Решение по делу № 2-1552/2016 от 15.06.2016

Дело № 2-1552/16

Решение

Именем Российской Федерации

1 августа 2016 года       г. Саров

Саровский городской суд Нижегородской области в составе

председательствующего судьи А.Л. Тарасова,

при секретаре Г.В. Швечковой,

с участием истицы С.Н. Симанковой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Симанковой С,Н к обществу с ограниченной ответственностью «РТТ» о защите прав потребителей,

Установил:

С.Н. Симанкова обратилась в суд с иском к ООО «РТТ» о защите прав потребителей. Свои требования истица мотивировала тем, что она 22.12.2014 года заключила договор купли-продажи № с ООО «Парис-ОП» стоимость которого составила 119800 рублей. Оплата должна была производиться с привлечением денежных средств, взятых клиентом по договору потребительского кредитования. Размер кредита, предоставленного банком, составил 89895 рублей 42 копейки. Истица была приглашена ООО «Парис-ОП» на бесплатные косметические процедуры. В ходе обследования врач-косметолог порекомендовал использование косметических средств марки «...», а также косметические процедуры, оказываемые данным салоном на основании сертификата. Несмотря на уверения истицы, что она не намерена покупать предлагаемые услуги, менеджер настаивала и уговаривала истицу приобрести косметику в кредит. Для получения денежных средств по оплате косметических средств, истица оформила договор банковского кредитования № от 22.12.2014 года на сумму 89895 рублей 42 копейки. Истица указывает, что денежные средства, взятые в кредит, она не получала, они были перечислены банком в адрес ООО «Парис-ОП» в счет оплаты приобретаемых товаров по договору. Иные денежные средства, кроме перечисленных банком по кредитному договору, истицей не вносились. Также истица ссылается, что ей не была предоставлена полная информация и достоверная информация о цене товара и условиях его приобретения. Кроме того, ООО «Парис-Оп», не предоставило истице полной информации, не предоставлена лицензия на осуществление медицинской деятельности, также не предоставлены документы, подтверждающие квалификацию мастера-косметолога и сертификат соответствия косметических средств. Согласно выписке из единого государственного реестра юридических лиц ООО «Парис- ОП» прекратило деятельность путем реорганизации. Правопреемником ООО «Парис- ОП» является ООО «РТТ». Истица просит расторгнуть договор купли-продажи № от 22.12.2014 года, расторгнуть договор потребительского кредитования № от 22.12.2014 года. Взыскать с ответчика в пользу истицы денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи № от 22.12.2014 года в размере 119800 рублей, взыскать с ответчика в пользу истицы неустойку на день вынесения решения из расчета 1198 рублей в день, взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей, взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию юридических расходов в размере 9000 рублей, взыскать с ответчика в пользу истицы штраф в размере 50 % от суммы взысканной судом за неудовлетворение требований в досудебном порядке.

В судебном заседании истица С.Н. Симанкова поддержала заявленные требования, просила суд их удовлетворить в полном объёме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «РТТ» в судебное заседание не явился, о дате и месте рассмотрения гражданского дела извещен надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением.

Представитель третьего лица ПАО НБ «Траст» в судебное заседание не явился, о дате и месте рассмотрения гражданского дела извещен надлежащим образом. Представлены возражения на исковое заявление, в которых представитель ПАО НБ «Траст» не соглашаясь с заявленными требованиями, просит в иске отказать, гражданское дело рассмотреть без участия представителя ответчика.

В силу положений ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело без участия лиц, не явившихся в судебное заседание.

Заслушав истицу, оценив представленные доказательства в их совокупности, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. п. 1, 2 ст. 492 ГК РФ).

Согласно ст. 469 ГК РФ, ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара, продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом, руководствуясь п. п. 2, 3 ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования, указанные в п. 1 ст. 18, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требования о замене на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (далее - Правила).

Согласно п. 53 раздела 5 данных Правил (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров) информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

В ст. 5 Технического регламента Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 года N 799, указано, что маркирование парфюмерно-косметической продукции проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык с учетом требований к маркировке, указанных в приложениях 2, 3, 4, 5.

При этом список ингредиентов может быть представлен либо на государственном(ых) или официальном языке(ах) государств-членов ТС, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.

Наименование изготовителя, место нахождения изготовителя и название продукции также могут быть написаны с использованием букв латинского алфавита. Страна происхождения парфюмерно-косметической продукции приводится на государственном(ых), официальном языке(ах) государств-членов ТС, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции.

Судом установлено, что между истицей С.Н. Симанковой и ООО «Парис-ОП» 22.12.2014 года был заключен договор купли-продажи №

По условиям договора продавец ООО «Парис- ОП» обязалось передать в собственность покупателю комплект косметики «...», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагающееся к договору, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки.

Пунктом 2 договора купли-продажи предусмотрено, что продавец обязуется передать покупателю товар надлежащего качества. С товаром продавец обязан передать покупателю руководство по эксплуатации на русском языке.

Согласно пункту 4 договора купли-продажи, цена товара составила 119800 рублей, которая включает в себя стоимость товара и комплектующих, перечисленных в спецификации.

Также договором купли-продажи предусмотрен расчет между сторонами, который в силу пункта 4. 6 осуществляется кредитными денежными средствами. Платежи по кредиту перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счет покупателя, открытый в банке. Продавец гарантирует, что полная стоимость товара для покупателя, при приобретении его в кредит, не превысит 119800 рублей.

Сторона ответчика выполнила обязательства по договору купли-продажи № от 22.12.2014 года, передав истице С.Н. Симанковой товар в виде комплекта косметики. Данный факт истица С.Н. Симанкова не оспаривала. Факт передачи товара подтверждается и актом доставки и приема-передачи товара от 22.12.2014 года.

Кроме того, сторона ответчика, передавая истице комплект косметики «DESHELI», предоставила инструкции по её использованию, что следует из представленных истицей рекомендацией, инструкции по комплексной процедуре очищения и питания кожи, а также брошюр на русском языке, в которых отражены свойства приобретаемого комплекта косметики.

Также истице С.Н. Симанковой передан абонемент на курс 60 бесплатных косметических процедур.

Ответчик ООО "РТТ" является правопреемником ООО "Парис-ОП".

Истица С.Н. Симанкова, предъявляя исковые требования к ООО «РТТ» в качестве оснований для расторжения договора купли-продажи и взыскании денежных средств указала, что денежные средства, взятые в кредит в ПАО НБ «Траст», она не получала, они были перечислены банком в адрес ООО «Парис-ОП» в счет оплаты приобретаемых товаров по договору. Иные денежные средства, кроме перечисленных банком по кредитному договору, истицей не вносились. Также истица ссылается, что ей не была предоставлена полная информация и достоверная информация о цене товара и условиях его приобретения. Кроме того, ООО «Парис-ОП», не предоставило истице полной информации по товару, не предоставлена лицензия на осуществление медицинской деятельности, также не предоставлены документы, подтверждающие квалификацию мастера-косметолога и сертификат соответствия косметических средств.

Иных оснований для расторжения договора купли-продажи от 22.12.2014 года не заявлено.

В силу части 1 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Гражданское процессуальное законодательство устанавливает, что в исковом заявлении должно быть указано требование истца к ответчику и обстоятельства, на которых истец основывает свое требование (ст. ст. 131, 151 ГПК РФ). В связи с этим, предметом иска является то конкретное материально-правовое требование, которое истец предъявляет к ответчику и относительно которого суд должен вынести решение по делу.

В соответствии с частью 1 статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска.

Таким образом, право определения предмета иска принадлежит только истцу, который должен сам выбрать надлежащий способ защиты гражданских прав, в связи с чем, исходя из заявленных требований все иные формулировки и толкование данного требования судом, а не истцом означают фактически выход за пределы заявленного истцом к ответчику требования.

В части 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации отражен один из важнейших принципов гражданского процесса - принцип диспозитивности, согласно которому суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Абзацем 2 части 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 года N 23 "О судебном решении" установлено, что выйти за пределы заявленных требований (разрешить требование, которое не заявлено, удовлетворить требование истца в большем размере, чем оно было заявлено) суд имеет право лишь в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами.

Из приведенных положений закона, следует, что суд разрешает возникший между сторонами спор только по заявленным истицей требованиям и основаниям, изложенных в иске.

В рассматриваемой ситуации, проверяя доводы истицы С.Н. Симанковой, изложенные в исковом заявлении, суд находит их необоснованными и подлежащими отклонению.

Так, заключая договор купли-продажи № от 22.12.2014 года истица С.Н. Гогина своей подписью подтвердила, что необходимая и установленная ст. ст. 6, 8, 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. п. 10 - 12, 53 постановления Правительства РФ N 55 от 19 января 1998 года; п. п. 6, 7 постановления Правительства РФ N 918 от 21 июля 1997 года "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам" информация о товаре, изготовителе, продавце, обеспечившая правильность выбора товара, до сведения покупателя продавцом доведена; информация об организациях, уполномоченных изготовителем производить гарантийное обслуживание товара, в период гарантийного срока службы товара, адрес местонахождения рекламационного подразделения организации продавца, адреса до сведения покупателя работником продавца доведена. Сведения о назначении товара, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения до сведения покупателя доведены.

Каких-либо возражений относительно ненадлежащей тары и упаковки, ненадлежащего количества, некомплектности от истицы С.Н. Симанковой в адрес стороны ответчика не направлялось.

Кроме того, как указывалось выше истице при заключении договора купли-продажи от 22.12.2014 года переданы брошюры о свойствах приобретаемого товара, представлены письменные инструкции по его использованию.

В судебном заседании истица С.Н. Симанкова не оспаривала, что противопоказаний к применению данного вида косметических средств, а также замечаний и претензий по упаковке, количеству, качеству, комплектности, ассортименту товара и сопроводительной документации у нее не имеется.

В этой связи, у суда отсутствуют правовые основания для расторжения договора купли-продажи № от 22.12.2014 года по приведенным основаниям, поскольку договор купли-продажи соответствует условиям и требованиям, предъявляемым к договорам купли-продажи, истицей не были предоставлены доказательства, свидетельствующие о понуждении к заключению договора купли-продажи со стороны ответчика и подтверждающие передачу истице товара ненадлежащего качества. Также не нашел подтверждения в судебном заседании факт того, что при заключении договора до истицы не была доведена полная и достоверная информации о товаре, сведения о возможности индивидуальной непереносимости при использовании косметики.

Ссылки истицы о том, что используемая после покупки косметика не оказала желаемого результата, судом во внимание не принимаются, поскольку оценка действия косметических препаратов носит субъективный характер. Кроме того, из представленных суду доказательств не усматривается, что приобретенная истицей косметика должна была в любом случае оказать положительный результат.

Подлежат отклонению и требование истицы о расторжении кредитного договора, заключенного с ПАО НБ «Траст».

Так, по объяснениям истицы, в настоящее время кредитные средства, взятые в ПАО НБ «Траст», полностью выплачены. Следовательно, кредитный договор прекратил своё действие в связи с добровольным исполнением его заемщиком. Факт заключения кредитного договора истица не оспаривала.

Кроме того, истицей не приведено каких-либо обоснованных доводов для расторжения кредитного договора, заключенного с ПАО НБ «Траст».

Учитывая, что судом не установлено каких-либо нарушений со стороны ответчика прав истицы и Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", не имеется оснований и для удовлетворения исковых требований в части взыскания компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, а также взыскания судебных расходов.

При изложенных обстоятельствах, суд отказывает в удовлетворении исковых требований С.Н. Симанковой в полном объёме.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░,░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ 11 ░░░░░░░ 2016 ░░░░.

░░░░░     ░/░ ░.░. ░░░░░░░

...

░░░░░       ░.░. ░░░░░░░

░░░░░░░░ ░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░