Решение от 08.12.2015 по делу № 2-4625/2015 от 19.10.2015

№ 2- 4625/15

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

08 декабря 2015 года                             г. Владивосток

Первореченский районный суд г.Владивостока Приморского края в составе

судьи                         Струковой О.А.,

при секретаре      Цельман В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Т.А.В. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

установил:

Т.А.В. обратился в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов, указав, что 04.01.2007года между ним и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключен кредитный договор № № на выдачу кредитной карты. По условиям данного договора ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит с лимитом. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. При заключении данного договора, истец изначально был поставлен в такие условия, что не он акцептировал предложение ответчика, а наоборот, банк акцептировал оферту клиента о заключении договора. До истца не было надлежащим образом доведено, что подписывая заявление, он автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. 18.08.2015 года в адрес Банка была направлена досудебная претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору и копия расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в виду их отсутствия у заемщика. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец не получил. На основании вышеизложенного истец просит обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Т.А.В. находящиеся в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», а именно копию договора № № от 04.01.2007 г., копию приложения к договору № № от 04.01.2007 г., расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

Истец в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

    Представитель ответчика в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, в соответствии с отзывом на иск возражал против удовлетворения заявленных требований, просил в удовлетворении иска отказать.

На основании ст.167 ч.3 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, суд полагает, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

    В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

    Последствия непредоставления потребителю необходимой и достоверной информации о товаре (работе, услуге), о обеспечивающей возможность их правильного выбора, предусмотрены ст.12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 30 Федерального закона N 395-1 от 02.12.1990 года «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора (абз. 2 ст. 30 указанного Закона).

Кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом обязана предоставить указанному заемщику информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора (абз. 7 ст. 30).

Частью 8 ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика - физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

    Из материалов дела следует и сторонами не оспаривается, что кредитный договор № № между Т.А.В. (заемщик) и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (кредитором) был заключен 04.01.2007 года.

    Условия договора и тарифы банка являются общедоступными документами, а вся необходимая информация, предусмотренная приведенными выше нормами, в том числе размер кредита, полная сумма, подлежащая выплате потребителем, график погашения данной суммы, были доведены до сведения истца еще в 2007 году при заключении договора.

    Фактически требования истца сводятся к предоставлению ему копий документов по ранее заключенному кредитному договору. При таких обстоятельствах ссылки истца на положения ст.10,ст.12 Закона «О защите прав потребителей», безосновательны.

    В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

    Из текста искового заявления следует, что в порядке досудебного урегулирования спора 18.08.2015 года истец направил в адрес ответчика претензию, в которой просил банк предоставить копии документов по кредитному делу заемщика, а именно кредитный договор, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

    Получение Банком указанной претензии подтверждено приобщенным к материалам дела ответом Банка с отказом в удовлетворении требований указанных в претензии, в связи с тем, что на основании писем, поступающих по почте, банк не может с полной достоверностью установить личность (идентифицировать) обратившегося. Т.А.В. были предложены способы обращений за получением запрошенных сведений, которые позволят провести надлежащую идентификацию и, соответственно, обеспечат сохранность банковской тайны.

    В соответствии со ст. 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах её клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Обязательные для исполнения требования к идентификации клиентов предъявляются Положением Банка России от 19.08.2004 г. № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». В частности идентификация возможна по факту личного предъявления документа удостоверяющего личность обратившегося, и предусмотренными в заключенных сторонам соглашении. Способы идентификации с использованием логинов и паролей также могут быть предусмотрены договорами между Банком и клиентом.

Таким образом, истец не доказал суду невозможности обращения за необходимыми ему документами непосредственно в офис банка (где был заключен договор), или по юридическому адресу ответчика.

    Факт уклонения банка от предоставления истцу запрашиваемых документов, и как следствие нарушение его прав потребителя, не установлены.

    С учетом изложенного, оснований для удовлетворения иска и возложения на ответчика обязанности суд не усматривает.

В силу ч. 2 ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с истца в доход муниципального бюджета г. Владивостока государственную пошлину в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.13,194-198,199 ГПК РФ суд

решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░.░. ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 14 ░░░░░░░ 2015 ░░░░.

░░░░░                             ░░░░░░░░ ░.░.