Дело № 2-1210/2022
УИД 26RS 0013-01-2022-001847-08
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 декабря 2022 года город Железноводск
Железноводский городской суд Ставропольского края
в составе:
председательствующего судьи Гараничевой И.П.
при секретаре судебного заседания Микаеляне М.Э.,
с участием:
истицы Смирновой К.А.,
представителя ответчика Маймуленко Ю.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Смирновой К. А. к лечебно-профилактическому учреждению «санаторий «Дубрава» о признании незаконным приказа №-Л от ДД.ММ.ГГГГ «О дисциплинарном взыскании», взыскании денежной компенсации морального вреда,
установил:
Смирнова К.А. обратилась в суд с исковым заявлением к лечебно-профилактическому учреждению «санаторий «Дубрава» (далее - санаторий) о признании незаконным приказа №-Л от ДД.ММ.ГГГГ «О дисциплинарном взыскании», вынесенного лечебно-профилактическим учреждением «санаторий» Дубрава» <адрес> в отношении Смирновой К. А., взыскании денежной компенсации морального вреда в размере 15000 рублей.
Свои требования мотивирует тем, что с ДД.ММ.ГГГГ она работает в санатории «Дубрава» по трудовому договору №-СП от ДД.ММ.ГГГГ в должности официанта в службе питания с должностным окладом 14050 рублей, согласно заключенного ДД.ММ.ГГГГ дополнительного соглашения к трудовому договору №-СП от ДД.ММ.ГГГГ.
Приказом №-Л от ДД.ММ.ГГГГ ей было объявлено дисциплинарное взыскание в виде выговора, в связи с ненадлежащим исполнением должностных обязанностей и допущенным нарушением п. 3.7, п. 3.17 раздела 3 «Должностные обязанности», п. 3.2.5 «Официант обязан», пп 4. «Официанту запрещается» должностной инструкции «официанта», выразившегося в неоднократной задержке рациона завтрака при обслуживании отдыхающих, нарушения графика проведения генеральных уборок в службе, проведение мероприятий личной гигиены на виду у отдыхающих.
Основанием объявления ей дисциплинарного взыскания в виде выговора явились: докладная записка старшего официанта службы питания ФИО11, требование о предоставлении работником письменного объяснения, объяснительная (объяснение) Смирновой К.А., рапорт заведующего производством службы питания ФИО4, должностная инструкция официанта, копия жалобы из книги жалоб и предложений.
В связи с нахождением в отпуске без содержания, с приказом №-Л от ДД.ММ.ГГГГ она была ознакомлена только ДД.ММ.ГГГГ и с ним не согласна. На письменное требование о предоставлении работником письменного объяснения № от ДД.ММ.ГГГГ с приложенной копией докладной записки от ДД.ММ.ГГГГ, она дала письменные объяснения ДД.ММ.ГГГГ, в которых указала на несостоятельность доводов ст. официанта ФИО11, а именно, о том, что гигиеническую процедуру (высмаркивание) она осуществила вне поля видимости отдыхающих и салфетку положила на сервировочную тележку с грязной посудой; а также на возложение на нее, как на официанта, сверхмерной нагрузки по обслуживанию отдыхающих, по 110 человек, по 89 человек за 1 рацион, с 35 стола по 58 стол включительно, она физически не успевает обслужить всех отдыхающих, учитывая время, необходимое на получение блюд, при наличии других официантов, обслуживающих другие столы с отдыхающими и получающими блюда до нее, а также расстановку полученных блюд на сервировочной тележке (не более 40 тарелок) и непосредственную доставку их в обеденный зал к закрепленным за ней столам. При норме обслуживания на 1 официанта - 44 человека в смену, о чём до ее сведения доведено не было, и о чём она узнала лишь на заседании комиссии по трудовым спорам санатория при рассмотрении ее заявления от ДД.ММ.ГГГГ (выписка из приказа №-од от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении норм»).
О наличии дополнительной нагрузки свидетельствует полученный ею в сентябре 2022 года расчетный листок за май 2022 года, значится доплата за расширение зоны обслуживания.
Столы, которые обслуживаются ей, всегда находятся в порядке, как в начале рабочего дня, так и по его окончании. Она приходит на работу не позднее 6 часов 45 минут утра, и уходит после 20 часов вечера, так как рабочий день официанта с 7 часов 00 минут утра и до 19 часов вечера.
При приёме на работу ей была представлена справка МСЭ о наличии у нее инвалидности 3 группы и никаких заявлений на выполнение ей расширенного, сверх нормы объема работ, она не писала.
Согласно трудовому договору №-СП от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному с ней, работодатель обязуется обеспечивать работнику необходимые условия работы, необходимые социально-бытовые условия, в соответствии с действующим законодательством, локальными нормативными актами, коллективным договором и настоящим трудовым договором (п. 1.1), возложенные трудовым законодательством требования, предусмотренные п. 3.2 трудового договора и ст. 22 Трудового кодекса РФ, ответчик не выполняет, нарушая ее права, применяя незаконно к ней дисциплинарное взыскание в виде выговора, с предупреждением о возможном предстоящем увольнении.
В соответствии с должностной инструкцией официанта, утвержденной директором санатория, у официанта следующие обязанности:
- оперативно обслуживать гостей в обеденном зале за закрепленными за ним столиками: и не допускать задержку их обслуживания; при обслуживании использовать сервировочные тележки или подносы. Питание по типу «шведский стол» предусматривает частичное самообслуживание гостей, - официант может обслужить гостя за столом по его просьбе (п. 3.7);
- принимать участие в проведении генеральных уборок, санитарных дней в службе диетического питания санатория в соответствии с утвержденным графиком (п. 3.17.);
- соблюдать правила по технике безопасности, санитарии и гигиены (п. 3.2.5.);
- официанту запрещается проведение мероприятий личной гигиены на виду у истребителей (причесывание, макияж и др.) (пп. 4).
Ни одного пункта ей нарушено не было, а потому вынесенный в отношении нее приказ №-Л от ДД.ММ.ГГГГ «О дисциплинарном взыскании» является незаконным, причинившим ей моральные страдания, которые должен ей компенсировать ответчик.
Из-за вынесенного в отношении нее приказа, она была лишена возможности получить ежегодную премию ко Дню медицинского работника в размере 1 размера оклада, которую ей даже не назначили.
Согласно ст. 237 ТК РФ моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора.
Учитывая факт незаконного применения к ней дисциплинарного взыскания в виде выговора, а также возложения на нее сверхмерной нагрузки, учитывая ее состояние здоровья, причиненный ей моральный вред она оценивает в размере 15000 рублей.
На основании изложенного, просит суд:
- признать незаконным приказ №-Л от ДД.ММ.ГГГГ «О дисциплинарном взыскании», вынесенный лечебно-профилактическим учреждением «санаторий «Дубрава» <адрес> в отношении Смирновой К. А.,
- взыскать с лечебно-профилактического учреждения «санаторий «Дубрава» <адрес> в пользу Смирновой К. А. денежную компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей.
В судебном заседании истица поддержала заявленные исковые требования и просила их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. Других оснований не имела.
Представитель ответчика в судебном заседании просила в удовлетворении иска отказать по основаниям, изложенным в возражениях на иск, согласно которым Смирнова К.А. работает в санатории с ДД.ММ.ГГГГ на основании трудового договора от ДД.ММ.ГГГГ №-СП и приказа о приеме работника на работу от ДД.ММ.ГГГГ №-Л.
ДД.ММ.ГГГГ был вынесен приказ №-Л «О дисциплинарном взыскании» официанту службы питания Смирновой К.А. (истцу) в виде выговора. Основанием вынесения приказа послужили докладная записка старшего официанта службы питания ФИО11, требование о предоставлении работником письменного объяснения, объяснительная (объяснение) истца, рапорт заведующего производством службы питания ФИО1, должностная инструкция официанта, копия жалобы гостя из книги отзывов и предложений.
В соответствии с вышеуказанными документами были установлены следующие факты ненадлежащего исполнения должностных обязанностей истцом: ДД.ММ.ГГГГ истец во время утреннего рациона при обслуживании гостей за столами № и № позволила себе высморкаться в салфетку, после чего, эту салфетку Смирнова К.А. положила на рабочую тележку, где располагались блюда и продолжила с этой тележкой обслуживать гостей. В соответствии с должностной инструкцией официанта службы питания официанту запрещается проведение мероприятий личной гигиены на виду у потребителей.
ДД.ММ.ГГГГ истцом допущены следующие нарушения: столу № и № был задержан рацион завтрака, т.к. истец не подготовила столы к приему пищи до начала рациона и в процессе завтрака раскладывала масло с колбасой и фраже, вместо того, чтобы осуществлять подачу блюд с кухни для гостей за закрепленными за ней столами. В соответствии пп.8 п.5.1.«Предварительная сервировка столов для завтрака» раздела 5 «Предварительная сервировка столов в обеденном зале» Стандарта работы службы питания ЛПУ «санаторий «Дубрава», утвержденного Протоколом заседания членов Правления ЛПУ «санаторий «Дубрава» № от ДД.ММ.ГГГГ, сервировка холодными закусками, гастрономией (сыр, масло) проводится официантами заранее.
В дальнейшем отдыхающие со столов № и № на обеденном рационе отказались от ее обслуживания, сославшись на ненадлежащее обслуживание и грубое отношение со стороны истца. Тем самым, истцом был нарушен п.3.7, должностной инструкции официанта, который предписывает оперативно обслуживать гостей в обеденном зале за закрепленными за ним столиками, и не допускать задержку их обслуживания.
Кроме того, истец неоднократно нарушала график уборки обеденного зала, а именно, ДД.ММ.ГГГГ (понедельник) между рационами самостоятельно приступила к генеральной уборке обеденного зала, в одежде, в которой обслуживала отдыхающих, что противоречит инструкции № И-21-А-2020 от ДД.ММ.ГГГГ «О технике проведения генеральной уборки пищеблока ЛПУ «санаторий «Дубрава», с которой истец ознакомлена под подпись. ДД.ММ.ГГГГ Смирнова К.А. не проводила уборку столов и стульев, а также мытье приборов для специй, столовых приборов между рационами. На замечания заведующего производством службы питания ФИО1 и старшего официанта ФИО11 не реагировала. В службе питания уборка обеденного зала проводится ежедневно, в соответствии с графиком, утвержденным директором санатория от ДД.ММ.ГГГГ, а генеральная уборка проводится один раз в неделю по воскресеньям. Истец неоднократно нарушала этот график, объясняя, что ей так удобно. Таким образом, истцом был нарушен п.3.17. Должностной инструкции официанта, предписывающий принимать участие в проведении генеральных уборок, санитарных дней в службе диетического питания санатория в соответствии с утвержденным графиком.
В соответствии с приказом № - од от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении норм» с ДД.ММ.ГГГГ, норма обслуживания службы питания на 1 ставку у официанта составляет 44 человека в смену. В смены, когда истец допустила ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, на обслуживании у нее было не более 44 человек, что подтверждается Планами работы на ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. Из этого следует, что истец обслуживала на рационах количество человек, соответствующее нормам, а не так как это указано в исковом заявлении.
Истица и ранее нарушала трудовую дисциплину, позволяя себе некачественное исполнение должностных обязанностей в виде задержки рациона и хамское отношение к отдыхающим санатория, что подтверждается жалобами из книги отзывов и предложений от ДД.ММ.ГГГГ, докладной запиской заведующего производством ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ, заявления отдыхающей ФИО5 на имя ответчика.
Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ на имя ответчика поступили новые жалобы на истицу по поводу недопустимого поведения при исполнении должностных обязанностей, что подтверждается копией жалоб от ФИО6 и ФИО7
Истец систематически нарушает стандарты обслуживания отдыхающих в санатории, не соблюдает этикет по отношению к гостям и персоналу службы питания, создает конфликтные ситуации, что приводит к жалобам от гостей санатория, которые поступают в письменном виде, что влияет на имидж службы питания и санатория в целом. Такое поведение истца ответчик считает недопустимым.
Ответчик во исполнение статьи 193 Трудового кодекса Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ затребовал у истца письменное объяснение по факту ненадлежащего исполнения должностных обязанностей. Дисциплинарное взыскание может быть применено не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работника.
Учитывая требование части 6 статьи 193 ТК РФ, все периоды отсутствия работника (выходные, временная нетрудоспособность, отпуск) должны быть исключены при подсчете даты окончания срока ознакомления с приказом о применении дисциплинарного взыскания.
Истец с приказом от ДД.ММ.ГГГГ № - Л «О дисциплинарном взыскании» была ознакомлена ДД.ММ.ГГГГ, так как ДД.ММ.ГГГГ у нее был выходной день, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ она находилась в отпуске без сохранения заработной платы, ДД.ММ.ГГГГ был выходной день, что подтверждается приказами от ДД.ММ.ГГГГ №-Л «О предоставлении отпуска работникам», от ДД.ММ.ГГГГ №-Л «О предоставлении отпуска работнику», табелями рабочего времени за май 2022 года и июль 2022 года.
Таким образом, ответчик не нарушил нормы трудового законодательства при вынесении истцу дисциплинарного взыскания. В соответствии с Положением об оплате труда работников ЛПУ «санаторий «Дубрава», которое является приложением к Коллективному договору, заключенному на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, разделом V установлен «Порядок и условия установления премиальных и иных поощрительных выплат», в том числе премия к знаменательным датам, за достижение трудовых успехов.
На основании п. 29 Положения премиальные выплаты выплачиваются работникам организации при отсутствии дисциплинарных взысканий. В связи с тем, что у истца на момент выплаты премии к профессиональному празднику - Дню медицинского работника, имелось дисциплинарное взыскание в виде выговора, у ответчика отсутствовали основания для выплаты данной премии.
Что касается возмещения морального вреда, то согласно ст. 237 ТК РФ он возмещается работнику в случае неправомерных действий или бездействий работодателя. Однако, каких-либо неправомерных действий по отношению к истице ответчик не совершал, следовательно, отсутствуют основания для удовлетворения требований о возмещении морального вреда.
Свидетель ФИО1 в судебном заседании пояснила, что работает в санатории заведующей производством, в ее подчинении находится официантка Смирнова К.А., на которую неоднократно поступают жалобы отдыхающих, устные и письменные, даже сейчас, когда Смирнова К.А. находится на больничном, отдыхающие приезжают в санаторий и просят к ФИО9 их не сажать на обслуживание. ДД.ММ.ГГГГ Смирнова К.А. высморкалась в присутствии отдыхающих, отдыхающие стали возмущаться, ДД.ММ.ГГГГ Смирнова К.А. задержала рацион завтрака для 35 и 36 стола, что также послужило основанием для жалоб отдыхающих. В обед Смирнова К.А. этой же отдыхающей задержала рацион, из-за требований отдыхающих пришлось на ужин поменять Смирнову К.А. на официантку ФИО10 Задерживает рационы Смирнова К.А. регулярно, она приходит в санаторий раньше всех, но из раздевалки приходит в обеденный зал позже всех, из-за того, что Смирнова К.А. занимается своими делами, ходит по санаторию, уходя со своего рабочего места без предупреждения. ДД.ММ.ГГГГ, в нарушение графика генеральных уборок, Смирнова К.А. объявила, что она будет проводить генеральную уборку, после чего, сняла скатерти со столов и стала их мыть. На ее замечания Смирнова К.А. не реагировала.
Свидетель ФИО11 в судебном заседании пояснила, что Смирнова К.А. неоднократно нарушает свои трудовые обязанности, на нее постоянно поступают жалобы отдыхающих. Так, ДД.ММ.ГГГГ Смирнова К.А. в период рациона питания высморкалась при отдыхающих в салфетку, в этот момент напротив нее сидела отдыхающая, которая ела, и которая, увидев это, встала, возмутилась и вышла из зала. На ее вопрос Смирнова К.А. ответила, что у нее «течет нос». Смирнова К.А. постоянно задерживает рационы, в половину восьмого утра она только раскладывает приборы, сыр с маслом она раскладывает при отдыхающих, когда надо уже разносить вторые блюда и горячее. При этом, у ФИО9 людей на обслуживании меньше, чем у остальных официантов, в последнее время было - 44 человека. ДД.ММ.ГГГГ столы № и № она не успела обслужить, задержав рацион завтрака, в связи с чем, отдыхающие написали жалобу и в следующий рацион эти столы были переданы другому официанту. Согласно видеозаписи, имеющейся у нее в телефоне, Смирнова К.А. собирает приборы и складывает их на тележку, оставив другую тележку с блюдами возле стола №, где сидят отдыхающие. Также Смирнова К.А. неоднократно нарушает график генеральной уборки обеденного зала, которая проводится по воскресеньям, а Смирнова К.А. ее проводит по понедельникам или тогда, когда ей захочется. ДД.ММ.ГГГГ она написала докладную записку на имя директора санатория, в которой указала на допущенные Смирновой К.А. нарушения должностной инструкции, потому что на устные замечания Смирнова К.А. не реагирует.
Свидетель ФИО10 в судебном заседании пояснила, что работала в одной смене со Смирновой К.А., ДД.ММ.ГГГГ она лично видела как Смирнова К.А. в период рациона, при отдыхающих, взяла со стола салфетку, высморкалась в нее и положила эту салфетку на тележку или на стол. Женщина, которая кушала, увидев это, вскочила и убежала из зала. Может точно утверждать, что Смирнова К.А. неоднократно задерживает рацион для гостей, из-за чего другим сотрудникам приходится ей помогать, а отдыхающие нервничают и жалуются. Смирнова К.А. приходит на работу поздно, что не позволяет ей подготовиться к рациону.
Свидетель ФИО12 в судебном заседании пояснила, что работает в санатории диетсестрой, в одной смене с ней работает Смирнова К.А., которая ненадлежащим образом исполняет свои обязанности, часто задерживает рацион для гостей, тех гостей, которые ей не нравятся, она может обслужить в последнюю очередь, во время рациона она может куда-то исчезнуть, из-за чего приходится ей помогать, чтобы отдыхающие не жаловались. Смирнова К.А. проводит генеральную уборку не в дни графика, а когда ей захочется.
Свидетель ФИО13 в судебном заседании пояснила, что работает в санатории сестрой-хозяйкой, Смирнова К.А. неоднократно задерживает рационы, все ей помогают, успевая делать и свою работу, в это время Смирнова К.А. занимается своими делами, иногда во время рациона, исчезая в неизвестном направлении. От гостей постоянно поступают жалобы. Кроме того, график генеральной уборки зала Смирнова К.А. всегда нарушает, не проводя генеральную уборку. ДД.ММ.ГГГГ со слов официанток ей стало известно, что Смирнова К.А. в период рациона, при отдыхающих, взяла со стола салфетку и высморкалась в нее. Кроме того, она видела, как Смирнова просила отдыхающих писать ей положительные отзывы.
Выслушав истицу, представителя ответчика, опросив свидетелей, исследовав материалы гражданского дела, а также представленные сторонами письменные доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно статье 21 Трудового кодекса Российской Федерации работник обязан добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором; соблюдать правила внутреннего трудового распорядка; соблюдать трудовую дисциплину; выполнять установленные нормы труда; соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда; бережно относиться к имуществу работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников; незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).
Таким образом, заключая трудовой договор, работник обязуется добросовестно выполнять свои трудовые обязанности, соблюдать трудовую дисциплину и правила внутреннего трудового распорядка организации (статья 21 Трудового кодекса Российской Федерации). Эти требования предъявляются ко всем работникам.
Их виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение может повлечь наложение дисциплинарного взыскания (статья 192 ТК РФ). При этом, Трудовым Кодексом закреплен ряд положений, направленных на обеспечение объективной оценки фактических обстоятельств, послуживших основанием наложения дисциплинарного взыскания, и на предотвращение его необоснованного применения.
В соответствии с п. 35 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17 марта 2004 года "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса РФ" неисполнением работником без уважительных причин трудовых обязанностей является неисполнение или ненадлежащее исполнение по вине работника возложенных на него трудовых обязанностей (нарушение требований законодательства, обязательств по трудовому договору, правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, положений, приказов работодателя, технических правил и т.п.).
В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 192 ТК РФ за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям.
При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен (ч. 5 ст. 192 ТК РФ).
Статьей 193 ТК РФ предусмотрено, что до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт (часть 1).
Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников (часть 3).
За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.
Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе (часть 6).
Как установлено судом и следует из материалов дела, истец состоит в трудовых отношениях с ЛПУ «санаторий «Дубрава» (далее - Санаторий) с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время в должности официанта службы питания (приказ о приеме на работу от ДД.ММ.ГГГГ №-л, трудовой договор от ДД.ММ.ГГГГ №-СП).
Согласно п.1.1 трудового договора от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного между Санаторием и Смирновой К. А., работник обязуется лично выполнять обязанности по должности официанта в службе питания, с подчинением внутреннему трудовому распорядку, установленному у работодателя, а работодатель обязуется обеспечивать работнику необходимые условия работы, своевременную и в полном объеме выплату заработной платы, необходимые социально-бытовые условия в соответствии с действующим законодательством, локальными нормативными актами, коллективным договором и настоящим трудовым договором.
Согласно п.п.2.1, 2.2. трудового договора, он заключается на неопределенное время, является договором по основному месту работы.
Согласно п.3.1 трудового договора, работник имеет права и обязанности в соответствии со ст.21 ТК РФ, а также иные права и обязанности, установленные законодательством Российской Федерации, законодательством Ставропольского края, нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления, локальными актами работодателя, настоящим трудовым договором и должностной инструкцией работника.
Согласно п.5.1 трудового договора, работнику устанавливается должностной оклад: часовой тариф 44 рублей 51 коп., доплата за стаж работы в медицинских организациях и санаторно-курортных учреждениях - 5% должностного оклада.
Согласно п.6.1. трудового договора, работник несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя должностных обязанностей в соответствии с должностной инструкцией и обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Согласно п.7.2 трудового договора, условия настоящего трудового договора могут быть изменены по взаимному согласию сторон путем заключения соответствующих соглашений об изменении условий трудового договора.
Смирнова К.А. ознакомлена под роспись с Правилами внутреннего трудового распорядка и коллективным договором работодателя, должностной инструкцией официанта, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, а также обязалась исполнять утвержденное в санатории положение об антикоррупционной политике, о чем свидетельствует ее подпись на вышеуказанном трудовом договоре.
Согласно соглашению к трудовому договору от ДД.ММ.ГГГГ, работнику устанавливается должностной оклад: часовая тарифная ставка 59,09 рублей, 5% должностного оклада за стаж работы в организациях здравоохранения и/или курортного дела.
Согласно дополнительному соглашению к трудовому договору от ДД.ММ.ГГГГ, работнику устанавливается должностной оклад в размере 14050 рублей.
Согласно дополнительному соглашению к трудовому договору от ДД.ММ.ГГГГ, работнику устанавливается должностной оклад в размере 15460 рублей.
Согласно должностной инструкции официанта, утвержденной директором санатория, с которой Смирнова К.А. ознакомлена под роспись ДД.ММ.ГГГГ, официант является рабочим обеденного зала службы питания, подчиняется сестре-хозяйке, заведующему производством, в своей работе руководствуется коллективным договором, приказами (указаниями) руководства, санитарными нормами и правилами для предприятий общественного питания, нормативными документами «Стандарты работы службы питания по системе «заказное меню», общими стандартами обслуживания отдыхающих (гостей санатория), настоящей должностной инструкцией.
Согласно п.3.7 должностной инструкции официанта в должностные обязанности официанта входит оперативно обслуживать гостей в обеденном зале за закрепленными за ней столиками: и не допускает задержку их обслуживания; при обслуживании использует сервировочные тележки или подносы. Питание по типу «шведский стол» предусматривает частичное самообслуживание гостей, - официант может обслужить гостя за столом по его просьбе (п. 3.7).
Согласно п.3.17 инструкции официант принимает участие в проведении генеральных уборок, санитарных дней в службе диетического питания санатория в соответствии с утвержденным графиком.
В соответствии с 3.2.5 официант обязан соблюдать правила по технике безопасности, санитарии и гигиены.
Официанту запрещается проведение мероприятий личной гигиены на виду у потребителей (причесывание, макияж и др.) (пп. 4).
В соответствии с п.5.1 должностной инструкции официант несет дисциплинарную и иную установлению законом ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение по своей вине возложенных на него обязанностей.
Таким образом, согласно заключенному с истицей трудовому договору и ее должностной инструкции, истица имеет определенные трудовые обязанности, с которыми она ознакомлена.
ДД.ММ.ГГГГ приказом директора Санатория №-Л о дисциплинарном взыскании к Смирновой К.А. применено дисциплинарное взыскание в виде выговора за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей и допущенным нарушением п.3.7, п.3.17 раздела 3 «должностные обязанности», п.3.2.5 «официант обязан», пп.4 «официанту запрещается» должностной инструкции официанта, выразившихся в неоднократной задержке рациона завтрака при обслуживании отдыхающих, нарушения графика проведения генеральных уборок в службе, проведения мероприятий личной гигиены на виду у отдыхающих.
С приказом Смирнова К.А. ознакомлена ДД.ММ.ГГГГ2 года.
При исследовании судом фактов, послуживших поводом к применению в отношении Смирновой К.А. дисциплинарного взыскания в виде выговора, установлено, что факты ненадлежащего исполнения и неисполнения истцом обязанностей, предусмотренных ст.21 ТК РФ, и п.п.3.7, 3.17, 3.2.5, пп.4 раздела «официанту запрещается» ее должностной инструкции, имели место.
Так, ДД.ММ.ГГГГ Смирнова К.А. во время рациона в присутствии отдыхающих высморкалась, то есть, провела мероприятия личной гигиены, в нарушение пп.4 раздела должностной инструкции «Официанту запрещается», что было подтверждено в судебном заседании показаниями заведующей производством и других официанток.
Данные обстоятельства истицей не были опровергнуты.
ДД.ММ.ГГГГ истица задержала рацион завтрака столам 35 и 36, в нарушение п.3.7 должностной инструкции официанта, что также было подтверждено в судебном заседании показаниями заведующей производством, диетсестры, сестры-хозяйки и других официанток.
Данные обстоятельства истицей по существу не отрицались, так как в судебном заседании истица пояснила, что такая ситуация сложилась из-за большой нагрузки, которая была на нее возложена, против ее ведома.
В этот же день истица проводила генеральную уборку в нарушение графика, что также было подтверждено в судебном заседании показаниями заведующей производством, диетсестры, сестры-хозяйки и других официанток.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что факты неисполнения Смирновой К.А. своих трудовых обязанностей и факты ненадлежащего их исполнения в данном случае работодателем доказаны.
Доводы Смирновой К.А. о возложении на нее большого объема работы суд не может признать состоятельными, так как в смены, когда истец допустила ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, на обслуживании у нее было не более 44 человек, что подтверждается Планами работы на ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ.
Факты ненадлежащего исполнения Смирновой К.А. своих должностных обязанностей подтверждаются также и отрицательными отзывами отдыхающих, имеющимися в книге отзывов и предложений.
Приказ о наложении дисциплинарного взыскания вынесен в установленные законом сроки, в полном соответствии с действующим трудовым законодательством, порядок применения взыскания работодателем не нарушен, в соответствии со ст.193 ТК РФ до применения дисциплинарного взыскания от работника затребовано объяснение в письменной форме, при наложении взыскания учитывались тяжесть проступка и обстоятельства, при которых он был совершен (часть пятая статьи 192 ТК РФ), а также предшествующее поведение работника, его отношение к труду, о чем свидетельствует наложение взыскания в виде выговора.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что исковые требования Смирновой К.А. о признании незаконным приказа №-Л от ДД.ММ.ГГГГ «О дисциплинарном взыскании», являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению.
На основании п.4 ст.3, ст.237 ТК РФ, суд вправе, в случае неправомерных действий работодателя, по требованию работника, вынести решение о возмещении денежной компенсации морального вреда, причиненного ему указанными действиями.
Учитывая, что в действиях ответчика суд не усматривает нарушений норм Трудового Кодекса, оснований для удовлетворения заявленных истцом требований о взыскании компенсации морального вреда, суд не находит.
На основании изложенного, руководствуясь ст.21,192,193, 237 ТК РФ, ст. 56, 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ «░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░» ░░░░░░░» <░░░░░> ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░., ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15000 ░░░░░░, ░░░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░
░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░
░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 09 ░░░░░░░ 2022 ░░░░.