Решение от 20.11.2023 по делу № 2-4956/2023 от 14.08.2023

Дело №...

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(адрес) 20 ноября 2023 г.

Советский районный суд (адрес) в составе председательствующего судьи Тищенко Е.В.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Авиакомпания "Победа" о защите прав потребителя, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд к ответчику с вышеуказанным иском.

В обосновании исковых требований указала, что Кстовский городской суд (адрес) решением по делу №... от (дата) установил следующее.

(дата) истец заключил с ответчиком договор воздушной перевозки на рейс DP995 Москва - Стамбул с вылетом (дата) в 14:35 и прибытием 18:15. Стоимость авиабилета составила 135 274 рубля.

(дата) истец был уведомлен ответчиком о задержке рейса, в связи с чем, (дата) до рейса, ответчик получил электронное письмо с отказом от услуги перевозки.

(дата) истец обратился к ответчику с претензией, полученной последним (дата).

(дата) ответчик вернул истцу стоимость билета в частичном размере 134 826 руб.

Судом взыскана неустойка с ответчика в пользу истца в размере 3% от цены услуги за период с (дата) по (дата). Однако с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка и за иной период - с (дата) по (дата) по следующим основаниям.

Согласно законодательству о защите прав потребителей, требования потребителя должны быть удовлетворены в течение 10 дней. При этом, по мнению истца, к настоящему спору также подлежат применению специальные нормы ВК РФ.

Поскольку истец в отношении ответчика является пассажиром, подлежит применению положение ст. 125 ВК РФ относительно права именно пассажира обращаться с претензией к перевозчику.

Пассажир ФИО4 обратилась к ООО «Авиакомпания Победа» (дата).

Таким образом, десятидневный срок со дня получения поставщиком услуги требования потребителя истек (дата). До (дата) прекратилось начисление неустоек в соответствии с Постановлением Правительства РФ от (дата) №.... Неустойка за период с (дата) по (дата) уже была взыскана судом. Следовательно, неустойка за период с (дата) по (дата) осталась неизысканной.

Поскольку в данном случае имеется факт оказания услуги истцу, подлежит применению положение ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» - о взыскании неустойки в размере 3 % от цены услуги.

Расчет неустойки: 135 274/100*3= 4 058 рублей 22 копейки в день. За 71 день - 288 133 руб. 62 коп.

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за период с (дата) по (дата) в сумме 288 133 руб., а также судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме 20 000 руб.

Истец ФИО1, её представитель ФИО5 в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, сведений об уважительности своей неявки суду не сообщили, исковое заявление содержит ходатайство истца о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представитель ответчика ООО "Авиакомпания "Победа" в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, направил в суд возражения на исковое заявление, которые были приобщены к материалам дела.

С учетом изложенного, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

Заочным решением Кстовского городского суда (адрес) от (дата) по гражданскому делу №..., имеющим преюдициальное значение по настоящему делу, установлено следующее.

(дата) истец заключил с ответчиком договор воздушной перевозки на рейс DP995 Москва - Стамбул с вылетом (дата) в 14:35 и прибытием 18:15. Стоимость авиабилета составила 135 274 рубля.

(дата) истец был уведомлен ответчиком о задержке рейса, в связи с чем, (дата) до рейса, ответчик получил электронное письмо с отказом от услуги перевозки.

(дата) истец обратился к ответчику с претензией, полученной последним (дата).

(дата) ответчик вернул истцу стоимость билета в частичном размере 134 826 руб.

Судом взыскана неустойка с ответчика в пользу истца в размере 3% от цены услуги за период с (дата) по (дата) в сумме 50000 руб.

Заочное решение Кстовского городского суда (адрес) от (дата) №... вступило в законную силу (дата).

В силу части 2 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Рассматривая исковое требование о взыскании с ответчика неустойки за период с (дата) по (дата) в сумме 288 133 руб., суд исходит из следующего.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Учитывая установленные судом обстоятельства, вышеуказанные правовые нормы, период уже взысканной судом неустойки, дату возврата стоимости неоказанной услуги, суд находит правомерным начисление ответчику неустойки за период с (дата) по (дата) в сумме 288 133 руб.

Вместе с тем, рассматривая заявленное представителем ответчика ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В силу п. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Дня снижения в силу ст. 333 ГК РФ размера неустойки, не имеет значения, является ли неустойка законной или договорной.

Согласно разъяснениям в пункте 69 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 7 от (дата) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из разъяснений пункта 75 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от (дата) следует, что при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, следует, что наличие оснований для снижения и определения критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

В силу диспозиции статьи 333 ГК РФ основанием для ее применения может служить только явная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательств. Оценивая степень соразмерности неустойки при разрешении споров, необходимо исходить из действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате нарушения ответчиком (должником) взятых на себя обязательств.

Таким образом, принимая во внимание последствия нарушения обязательств, сроки задержки в возврате оплаченных неоказанных услуг, обстоятельства дела (отсутствие тяжких последствий для истца), суд считает возможным снизить размер неустойки до 100 000 рублей.

Пункт 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Исходя из положений приведенной нормы закона и указанных выше разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном порядке, то есть во внесудебном порядке.

Как установлено судом, ООО "Авиакомпания "Победа" после получения искового заявления о взыскании неустойки за период с (дата) по (дата), требование потребителя в добровольном порядке не исполнило. Суд считает, что в пользу истца подлежит начислению штраф в сумме 50000 (100000/2) руб.

Рассматривая ходатайство представителя ООО "Авиакомпания "Победа" о снижении размера штрафа, учитывая вышеуказанные судом обстоятельства, принцип разумности и соразмерности, суд приходит к выводу о снижении размера штрафа до 20 000 рублей.

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст., ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, в числе которых… расходы на оплату услуг представителя и другие признанные судом необходимыми расходы.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика расходов на оплату юридических услуг в сумме 20 000 рублей (л.д. 14).

В силу ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Указанные расходы суд признает подлежащими возмещению частично, с учетом обстоятельств дела, характера и объема оказанных юридических услуг, сложности рассматриваемого дела, качества сбора документов для подачи иска в суд, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в сумме 15 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию госпошлина в размере 3 200 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ "░░░░░░░░░░░░ "░░░░░░" ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ (░░░░) ░░ (░░░░) ░ ░░░░░ 100 000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░ 20 000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ 15 000 ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ "░░░░░░░░░░░░ "░░░░░░" ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 3 200 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ (░░░░░) ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░: ░.░. ░░░░░░░