Решение по делу № 33-10636/2019 от 11.06.2019

Судья Афиногенова Е.В. дело № 33-10636/2019

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

24 июня 2019 г. г. Ростов-на-Дону

Судебная коллегия по гражданским делам Ростовского областного суда в составе председательствующего Поддубной О.А.

судей Калинченко А.Б., Пановой Л.А.

при секретаре Симоновой Е.Ю.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кирей Оксаны Владимировны к ООО «Акварель» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, по апелляционной жалобе Кирей О.В. на решение Железнодорожного районного суда г. Ростова-на-Дону от 26 марта 2019 года. Заслушав доклад судьи Калинченко А.Б.,

установила:

Кирей О.В. 11.02.2019 обратилась в суд с иском к ООО «Акварель» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, указав, что 12.10.2016 заключила с ответчиком договор купли-продажи квартиры с ремонтом от застройщика, по адресу АДРЕС ОБЕЗЛИЧЕН. Цена квартиры составила 2 784 720 руб. 27.01.2018 в кухне-гостиной и в спальне квартиры истца провисли натяжные потолки.

12.02.2018 ответчиком была ее получена претензия от 30.01.2018. об устранении недостатков.

02.03.2018 был составлен акт осмотра квартиры.

26.03.2018 ей был дан ответ на претензию, в котором ответчик предлагал два варианта решения проблемы. В этом же письме ответчик предположил, что предразрыв полотна натяжного потолка в спальне в районе люстры произошел по причине установки люстры с использованием саморезов, а причиной провисания потолка возможно являются нарушения в проводимом ремонте в квартире НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН

Свои возражения на ответ на претензию ответчика она выразила в письменном ответе от 28.03.2018.

13.04.2018 ответчик направил истцу работников для устранения недостатков. Когда потолок демонтировали, было обнаружено, что на потолке не все щели были заделаны, что привело к подпору воздуха.

Поскольку ответчик нарушил срок устранения недостатков товара, предусмотренный ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», считает, что в ее пользу подлежит взысканию неустойка, предусмотренная ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», рассчитанная в размере 1 % от цены квартиры в 2 784 720 руб., за период с 23.02.2018 по 16.04.2018.

Истец просила суд взыскать с ООО «АКВАРЕЛЬ» в свою пользу неустойку 990 000 руб., штраф, компенсацию морального вреда 30 000 руб., в возмещение расходов за юридические услуги 15 000 руб., почтовые расходы 150,42 руб.

Решением Железнодорожного районного суда г. Ростова-на-Дону от 26 марта 2019 года в удовлетворении исковых требований отказано.

Представитель Кирей О.В. в апелляционной жалобе просит отменить решение. Апеллянт указывает, что срок устранения недостатков товара в письменной форме определен не был. Однако суд не учел, что в претензии от 30 января 2018 года истец просила устранить недостатки незамедлительно и не давала согласия на устранение недостатков в более длительный срок.

Истец выразила свое несогласие на установку на провисшем потолке вентиляционных решеток и просила заменить потолки, так как потолок в квартире полностью просматривается и данное обстоятельство не оспаривалось ответчиком. Замечаний и претензией к результатам выполненных работ не зафиксировано. Согласно акту фактически выполненных работ от 16 апреля 2018 года истец выразила претензию относительно того, что недостатки не устранены незамедлительно.

Изучив материалы дела, рассмотрев апелляционную жалобу в пределах изложенных в ней доводов, выслушав Кирей О.В., ее представителя на основании доверенности Токарева П.Н., судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного постановления.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Как следует из дела 12.10.2016 между ООО «Акварель» и Кирей О.В. заключен договор купли-продажи квартиры № 6/АКВ-5/58-ОТ-Зи, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель принять и оплатить однокомнатную квартиру, площадью с учетом балконов/лоджий 49,20 кв.м., общей площадью (без учета балконов/лоджий) 45,90 кв.м., в т.ч. жилой площадью 16,40 кв.м., расположенную на 10 этаже 26-этажного жилого дома адресу: АДРЕС ОБЕЗЛИЧЕН. Характеристики отделки квартиры указаны в приложении № 1 к договору.

18.10.2016 квартира передана истцу по акту приема-передачи, в котором отражено, что техническое состояние и качество передаваемой квартиры соответствует условиям договора купли-продажи квартиры от 12.10.2016, а также иным обязательным    требованиям,    предусмотреным    действующим законодательством РФ.

Согласно п. 3 акта приема-передачи квартиры от 18.10.2016 при принятии квартира осмотрена покупателем. Техническое состояние квартиры соответствует потребностям покупателя, недостатков при осмотре квартиры не выявлено. Претензий относительно технического и санитарного состояния квартиры, а также ее благоустройства покупатель не имеет.

После принятия объекта, в процессе эксплуатации помещения истцом были выявлены недостатки (провисли натяжные потолки в кухне-гостиной и спальне).

30.01.2018 истец обратилась в порядке досудебного урегулирования в ООО «Акварель» с требованием об устранении недостатков.

После получения обращения истца 12.02.2018 ООО «Акварель» 02.03.2018 осмотрело квартиру и провело обследование помещений (кухня-гостиная, спальня), в ходе которого в спальне было зафиксировано провисание натяжного потолка в районе люстры (середина комнаты) и в кухне-гостиной в районе люстры (середина кухни).

По результатам осмотра письмом от 26.03.2018 ответчик предложил Кирей О.В. два варианта решения вопроса об устранении возникших недостатков, связанных с провисанием потолка: 1) установка двух вентиляционных решеток в каждой комнате возле окна в незаметном месте и подтяжка полотна; 2) устройство нового натяжного потолка. Просил принять решение по приемлемому варианту, работы по которому будут проведены в согласованное в ней время.

После получения ответа истца от 28.03.2018, в котором она сообщила о своем согласии на полное устранение недостатков (замену натяжных потолков) в кратчайшие сроки ответчик письмом от 12.04.2018 сообщил истцу о готовности начать работы по установке новых натяжных потолков 13.04.2018 в 13.00.

Согласно акту фактически выполненных работ по адресу: АДРЕС ОБЕЗЛИЧЕН, подписанному Кирей О.В., в период с 13.04.2018 по 16.04.2018 ответчиком были выполнены все необходимые внутренние отделочные (восстановительные) работы в кухне-гостиной и спальне по устройству натяжных потолков. При этом замечаний и претензий к результатам выполненных работ не зафиксировано.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 1 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В силу п. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Заявляя требование о взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной ст.23 Закона «О защите прав потребителей», истец исходит из того, что ответчик нарушил срок устранения недостатков товара, предусмотренный ст.20 Закона «О защите прав потребителей» и рассчитывает ее за период с 23.02.2018 по 16.04.2018 (53 дня), то есть, начиная с 11 дня после обращения за устранением выявленных недостатков.

Вместе с тем, истцом не представлено письменного соглашения, которым был бы предусмотрен срок устранения недостатков товара в течение 10 дней с момента обращения покупателя к продавцу товара.

Принимая решение, суд учел, что после получения обращения истца ответчик сразу предпринял все необходимые меры для устранения недостатков в квартире истца, организовав и проведя осмотр помещений квартиры истца, предложив два варианта решения возникшей проблемы, и после того, как письмом от 28.03.2018 истец сообщила ответчику о своем согласии на замену потолков, ответчик согласовал с Кирей О.В. дату начала работ по устранению недостатков 13.04.2018. Окончание работ зафиксировано актом фактически выполненных работ 16.04.2018 г.

Таким образом, поскольку между сторонами отсутствовало письменное соглашение, предусматривающее срок устранения недостатков товара, в данном случае срок для устранения недостатков товара следует исчислять именно с момента, когда Кирей О.В. приняла решение о способе устранения недостатков и сообщила о нем ответчику.

При таких обстоятельствах, срок устранения недостатков товара, который согласно ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» не может превышать сорок пять дней, ООО «Акварель» не нарушен, является разумным и объективно необходимым для устранения возникших в квартире истца недостатков.

При изложенных обстоятельствах, с учетом представленных доказательств оснований для удовлетворения заявленных истцом требований к ООО «Акварель» о взыскании неустойки суд не усмотрел.

Судебная коллегия полагает, что суд первой инстанции исследовал обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным сторонами доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела

Правоотношения сторон и закон, подлежащий применению, определены судом правильно, обстоятельства, имеющие значение для дела, установлены на основании представленных доказательств, оценка которым дана с соблюдением требований ст. 67 ГПК РФ, подробно изложена в мотивировочной части решения.

Решение суда постановлено с учетом всех доводов сторон и представленных ими доказательств, которые судом первой инстанции надлежащим образом исследованы и оценены, что нашло отражение в принятом решении, в связи с чем, оно подлежит оставлению без изменения. Доводы жалобы правильности выводов суда не опровергают.

Руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Железнодорожного районного суда г. Ростова-на-Дону от 26 марта 2019 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Кирей О.В. - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи

Мотивированное определение изготовлено 27.06.2019