Решение по делу № 2-1896/2015 от 19.05.2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 июля 2015 года                                г. Иркутск

Иркутский районный суд Иркутской области в составе:

судьи Лозневой Н.В.,

при секретаре Жарниковой Ю.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1896/2015 по иску Иркутской региональной общественной организации по защите прав потребителей «МАНГУСТ» в защиту интересов Нури М.М. к ООО «Торговый дом «ШИК» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

Иркутская региональная общественная организация по защите прав потребителей «МАНГУСТ» обратилась в суд в защиту интересов Нури М.М. с иском к ООО «Торговый дом «ШИК» и просит суд взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «ШИК» в пользу НУРИ М.М. сумму неустойки в размере ~~~.,сумму неустойки в размере ~~~ руб., компенсацию морального вреда в размере ~~~ рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере ~~~ руб., из которых ~~~ руб. обязать перечислить в пользу ИРООЗПП «МАНГУСТ».

В обосновании иска указано, что **/**/**** гражданин РФ НУРИ М.М. вступил в члены ИРООЗПП «МАНГУСТ».

**/**/**** между Нури М.М. и ООО «Торговый дом «ШИК» в простой письменной форме был заключен договор купли-продажи мебели по индивидуальному заказу №, в соответствии с условиями которого Исполнитель обязался оказать Заказчику услуги по изготовлению, доставке и установке мебели - кухонного гарнитура, в соответствии с приложениями, являющимися неотъемлемой частью договора. Общая цена заказа составила ~~~ руб. При этом стоимость самой мебели составила ~~~ руб., стоимость сборки и установки - ~~~ руб.

Во исполнение Договора Покупателем была оплачена предоплата в полном объеме в размере ~~~ руб. Деньги заказчиком были переданы Продавцу, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам.

В соответствии с договором, срок поставки и установки мебели был согласован сторонами **/**/**** Однако мебель была установлена только **/**/****, то есть через 65 дней после срока окончания заказа. При этом выяснилось, что цвет фасадов и бытовой техники фактически отличается от того, что было согласовано в приложениях к договору

**/**/****, а также и после установки мебели, Заказчик обращался к исполнителю с письменными и устными претензиями об устранении допущенных дефектов, возврате денег и неустойки, однако, ответов на эти претензии не последовало.

Своими неправомерными действиями Исполнитель нанес Заказчику и Потребителю моральный вред - нравственные и физические страдания в связи расстройством из-за откладывания сроков установки мебели, ее порчу. Моральный вред, причиненный Исполнителем, Заказчик оценивает в ~~~ руб.

В судебное заседание представитель ИРООЗП «Мангуст», Нури М.М. не явились; согласно заявлению, представитель истца просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Торговый дом «ШИК» не явился, извещен судом по месту нахождения.

В связи с неявкой представителя ответчика ООО «Торговый дом «ШИК» и отсутствием ходатайства об отложении судебного разбирательства, дело рассматривается в порядке заочного производства.

При рассмотрении дела в порядке заочного производства суд ограничивается исследованием доказательств, представленных истцом.

Изучив материалы дела, дав оценку представленным сторонами доказательствам в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что **/**/**** между сторонами был заключен договор купли-продажи мебели по индивидуальному заказу №.

Согласно п. 1.1 указанного договора ответчик обязался изготовить и передать в собственность истца, а истец принимает и оплачивает в срок, указанный в настоящем договоре, товар в количестве, качестве, ассортименте, в соответствии со спецификацией, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

В пункте 2.1 Договора указано, что стоимость единицы Товара указана в спецификации, а общая цена Договора составляет ~~~ рублей без стоимости сборки и установки. Сборка ~~~ рублей.

Согласно п. 2.3 Договора покупатель совершает предварительную оплату в течение одного дня после заключения договора в размере ~~~ от суммы договора, что составляет ~~~ рублей. Оставшуюся сумму, что составляет ~~~ рублей, покупатель вносит за 3 дня до поставки товара.

Из п. 3.1.2 Договора следует, что ответчик обязался в срок до **/**/**** поставить товар покупателю и произвести установку мебели.

Согласно п. 3.1.3 Договора ответчик обязался передать товар, соответствующий спецификации по количеству и качеству.

Нури М.М. по договору от **/**/****. уплатил ответчику ~~~ рублей согласно квитанции к приходному кассовому ордеру №№ от **/**/**** по ~~~ рублей согласно квитанциям к приходным кассовым ордерам №№ от **/**/****., №б/н от **/**/****., № от **/**/**** и еще ~~~ рублей согласно квитанции № от **/**/****.

Истцом указано, что ответчик исполнил свои обязательства по договору от **/**/**** с нарушением срока, а именно 30.11.2014г.

    Исходя из требований ст. 56 ГПК РФ, разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", именно ответчик должен был представить доказательства тому, что заказ на поставку мебели был выполнен в полном объеме в соответствии с заключенным договором, что им сделано не было.

    Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

    В соответствии с ч. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи (ч. 1 ст. 457 ГК РФ).

    Согласно ч. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон (ч. 1 ст. 332 ГК РФ).

    В соответствии с ч. 3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

    Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

    В силу п. 5 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

    В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

    Анализируя представленные истцом доказательства, суд пришел к выводу, что истец не получил товар, на который рассчитывал при заключении договора в срок, установленный в договоре, следовательно, его требование о взыскании неустойки подлежит удовлетворению.

Как следует из договора, цена договора составляет ~~~ рублей; срок поставки – до **/**/**** ( п. 3.1.2 Договора). Мебель поставлена была **/**/****; просрочка составила с **/**/**** по **/**/****, или ~~~ дня; размер неустойки составляет ~~~ руб.

За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов выполнения работы (оказания услуги) (ч. 4 ст. 30, ч.5 ст. 28 Закона о ЗПП).

Доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору от **/**/****. в части сборки мебели, ответчиком не представлено.

За нарушение сроков установки мебели с ответчика подлежит взысканию пеня в размере ~~~ начиная с **/**/**** по **/**/**** – до момента ее установки; размер неустойки составляет ~~~ руб..

В соответствии с абз. 4 ч. 5 ст. 28 Закона сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа. В этой связи сумма неустойки (пени), подлежащей взысканию с ответчика за просрочку установки и сборки мебели составляет ~~~ руб.

    В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

    При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

    В соответствии с ч. 2 ст. 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

    В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

    Согласно разъяснений, содержащихся в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 года N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

    Согласно ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

    Поскольку судом установлено наличие вины ответчика в нарушении прав потребителя, выразившееся в нарушении сроков выполнения обязательств по договору, в соответствии со ст. 15 Закона РФ от 7.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" в счет компенсации морального вреда необходимо взыскать ~~~ руб., что отвечает требованиям разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец обращался с претензией в адрес ответчика 21.11.2014г., в связи с чем, суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере ~~~, из которых на основе абз. 2 п. 6 ст. 13 Закона 50 % (т.е. ~~~ коп.) подлежит взысканию в пользу общественного объединения потребителей.

В соответствии со ст. 103 ч.1 ГПК РФ с ответчика необходимо взыскать госпошлину в доход местного бюджета в размере ~~~ руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 234-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Иркутской региональной общественной организации по защите прав потребителей «МАНГУСТ» в защиту интересов Нури М.М. к ООО «Торговый дом «ШИК» удовлетворить частично- взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «ШИК» в пользу НУРИ М.М. сумму неустойки в размере ~~~ руб., компенсацию морального вреда в размере ~~~ рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере ~~~ руб.; в пользу Иркутской региональной общественной организации по защите прав потребителей «МАНГУСТ» штраф в размере ~~~ руб., госпошлину в доход местного бюджета в размере ~~~ руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.В. Лозневая

~~~

~~~