Решение по делу № 2-5208/2015 от 29.04.2015

Дело № 2-5208/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 сентября 2015 года город Уфа

Октябрьский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Шариповой Г.М.,

при секретаре Хызыровой Э.С.,

с участием истца Садыковой Н.А., представителя истца Садыковой Н.А. – Саитбаталовой Г.Н./доверенность от ДД.ММ.ГГГГ/,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Садыковой Н.А. к Индивидуальному предпринимателю Силова А.В., ПАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Садыкова Н.А. обратилась в суд с иском к ИП Силова А.В., ПАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ в квартире Садыковой Н.А. была проведена домашняя презентация пылесоса «Kirby», которая относится к категории продаж товара по образцам. У истца Садыковой Н.А. не было желания купить пылесос, ей привезли его в квартиру не в качестве заказанного товара, а была предложена бесплатная презентация (показ). После показа в квартире ДД.ММ.ГГГГ и в этот же день в офисе был подписан договор розничной купли - продажи № между истцом Садыковой Н.А. и ответчиком ИП Силова А.В. (ИНН 591152923408 ОГРНИП 3135911098000 фактический адрес-450099, <адрес>) пылесоса электрического бытового торговой марки Kirby модель G10E Sentria II зав. №. Стоимость товара согласно п. 3.1, 3.3 договора составляет <данные изъяты> рублей. В договоре купли-продажи вместо реальной стоимости товара была указана стоимость товара, сложившаяся из суммы кредита и процентов на него. По договору купли-продажи оплату товара истец не производил. Садыкова Н.А. для оплаты приобретенного у ИП Силова А.В. пылесоса Kirby G10E Sentria, заключила кредитный договор (заявление клиента о заключении договор кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ) с ПАО «Восточный экспресс банк» по программе потребительского кредитования. По условиям кредитного договора банк предоставляет Садыковой Н.А. кредит на оплату товара. Из договора (заявления) видно, что размер предоставленного кредита составляет <данные изъяты> рублей, цена товара - <данные изъяты> рублей (п.3.1,3.3 Договора), ежемесячный взнос по кредиту - <данные изъяты> рубля. Кредит предоставлен с условием уплаты 29,3% годовых сроком на 27 месяцев. Полная стоимость кредита составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки. Кредитный договор истцу на руки не выдан. Заявление клиента о заключении договора кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ заполнил и вручил представитель банка, являющийся одновременно и работником ИП Силова А.В. В силу неплатежеспособности истец по кредитному договору платежи не производил. Согласно справке № от ДД.ММ.ГГГГ, выданной Управлением ПФР в <адрес>, размер трудовой пенсии по старости составляет <данные изъяты> рубля. Истец уведомил продавца о необходимости расторжения договора ДРКПТ № и кредитного договора №/№ от ДД.ММ.ГГГГ в связи неплатежеспособностью, поскольку истец является инвали<адрес> группы, также осуществляет уход за инвали<адрес> группы. В целях досудебного урегулирования спора истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в отдел по защите прав потребителей Управления по социальной поддержке населения Администрации ГО <адрес> РБ.

В связи с этим, истец с учетом уточненных требований просит: признать расторгнуть договор розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Садыковой Н.А. и индивидуальным предпринимателем Силова А.В.; признать недействительным кредитный договор (заявление клиента о заключён договора кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ), заключенный между Садыковой Н.А. и ПАО «Восточный экспресс банк»; обязать Садыкову Н.А. возвратить ИП Силова А.В. пылесос торговой марки Kirby модель G10E Sentria II зав. № с набором стандартных насадок; взыскать с ответчиков денежную сумму в размере <данные изъяты> рубля за проведенную экспертизу, денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей за получение выписки из ЕГРП, почтовые расходы в размере <данные изъяты> рубль <данные изъяты> копеек, расходы по оплате нотариальных услуг в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы за снятие ксерокопий в размере <данные изъяты> рубля, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворении требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, расходы по оплате госпошлины.

Истец Садыкова Н.А., представитель истца Садыковой Н.А. - Саитбатталова Г.Н. в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске.

На судебное заседание ответчик ИП Силова А.В., представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс Банк» не явились, о месте, времени и дате рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Об уважительных причинах неявки суду не сообщили.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав участников процесса, изучив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с п.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 57 ГПК РФ обязанность по предоставлению доказательств лежит на сторонах и лицах, участвующих в деле.

Согласно ч.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с ч.1 ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии со ст.493 ГК РФ договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Таким образом, исходя из положений вышеуказанных норм, факт заключения договора купли-продажи товара подтверждается документом, свидетельствующим об его оплате. Истцом представлен договор розничной купли-продажи, а также квитанция в подтверждение факта оплаты товара, который свидетельствует о заключении договора купли-продажи товара.

На основании ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 1 ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Согласно ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Аналогичные положения закреплены в п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В ходе рассмотрения установлено, что ДД.ММ.ГГГГ подписан договор розничной купли - продажи № между Садыковой Н.А. и ИП Силова А.В. пылесоса электрического бытового торговой марки Kirby модель G10E Sentria II зав. №.

В тот же день заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ между Садыковой Н.А. и ОАО «Восточный экспресс банк» по программе потребительского кредитования на сумму <данные изъяты> рублей, сроком 27 месяцев под 29,3% годовых. Цена товара составляет <данные изъяты> рублей, полная стоимость кредита составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки. В банке на имя истца Садыковой Н.А. открыт счет, на который предусматривалось ежемесячное зачисление платежей по кредиту в размере <данные изъяты> рубля.

ДД.ММ.ГГГГ истцом подписан акт приемки-передачи к договору купли-продажи, в соответствии с которым истец принял прибор, претензий к внешнему виду, комплектности и наличии упаковки не имеет.

Между тем, согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ Торгово-промышленной палаты Республики Башкортостан предъявленный к экспертизе пылесос марки Kirby модель G10E Sentria II заводской номер № по своим техническим параметрам не соответствует документации МСанПин 001-96 по уровню шума и ГОСТ 10280-83 по весу.

Проанализировав изложенные обстоятельства, а также представленные доказательства, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца в части расторжения договора розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Садыковой Н.А. и индивидуальным предпринимателем Силова А.В., с возложением обязанности на истца Садыкову Н.А. возвратить ИП Силова А.В. пылесос торговой марки Kirby модель G10E Sentria II зав. № с набором стандартных насадок.

Рассматривая требования истца в части признания недействительным кредитный договор (заявление клиента о заключён договора кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ), заключенный между Садыковой Н.А. и ПАО «Восточный экспресс банк», суд исходит из следующего.

В соответствии с п. п. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. п. 1, 2 и 3 ст. 10 названного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна, среди прочего, содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с данным Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Информация, предусмотренная п. 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Как следует из материалов дела, при продаже Садыковой Н.А. спорного товара требования вышеуказанных положений Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» соблюдены не были, информация о товаре, в том числе, достоверная информация о его цене, до истца не была доведена.

Из договора купли-продажи, заключенного между Садыковой Н.А. и ИП Силова А.В., видно, что цена пылесос торговой марки Kirby модель G10E Sentria II зав. № с набором стандартных насадок составляет <данные изъяты> рублей, при этом согласно кредитному договору между истцом и ПАО «Восточный экспресс банк», заключенному при продаже товара, цена товара составляет <данные изъяты> рублей, полная стоимость кредита составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки.

Таким образом, факт несоблюдения ответчиком при реализации товара потребителю и заключении кредитного договора требований ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» подтверждается вышеизложенными обстоятельствами.

При таких обстоятельствах, требования истца в части признания недействительным кредитного договора (заявление клиента о заключён договора кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ), заключенного между Садыковой Н.А. и ПАО «Восточный экспресс банк», являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Как следует из материалов дела, истцом понесены убытки в виде оплаты услуг по проведению экспертизы в размере <данные изъяты> рубля.

Исходя из приведенной правовой нормы, с ответчиков подлежит взысканию сумма в размере <данные изъяты> рубля, по <данные изъяты> рублей с каждого.

В соответствии со ст. 15 Закона «О Защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Истец просит суд взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей. Суд, на основании принципов разумности и справедливости, с учетом конкретных обстоятельств дела, полагает возможным взыскать с ответчиков в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, по <данные изъяты> рублей с каждого.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Садыковой Н.А. ответчикам были направлены претензии с предложением в добровольном порядке урегулировать возникшие разногласия, которые получены ответчиками. Однако требования потребителя не были удовлетворены.

Также на основании положений ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рубля, по <данные изъяты> рублей.

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Также истцом понесены расходы за получение выписки из ЕГРП в размере <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере <данные изъяты> рубль <данные изъяты> копеек, расходы по оплате нотариальных услуг в размере <данные изъяты> рублей, расходы за снятие ксерокопий в размере <данные изъяты> рубля. Данные расходы подлежат взысканию с ответчиков в равных долях.

Поскольку истец в соответствии с частью 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» был освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ с каждого ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Садыковой Н.А. к Индивидуальному предпринимателю Силова А.В., ПАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи пылесоса электрического бытового торговой марки Kirby модель G10E Sentria II зав. №, заключенный между Садыковой Н.А. и ИП Силова А.В.

Признать недействительным кредитный договор (заявление клиента о заключён договора кредитования №/№ от ДД.ММ.ГГГГ), заключенный между Садыковой Н.А. и ПАО «Восточный экспресс банк».

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Силова А.В. в пользу Садыковой Н.А. денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, за получение выписки <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, почтовые расходы <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, нотариальные услуги <данные изъяты> рублей, расходы за снятие ксерокопий в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ПАО «Восточный экспресс банк» в пользу Садыковой Н.А. денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, за получение выписки <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, почтовые расходы <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, нотариальные услуги <данные изъяты> рублей, расходы за снятие ксерокопий в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Силова А.В. в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ПАО «Восточный экспресс банк» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Октябрьский районный суд <адрес> Республики Башкортостан.

Судья                                            Г.М. Шарипова