Решение по делу № 2-1195/2024 от 14.08.2024

Дело №2-1195/2024

УИД: 42RS0006-01-2024-001733-62

                                               Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

Кировский районный суд г.Кемерово Кемеровской области

в составе председательствующего Немировой В.В.,

при секретаре Марковой Д.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Кемерово

                                                                                       24 декабря 2024 года

гражданское дело по иску Поляков А.Э. к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Поляков А.Э. обратился в суд с иском к ООО «Мркетплейс» о защите прав потребителей. Свои требования мотивирует следующим.

ДД.ММ.ГГГГ Поляков А.Э. на интернет площадке Мегамаркет были приобретены следующие товары:

1) Игровая приставка sony PlayStation 5 slim 1TB White - 1 шт., 26 112 рублей;

2) Смартфон Apple iPhone 15 pro 256 blue Titanium -2 шт., 139 888 рублей;

3) Ноутбук Apple MacBook Air 13 ml/8gb/256gb/Space Gray (mgn63),-l шт., 110980;

4) Игровая приставка sony PlayStation 5 slim disc, 1 ТВ, CFI-2000A - 1 шт., 30 222 рублей;

5) Планшет Apple iPad Pro №*** Wi-Fi Space Gray - 1 шт., 63 400 рублей;

6) Телевизор Samsung №*** 75 (190 см) UHD 4K - 1 шт., 40 400 рублей;

Общая сумма товаров составила 411002 рубля, данные платежи подтверждаются выпиской по карте «Сбербанк» счет открыт на имя Поляков А.Э., продавец принял на себя обязательства по договору купли-продажи (оферте) поставить товар покупателю.

Однако, ответчиком были аннулированы покупки в отношении вышеуказанных товаров, денежные средства были возвращены обратно на счет истца Поляков А.Э. ДД.ММ.ГГГГ истцом была подана претензия с требованиями. Поставить истцу вышеупомянутые товары, с предоставлением ответа в 10-дневный срок. Согласно коду РПО (Отслеживание - почта России) претензия ответчиком была получена ДД.ММ.ГГГГ.

Расчет неустойки согласно ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»:

Период с ДД.ММ.ГГГГ

Сумма 131 520,64 р.

Расчёт 411 002.00 руб. * 64 дн * 0.5%

На основании изложенного, с учетом уточнений, просит суд:

Взыскать с ООО "Маркетплейс" в пользу Поляков А.Э. убытки, причиненные отказом от исполнения договора купли-продажи в размере 996 012 рублей.

Взыскать с ООО "Маркетплейс" в пользу Поляков А.Э. неустойку в размере 871 510,50 рублей.

Взыскать с ООО "Маркетплейс" в пользу Поляков А.Э. штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом требований.

Взыскать с ООО "Маркетплейс" в пользу Поляков А.Э. моральный вред в размере 100 000 рублей;

Представитель ответчика ООО «Маркетплейс» по доверенности Гончарова А.М. представила суду письменные возражения на исковое заявление, согласно которого, ответчик не согласен и не поддерживает позицию Истца и в настоящем отзыве полагает целесообразным обосновать позицию по делу следующими сведениями:

ДД.ММ.ГГГГ Истцом на сайте https://megamarket.ru/, владельцем которого является ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», были оформлены следующие заказы:

• Заказ-1 №*** на покупку Товара Игровая приставка Sony PlayStation 5 Slim — 1TB White - 1шт, Смартфон Apple iPhone 15 Pro 256Gb Blue Titanium - 2шт на общую сумму 166 000 рублей и услуги по доставке Товара силами Продавца стоимостью 400 рублей, что подтверждается скриншотами информации о Заказе.

• Заказ-2 №*** на покупку Товара Планшет Apple iPad Pro 11 2022 256Gb Wi-Fi Space Gray (MNXF3) - 1шт на общую сумму 63 000 рублей и услуги по доставке Товара силами Продавца стоимостью 400 рублей, что подтверждается скриншотами информации о Заказе.

• Заказ-3 №*** на покупку Товара Телевизор Samsung UE75AU7100UXCE, J 75"(190 см), UHD 4K - 1шт на общую сумму 40 000 рублей и услуги по доставке Товара силами Продавца стоимостью 400 рублей, что подтверждается скриншотами информации о Заказе.

Заказ 1-3 на приобретение Товара 1-3 были оформлены у Продовца – Индивидуальный предприниматель Серов П.В. ИНН №***, действующий на сайте под наименованием snegotehnika, что подтверждается Скриншотом информации о Продавце. Указанное обстоятельство подтверждается, в том числе, кассовыми чеками (Предоплата), которые были направлены Истцу на электронную почту, указанную Истцом при регистрации на сайте - <данные изъяты> также размещены в личном кабинете Истца на сайте https://megamarket.ru/. Согласно данным кассового чека поставщиком (Продавцом) Товара-1-3 является Индивидуальный предприниматель Серов П.В. ИНН №***

Услуга по доставке Товара 1-3 оказывалась Индивидуальный предприниматель Серов П.В. №***. Истцом был указан следующий адрес доставки: <адрес>.

Продавец не скомплектовал Заказ-1-3 и не доставил его Истцу, что подтверждается Скриншотами информации о Заказе, а также скриншотами из системы ОМС.

• Заказ-4 №*** на покупку Товара Ноутбук Apple MacBook Air 13" Ml/8Gb/256Gb/Space Gray (MGN63) - 2шт на общую сумму 110 981 рубль и услуги по доставке Товара силами Продавца стоимостью 1 рубль, что подтверждается скриншотами информации о Заказе.

Заказ-4 на приобретение Товара-4 был оформлен у Продавца - Индивидуальный предприниматель Манаенков М.А. ИНН №*** действующий на сайте под наименованием Zeca home, что подтверждается Скриншотом информации о Продавце. Указанное обстоятельство подтверждается, в том числе, кассовыми чеками (Предоплата), которые были направлены Истцу на электронную почту, указанную Истцом при регистрации на сайте - №***, а также размещены в личном кабинете Истца на сайте https://megamarket.ru/. Согласно данным кассового чека поставщиком (Продавцом) Товара-4 является Индивидуальный предприниматель Манаенков М.А. ИНН №***

Услуга по доставке Товара оказывалась Индивидуальный предприниматель Манаенков М.А. ИНН №***. Истцом был указан следующий адрес доставки: <адрес>.

Продавец не скомплектовал Заказ-4 и не доставил его Истцу, что подтверждается скриншотами информации о Заказе, а также скриншотами из системы ОМС.

• Заказ-5 №*** на покупку Товара Игровая приставка Sony Playstation PS5 Slim disc, 1 ТБ, CFI-2000A - 1шт на общую сумму 30 270 рублей и услуги по доставке Товара силами Продавца стоимостью 0 рублей, что подтверждается скриншотами информации о Заказе (Приложение №***).

Заказ-5 на приобретение Товара-5 были оформлены у Продавца - ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОРГТЕХНИКА" ИНН 2539103377, действующий на сайте под наименованием Оргтехника, что подтверждается Скриншотом информации о Продавце Указанное обстоятельство подтверждается, в том числе, кассовыми чеками (Предоплата), которые были направлены Истцу на электронную почту, указанную Истцом при регистрации на сайте - <данные изъяты> а также размещены в личном кабинете Истца на сайте https://megamarket.ru/. Согласно данным кассового чека Поставщиком (Продавцом) Товара-5 является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОРГТЕХНИКА" №***

Услуга по доставке Товара оказывалась ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОРГТЕХНИКА" ИНН 2539103377. Истцом был указан следующий адрес доставки: <адрес>

Продавец не скомплектовал Заказ-5 и не доставил их Истцу, что подтверждается скриншотами информации о Заказе, а также скриншотами из системы ОМС.

Возврат со стороны Маркетплейс Истцу денежных средств не означает, что договор купли-продажи был расторгнут между Продавцом и Истцом. Возврат денежных средств со стороны Маркетплейс является одним из способов урегулирования возникающих претензий Покупателей. При этом обязательство Продавца по передаче Товара Покупателю не прекращается.

Доставка Заказов 1-5 была оформлена Истцом по адресу: <адрес>.

По информации из системы «Яндекс.Карты» по адресу <адрес> находится нежилое здание. Кроме того, по информации из системы «Яндекс.Карты» в здании находятся следующие организации:• Кемеровский Облпотребсоюз • Юрист Поляков А.Э. • Автоцентр • Prосто Мебель • Мункем • Комплекс Аудит • Адвокат Володин С. О. • Терминал Сервис • Кузбасс-Тест • МРТ Лидер• Некоммерческая Организация коллегия адвокатов Западно-Сибирского Региона и другие.

Кроме того, Маркетплейс дополнительно сообщает суду, что Истцом были оформлены также следующие заказы:

• Заказ №*** на покупку Ноутбук Apple MacBook Air 13" Ml/8Gb/256Gb/Space Gray (MGN63) - 2шт на общую сумму 110 981 рублей, что подтверждается скриншотами информации о Заказе.

• Заказ №*** на покупку Ноутбук Apple MacBook Air 13" Ml/8Gb/256Gb/Space Gray (MGN63) - 1шт на общую сумму 58 991 рублей, что подтверждается скриншотами информации о Заказе

• Заказ №*** на покупку Ноутбук Apple MacBook Air 13" Ml/8Gb/256Gb/Space Gray (MGN63) - 1шт на общую сумму 53 150 рублей, что подтверждается скриншотами информации о Заказе

• Заказ №*** на покупку Смартфон Apple iPhone 15 Pro 256Gb Blue Titanium - 2шт, Планшет Apple iPad Pro 11 2022 256Gb Wi-Fi Space Gray (MNXF3) - 1шт на общую сумму 206 400 рублей, что подтверждается скриншотами информации о Заказе

• Заказ №*** на покупку Игровая приставка Sony Playstation PS5 Slim disc, 1 ТБ, CFI-2000A- 1шт на общую сумму 26 991 рублей, что подтверждается скриншотами информации о Заказе

• Заказ №*** на покупку Ноутбук Apple MacBook Air 13.3" А268113.3" Ml 8/256GB Space Gray (MGN63LL/A) - 1шт на общую сумму 45 500 рублей, что подтверждается скриншотами информации о Заказе

Истец не является потребителем, поскольку количество приобретенного Истцом Товара свидетельствует о том, что Товары приобретались Истцом не для исключительно личных, семейных и иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, в связи с чем настоящий спор не может быть рассмотрен в соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», а дело подлежит передаче в Басманный районный суд г. Москвы по месту регистрации Ответчика.

Истцом были оформлены заказы на товары: • Смартфон-4 штуки.• Телевизор-1 штука • Приставка-2 штуки • Ноутбук - 8 штук • Планшет-2 штуки.

По информации из открытых источников Поляков А.Э. осуществляет юридические консультации по адресу <адрес>, куда осуществлялась доставка Товаров.

Таким образом, количество заказанных Истцом Товаров, а также тот факт, что Товары были Заказы Истцом по месту расположения офиса Истца явно свидетельствуют о том, что приобретение данных Товаров было необходимо Истцу не для исключительно личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с чем Истец не обладает статусом потребителя, а данный спор не может быть рассмотрен в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей.

В правоотношениях с Продавцами Маркетплейс выступает в качестве исполнителя услуги по размещению товарных предложений на Сайте Маркетплейс.

Между Маркетплейс и Продавцами Товара был заключен договор возмездного оказания услуг по размещению товарных предложений на сайте megamarket.ru (Приложение №***) на условиях, размещенных по адресу <данные изъяты>

Маркетплейс не является продавцом Товара и не обладает правом собственности на Товар, а также не является стороной договора купли-продажи Товара, в связи с чем, в силу ст.ст. 454, 456 ГК РФ, у Маркетплейс отсутствуют обязательства по исполнению договора-купли продажи, в том числе по передаче предварительно оплаченного Товара. Исключительная ответственность за исполнение и соблюдение условий договора купли-продажи, в том числе за надлежащее качество Товара и предоставление полной и достоверной информации о Товааре возлагается на Продавца Товара.

В правоотношениях с Потребителями Маркетплейс выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах и не является Продавцом Товара.

Правоотношения между Потребителем и Маркетплейс урегулированы Условиями доставки продавца. Условия доставки продавца опубликованы в разделе «информация» Сайте, а также по адресу <данные изъяты> Потребитель поименован в указанных условиях как «Пользователь» и соглашается с ними в момент оформления заказа.

До Истца была доведена информация о том, что Маркетлейс не является продавцом Товара, а продавцом Товаров является Продавцы 1-3.

Информация о реквизитах Продавца размещена в карточке товара на Сайте, что подтверждается скриншотами карточек товаров.

Таким образом, на Сайте в доступной форме доведена информация о продавце Товара. Аналогичным способом доводят информацию до сведения потребителя и иные владельцы агрегаторов информации о товарах.

Оформляя Заказ, Истец не мог не осознавать, что осуществлял приобретение Товара у Продавца, а Маркетплейс не является Продавцом товара, а является Владельцем агрегатора информации о товарах.

Требование Истца о взыскании с Ответчика морального вреда не является законным и обоснованым, т.к. Ответчик не нарушал каких-либо прав Истца.

Положения указанной статьи Закона РФ «О защите прав потребителей» неприменимы к Маркетплейс, т.к. владелец агрегатора информации о товарах не поименован в ней качестве соответствующего субъекта.

Маркетплейс не является Продавцом товара и не может быть признан виновным лицом в силу ст.151 ГК РФ.

Более того, Истец не приводит никаких доказательств в обосновании своего утверждения о причинении морального вреда со стороны Ответчика, хотя и несет бремя доказывания в силу ст.56 ГПК РФ. Истцом не доказан факт причинения ему морального вреда со стороны Маркетплейс, не доказано наличие причинно-следственной связи между действиями Ответчика и заявленным моральным вредом, никак не обоснован размер заявленной компенсации морального вреда. Более того, размер компенсации морального вреда является чрезмерным.

Соответственно, Маркетплейс не является надлежащим ответчиком по заявленным Истцом требованиям. Статьи действующего законодательства, на которые ссылается Истец в обоснование своих требований, неприменимы к правоотношениям, возникшим между Истцом и Ответчиком.

Требование Истца о компенсации стоимости экспертизы является производным к основному требованию. Поскольку Маркетплейс не является надлежащим ответчиком по основному требованию Истца, требования Истца о компенсации стоимости проведения экспертизы не подлежат удовлетворению.

Просит суд отказать в удовлетворении требований Истца в полном объеме.

Определением Кировского районного суда г. Кемерово от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих требования относительно предмета спора, привлечены ИП Серов П.В., ИП Манаенков М.А., ООО «Оргтехника» (л.д.71).

В судебном заседании истец требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме. Пояснил, что денежные средства вернули в этот же день, товар приобретал не для коммерческих целей, а в качестве подарка,    представил суду письменную позицию по делу.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени проведения судебного заседания извещен надлежащим образом (л.д.126).

Третьи лица ИП Серов П.В., ИП Манаенков М.А., представитель третьего лица ООО «Оргтехника» в судебное заседание не явились, о месте и времени проведения судебного заседания извещены надлежащим образом (л.д.126).

Информация о дате, времени и месте рассмотрения заявления размещена в установленном п. 2 ч. 1 ст. 14, ст. 15 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" порядке на сайте Кировского районного суда г. Кемерово (kirovsky.kmr@sudrf.ru в разделе «Судебное делопроизводство»).

В соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрена обязанность продавца (исполнителя) передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно положениям статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), статьи 18 Закона о защите прав потребителей покупатель, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены товара;

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ Поляков А.Э. на интернет площадке Мегамаркет были приобретены следующие товары:

1) Игровая приставка sony PlayStation 5 slim 1TB White - 1 шт., 26 112 рублей (л.д.57-60);

2) Смартфон Apple iPhone 15 pro 256 blue Titanium -2 шт., 139 888 рублей (л.д.57-60);

3) Ноутбук Apple MacBook Air 13 ml/8gb/256gb/Space Gray (mgn63),-2 шт., 110980 (л.д.49-52);

4) Игровая приставка sony PlayStation 5 slim disc, 1 ТВ, CFI-2000A - 1 шт., 30 220 рублей (л.д.53-56);

5) Планшет Apple iPad Pro 11 2022 256Gb Wi-Fi Space Gray - 1 шт., 63 400 рублей (л.д.45-48);

6) Телевизор Samsung UE75AU7100UXCE, 75 (190 см) UHD 4K - 1 шт., 40 400 рублей (л.д.41-44).

Общая сумма товаров составила 411000 рубля, оплата товаров произведена, что подтверждается справками по операции (л.д.12-16). Продавец принял на себя обязательства по договору купли-продажи (оферте) поставить товар покупателю.

Однако, ответчиком были аннулированы покупки в отношении вышеуказанных товаров, денежные средства были возвращены обратно на счет истца Поляков А.Э. (л.д.17-21).

Истцом была подана претензия с требованиями поставить истцу оплаченные товары, с предоставлением ответа в 10-дневный срок(л.д.25-27). Ответ на претензию не поступил.

Как установлено судом, ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" является владельцем агрегатора, продавцом спорного товара не является.

Продавцом товаров Телевизор Samsung UE75AU7100UXCE, 75 (190 см) UHD 4K, Планшет Apple iPad Pro 11 2022 256Gb Wi-Fi Space Gray, Игровая приставка sony PlayStation 5 slim 1TB White, Смартфон Apple iPhone 15 pro 256 blue Titanium, является ИП Серов П.В..

Продавцом товара Ноутбук Apple MacBook Air 13 ml/8gb/256gb/Space Gray (mgn63) является ИП Манаенков М.А..

Продавцом товара Игровая приставка sony PlayStation 5 slim disc, 1 ТВ, CFI-2000A является ООО «ОРГТЕХНИКА».

Между Маркетплейс и Продавцами Товара заключен договор возмездного оказания услуг по размещению товарных предложений на сайте megamarket.ru (Приложение №***) на условиях, размещенных по адресу <данные изъяты>.

Согласно п. 1.5. Общих положений Оферты, Маркетплейс предоставляет Продавцам возможность самостоятельно размещать Товарные предложения и Предложения доставки на сайте Маркетплейс в целях заключения с Потребителями розничных Договоров купли-продажи Товаров, Договоров оказания услуг доставки и иных Договоров с потребителями.

Продавец поручает Маркетплейс осуществить сбор у Покупателей денежных средств в оплату Товаров, приобретенных Покупателями у Продавца на основании Договоров купли-продажи, а также денежных средств в оплату Услуги доставки Товара (п.7.1 Приложения №*** к Оферте).

Оплата стоимости Товара переводом на счет Маркетплейс не противоречит статусу владельца агрегатора информации о товарах. Маркетплейс указан в чеках как Агент, Продавец указан в качестве Поставщика. Как следует из Приказа ФНС России от ДД.ММ.ГГГГ №***, и положений оферты, наличие реквизитов Агент и Поставщик указывает на наличие агентских отношений по приему денежных средств между Маркетплейс и Продавцом в счет оплаты Товаров, указанных в чеке.

Правоотношения между потребителем и ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" урегулированы Условиями заказа и доставки. Условия заказа и доставки опубликованы в разделе "информация" на Сайте, а также по адресу <данные изъяты> Потребитель поименован в указанных условиях как "Пользователь".

В соответствии с Условиями заказа и доставки, Пользователь понимает, соглашается и принимает, что:

- продавцы самостоятельно размещают свои товарные предложения на Сайте как адресованную пользователям публичную оферту продавца о заключении розничных договоров купли-продажи товара. Маркетплейс не является продавцом товара по указанным договорам купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между продавцом и покупателем товара, и продавец несет ответственность перед покупателем товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Маркетплейс не является уполномоченным лицом продавца в смысле законодательства о защите прав потребителей (п. 1.2. Условий заказа и доставки),

- ни Маркетплейс, ни привлеченный им для исполнения указанного в п. 3.2 Условий заказа и доставки субподрядчик, не являются продавцами товаров, в том числе в случае, когда в предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях Маркетплейс был от своего имени выдан кассовый чек пользователю при приеме денежных средств от пользователя. Товарный чек либо иной аналогичный сопроводительный документ, в котором указываются данные о товаре и его продавце составляются непосредственно продавцом и выдаются пользователю от имени продавца (п. 3.3 Условий заказа и доставки).

- продавец самостоятельно урегулирует с пользователем все вопросы, связанные с возвратом товара и денежных средств, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей (п. 3.5. Условий заказа и доставки).

- маркетплейс не рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством товаров, удовлетворением соответствующих требований, возвратом денежных средств пользователя, и иных подобных требований. Все указанные действия осуществляются непосредственно продавцом (п. 3.5. Условий заказа и доставки) (л.д.104-110).

В правоотношениях с продавцами Маркетплейс выступает в качестве исполнителя услуги по размещению товарных предложений на Сайте Маркетплейс.

Согласно пункту 1.5 Единой Оферты, Маркетплейс предоставляет продавцам/исполнителям возможность самостоятельно размещать товарные предложения, предложения доставки и предложения услуг в сети Интернет в целях заключения с потребителями розничных договоров купли-продажи товаров, договоров оказания услуг доставки и договоров возмездного оказания услуг, а также в целях резервирования товаров для дальнейшего заключения продавцом с покупателями розничных договоров купли-продажи товаров в магазинах продавца.

Согласно пункту 1.6 Единой Оферты, Маркетплейс не является: продавцом товара по договору купли-продажи; исполнителем по договору оказания услуг исполнителя; исполнителем по договору оказания услуг доставки продавца. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара / оказанием услуг доставки продавца возникают непосредственно между продавцом/исполнителем и покупателем/заказчиком, продавец/исполнитель несет ответственность перед покупателем/заказчиком в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все взаимоотношения, связанные с оказанием услуг, возникают непосредственно между исполнителем и заказчиком, исполнитель несет ответственность перед заказчиком в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Маркетплейс не является и не может признаваться уполномоченным лицом продавца/исполнителя в смысле Закона о защите прав потребителей. Однако продавец/исполнитель в строго оговоренных в договоре случаях имеет право поручить Маркетплейс осуществлять отдельные действия в связи с исполнением отдельных обязанностей продавца/исполнителя в порядке, объеме и на условиях, предусмотренных настоящей офертой и договором.

Пунктами 2.1 - 2.2 Единой Оферты установлено, что Маркетплейс является владельцем агрегатора информации о товарах и услугах- владельцем сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" https://megamarket.ru/, а также мобильного приложения "Мегамаркет", которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара / услуги /услуги доставки возможность одновременно ознакомиться с Предложением о заключении договора с потребителем, а также, если это предусмотрено договором, произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевести денежные средства владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в счет оплаты товара/услуг исполнителя. Стороны признают и соглашаются, что договор не накладывает на Маркетплейс и (или) партнера Маркетплейс каких-либо обязательств, связанных с розничной продажей товаров покупателям, оказанием услуг доставки, а также с оказанием исполнителем услуг исполнителя заказчику, либо иных обязательств продавца по договору розничной купли-продажи / договору оказания услуг доставки, исполнителя по договору оказания услуг, в том числе, Маркетплейс и (или) Партнер Маркетплейс не являются и не могут быть признаны уполномоченными лицами продавца/исполнителя в смысле Закона о защите прав потребителей (л.д.94-103).

Таким образом, в договоре между Маркетплейс и Продавцом отсутствуют условия о возложении на Маркетплейс ответственности по договорам купли-продажи товаров Продавца.

Исходя из объема принятых Маркетплейс обязательств, и, следовательно, существа правоотношений, Маркетплейс не является и не может являться продавцом товара.

В соответствии с ч. 1 ст. 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд при подготовке дела или во время его разбирательства в суде первой инстанции может допустить по ходатайству или с согласия истца замену ненадлежащего ответчика надлежащим.

В судебном заседании истец, требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме, в судебном заседании пояснил, что учитывая возражения представленные ООО «Маркетплейс» считает, что именно ООО «Маркетплейс» являются надлежащими ответчиками по делу, представил письменные пояснения.

Маркетплейс является информационной площадкой в сети "Интернет" (товарным агрегатором), посредством которой продавцы и покупатели могут заключить договор розничной купли-продажи товара. Продавцы самостоятельно размещают свои предложения о продаже товаров на Сайте и несут ответственность за предоставление достоверной информации о товаре и надлежащее исполнение договора купли-продажи. Маркетплейс может оказывать потребителям услугу доставки Товара как на возмездной, так и на безвозмездной основе.

При этом, в правоотношениях с потребителями маркетплейс выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах и не является продавцом товара.

В связи с заключением между продавцом и истцом договора-купли продажи товара на сайте, маркетплейс выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах в смысле, установленном Законом РФ "О защите прав потребителей".

Таким образом, в договоре между Маркетплейс и Продавцом отсутствуют условия о возложении на Маркетплейс ответственности по договорам купли-продажи товаров Продавца. Доказательства иного суду не предоставлено.

Исходя из объема принятых Маркетплейс обязательств, и, следовательно, существа правоотношений, Маркетплейс не является и не может являться Продавцом Товара. Маркетплейс является владельцем агрегатора информации о товарах, а не Продавцом Товара или его уполномоченным лицом, в соответствии с чем ответственность за исполнение договора купли-продажи товара, заключенного между истцом и продавцом, а также за товар, в том числе за его надлежащее качество, несет продавец.

Так, в силу пункта 2.1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель) (абзац 2 пункта 2.1 статьи 12).

Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) (абзац 3 пункта 2.1 статьи 12).

С учетом вышеизложенного, ООО "Маркетплейс" не может нести ответственность за возмещение убытков, причиненных незаконным отказом от исполнения договора купли-продажи, поставку товара, поскольку поставку осуществляет продавец. Следовательно, требования истца о возмещении убытков, причиненных отказом от исполнения договора купли-продажи, не подлежат удовлетворению.

Статьей 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока удовлетворения законного требования потребителя п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлена ответственность в виде неустойки, которую продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.

В силу положений ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку судом отказано в удовлетворении требований о взыскании убытков, причиненных незаконным отказом от исполнения договора купли-продажи, требования о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Поляков А.Э. к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителей, отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня составления решения суда в мотивированной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Кемерово.

Мотивированное решение суда составлено 26 декабря 2024 года.

Председательствующий: