Решение от 18.11.2021 по делу № 2[1]-1571/2021 от 23.09.2021

гр.дело № 2(1)-1571/2021                                 <данные изъяты>

<данные изъяты>

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Бугуруслан 18 ноября 2021 г.

Бугурусланский районный суд Оренбургской области в составе судьи Панчихиной Т.К., при секретаре Корежиной О.В., с участием ответчика (истца по встречному иску) Балашкиной Оксаны Васильевны,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Оренбург» к Балашкиной Оксане Васильевне о взыскании задолженности по оплате за газ и по встречному иску Балашкиной Оксаны Васильевны к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Оренбург» о признании незаконными действий ответчика по начислению оплаты за потребленный газ по нормативу, по приостановлению поставки газа, возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет платы за потребленный газ по показаниям прибора учета, взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда и штрафа,

установил:

ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» обратилось в суд с иском к Балашкиной О.В., указывая на то, что по адресу: <адрес>, где проживает ответчик в 1995 году осуществлен первичный пуск газа. В соответствии со ст. 540 Гражданского кодекса РФ договор поставки газа считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. С 1 февраля 2003 г. единым поставщиком газа на территории Оренбургской области является истец. В нарушение ст. 544 Гражданского кодекса РФ ответчиком не производится полная оплата за поставленный газ. Долг составляет 55 457 рублей 57 копеек.

На основании изложенного истец просит суд взыскать с Балашкиной О.В. в свою пользу основной долг за поставленный газ в сумме 55457 рублей 27 копеек, расходы по оплате государственной пошлины при обращении в суд 1 863 рубля 73 копейки.

Балашкина О.В. обратилась в суд со встречным иском к ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург», в котором ссылается на то, что она с 2012 года является собственником жилого дома расположенного по адресу: <адрес>. В доме установлен прибор учета потребления газа. Оплату за газ она производила ежемесячно до момента его отключения по показаниям указанного газового счетчика. В лицевом счете <данные изъяты> по данному дому абонентом указан <данные изъяты>. В 2013 году ею производились работы по смене счетчика и переустановке газового стояка за пределами участка с предъявлением документов, подтверждающих право собственности на дом. Однако в лицевом счете по-прежнему указан Балашкин В.П.

С апреля 2019 года ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» стало выставлять оплату за потребленный газ по лицевому счету <данные изъяты> по нормативу потребления, тем самым нарушая нормы пунктов 24, 25 постановления Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549. В её доме установлен счетчик газа двухкамерный СГМН-G6, соответствующий ГОСТам, пломбы на счетчике не нарушены, срок поверки не истек, прибор является исправным.

В выставленных квитанциях по лицевому счету за период с января по июль 2019 года отметка о наличии долга отсутствует, но с апреля начисляют по нормативу. Уведомлений и предписаний о применении данной нормы ей не направлялось. Кроме того, в расчет за газ включено отопление бани, которая топиться дровами, а не газом.

В августе 2019 года ей в почтовый ящик было брошено уведомление о проведении ВДГО, но за целый день никто не пришел и номер телефона в уведомлении был указан неверный.

Ею в 20019 году в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» неоднократно направлялись претензии, но конверты с ними возвращались неполученными. В декабре 2019 года контролер отказался принять показания счетчика, пояснив, что она отсутствует в списке абонентов.

В сентябре 2020 года из абонентского отдела ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» ей звонили и требовали оплаты долга, в дальнейшем другой оператор ей сообщил, что задолженность образовалась из-за начисления платы за газ по нормативам потребления в результате недопуска специалиста к прибору учета газа.

Уведомление о предстоящей проверке она не получала, акт о недопуске ей не вручался.

ДД.ММ.ГГГГ, предположительно сотрудниками ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург», произведено отключение подачи газа в её домовладение. Уведомление о конкретном времени и дате отключения газа она не получала, ДД.ММ.ГГГГ ею по почте получен конверт с вложением в виде четвертинки листка, на котором стояли её имя и адрес. Копию акта о приостановлении подачи газа она не получала. Считает что данные действия ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» нарушают положения Правил, утвержденных постановлениями Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № и от ДД.ММ.ГГГГ №. ДД.ММ.ГГГГ она направила претензию в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург», но в подключении газа ей было отказано.

В связи с отключением газа она была вынуждена приобрести бойлер для нагревания воды и электрическую плитку, пользоваться отопительными приборами, что привело к необходимости замены электропроводки и увеличению трат на электроэнергию. В результате незаконных действий ответчика реальный ущерб составил 2000 рублей – перерасход платы за электроэнергию и 5600 рублей расходы на замену электропроводки.

На основании изложенного Балашкина О.В. просит суд: признать незаконными действия ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» по начислению оплаты за потребленный газ по нормативу потребления, начисления пени по лицевому счету <данные изъяты>, а также по выставлению счета за отключение подачи газа; возложить на ответчика обязанность произвести перерасчет за потребленный газ согласно показаниям прибора учета газа, осуществить за свой счет и в короткие сроки подключение газа к дому № по <адрес> в <адрес>; взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» в её пользу моральный и нравственный ущерб, а также штраф в связи с нарушением прав потребителя.

Определением суда от 13 октября 2021 г. данный встречный иск принят к производству.

Определением суда от 26 октября 2021 г. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика по встречному иску, привлечено ООО «Газпром газораспределение Оренбург».

В судебное заседание представитель истца (ответчика по встречному иску) ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, встречный иск не признал. В письменном отзыве на встречное исковое заявление представитель ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» ссылается на то, что в пунктах 5, 7, 8, 9 Правил поставки газа, а также п. 2.3.5 договора поставки газа, опубликованного ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» в газете и являющегося публичным предложением заключить договор поставки газа, предусмотрено, что при изменении данных, указанных в лицевом счете, абонент обязан уведомить в письменной форме поставщика не позднее 5 дней после изменения с одновременным предоставлением подтверждающих документов. Абонентом не были представлены соответствующие сведения об изменении собственника домовладения. Последняя проверка домовладения в соответствии с пунктами 22, 23 Правил поставки газа по адресу: <адрес>, производилась ДД.ММ.ГГГГ В период с 2017 года по 2019 год сотрудниками ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» неоднократно предпринимались попытки проведения проверки, при посещении оставлялись приглашения с указанием номера телефона абонентского участка. В счетах по оплате за газ ежемесячно рассылаемых почтой абонентам, в том числе по лицевому счету №, содержится информация о том, что ежемесячно с 1 по 31 число месяца представители ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» вправе проверить работу газового оборудования. ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>, заказным письмом было направлено уведомление о проведении проверки с указанием даты - ДД.ММ.ГГГГ и времени - с 9 до 11 часов. Данное уведомление не получено по вине абонента, что следует из положений п. 1 ст. 161.1 Гражданского кодекса РФ. ДД.ММ.ГГГГ на основании п. 62 Правил поставки газа по лицевому счету № был составлен акт о недопуске представителя ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» для проведения проверки, а также произведен перерасчет по нормативам потребления с ДД.ММ.ГГГГ За период с мая 2019 года по апрель 2019 года абоненту ежемесячно направлялись счета – извещения за газ, в которых была указана расшифровка нормативных начислений, а также сумма задолженности. Кроме того, в этот период контролерами ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» неоднократно, в том числе в вечернее время, предпринимались попытки посетить указанное домовладение. В период с августа по ноябрь 2020 года контролеры абонентской службы неоднократно звонили Балашкиной О.В. с разъяснениями о необходимости проведения проверки, однако Балашкиной О.В. не предпринималось никаких действия для разрешения данного вопроса. ДД.ММ.ГГГГ выслано уведомление о приостановлении поставки газа, ДД.ММ.ГГГГ направлено письмо с претензией о задолженности, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ направлены письма-предупреждения о предстоящем отключении. В связи с наличием задолженности по оплате за газ ДД.ММ.ГГГГ Балашкиной О.В. направлено уведомление о приостановлении подачи газа после ДД.ММ.ГГГГ, которое было получено Балакиной О.В. ДД.ММ.ГГГГ, после чего ДД.ММ.ГГГГ была приостановлена подача газа в домовладение. Согласно акту инвентаризации домовладения от ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес>, в бане установлен отопительный прибор – УГОП, то есть баня газифицирована. Информация от специализированной организации – филиала ООО «Газпром газораспределение Оренбург» в <адрес> о том, что УГОП в бане демонтирован, не поступала. ДД.ММ.ГГГГ у прибора учета, установленного в указанном домовладении, истек межповерочный интервал.

В судебном заседании ответчик (истец по встречному иску) Балашкина О.В. требования ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» не признала, встречные исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, а также уточнила свои требования в части денежной компенсации морального вреда, просила взыскать с ответчика в свою пользу 40000 рублей денежной компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом, ходатайство об отложении слушания дела не заявлял.

На основании ч.ч. 3, 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя истца (ответчика по встречному иску) и третьего лица.

Выслушав доводы ответчика (истца по встречному иску) Балашкиной О.В., изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что Балашкина О.В. с ДД.ММ.ГГГГг. является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости от 6 апреля 2021г.

Статьей 210 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

Согласно п. 2 ст. 548 Гражданского кодекса РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (ст. ст. 539 - 547 ГК РФ) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В силу п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Пунктом 1 статьи 540 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Факт подключения домовладения Балашкиной О.В. к присоединенной сети газоснабжения с 1997 года подтверждается материалами дела и не оспаривается самой Балашкиной О.В.

С 1 февраля 2003 г. единым поставщиком газа на территории Оренбургской области является ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург».

В соответствии со ст. 544 Гражданского кодекса РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Статьей 153 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса РФ газоснабжение входит в состав платы за коммунальные услуги.

Согласно ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ.

Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, права и обязанности абонента и поставщика газа, порядок проведения проверок, порядок и условия приостановления исполнения договора предусмотрены и определены Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 (далее – Правила поставки газа).

В силу подп. «а» и «в» п. 21 указанных Правил поставки газа абонент обязан оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме, обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки.

В соответствии с п. 55 Правил поставки газа поставщик газа проводит проверки не реже 1 раза в полугодие.

Согласно п. 23 Правил поставки газа, поставщик газа вправе: при проведении проверок посещать помещения, где установлены указанные приборы и оборудование, с предварительным уведомлением абонента о дате и времени проведения проверки; приостанавливать в одностороннем порядке подачу газа до полного погашения абонентом задолженности по оплате потребленного газа.

Из системного толкования положений Правил поставки газа следует, что для проведения проверки прибора учета газа должен быть обеспечен доступ в жилое помещение.

В соответствии с пунктом 56 Правил поставки газа проверка проводится с предварительным уведомлением абонента о дате и времени ее проведения. Уведомление о проведении проверки направляется абоненту любым способом, обеспечивающим его получение не позднее, чем за 7 дней до дня проведения проверки и позволяющим достоверно установить его получение абонентом.

Согласно тексту письменного уведомления на имя абонента л/сч № по адресу: <адрес>, ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» уведомляет его о том, что ДД.ММ.ГГГГ в период с 9.00 часов до 11.00 часов будет проводиться, в том числе проверка прибора учета газа.

Из реестра почтовых отправлений № от ДД.ММ.ГГГГ с отметкой почтового штемпеля от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что на имя ФИО1 по адресу: <адрес>, направлено заказное письмо. Из отслеживания отправления с почтовым идентификатором 46163033030399 усматривается, что данное письмо адресатом не получено, ДД.ММ.ГГГГ была неудачная попытка вручения.

Согласно п. 1 ст. 161.1 Гражданского кодекса РФ, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Балашкина О.В. указывает, что он проживает по адресу: <адрес>, таким образом, в силу положений п. 1 ст. 161.1 Гражданского кодекса РФ она несет риск неполучения по собственной вине почтовой корреспонденции, направленной по указанному адресу, в таком случае уведомление считается доставленным.

Суд не может согласиться с доводами Балашкиной О.В. о том, что ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» было уведомлено об изменении собственника указанного домовладения.

В силу положений пунктов 5, 7, 8, 9 (о порядке и условиях договора поставки газа) Правил поставки газа, а также в соответствии с пунктом 2.3.11 договора поставки газа, опубликованного ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» в газете "Оренбуржье" 27 ноября 2015 г. и являющегося публичной офертой, при изменении/прекращении права собственности, абонент обязан уведомить в письменной форме поставщика не позднее 5 дней после соответствующего изменения с одновременным предоставлением подтверждающих документов. Доказательств, свидетельствующих о том, что Балашкина О.В. в установленном порядке уведомила ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» об изменении собственника домовладения Балашкина В.И. на Балашкину О.В., суду не представлено. Представленные Балашкиной О.В. договор на возмездное оказание услуг и акты сдачи-приемки выполненных работ, свидетельствуют о том, что соответствующий договор заключался, и работы выполнялись обслуживающей организацией - филиалом ООО «Газпром газораспределение Оренбург», а не поставщиком газа - ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург».

Таким образом, суд приходит к выводу, что ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» надлежащим образом уведомил абонента л/сч № о предстоящей проверке прибора учета по адресу: <адрес>.

Из акта от ДД.ММ.ГГГГ, составленного в 10 часов 30 минут представителем ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург», следует, что в указанное время он не был допущен в домовладение по адресу: <адрес>, для проведения проверки.

В соответствии с пунктом 62 Правил поставки газа, в случае если абонент, объем поставки газа которому определяется по показаниям прибора учета газа, не допускает представителей поставщика газа для проведения проверки, это фиксируется в акте проверки и является основанием для перерасчета объема газа, поставленного этому абоненту, в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения предыдущей проверки до дня, следующего за днем проведения проверки по заявке абонента.

В связи с недопуском представителей ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» для проверки по указанному адресу, произведен перерасчет начислений за газ по абоненту № по нормативам потребления с ДД.ММ.ГГГГ, в дальнейшем начисление за газ производилось по нормативам потребления.

Согласно расчету суммы иска, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, с учетом оплаты за газ произведенной Балашкиной О.В. по показаниям прибора учета газа, задолженность составила 55457 рублей 57 копеек. Расчет судом проверен и признан верным.

Из акта инвентаризации газоиспользующего оборудования от ДД.ММ.ГГГГ и плана газификации домовладения по адресу: <адрес>, следует, что по указанному адресу в бане установлено газоиспользующее оборудование - УГОП. Достаточных доказательств, свидетельствующих о том, что подача газа в баню прекращена, Балашкиной О.В. не представлено. Фотография дровяной печи и инструкция по её эксплуатации не могут достаточно подтвердить факт отсутствия газоиспользующего оборудования в бане по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, то есть на дату приостановления поставки газа.

Таким образом, суд приходит к выводу что, требования ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» о взыскании с Балашкиной О.В. задолженности по оплате газ в сумме 55 457 рублей 57 копеек подлежат удовлетворению.

На основании ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ, поскольку решение в данной части состоялось в пользу ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург», суд взыскивает с Балашкиной О.В. в пользу указанного юридического лица расходы по оплате государственной пошлины, понесенные при обращении в суд в сумме 1863 рубля 73 копейки.

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения встречных требований Балашкиной О.В. о признании действий ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» по начислению платы за газ по нормативам потребления и начислению пени незаконными, а также о возложении обязанности произвести перерасчет по показаниям прибора учета газа.

Согласно п. 40 Правил поставки газа внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц, если договором не установлено иное.

Согласно подп. "в" п. 45 Правил поставки газа поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в случае, - неоплаты или неполной оплаты потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд.

Балашкиной О.В. плата за поставленный газ в полном объеме не вносилась в течение более двух расчетных периодов подряд.

Из акта-наряда отключения газоиспользующего оборудования от ДД.ММ.ГГГГ № усматривается, что в отношении потребителя Балашкиной О.В. по адресу: <адрес> на основании заявки ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» произведено приостановление подача газа путем вырезки участка газопровода.

В соответствии с пунктом 46 Правил поставки газа, до приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

Из представленных ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» материалов также усматривается, что уведомление о приостановлении подачи газа на имя Балашкиной О.В. по адресу: <адрес>, направлено ДД.ММ.ГГГГ, что следует их почтового штемпеля на реестре заказной корреспонденции и отслеживания почтовой корреспонденции с почтовым идентификатором 46163058019096.

Таким образом, вопреки доводам ответчика по встречному иску, уведомление было направлено Балашкиной О.В. не ДД.ММ.ГГГГ, а ДД.ММ.ГГГГ, то есть за 17 дней до даты приостановления подачи газа, что является нарушением пункта 46 Правил поставки газа, и также свидетельствует о незаконности действий общества ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» по приостановлению поставки газа и выставлению счета на оплату за отключение в сумме 1321 рубль в счете за природный газ за апрель 2021 года.

Суд не может согласиться с доводами представителя ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» о том, что уведомление Балашкиной О.В. о предстоящем приостановлении поставки газа направлено своевременно со ссылкой на то, что подобные уведомления направлялись ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ Из представленных текстов уведомлений от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ следует, что они направлены на имя Балашкиной Оксаны Васильевны. Вместе с тем, из реестров почтовый отправлений от указанных дат следует, что адресатом является Балашкин Василий Иванович. Таким образом, указанные доказательства суд не принимает в качестве достоверных. Кроме того, с учетом того, что после ДД.ММ.ГГГГ в течение более девяти месяцев приостановление поставки газа не было осуществлено, ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» обязано было соблюсти процедуру, установленную пунктом 46 Правил поставки газа.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что приостановление поставки газа абоненту Балашкиной О.В. осуществлено с нарушением порядка, установленного п. 46 Правил поставки газа, в связи с чем, требования Балашкиной О.В. о признании незаконными действий ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» по приостановлению поставки газа и по выставлению счета за работу по отключению газа, а также о возложении на ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» обязанности за свой счет восстановить подачу газа, подлежат удовлетворению.

В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Поскольку поставка газа Балашкиной О.В. осуществляется для личных бытовых нужд, к правоотношениям, возникшим между ней и ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» подлежат применению положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу статьи 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).

Балашкина О.В. в судебном заседании пояснила, что заявленный размер компенсации морального вреда обусловлен последствиями действий, совершенных ответчиком, которые заключаются в её моральных переживаниях, а также невозможностью отапливать свое жилище и пользоваться газом для иных бытовых нужд.

С учетом степени нравственных страданий истца и её индивидуальных особенностей, учитывая степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований Балашкиной О.В. о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда на сумму 3000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» в пользу Балашкиной О.В. подлежит взысканию штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 1500 рублей (3000 руб./2).

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░ 55 457 ░░░░░░ 57 ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ 1863 ░░░░░ 73 ░░░░░░░, ░ ░░░░░ 57 321 (░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░) ░░░░░ 30 ░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>, ░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 3000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 1500 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 4500 (░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░) ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ 23 ░░░░░░ 2021 ░., ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ (░. 2 ░░. 321 ░░░ ░░).

░░░░░:             ░░░░░░░                ░.░. ░░░░░░░░░