Решение по делу № 2-2505/2024 от 16.04.2024

Дело <№>

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

<адрес> 17 июня 2024 г.

Приморский районный суд <адрес> края в составе: председательствующего судьи Прохорова А.Ю.,

при секретаре <ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО1 к акционерному обществ «Альфа-Банк» о защите прав потребителя,

установил:

<ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Альфа-Банк», в обоснование которого указал, что <ДД.ММ.ГГГГ> между истцом <ФИО1 и ответчиком АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен Договор автокредитования N <№> от <ДД.ММ.ГГГГ>.

<ДД.ММ.ГГГГ> Заемщик <ФИО1, направил в адрес Кредитора заявление <№> о предоставлении бумажных экземпляров документов. <ДД.ММ.ГГГГ> <ФИО1 по графику внес очередной платеж для погашения кредита, в связи с чем требовалась информация с учетом внесенного <ДД.ММ.ГГГГ> платежа Кредитору. <ДД.ММ.ГГГГ> Заемщик <ФИО1, направил в адрес Кредитора заявление <№> о предоставлении бумажных экземпляров документов, заверенных уполномоченным лицом. <ДД.ММ.ГГГГ> и <ДД.ММ.ГГГГ> <ФИО1 по графику внес очередной платеж для погашения кредита и в последнюю дату - досрочно полностью погасил кредит, в связи с чем требовалась информация с учетом внесенных ранее платежей по Кредитору. <ДД.ММ.ГГГГ> Заемщик <ФИО1, направил в адрес Кредитора заявление <№> о предоставлении бумажных экземпляров документов, заверенных уполномоченным лицом. В нарушение требований закона, до настоящего времени от АО «АЛЬФА-БАНК» истцом не получено сведений, либо информации, по вышеуказанным запросам.

Просит признать неправомерным нарушением АО «АЛЬФА-БАНК» прав <ФИО1, выразившееся в не направлении ему письменного ответа в установленный законом срок (10 дней) на обращение <№> от <ДД.ММ.ГГГГ>, обязав АО «АЛЬФА-БАНК» направить письменный ответ, через отделение почтовой связи по почтовому адресу <ФИО1 Признать неправомерным нарушением АО «АЛЬФА-БАНК» прав <ФИО1, выразившееся в не направлении ему письменного ответа в установленный законом срок (10 дней) на обращение <№> от <ДД.ММ.ГГГГ>, обязав АО «АЛЬФА-БАНК» направить письменный ответ, через отделение почтовой связи по почтовому адресу <ФИО1 Признать неправомерным нарушением АО «АЛЬФА-БАНК» прав <ФИО1, выразившееся в не направлении ему письменного ответа в установленный законом срок (10 дней) на обращение <№> от <ДД.ММ.ГГГГ>, обязав АО «АЛЬФА-БАНК» направить письменный ответ, через отделение почтовой связи по почтовому адресу <ФИО1 В случае неисполнения судебного решения АО «АЛЬФА-БАНК» в течении 10 суток с даты вступления в законную силу взыскать с АО «АЛЬФА-БАНК» в пользу <ФИО1 неустойку в размере 1000 (одна тысяча) рублей за каждый день просрочки.

Истец, его представитель в судебное заседание не явились, уведомлены судом надлежащим образом, представлено в суд заявление, в котором просит рассмотреть дела в их отсутствие, против рассмотрения дела в заочном порядке не возражают.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил в суд письменное возражение, в котором возражают против удовлетворения исковых требований.

В силу положений ст. 9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ч. 1 ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Как указано в абз. 2 п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Кроме того, в судах общей юрисдикции имеются общедоступные автоматизированные информационные системы, обеспечивающие возможности доступа к правосудию.

Согласно пп. «в» п. 2 ч. 1 ст. 14 Федерального закона от <ДД.ММ.ГГГГ> № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» на официальных сайтах судов в сети Интернет размещены актуальные сведения о делах, находящихся на рассмотрении в соответствующих судах, о движении дел, о судебных заседаниях, а также сведения о вынесении судебных актов по результатам рассмотрения дел.

Учитывая, что движение дела <№> отражено на сайте Приморского районного суда <адрес> в установленном законом порядке, ответчик не был лишен возможности отслеживать движение дела посредством телекоммуникационных устройств с подключением к сети «Интернет» (персональный компьютер, мобильный телефон с выходом в «Интернет»).

Оценивая указанные обстоятельства, учитывая, что ответчик, извещенный о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в судебное заседание не явился, тем самым, распорядившись своими процессуальными правами, а также в целях соблюдения баланса интересов сторон и процессуальных сроков, учитывая, что судом были приняты все исчерпывающие меры по надлежащему извещению ответчика, суд считает причины неявки ответчика неуважительными и в соответствии с требованиями ч.4 ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от <ДД.ММ.ГГГГ> N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно пункту 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте (пункт 1).

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом (пункт 2).

Статьей 26 Федерального закона от <ДД.ММ.ГГГГ> N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В судебном заседании установлено, что <ДД.ММ.ГГГГ> между истцом <ФИО1 и ответчиком АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен Договор автокредитования N F0AUTO10S23111001007 от <ДД.ММ.ГГГГ>. Сумма кредита 3 621 376, 00 рублей.

<ДД.ММ.ГГГГ> Заемщик <ФИО1, направил в адрес Кредитора заявление <№> о предоставлении бумажных экземпляров документов, заверенных уполномоченным лицом, с указанием ФИО и должности заверителя, а именно:

- размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

- даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа);

- Доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

Согласно сведений, на сайте «Почта России» почтовое отправление 80080292048214 от <ДД.ММ.ГГГГ> было доставлено адресату <ДД.ММ.ГГГГ>, вручено этим же днем <ДД.ММ.ГГГГ>.

<ДД.ММ.ГГГГ> <ФИО1 по графику внес очередной платеж для погашения кредита, в связи с чем требовалась информация с учетом внесенного <ДД.ММ.ГГГГ> платежа Кредитору.

<ДД.ММ.ГГГГ> Заемщик <ФИО1, направил в адрес Кредитора заявление <№> о предоставлении бумажных экземпляров документов, заверенных уполномоченным лицом, с указанием ФИО и должности заверителя, а именно:

- размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа) на дату запроса после внесения очередного платежа<ДД.ММ.ГГГГ> г

- даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа);

- Доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

Согласно сведений, на сайте «Почта России» почтовое отправление 80080292048399 от <ДД.ММ.ГГГГ> было доставлено адресату <ДД.ММ.ГГГГ>,

вручено этим же днем <ДД.ММ.ГГГГ>.

<ДД.ММ.ГГГГ> и <ДД.ММ.ГГГГ> <ФИО1 по графику внес очередной платеж для погашения кредита и в последнюю дату - досрочно полностью погасил кредит, в связи с чем требовалась информация с учетом внесенных ранее платежей по Кредитору.

<ДД.ММ.ГГГГ> Заемщик <ФИО1, направил в адрес Кредитора заявление <№> о предоставлении бумажных экземпляров документов, заверенных уполномоченным лицом, с указанием ФИО и должности заверителя, а именно:

- размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа) на дату запроса после внесения очередного платежа.

- даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа);

- Доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

Согласно сведений, на сайте «Почта России» почтовое отправление 80083694619754 от <ДД.ММ.ГГГГ> было доставлено адресату <ДД.ММ.ГГГГ>, вручено этим же днем <ДД.ММ.ГГГГ>.

В силу требований Федерального закона от <ДД.ММ.ГГГГ> № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее Закон № 353-ФЗ) после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

- размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

- даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа);

- иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

В нарушение требований закона, до настоящего времени от АО «АЛЬФА-БАНК» истцом не получено сведений, либо информации, по вышеуказанным запросам. Доказательств обратного ответчиком не представлено.

С учетом изложенного суд полагает требования истца подлежащими удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <ДД.ММ.ГГГГ> <№> «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушения обязательств» на основании пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 ГК РФ).

В силу п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <ДД.ММ.ГГГГ> <№> суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Руководствуясь указанными положениями закона, а также принципами соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, принимая во внимание необходимость соблюдения баланса между применяемой к нарушителям мерой ответственности и последствиям нарушения обязательства, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с каждого ответчика судебной неустойки в размере 1000 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда с момента истечения срока исполнения решения суда и до его фактического исполнения.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 233-235 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования ка <ФИО1 к акционерному обществ «Альфа-Банк» о защите прав потребителя, – удовлетворить.

Признать неправомерным нарушением АО «АЛЬФА-БАНК» прав <ФИО2, выразившееся в не направлении ему письменного ответа в установленный законом срок (10 дней) на обращение <№> от <ДД.ММ.ГГГГ>, обязав АО «АЛЬФА-БАНК» направить письменный ответ, через отделение почтовой связи по почтовому адресу <ФИО2.

Признать неправомерным нарушением АО «АЛЬФА-БАНК» прав <ФИО2, выразившееся в не направлении ему письменного ответа в установленный законом срок (10 дней) на обращение <№> от <ДД.ММ.ГГГГ>, обязав АО «АЛЬФА-БАНК» направить письменный ответ, через отделение почтовой связи по почтовому адресу <ФИО2.

Признать неправомерным нарушением АО «АЛЬФА-БАНК» прав <ФИО2, выразившееся в не направлении ему письменного ответа в установленный законом срок (10 дней) на обращение <№> от <ДД.ММ.ГГГГ>, обязав АО «АЛЬФА-БАНК» направить письменный ответ, через отделение почтовой связи по почтовому адресу <ФИО2.

В случае неисполнения судебного решения АО «АЛЬФА-БАНК» в течении 10 суток с даты вступления в законную силу взыскать с АО «АЛЬФА-БАНК» в пользу <ФИО2 неустойку в размере 1000 (одна тысяча) рублей за каждый день просрочки.

Ответчик вправе подать в Приморский районный суд <адрес> заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Приморский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись

Копия верна

Судья А.Ю. Прохоров

УИД: 23RS0<№>-10