Решение по делу № 2-2125/2022 от 21.04.2022

Дело № 2-2125/2022

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 сентября 2022 года г. Ростов-на-Дону

Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

Председательствующего судьи Баташевой М. В.,

при секретаре Политовой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Николаенко О.С. к ООО «Регион Туризм», ООО «Анекс Туризм», третье лицо: ООО «МФПК», Попкова Юлия Валерьевна о защите право потребителя в рамках договора реализации туристического продукта

УСТАНОВИЛ:

Истец Николаенко О.С. обратилась с иском к ООО «Регион Туризм» о защите право потребителя в рамках договора реализации туристического продукта.

В обоснование требований указала о том, что ДД.ММ.ГГГГ между Николаенко О.С. (на момент заключения договора Жовницкая О.С. (свидетельство о заключении брака от ДД.ММ.ГГГГ.) и ООО «МФПК» по поручению туроператора ООО "Регион Туризм" был заключен договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии с договором, турагент принял на себя обязательства за вознаграждение совершать от имени и за счет туриста действия по бронированию и проведению оплаты туристической поездки на 2 взрослых человек и 2 детей, а туроператор принял на себя обязательства организовать туристическую поездку (авиаперелет туда и обратно, трансфер из аэропорта в гостиницу и обратно, проживание в гостинице, питание, медицинская страховка на 2 взрослых человек и 2 детей и т.д.).Продолжительность тура с ДД.ММ.ГГГГ место отдыха – Турецкая Республика. Общая цена туристского продукта составила 126 500 рублей. Оплата произведена в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте Федерального агентства по туризму Российской Федерации появилась информация о возникновении угрозы безопасности здоровью туристов, находящихся в Турецкой Республике, вызванной неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, связанной с пандемией коронавирусной инфекции, объявленной 11 марта 2020 года Всемирной организацией здравоохранения.

Был согласован и забронирован равнозначный тур на даты с ДД.ММ.ГГГГ но и этот тур так же не был предоставлен из-за прекращения вылетов в Турецкую республику сроком до ДД.ММ.ГГГГ Таким образом, ответчик должен был в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ исполнить обязательства по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ но не сделал этого, тем самым нарушив условия Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ №1073 от 20.07.2020 г., фактически отказавшись от добровольного исполнения требований заказчика.

ДД.ММ.ГГГГ Постановление Правительства №1073 от 20.07.2020 прекратило свое действие, срок добровольного исполнения ответчиками своих обязательств перед истцом истек. Путешествие не состоялось, и денежные средств возвращены не были, что и явилось причиной обращения в суд.

ДД.ММ.ГГГГ истец через турагента ООО «Мфпк и П» отправила ответчику заявления с требованием о расторжении договора о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ истец отправила ответчику требование о расторжении договора о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ, и возврате денежных средств в полном объеме. Ответа не последовало.

На основании изложенного, истец просит суд:

1. Расторгнуть договор о реализации туристского продукта года от ДД.ММ.ГГГГ

2. Взыскать с ответчика в пользу истца общую сумму туристского продукта, в счет стоимости не оказанных услуг, по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 122500 рублей

3.Взыскать с ответчика в пользу истца проценты за пользование моими денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального Банка Российской Федерации, за каждый календарный день пользования в сумме 1 132,71 рублей

4. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) в сумме 122 500 рублей

5. Взыскать с ответчика в пользу истца сумму возмещения причиненного морального вреда в сумме 30000 рублей;

6. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере пятьдесят процентов от присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец Николаенко О.С. в судебное заседание не явилась, о дате и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, направила заявление просьбой о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель истца, а также третье лицо Попкова Ю.В. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить исковое заявление в полном объеме.

Представители ответчиков ООО «Регион Туризм», ООО «Анекс Туризм» в судебное заседание не явились, о дне слушания дела извещался надлежащим образом, о причинах неявки суд не известил, не просил о рассмотрении дела в отсутствие, дело рассмотрено в порядке ст.233 ГПК РФ.

Третье лицо ООО «Мфпк и П» также в судебное заседание своего представителя не направили, извещены, дело рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу пунктов 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается. В силу п. 1 ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени в течение которого оно должно было быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в РФ» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей (ст. 10 Закона РФ № 132-ФЗ от 24.11.1996 года «Об основах туристской деятельности»).

Статьей 10.1 Закона РФ № 132-ФЗ установлено, что договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с существенными условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать следующие существенные условия: информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информация о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты).

В соответствии с абз. 5 ст. 6 Закона РФ № 132-ФЗ турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации. Абз. 2 пункта 1 названной статьи предусмотрено, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по сделке. При этом пунктом 4 указанной статьи установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Такие особенности правового положения турагентов установлены статьями 9, 10 и 10.1 Закона РФ № 132-ФЗ.

В силу положений Закона РФ от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности», туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Согласно абз. 5 ст. 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Исходя из положений п. 2 ст. 779 ГК РФ, а также содержания преамбулы Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», положения данного Закона распространяются на заключенные с гражданами договоры по туристическому обслуживанию.

В соответствии с разъяснениями, данными в пунктах 48, 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени.

При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, суд учитывает, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени.

При этом, размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала) (абзац 2 пункта 48 данного Постановления).

Содержание части 5 статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», рассматриваемое в системной взаимосвязи с другими положениями данной статьи, обусловлено спецификой деятельности по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемой на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом как равноправными в гражданском обороте субъектами, осуществляющими на свой риск предпринимательскую деятельность. Данное правовое регулирование направлено на защиту интересов граждан-заказчиков услуг в сфере туризма как экономически более слабой стороны в данных правоотношениях, обеспечение реализации ими права на отдых (часть 5 статьи 37 Конституции Российской Федерации).

Таким образом, действующее законодательство указывает на то, что во всех случаях ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком несет туроператор.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Николаенко О.С. (на момент заключения договора Жовницкая О.С. свидетельство о заключении брака от ДД.ММ.ГГГГ г.) и ООО «МФПК» по поручению туроператора ООО "Анекс Туризм" был заключен договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ

Продолжительность тура с ДД.ММ.ГГГГ место отдыха – Турецкая Республика.

Общая цена туристского продукта составила 126500 рублей. Оплата произведена в полном объеме.

По официальным данным Ростуризма, а также открытым источникам сети «Интернет» воздушное пространство в период туристической поездки было закрыто.

ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте Федерального агентства по туризму Российской Федерации появилась информация о возникновении угрозы безопасности здоровью туристов, находящихся в Турецкой Республике, вызванной неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, связанной с пандемией коронавирусной инфекции, объявленной ДД.ММ.ГГГГ Всемирной организацией здравоохранения.

Был согласован и забронирован равнозначный тур на даты с ДД.ММ.ГГГГ но и этот тур так же не был предоставлен из-за прекращения вылетов в Турецкую республику сроком до ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, ответчик должен был в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ исполнить обязательства по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ но не сделали этого, тем самым, нарушив условия Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ №1073 от 20.07.2020 г., фактически отказавшись от добровольного исполнения требований заказчика.

ДД.ММ.ГГГГ Постановление Правительства №1073 от 20.07.2020 прекратило свое действие, срок добровольного исполнения ответчиками своих обязательств перед истцом истек. Путешествие не состоялось, и денежные средств возвращены не были, что и явилось причиной обращения в суд.

ДД.ММ.ГГГГ истец через турагента ООО «Мфпк и П» отправила ответчику заявления с требованием о расторжении договора о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ истец отправила ответчику требование о расторжении договора о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ, и возврате денежных средств в полном объеме.

Ответ на претензию не получен, денежные средства не возращены.

Согласно ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

П. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п. 4 названной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Таким образом, если после заключения договора о реализации туристского продукта стало очевидным, что этот продукт не может быть реализован в предусмотренный договором срок, в том числе из-за невозможности обеспечить личную безопасность туристов, турист вправе отказаться от исполнения названного договора.

Исходя из указанного, оценив все представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, учитывая, что турист вправе отказаться от договора на туристическое обслуживание, при этом принимая во внимание сложившуюся обстановку, связанную с ограничением полетов, является обстоятельством непреодолимой силы, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о взыскании денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГв размере 122 500 рублей,

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение, устанавливающее особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

Пунктом 5 указанного Положения определено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Пунктом 8 указанного Положения установлено, что туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Учитывая, что до ДД.ММ.ГГГГ денежные средства возвращен не были следовательно требования в части взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в сумме 1132,71 рублей (в пределах заявленных требований) подлежа удовлетворению.

Из содержания пунктов 1, 3 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В установленный законом срок требования потребителя не выполнены, сведений о возврате денежной суммы по договору о реализации туристического продукта полностью либо в части ответчиком в порядке ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ в сумме 122500 рублей, исходя из расчета 112500 х76ъ3% = 286850 рублей, однако взысканию подлежит сумма 122500 рублей (не более стоимости туристического продукта).

В силу положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом исходя из конкретных обстоятельств дела, с учетом объема и характера причиненных истцу страданий, степени вины ответчика, иных заслуживающих внимания обстоятельств, а также требований разумности и справедливости в размере 5000 руб., учитывая, что потребитель отказался от исполнения договора в силу ст.32 ФЗ «О защите прав потребителей», ответчиком обязанность по возврату денежных средств не исполнена, что свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя услуги, является основание для компенсации морального вреда.

В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя 122500 + 122500 + 1132,71 + 5000 = 125566 рублей 35 копеек.

Оснований для взыскания каких-либо денежных средств с ответчика «Регион туризм» не имеется поскольку заключения договора с указанным ответчиком истцом в порядке ст.56 ГПК РФ суду не представлено.

На основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика ООО «Анекс туризм» в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5961 рубль 33 копейки

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Николаенко О.С. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ООО "Анекс Туризм" и Жовницкой (Николаенко) О.С.

Взыскать с ООО "Анекс Туризм" в пользу Николаенко О.С. денежные средства в размере 122 500 рублей, неустойку в сумме 123632 рубля 71 копейку, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 125566 рублей 35 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО "Анекс Туризм" в местный бюджет государственную пошлину в размере 5961 рубль33 копейки

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, а также ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий

Решение в окончательной форме изготовлено 20 сентября 2022 года

Дело № 2-2125/2022

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 сентября 2022 года г. Ростов-на-Дону

Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

Председательствующего судьи Баташевой М. В.,

при секретаре Политовой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Николаенко О.С. к ООО «Регион Туризм», ООО «Анекс Туризм», третье лицо: ООО «МФПК», Попкова Юлия Валерьевна о защите право потребителя в рамках договора реализации туристического продукта

УСТАНОВИЛ:

Истец Николаенко О.С. обратилась с иском к ООО «Регион Туризм» о защите право потребителя в рамках договора реализации туристического продукта.

В обоснование требований указала о том, что ДД.ММ.ГГГГ между Николаенко О.С. (на момент заключения договора Жовницкая О.С. (свидетельство о заключении брака от ДД.ММ.ГГГГ.) и ООО «МФПК» по поручению туроператора ООО "Регион Туризм" был заключен договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии с договором, турагент принял на себя обязательства за вознаграждение совершать от имени и за счет туриста действия по бронированию и проведению оплаты туристической поездки на 2 взрослых человек и 2 детей, а туроператор принял на себя обязательства организовать туристическую поездку (авиаперелет туда и обратно, трансфер из аэропорта в гостиницу и обратно, проживание в гостинице, питание, медицинская страховка на 2 взрослых человек и 2 детей и т.д.).Продолжительность тура с ДД.ММ.ГГГГ место отдыха – Турецкая Республика. Общая цена туристского продукта составила 126 500 рублей. Оплата произведена в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте Федерального агентства по туризму Российской Федерации появилась информация о возникновении угрозы безопасности здоровью туристов, находящихся в Турецкой Республике, вызванной неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, связанной с пандемией коронавирусной инфекции, объявленной 11 марта 2020 года Всемирной организацией здравоохранения.

Был согласован и забронирован равнозначный тур на даты с ДД.ММ.ГГГГ но и этот тур так же не был предоставлен из-за прекращения вылетов в Турецкую республику сроком до ДД.ММ.ГГГГ Таким образом, ответчик должен был в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ исполнить обязательства по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ но не сделал этого, тем самым нарушив условия Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ №1073 от 20.07.2020 г., фактически отказавшись от добровольного исполнения требований заказчика.

ДД.ММ.ГГГГ Постановление Правительства №1073 от 20.07.2020 прекратило свое действие, срок добровольного исполнения ответчиками своих обязательств перед истцом истек. Путешествие не состоялось, и денежные средств возвращены не были, что и явилось причиной обращения в суд.

ДД.ММ.ГГГГ истец через турагента ООО «Мфпк и П» отправила ответчику заявления с требованием о расторжении договора о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ истец отправила ответчику требование о расторжении договора о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ, и возврате денежных средств в полном объеме. Ответа не последовало.

На основании изложенного, истец просит суд:

1. Расторгнуть договор о реализации туристского продукта года от ДД.ММ.ГГГГ

2. Взыскать с ответчика в пользу истца общую сумму туристского продукта, в счет стоимости не оказанных услуг, по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 122500 рублей

3.Взыскать с ответчика в пользу истца проценты за пользование моими денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального Банка Российской Федерации, за каждый календарный день пользования в сумме 1 132,71 рублей

4. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) в сумме 122 500 рублей

5. Взыскать с ответчика в пользу истца сумму возмещения причиненного морального вреда в сумме 30000 рублей;

6. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере пятьдесят процентов от присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец Николаенко О.С. в судебное заседание не явилась, о дате и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, направила заявление просьбой о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель истца, а также третье лицо Попкова Ю.В. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить исковое заявление в полном объеме.

Представители ответчиков ООО «Регион Туризм», ООО «Анекс Туризм» в судебное заседание не явились, о дне слушания дела извещался надлежащим образом, о причинах неявки суд не известил, не просил о рассмотрении дела в отсутствие, дело рассмотрено в порядке ст.233 ГПК РФ.

Третье лицо ООО «Мфпк и П» также в судебное заседание своего представителя не направили, извещены, дело рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу пунктов 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается. В силу п. 1 ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени в течение которого оно должно было быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в РФ» туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей (ст. 10 Закона РФ № 132-ФЗ от 24.11.1996 года «Об основах туристской деятельности»).

Статьей 10.1 Закона РФ № 132-ФЗ установлено, что договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с существенными условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать следующие существенные условия: информация о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информация о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адрес электронной почты).

В соответствии с абз. 5 ст. 6 Закона РФ № 132-ФЗ турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации. Абз. 2 пункта 1 названной статьи предусмотрено, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по сделке. При этом пунктом 4 указанной статьи установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Такие особенности правового положения турагентов установлены статьями 9, 10 и 10.1 Закона РФ № 132-ФЗ.

В силу положений Закона РФ от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности», туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Согласно абз. 5 ст. 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Исходя из положений п. 2 ст. 779 ГК РФ, а также содержания преамбулы Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», положения данного Закона распространяются на заключенные с гражданами договоры по туристическому обслуживанию.

В соответствии с разъяснениями, данными в пунктах 48, 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени.

При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, суд учитывает, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени.

При этом, размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала) (абзац 2 пункта 48 данного Постановления).

Содержание части 5 статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», рассматриваемое в системной взаимосвязи с другими положениями данной статьи, обусловлено спецификой деятельности по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемой на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом как равноправными в гражданском обороте субъектами, осуществляющими на свой риск предпринимательскую деятельность. Данное правовое регулирование направлено на защиту интересов граждан-заказчиков услуг в сфере туризма как экономически более слабой стороны в данных правоотношениях, обеспечение реализации ими права на отдых (часть 5 статьи 37 Конституции Российской Федерации).

Таким образом, действующее законодательство указывает на то, что во всех случаях ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком несет туроператор.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Николаенко О.С. (на момент заключения договора Жовницкая О.С. свидетельство о заключении брака от ДД.ММ.ГГГГ г.) и ООО «МФПК» по поручению туроператора ООО "Анекс Туризм" был заключен договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ

Продолжительность тура с ДД.ММ.ГГГГ место отдыха – Турецкая Республика.

Общая цена туристского продукта составила 126500 рублей. Оплата произведена в полном объеме.

По официальным данным Ростуризма, а также открытым источникам сети «Интернет» воздушное пространство в период туристической поездки было закрыто.

ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте Федерального агентства по туризму Российской Федерации появилась информация о возникновении угрозы безопасности здоровью туристов, находящихся в Турецкой Республике, вызванной неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, связанной с пандемией коронавирусной инфекции, объявленной ДД.ММ.ГГГГ Всемирной организацией здравоохранения.

Был согласован и забронирован равнозначный тур на даты с ДД.ММ.ГГГГ но и этот тур так же не был предоставлен из-за прекращения вылетов в Турецкую республику сроком до ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, ответчик должен был в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ исполнить обязательства по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ но не сделали этого, тем самым, нарушив условия Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ №1073 от 20.07.2020 г., фактически отказавшись от добровольного исполнения требований заказчика.

ДД.ММ.ГГГГ Постановление Правительства №1073 от 20.07.2020 прекратило свое действие, срок добровольного исполнения ответчиками своих обязательств перед истцом истек. Путешествие не состоялось, и денежные средств возвращены не были, что и явилось причиной обращения в суд.

ДД.ММ.ГГГГ истец через турагента ООО «Мфпк и П» отправила ответчику заявления с требованием о расторжении договора о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ истец отправила ответчику требование о расторжении договора о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ, и возврате денежных средств в полном объеме.

Ответ на претензию не получен, денежные средства не возращены.

Согласно ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

П. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п. 4 названной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Таким образом, если после заключения договора о реализации туристского продукта стало очевидным, что этот продукт не может быть реализован в предусмотренный договором срок, в том числе из-за невозможности обеспечить личную безопасность туристов, турист вправе отказаться от исполнения названного договора.

Исходя из указанного, оценив все представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст. 67 ГПК РФ, учитывая, что турист вправе отказаться от договора на туристическое обслуживание, при этом принимая во внимание сложившуюся обстановку, связанную с ограничением полетов, является обстоятельством непреодолимой силы, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о взыскании денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГв размере 122 500 рублей,

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение, устанавливающее особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

Пунктом 5 указанного Положения определено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Пунктом 8 указанного Положения установлено, что туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Учитывая, что до ДД.ММ.ГГГГ денежные средства возвращен не были следовательно требования в части взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в сумме 1132,71 рублей (в пределах заявленных требований) подлежа удовлетворению.

Из содержания пунктов 1, 3 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В установленный законом срок требования потребителя не выполнены, сведений о возврате денежной суммы по договору о реализации туристического продукта полностью либо в части ответчиком в порядке ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ в сумме 122500 рублей, исходя из расчета 112500 х76ъ3% = 286850 рублей, однако взысканию подлежит сумма 122500 рублей (не более стоимости туристического продукта).

В силу положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом исходя из конкретных обстоятельств дела, с учетом объема и характера причиненных истцу страданий, степени вины ответчика, иных заслуживающих внимания обстоятельств, а также требований разумности и справедливости в размере 5000 руб., учитывая, что потребитель отказался от исполнения договора в силу ст.32 ФЗ «О защите прав потребителей», ответчиком обязанность по возврату денежных средств не исполнена, что свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя услуги, является основание для компенсации морального вреда.

В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя 122500 + 122500 + 1132,71 + 5000 = 125566 рублей 35 копеек.

Оснований для взыскания каких-либо денежных средств с ответчика «Регион туризм» не имеется поскольку заключения договора с указанным ответчиком истцом в порядке ст.56 ГПК РФ суду не представлено.

На основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика ООО «Анекс туризм» в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5961 рубль 33 копейки

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Николаенко О.С. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ООО "Анекс Туризм" и Жовницкой (Николаенко) О.С.

Взыскать с ООО "Анекс Туризм" в пользу Николаенко О.С. денежные средства в размере 122 500 рублей, неустойку в сумме 123632 рубля 71 копейку, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 125566 рублей 35 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО "Анекс Туризм" в местный бюджет государственную пошлину в размере 5961 рубль33 копейки

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения, а также ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий

Решение в окончательной форме изготовлено 20 сентября 2022 года

2-2125/2022

Категория:
Гражданские
Статус:
Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО
Истцы
Николаенко Ольга Сергеевна
Ответчики
ООО Анекс Туризм
ООО "МФПК"
ООО "Регион Туризм"
Другие
Попкова Юлия Валерьевна
Суд
Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону
Судья
Баташева Мария Владимировна
Дело на сайте суда
leninsky.ros.sudrf.ru
21.04.2022Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
22.04.2022Передача материалов судье
25.04.2022Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
25.04.2022Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
25.04.2022Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания
23.05.2022Предварительное судебное заседание
09.06.2022Предварительное судебное заседание
27.06.2022Судебное заседание
02.08.2022Судебное заседание
23.08.2022Судебное заседание
13.09.2022Судебное заседание
20.09.2022Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
27.09.2022Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)
03.10.2022Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
13.09.2022
Решение

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее