Решение от 15.05.2015 по делу № 2-2854/2015 от 04.02.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 мая 2015 года город Москва

Тверской районный суд города Москвы в составе

председательствующего судьи Мустафиной И.З.,

при секретаре Харджиеве Я.Р.,

с участием представителя истца Тугуева И.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2854/2015 по иску Литвиненко Е. Е. к ООО «Южный Крест Трэвел» о возмещении ущерба, причиненного в результате неисполнения обязательств по оказанию услуг, входящих в туристский продукт, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Литвиненко Е. Е. обратилась в суд с иском к ООО «Южный Крест Трэвел» о возмещении ущерба, причиненного в результате неисполнения обязательств по оказанию услуг, входящих в туристский продукт, компенсации морального вреда, судебных расходов.

В обосновании исковых требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с турагентом ИП ФИО3 договор № о реализации туристского продукта и оплатила предусмотренные договором <данные изъяты>

ИП ФИО3 осуществил бронирование туристского продукта у туроператора ООО «Южный Крест Трэвел» и произвел оплату.

Услуги ответчиком оказаны не были в связи с прекращением им туроператорской деятельности.

В связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору Литвиненко Е.Е. обратилась к страховщику туроператора ООО «Южный Крест Трэвел» - ОСАО «РЕСО-Гарантия». Страховщик признал случай страховым и осуществил выплату страхового возмещения в размере <данные изъяты>

ИП ФИО3 вернул Литвиненко Е.Е. свое агентское вознаграждение в размере <данные изъяты>

Истец просит взыскать с ООО «Южный Крест Трэвел» ущерб в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, судебные расходы <данные изъяты>.

Истец Литвиненко Е.Е.в судебное заседание не явилась.

Представитель истца по доверенности Тугуев И.М в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Южный Крест Трэвел» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом.

Представитель третьего лица ОСАО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явился, извещен, представил отзыв на иск.

Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело при данной явке.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В силу статей 309, 310, 314 ГК РФ обязательства должны быть исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст.393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязательства.

В соответствии со ст.6 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения туроператором условий договора о реализации туристского продукта.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, Литвиненко Е. Е. ДД.ММ.ГГГГ заключила с турагентом ИП ФИО3 договор № о реализации туристского продукта и оплатила предусмотренные договором <данные изъяты>

Непосредственным исполнителем услуг по договору являлся туроператор ООО «Южный Крест Трэвел».

ИП ФИО3 осуществил бронирование туристского продукта у туроператора ООО «Южный Крест Трэвел» и произвел оплату.

Услуги ответчиком оказаны не были в связи с прекращением им туроператорской деятельности.

Таким образом, туроператор ООО «Южный Крест Трэвел» в одностороннем порядке отказался от исполнения своих обязательств перед истцом.

Гражданская ответственность ООО «Южный Крест Трэвел» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта в соответствие с договором № от 05.12.2013г. была застрахована в ОСАО «РЕСО-Гарантия» на сумму <данные изъяты> со сроком действия финансового обеспечения с 12.03.2014г. по 11.03.2015г.

Поскольку объем неисполненных обязательств ООО «Южный Крест Трэвел» превысил лимит по договору страхования, ущерб пострадавшим туристам был возмещен страховщиком пропорционально сумме заявленных и подлежащих удовлетворению требований.

ОСАО «РЕСО-Гарантия» выплатило истцу страховое возмещение в размере <данные изъяты>

ИП ФИО3 вернул Литвиненко Е. Е. свое агентское вознаграждение в размере <данные изъяты>

Таким образом, денежные средства, с учетом частичной выплаты страхового возмещения и возвращенного агентского вознаграждения, в размере <данные изъяты> 37 коп. подлежат взысканию в пользу истца с туроператора ООО «Южный Крест Трэвел».

Поскольку судом установлены виновные действия ответчика ООО «Южный Крест Трэвел», не выполнившего обязательства по предоставлению туристского продукта, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Учитывая характер нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Южный Крест Тревел» в пользу истца компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя.

С учетом степени сложности данного дела, принципа разумности и справедливости, объема оказанных представителем услуг, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходов на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> 00 коп.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина в размере <данные изъяты> от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию в доход бюджета города Москвы с ответчика ООО «Южный Крест Трэвел».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░