Дело № <...>
№ <...>
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
<адрес> 10 ноября 2022 года
Ленинградский районный суд <адрес> в составе:
судьи Харченко И.А.,
при секретаре Харыбиной С.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Синьчук А.А. к ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» о взыскании денежных средств
установил:
Синьчук А.А. обратился в Ленинградский районный суд с иском к ответчику о защите прав потребителя.
В обоснование заявленных требований истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Автохолдинг» был заключен договор купли-продажи автомобиля № <...>, в это же день был заключен на индивидуальных условиях потребительский кредит в КБ «ЛОКО-банк»(АО) № <...> на сумму 265 000 рублей. В сумму кредита включены денежные средства в сумме 45 000 рублей, которые были перечислены в пользу ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» в качестве оплаты за подключение к дополнительным услугам «Драйв 4» абонентское обслуживание помощи на дорогах при оформлении кредита, в подтверждении чего был выдан договор ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» №№ <...> от ДД.ММ.ГГГГ указанная программа не является страховкой, в рамках этой программы предусмотрен комплекс услуг автомобилистам, а также предоставляется круглосуточная оперативная техническая и информационно-правовая помощь на дороге. Указанная сумма необоснованно завышена, существенно увеличивает сумму кредита, услугами указанными в договоре № <...> от ДД.ММ.ГГГГ истец не пользовался. Обратившись с заявлениями к ответчику о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств в сумме 45000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ не счет истца от ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» были переведены 2 250 рублей, соглашение о расторжении договора, акта выполненных работ истцу от ООО «»РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» не были предоставлены. На основании изложенного просит суд расторгнуть договор оказания услуг № <...> от ДД.ММ.ГГГГ взыскать с ответчика денежные средства в сумме 42750 рублей, расходы за оказание юридических услуг в размере 5500 рублей, моральный вред в размере 30000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканный в пользу истца суммы, почтовые расходы в размере 113 рублей.
Истец в судебное заседание не прибыл, в материалах дела имеется ходатайство истца о рассмотрении дела в его отсутствие, заявленные исковые требования поддерживают в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» не явился, о дне и времени уведомлен надлежащим образом, причины неявки суду не известны, заявлений, ходатайств об отложении дела в суд не поступало.
Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, о дне и времени уведомлен надлежащим образом. От его представителя поступило возражение на исковое заявление.
В связи с неявкой в судебное заседание ответчика, судом в соответствии со ст. 233 ГПК РФ вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, пришел к выводу, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Требованиями ст. 782 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Автохолдинг» был заключен договор купли-продажи автомобиля № <...>, в это же день был заключен на индивидуальных условиях потребительский кредит в КБ «ЛОКО-банк»(АО) № <...> на сумму 265 000 рублей. В сумму кредита включены денежные средства в сумме 45 000 рублей, которые были перечислены в пользу ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» в качестве оплаты за подключение к дополнительным услугам «Драйв 4» абонентское обслуживание помощи на дорогах при оформлении кредита, в подтверждении чего был выдан договор ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» № <...> от ДД.ММ.ГГГГ указанная программа не является страховкой, в рамках этой программы предусмотрен комплекс услуг автомобилистам, а также предоставляется круглосуточная оперативная техническая и информационно-правовая помощь на дороге. Указанная сумма необоснованно завышена, существенно увеличивает сумму кредита, услугами указанными в договоре № <...> от ДД.ММ.ГГГГ истец не пользовался. Обратившись с заявлениями к ответчику о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств в сумме 45000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ не счет истца от ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» были переведены 2 250 рублей, соглашение о расторжении договора, акта выполненных работ истцу от ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» не были предоставлены.
Статьей 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № <...> «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № <...>) предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.
В соответствии со статьей 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № <...> гражданину предоставлено право в любое время отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Следовательно, помимо права на отказ от приобретения дополнительных платных услуг законодательство также предоставляет потребителю право на отказ от уже заключенного договора оказания дополнительных платных услуг.
В ситуации, когда договор оказания дополнительных платных услуг предусматривает предварительную оплату их стоимости, последующий отказ потребителя от договора влечет обязанность исполнителя услуг возвратить полученное вознаграждение за вычетом фактически понесенных им расходов (Информационное письмо Банка России № № <...>, Роспотребнадзора № <...> от ДД.ММ.ГГГГ "О праве потребителя на отказ от дополнительных платных услуг").
Вместе с тем, сведений о том, что по указанному договору истцу были оказаны какие-либо услуги, не представлено. Следовательно, истец вправе требовать возврата уплаченной по договору суммы в полном объеме.
Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № <...> моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № <...> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
С учетом принципов разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.
На основании п.6 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № <...>, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что в досудебном порядке требования истца не были удовлетворены, суд приходит к выводу, что с ответчика ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 23875 рублей.
На основании ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Принимая во внимание изложенное, суд полагает возможным снизить сумму по оказанию юридических услуг до 2000 рублей, подлежащих взысканию с ответчика ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7», в связи с разумностью расходов на представителя и его услуги.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
С ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в сумме 113 рублей.
В соответствии со ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
На основании п.2 ст.452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором.
В связи с тем, что доказательств свидетельствующих об обращении истца за оказанием услуг в ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» с требованиями, предусмотренными данным договором в период его действия не предоставлено, как и сведений о размере фактических расходов, понесенных обществом в ходе исполнения договора № <...> от ДД.ММ.ГГГГ, на основании п.2 ст. 452 ГК РФ по требованию истца, суд считает необходимым договор № <...> от ДД.ММ.ГГГГ год, заключенный истцом с ответчиком ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7», - расторгнуть.
Судом в соответствии со ст. 67 ГПК РФ дана оценка исследованным в судебном заседании доказательствам, которые свидетельствуют о необходимости частичного удовлетворения заявленных исковых требований.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Принимая во внимание, что истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 2412 рублей 14 копеек, пропорционально удовлетворенных судом исковых требований.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования Синьчук А.А. к ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» о взыскании денежных средств, удовлетворить частично.
Расторгнуть Договор оказания услуг № № <...> от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между Синьчук А.А. и ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7».
Взыскать с ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» в пользу Синьчук А.А. денежные средства в сумме 42750 (сорок две тысячи семьсот пятьдесят) рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, штраф в размере 23875 (двадцать три тысячи восемьсот семьдесят пять) рублей, расходы на оказание юридических услуг в размере 2000 (две тысячи) рублей, почтовые расходы в сумме 113 (сто тринадцать) рублей, а всего 73738 (семьдесят три тысячи семьсот тридцать восемь) рублей 00 копеек.
Взыскать с ООО «РОУД ЭКСПЕРТ 24/7» в доход государства государственную пошлину в размере 2412 (две тысячи четыреста двенадцать) рублей 14 копеек.
В остальной части заявленных исковых требований отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья подпись И.А. Харченко
копия верна: судья И.А.Харченко
секретарь с/з С.Г.Харыбина