Решение по делу № 2-2262/2024 (2-10919/2023;) от 10.10.2023

УИД 78RS0015-01-2023-011066-61

Дело № 2-2262/2024                              19 февраля 2024 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Невский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Даниленко А.А.,

при секретаре Алексееве А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пушкова В. М. к ООО «УК Эталон Сервис», Гавричкову И. А. о взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Истец Пушков В.М. обратился в Невский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «УК Эталон Сервис», Гавричкову И.А., в котором просил взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

В обоснование заявленных требований указано, что истец проживает в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>, стр. 1, <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику ООО «УК Эталон Сервис» с запросом о предоставлении информации, указанные обращения истца зарегистрированы под номерами 5994/22 УКЭС и 6180/22 УКЭС соответственно. Ответчики в установленные сроки не представили запрашиваемую информацию. Постановлением мирового судьи судебного участка № Санкт-Петербурга от ДД.ММ.ГГГГ, состоявшимся по делу 5-294/2023-51 постановлено: производство по делу об административном правонарушении в отношении начальника службы эксплуатации «Север» ООО «УК «Эталон Сервис» Гавричкова И.А. по признакам состава административного правонарушения, предусмотренного по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ, совершенного ДД.ММ.ГГГГ, прекратить по основаниям п. 2 ч. 1 ст. 24.5 КоАП РФ за отсутствием состава правонарушения. Признать начальника службы эксплуатации «Север» ООО «УК «Эталон Сервис» - Гаврилова И.А. виновным в совершении ДД.ММ.ГГГГ административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ, и назначить наказание в виде предупреждения. Действия ответчиков об оставлении обращения заявителя без рассмотрения истец полагает незаконным.

Истец Пушков В.М. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «УК «Эталон Сервис» - Лебедева М.А., в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований по доводам изложенным в письменной позиции.

Ответчик Гавричков И.А. в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований по доводам изложенным в возражениях на исковое заявление.

Суд, выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, изучив представленные доказательства, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого из них в отдельности, а также их взаимную связь и достаточность в совокупности по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, истец является собственником <адрес> расположенной в многоквартирном доме по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>, стр. 1.

Как указывает истец, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ Пушков В.М. обратился к ответчику ООО «УК Эталон Сервис» с запросом о предоставлении информации, указанные обращения истца зарегистрированы под номерами 5994/22 УКЭС и 6180/22 УКЭС соответственно. Ответы на обращения предоставлены ответчиками с нарушением сроков.

В силу положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Возражая против заявленных исковых требований ООО «УК «Эталон Сервис» указало, что постановление по делу об административном правонарушении о привлечении должностного лица общества к административной ответственности не может является доказательством наличия нравственных страданий истца. Для истца не наступило негативных последствий, а также не возникло угрозы жизни и здоровью в связи с просрочкой ответа на незначительный срок.

Ответчик Гавричков И.А. возражая против заявленных исковых требований указал, что является ненадлежащим ответчиком, поскольку обязанность по возмещению морального вреда лежит на работодателе. Также указал, что просрочка по предоставлению ответов является незначительной и не могла вызвать у истца настолько сильные переживания, в связи с чем сумма заявленных требований является несоразмерной.

Согласно п. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Согласно п. 3 Постановлению Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации:

а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);

б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления, перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества;

в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;

г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;

д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов);

е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;

ж) информация о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме. Эти сведения раскрываются управляющей организацией по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме на основании договора управления в случаях, когда управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома, а также товариществом и кооперативом, за исключением случаев формирования собственниками помещений в многоквартирном доме фонда капитального ремонта на счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме (региональный оператор);

з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;

и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год;

к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

В соответствии с п. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 263-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» по истечении четырех месяцев после дня вступления в силу указанного в части 3 настоящей статьи соглашения и до ДД.ММ.ГГГГ положения части 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (в редакции настоящего Федерального закона) применяются только на территориях субъектов Российской Федерации, заключивших соответствующие соглашения. С ДД.ММ.ГГГГ положения части 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (в редакции настоящего Федерального закона) применяются для всех субъектов Российской Федерации, за исключением субъектов Российской Федерации - городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя. Положения части 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (в редакции настоящего Федерального закона) для субъектов Российской Федерации - городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга, Севастополя применяются с ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 34 - 35 Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354;

иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

На основании п. 38 Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны хранить запрос (обращение) и копию ответа на него в течение N... лет со дня его регистрации.

Таким образом, в силу прямого указания закона на ООО «УК «Эталон Сервис» возложена обязанность по предоставлению собственнику многоквартирного дома документов и сведений о деятельности управляющей компании в срок не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией обращения.

Согласно положениям ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Как следует из материалов дела, постановлением мирового судьи судебного участка № Санкт-Петербурга от ДД.ММ.ГГГГ, состоявшимся по делу 5-294/2023-51 постановлено: производство по делу об административном правонарушении в отношении начальника службы эксплуатации «Север» ООО «УК «Эталон Сервис» Гавричкова И.А. по признакам состава административного правонарушения, предусмотренного по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ, совершенного ДД.ММ.ГГГГ, прекратить по основаниям п. 2 ч. 1 ст. 24.5 КоАП РФ за отсутствием состава правонарушения. Признать начальника службы эксплуатации «Север» ООО «УК «Эталон Сервис» - Гаврилова И.А. виновным в совершении ДД.ММ.ГГГГ административного правонарушения, предусмотренного ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ, и назначить наказание в виде предупреждения.

Указанным постановлением установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «УК «Эталон Сервис» по средствам сети интернет Пушковым В.М. направлена жалоба о не предоставлении записей с камер видеонаблюдения многоквартирного жилого дома.

Ответ на обращение был дан ДД.ММ.ГГГГ №-УКЭС, за подписью и.о. генерального директора Цветкова А.А. исполнителем указан Богомолов А.А.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «УК «Эталон Сервис» по средствам сети интернет Пушковым В.М. направлено заявление о проблеме, связанной с вызовом бытовых отходов, а также о проблеме с асфальтовым покрытием придомовой территории.

Ответ на обращение был дан ДД.ММ.ГГГГ №-УКЭС, за подписью и.о. генерального директора Цветкова А.А. исполнителем указан Гавричков И.А.

На основании вышеуказанных правовых норм, исходя из представленных в материалы дела доказательств, принимая во внимание пояснение сторон, суд приходит к выводу о том, что истец в установленный законом срок ответов на свои обращения в нарушение положения Федерального закона № 59-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ «О порядке рассмотрение обращения граждан Российской Федерации» не получил.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя установлен в ходе рассмотрения дела, суд приходит к выводу, что истец имеет право на взыскание компенсации морального вреда.

Доводы ООО «УК «Эталон Сервис» не могут служить основанием для отказа в удовлетворении требований истца, поскольку основаны на неверном толковании норм действующего жилищного законодательства об обязанностях управляющей компании.

Удовлетворяя исковые требования Пушкова В.М. по праву, суд соглашается с доводами ответчика Гавричкова И.А. о необходимости взыскания компенсации морального вреда с ООО «УК «Эталон Сервис» как работодателя в силу следующего.

В силу ч. 1 ст. 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Согласно п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» Моральный вред, причиненный работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей, подлежит компенсации работодателем (абзац первый пункта 1 статьи 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Осуждение или привлечение к административной ответственности работника как непосредственного причинителя вреда, прекращение в отношении его уголовного дела и (или) уголовного преследования, производства по делу об административном правонарушении не освобождают работодателя от обязанности компенсировать моральный вред, причиненный таким работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Суд полагает, что с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, периода и объема нарушения прав истца, принципа разумности и справедливости, с ответчика ООО «УК «Эталон Сервис» подлежит взысканию сумма компенсации морального вреда в размере 1 000 руб.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Пушкова В. М. к ООО «УК Эталон Сервис», Гавричкову И. А. о взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «УК Эталон Сервис» (ИНН 7802747103) в пользу Пушкова В. М., ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт гражданина РФ №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

    Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Невский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья:                                                                                    Даниленко А.А.

В окончательной форме изготовлено 16.07.2024