1, 8.1 договора). ( л.д. №).

В соответствии с условиями договора подряда подрядчик ООО «П.К.» принял на себя следующие обязательство : выполнить работы своими силами, качественно ( с учетом допустимых отклонений, согласно СНиП) в срок, в полном соответствии с заказ-нарядом ( сметой ) ; нести ответственность за качество выполнение работ в соответствии с условиями договора и действующим законодательством ( п.4.1.1, п.4.1.2 договора).

Подрядчик гарантирует качество выполненных работ в течение года с даты подписания акта сдачи-приемки работ ( п.4.1.4 договора).

Все недостатки, выявленные в течение гарантийного срока, явившиеся следствием некачественной работы подрядчика, устраняются им за свой счет в течение 15 календарных дней с даты получения в письменной форме обоснованной претензии заказчика. ( п.4.1.5 договора). ( л.д. №).

Истцом Головановым А.В. произведена оплата выполненных по договору подряда ремонтных работ в сумме <данные изъяты> руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ ( л.д. №). Кроме того, заказчиком произведена оплата приобретенных материалов на сумму <данные изъяты> руб. (л.д.№).

В этот же день ДД.ММ.ГГГГ стороны Голованов А.В. и ООО «П.К.» подписали акт сдачи-приемки выполненных работ. ( л.д. №).

В течение установленного гарантийного срока, а именно ДД.ММ.ГГГГ истец Голованов А.В. обратился к ответчику с претензией, ссылаясь на то, что после подписания акта выполненных работ им были выявлены следующие недостатки в работе : между панелями из ПВХ имеются щели; в углах ванной комнаты, к которым примыкает, установленная ванна, вода по стене затекает за негерметично обработанные швы ; швы между плитками на полу в туалете местами вообще не промазаны или промазаны некачественно; швы между плитками на стене в ванной комнате промазаны некачественно : имеются щели и трещины; просит устранить все выявленные недостатки в работе в срок, установленный п.4.1.5 договора. ( л.д. № ). Ответа на претензию не последовало, претензия истца не была удовлетворена.

Для определения наличия недостатков выполненной работы, возможности и способов их устранения, судом была назначена строительно-техническая экспертиза.

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ выполненного экспертом ООО «Р.О.», исследованию подлежали выполненные ремонтно-отделочные работы в ванной и туалетной комнатах квартиры <адрес> расположенной по адресу : <адрес>. Экспертом выявлено следующее : в туалетной комнате облицовка полов керамической плиткой имеет неровности по высоте на стыках плиток 4-7мм, что является нарушением СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия»; в некоторых местах межплиточные швы выполнены с низким качеством, местами затирка вовсе отсутствует ; в помещении ванной комнаты между потолочными панелями ПВХ имеются зазоры не более 1 мм, что не является нарушением нормативных требований; наблюдаются отклонения по вертикали ( 3-4 мм) стеновых панелей ПВХ, некачественно выполнено устройство пластиковых уголков на окне между ванной и туалетной комнатой, а также потолочных плинтусов - множество зазоров и отклонения по горизонтали ; плитка и межплиточные швы на полу и стенах ванной комнаты выполнены с нарушением СниП 3.04.01-87«Изоляционные и отделочные покрытия» ; местами межплиточные швы не затерты, в некоторых местах наблюдаются трещины в затирке ; на трубопроводе в ванной комнате наблюдается нарушение окраски, поражение ржавчиной и коррозия трубопровода; в левом углу от входа в ванную комнату некачественно выполнено примыкание вертикального и горизонтальных пластиковых уголков, в результате отсутствия герметизации стыка вода проникает под ванную и возможно далее в нижележащие этажи ; также с низким качеством выполнены места примыканий ванной к стенам ( в углах), в результате чего вода проникает под ванную. На момент осмотра в правом углу ( от входа в помещение ванной комнаты) под ванной на плитке наблюдается следы воздействия влаги, что свидетельствует о протечках в результате некачественно выполненных примыканий. ( л.д. № ).           

На основании проведенного исследования эксперт пришел к следующему выводу : в ходе проведения ремонтно-строительных ( отделочных) работ в анной и туалетной комнатах в <адрес> были допущены нарушения строительных норм и правил, т.е. имеются недостатки ( дефекты) выполненных работ) :

облицовка пола в туалетной комнате, пола и стен в ванной комнате выполнена с низким качеством и нарушением строительных норм и правил ;

отклонения по вертикали стеновых панелей ПВХ, устройство пластиковых уголков на окне между ванной и туалетной комнатой, а также потолочных плинтусов выполнено с зазорами и отклонениями по горизонтали ;

поражение ржавчиной и коррозия трубопровода в ванной комнате;

примыкание вертикального и горизонтальных пластиковых уголков;

примыкание ванной к стенам.

Способы устранения выявленных недостатков в выполненных ремонтно-отделочных работах указаны в исследовательской части заключения.

Устранение недостатков путем установки между ванной и стеной керамического бордюра, вместо пластикового бордюра «Ласточка», возможно. Для этого необходимо выполнить следующие виды работ : демонтировать пластиковый бордюр «Л.»; выполнить расчистку поверхности, выполнить устройство цементно-песчаной основы под примыкания ванной со стенами, выполнить монтаж керамического бордюра с созданием деформационного шва силиконовым герметиком, выполнить затирку швов. ( л.д. № ).           

Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что требования истца о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы подлежат удовлетворению, поскольку обстоятельства выполнения ответчиком некачественных ремонтных работ нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

Поскольку сторонами данного договора является гражданин - потребитель Голованов А.В., заказывающий выполнение работы исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и ООО «П.К.» - исполнитель, оказывающий потребителям возмездные услуги по договорам бытового подряда, то к возникшим правоотношениям применяются положения Федерального закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей»

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В связи с ненадлежащим качеством выполненных ремонтно-отделочных работ права истца как потребителя были нарушены, истцу по вине ответчика причинен моральный вред. С учетом степени вины и характера причиненных истцу страданий, требований разумности и справедливости, суд определяет к взысканию в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п.46 вышеуказанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Сумма штрафа составит : <данные изъяты> руб.

Согласно ст.103 ГПК РФ с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход государства в размере <данные изъяты> руб.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Определением Приокского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску была назначена судебная экспертиза, производство которой поручено экспертам ООО «Р.О.». Оплата экспертизы возложена на ответчика.

Согласно счета на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ услуги по производству судебной экспертизы составили <данные изъяты> руб. ( л.д. № ).

Экспертиза по делу была проведена, вместе с тем оплата экспертизы не была произведена.

При разрешении данного спора суд руководствовался заключением эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ выполненного ООО «Р.О.».

Поскольку исковые требования истца удовлетворены, расходы по проведению экспертизы в размере <данные изъяты> руб. подлежат взысканию с ответчика ООО «П.К.».

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск Голованова А.В. удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «П.К.» выполнить работы в квартире по адресу : <адрес> по устранению недостатков выполненных ремонтно-строительных ( отделочных) работ по договору подряда на ремонтно-строительные ( отделочные) работы от ДД.ММ.ГГГГ а именно : недостаток в виде примыкания ванной к стенам устранить путем установки между ванной и стеной керамического бордюра, вместо пластикового бордюра «Л.», выполнив следующие виды работ : демонтировать пластиковый бордюр «Л.»; выполнить расчистку поверхности, выполнить устройство цементно-песчаной основы под примыкания ванной со стенами, выполнить монтаж керамического бордюра с созданием деформационного шва силиконовым герметиком, выполнить затирку швов;

в части отклонения по вертикали стеновых панелей ПВХ, устройство пластиковых уголков на окне между ванной и туалетной комнатой, а также потолочных плинтусов - необходимо выполнить частичный демонтаж и монтаж панелей ПВХ, пластиковых уголков и плинтусов без замены материалов;

в части нарушения окраски, поражение ржавчиной и коррозия трубопровода в ванной комнате - необходимо очистить трубопровод от окраски, выполнить огрунтовку и произвести вновь окраску трубопровода;

в части примыкания вертикальных и горизонтального пластиковых уголков - необходимо произвести расчистку места примыкания и вновь выполнить герметизацию стыков;

В ванной комнате устранить щели и трещины в затирочном слое, между уложенной на стену в ванной комнате плиткой;

В части облицовки стен плиткой в ванной комнате : провести демонтаж настенной плитки, примыкающей к верхнему краю ванной и установить данный ряд плитки в одной плоскости с уложенными выше рядами настенной плитки в соответствии со СНиП ;

в части облицовки плиткой пола в туалетной комнате, удалить уложенный ранее между напольной плиткой в туалетной комнате затирочный состав, после чего произвести затирку межплиточных швов надлежащим образом.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «П.К.» в пользу Голованова А.В. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «П.К.» государственную пошлину в доход государства в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «П.К.» в пользу общества с ограниченной ответственностью «Р.О.» расходы по проведению судебной экспертизы в сумме <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда в течение месяца через Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода.

       Судья:                             Е.И.Кшнякина

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>