Решение по делу № 2-29/2012 от 03.02.2012

Решение по гражданскому делу

                                                                                              Дело № 2 - 29/2012

  Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ  РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ

Республика Коми, город Сыктывкар 03 февраля 2012 года

             Мировой судья Первомайского судебного участка города Сыктывкара Марков Максим Олегович

при секретаре Бахолдиной Оксане Ростиславовне,

с  участием: истца  - Бутрим Оксаны Викторовны,

представителя ответчика - Глейха<ФИО>, доверенность от 10.01.2012,

  рассмотрев  в открытом судебном заседании дело по иску Бутрим Оксаны Викторовны к ИП Захаровой<ФИО> о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Бутрим О.В. обратилась в суд с иском к ИП Захаровой<ФИО> о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной за товар суммы в размере 16 580 рублей, взыскании неустойки в размере 4 950 рублей, компенсации морального вреда в размере 1000 рублей, в обосновании своих требований указав, что 11 сентября 2011 года в торговом центре «Аврора» в отделе белья и постельных принадлежностей, принадлежащему ИП Захаровой А.М., было приобретено, несоответствующее ее выбору и комфортному использованию, пуховое одеяло «Дрим Виталь» в результате неправильного выбора товара по причине неполной и недостоверной информации продавца. Продавец при демонстрации товара не информировала их о том, что данный продукт, несмотря на его легкость, весом пуха 450 грамм, является очень теплым для использования в домашних температурных условиях, когда температура в спальне не опускается ниже 20 градусов.  Продавец отдела знала, что она приобретает данную продукцию для использования в своей квартире, она сообщила, что выбирает подарок супругу, в доме у них очень тепло, приходится форточку открывать. Несмотря на их пожелания и требования относительно выбора отдела продавец настояла на выборе именно пухового одеяла производства «Kariguz». Производителем пуховых одеял «Kariguz» на собственном сайте представлена информация, позволяющая выбирать одеяла с обязательным учетом различных температурных режимов в спальнях.  Шкала «Комфортности одеял» подтверждает тот факт, что приобретенное ими пуховое одеяло весом пуха 450 грамм с размерами 1500*2000 см подходит для использования в температурном режиме комнаты 10-12 С. Считает, что отсутствие важной информации: рекомендаций изготовителя о температурном режиме помещения для использования пухового одеяла, а также наличие недостоверной информации о производителе данного товара - привели ее к заблуждению и неправильному выбору товара. 20.09.2011 было реализовано ее право на возврат товара с требованием о расторжении договора купли-продажи. Товар был возвращен продавцу 20.09.2011. Она просила заменить товар. Товар не был заменен, но также и не были возвращены денежные средства за товар.

25 января 2012 года истец увеличила исковые требования в части взыскания неустойки до 15 087,80 рублей.

Истец в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, суду пояснила, что она предлагала обменять одеяло на менее жаркое, ей отказали, все ярлыки и бирки сохранены, одеяло находится у продавца, нет ни денег, ни товара.  Одеяло она приобретала в подарок мужу. Продавец обязана была предупредить, что одеяло для квартир с температурой +10С - 12С. Продавец ввела их в заблуждение. Никаких ярлыков, инструкций и свидетельств на данном товаре не было.

Представитель ответчика  в судебном заседании уточненные исковые требования  истца не признал по доводам, изложенным в отзыве, суду пояснил, что на упаковке и одеяле есть артикул, который совпадает, имеется надпись температур. Истцу была предоставлена вся информация и в устном и письменном виде.  

Выслушав стороны, допросив свидетелей, исследовав материалы дела, судья установил следующие обстоятельства.

30 августа 2011 года истец Бутрим О.А. обратилась в магазин «Coco de mer», принадлежащий ИП Захаровой А.М., для приобретения одеяла, при этом Бутрим О.А. была выдана вся письменная информация по товару, в том числе о правилах температурного режима его использования, что подтверждается показаниями свидетеля <ФИО3> и не опровергнуто свидетелем <ФИО4>

11 сентября 2011 года Бутрим О.А. у ИП Захаровой А.М. в магазине, приобрела одеяло фирмы «Kariguz «Dream Vital», уплатив денежную сумму в размере 16 580 рублей, что подтверждается кассовым чеком.

При использовании одеяла, Бутрим О.А. обнаружила, что одеяло является очень жарким и не пригодным для использования в квартире свыше +12С.

20 сентября 2011 года Бутрим О.А. обратилась в магазин ИП Захаровой А.М. с заявлением о замене товара, оставив одеяло в магазине.

27 сентября 2011 года в ответе на претензию ИП Захарова А.М. отказала в замене товара, сославшись на Постановление Правительства РФ от 19.01.1988 № 55, согласно которому товар входит в перечень товаров, не подлежащих обмену, кроме того, товар был в употреблении. Бутрим О.А. было предложено забрать товар.

29 сентября 2011 года Бутрим О.А., получив письменный отказ в удовлетворении ее требований, отказалась забирать одеяло, о чем составлен соответствующий акт работниками магазина.

25 октября 2011 года Бутрим О.А. обратилась к ответчику с претензией с требованием вернуть стоимость товара.

В ответ на претензию ИП Захарова А.М. отказала в удовлетворении требований Бутрим О.А., указав, что до последней была доведена вся необходимая информация по товару.

Указанные обстоятельства нашли свое подтверждение в объяснениях сторон, письменных доказательствах.

  Оценивая указанные обстоятельства и имеющиеся в деле доказательства, судья приходит к следующему.

  В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 (в ред. от 18.07.2011г.) «О защите прав потребителей» (далее «Закон») изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

  Часть 2 ст. 10 Закона устанавливает перечень обязательной информации о товарах (работах, услугах), к которой относятся: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В силу ч. 3 ст. 10 Закона информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

   Согласно ст. 12 вышеуказанного Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

   Представленные ответчиком санитарно-эпидемиологическое заключение, сертификат соответствия, бирки,  таблица содержат весь необходимый перечень информации, позволяющей потребителю сделать правильный выбор.

   Согласно показаниям свидетелей <ФИО3> и <ФИО5> Бутрим О.А. предоставлена полная информация о товаре, было предложено несколько вариантов, но Бутрим О.А. выбрала именно это одеяло. Кроме того, согласно показаниям свидетелей <ФИО3>, <ФИО4> продавцу не было высказано пожелание по температурному режиму, было лишь заявлено о покупке качественного товара, что не подтверждает доводы истца о том, что она просила одеяло в соответствии с температурным режимом в комнате ее квартиры.  

  Таким образом, доводы Бутрим О.А. о том, что до нее не была доведена информация о товаре, мировой судья признает необоснованным, поскольку указанный довод противоречит изученным доказательствам по делу. Суд приходит к выводу о том, что Бутрим О.А. была осведомленао характеристиках купленного одеяла, что подтверждается показаниями свидетеля <ФИО3>, которая пояснила, что перед покупкой товара  (30 августа 2011 года) Бутрим О.А. были выданы буклеты о свойствах товара, что не опровергнуто показаниями Бутрим О.А. и <ФИО4>, кроме того, опровергается показаниями свидетеля <ФИО5>, которая 11 сентября 2011 года не продавала товар, однако видела, как <ФИО3> вручила Бутрим О.А. при покупке товара буклет, который идет всегда с товаром. 

   В соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

   Истцом не предоставлено относимых, допустимых и достоверных доказательств того, что при покупке одеяла до нее не была доведена необходимая информация о товаре, а также то обстоятельство, что она ставила в известность продавца о конкретных целях и условиях использования одеяла.

  Таким образом, требования истца о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, неустойки удовлетворению не подлежат, поскольку информация о  товаре ответчиком доведена надлежащим образом и в полном объеме, согласно документам на одеяло оно пригодно для использования при температуре не ниже 10-12 С, таким образом соответствует целям приобретения товара.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,  мировой судья

     Р  Е Ш И Л :                     

Исковые требования  Бутрим Оксаны Викторовны к ИП Захаровой<ФИО> о расторжении договора купли-продажи одеяла, взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Одеяло Kariguz «Dream Vital» артикул ДВ 22-9-3 после вступления решения в законную силу вернуть Бутрим<ФИО>.

Решение может быть обжаловано в Сыктывкарский городской суд Республики Коми через Первомайский судебный участок в течение 30 дней со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 08 февраля 2012 года.

 Мировой судья                                                            М.О. Марков