Решение по делу № 2-2591/2022 от 23.05.2022

УИД: 26RS0029-01-2022-004349-93

№ 2-2591/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 июля 2022 года                                                                             г. Пятигорск

Пятигорский городской суд Ставропольского края в составе:

председательствующего судьи Поповой Н.Н.,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Пятигорского городского суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к ООО «ТТ-Трэвел» о признании договора расторгнутым, возврате денежных средств за туристический продукт,

установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «ТТ-Трэвел» о признании договора расторгнутым, возврате денежных средств за туристический продукт.

В обоснование иска указано, что в соответствии с заключенным ДД.ММ.ГГГГ договором о реализации туристического продукта,ИП ФИО2 действовала по поручению и за счет туроператора ООО «ТТ-Трэвел». ООО «ТТ-Трэвел» произведено бронирование тура для ФИО3 по заявленным в договоре о реализации туристского продукта характеристикам (место пребывания, период пребывания, отель, цена). Таким образом, возложенные на нее договорами с ФИО3 и ООО ТТ-Трэвел» обязательства ИП ФИО2 исполнила. Со своей стороны, туроператор в силу закона обязан осуществить все необходимые действия для осуществления туристами туристской поездки согласно туристскому продукту, который им не только сформирован, но и принят к исполнению по подтвержденной заявке. Ввиду отмены вылетов по причине распространения новой коронавирусной инфекции ООО «ТТ-Трэвел» аннулировало заявку. Таким образом, услуга по договору о реализации у туристского продукта договором не была предоставлена. ООО ТТ-Трэвел» имело договорные отношения с ИП ФИО2 Условия договора между ООО «ТТ-Трэвел» и ИП ФИО2 позволяли ИП ФИО2 действовать от имени и за счет туроператора. Соответственно права и обязанности по сделкам, заключенным с туристами в целях реализации турпродукта, сформированного туроператором и реализуемого его турагентами, возникают непосредственно у туроператора. Ввиду того, что ИП ФИО2 ликвидировано ДД.ММ.ГГГГ в связи со смертью ФИО2 денежные средства уплаченные за туристический продукт по договору в установленные законом сроки не был возвращены. На основании изложенного просит признать договор об оказании туристических услуг от ДД.ММ.ГГГГ о реализации туристического продукта, заключенный между ФИО3 и ИП ФИО2 расторгнутым. Взыскать с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» стоимость путевки в размере 67 752,00 рубля.

Истец ФИО3, представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвел», извещенные надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, об уважительности причин неявки суд не уведомили, представитель ответчика представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, направив письменный отзыв на исковое заявление. Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие сторон.

Согласно отзыву ответчика на исковое заявление, оплата туристского продукта была произведена в адрес Туроператора ООО «ТТ-Трэвел» Турагентом ИП ФИО2 в размере 3 000,00 рублей, что подтверждается выпиской из системы оплат ООО «ТТ-Трэвел». В свою очередь, как следует из материалов дела, заказчик оплатил за тур в адрес ИП ФИО2 сумму 67 752,00 рубля. Из указанного следует, что выгода (прибыль) от продажи спорного тура туристу была получена стороной ИП ФИО2 Ответственность Туроператора при этом ограничена суммой денежных средств, внесенных стороной Турагента ИП ФИО2 Туроператору в качестве оплаты туристского продукта. Ввиду вышеизложенного, прибыль стороны ИП ФИО2 от реализации спорного тура туристам, подлежит взысканию с ИП ФИО2 От Турагента поступили запросы на перенос денежных средств на другие заявки в размере 3 000,00 рублей, что подтверждается официальными запросами от турагента. что в свою очередь приравнивается в качестве взаимозачета обязывающего турагента ИП ФИО2 произвести возврат данный денежных средств истцу. Таким образом, стороной ИП ФИО2 в адрес Туроператора ООО «ТТ-Трэвел» не были перечислены в полном объеме денежные средства в качестве оплаты туристского продукта по заявке , которые поступили от туристов в адрес данного партнера. Закон устанавливает персональную ответственность Турагента за передачу денежных средств, полученных от туристов в качестве оплаты туристского продукта, в адрес Туроператора, равно как и их возврат в адрес туристов. Т.е., в рассматриваемом случае, ИП ФИО2 не исполнила свое обязательство перед туристами по полной оплате забронированного туристского продукта в адрес туроператора, в следствие чего, туристы лишились оплаченных за туристский продукт денежных средств. Вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено в материалы дела относимых и допустимых доказательств, подтверждающих получение денежных средств туроператором ООО «ТТ-Трэвел» в качестве оплаты спорного туристского продукта в сумме 67 752,00 рубля, равно как и доказательств перечисления спорных денежных средств в качестве оплаты туристского продукта по заявке Турагентом ИП ФИО2 в адрес Туроператора ООО «ТТ-Трэвел». При указанных обстоятельства, требование истца о взыскании денежных средств со стороны Туроператора ООО «ТТ-Трэвел» в в сумме 67 752,00 рубля является необоснованным и удовлетворению не подлежит. Надлежащим ответчиком по заявленным исковым требованиям является исполнитель по договору с истцом - ИП ФИО2 Само по себе указание в договоре реализации туристского продукта в качестве Туроператора по туру ООО «ТТ-Трэвел» не возлагает на сторону Туроператора обязательств по формированию и предоставлению туристского продукта в адрес туристов, без фактических действий стороны Турагента и туристов, направленных на бронирование, оплату и фактическое получение туристского продукта у Туроператора, что по договору стороной Турагента не было сделано. Исходя из пункта 1.2 агентского договора (договора присоединения), заключенного между ООО «ТТ-Трэвел» и ИП ФИО2, осуществляло деятельность по поручению туроператора от своего имени. Пунктом 1.6. агентского договора (присоединения), заключенного между ООО «ТТ- Трэвел» и ИП ФИО2 установлено, что ИП ФИО2 осуществляет коммерческую деятельность по реализации туристских продуктов, сформированных туроператором в условиях полной финансовой самостоятельности. В соответствии с пунктом 3.11. агентского договора (договора присоединения), заключенного между ООО «ТТ-Трэвел» и ИП ФИО2 установлено, что обязанность туроператора предоставить туристские услуги возникает только после согласования условий путешествия между сторонами и перечисления турагентом 100% стоимости туристского продукта. В соответствии с пунктом 5.9. агентского договора (договора присоединения), заключенного между ООО «ТТ-Трэвел» и ИП ФИО2 установлено, что в случае отсутствия оплаты туристского продукта со стороны ИП ФИО2, ответственность перед туристами или другими заказчиками туристского продукта несет ИП ФИО2 ООО «ТТ-Трэвел» не выдавало доверенность ИП ФИО2 на осуществление деятельности по реализации туристских продуктов от имени ООО «ТТ-Трэвел». Данные обстоятельства подтверждаются вышеописанными обстоятельствами и агентским договором, приложенным к настоящему отзыву. Невозможность исполнения обязательств стороной ООО «ТТ-Трэвел» перед туристами по туру произошла по обстоятельствам, не зависящим от сторон Договора (ввиду распространение новой короновирусной инфекции в мире и последствиями такого распространения). На даты реализации услуг по туру, полеты в страну отдыха туристов с территории РФ не осуществляются на основании распоряжения Правительства РФ, запрета правительства иностранного государства. Реализации тура была невозможна ввиду закрытия границ РФ. Также полагают, что отсутствуют основания для взыскания с ООО «ТТ-Трэвел» штрафа по ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», неустойки по п. п. 1 и 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», а также иных финансовых санкций. Не подлежат начислению неустойки и иные меры ответственности ООО «ТТ-Трэвел». Взыскание неустоек не производится также с учетом положений моратория, введенного постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ , на период действия которого устанавливается запрет на начисление неустойки (подп. 2 п. 3 ст. 9.1 и абз. 8 п. 1 ст. 63 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». В пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» разъяснено, что в соответствии с пунктом 1 статьи 9.1 Закона № 127-ФЗ на лицо, которое отвечает требованиям, установленным актом Правительства Российской Федерации о введении в действие моратория, распространяются правила о моратории независимо от того, обладает оно признаками неплатежеспособности и (или) недостаточности имущества либо нет.

Исследовав материалы дела, суд счел исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между турагентом ИП ФИО2 и ФИО3 был заключен договор о реализации туристского продукта .

Из материалов дела следует, что туроператором, по поручению которого турагент осуществляет реализацию туристского продукта, является ООО «ТТ-Трэвел».

На основании заявки Турагента ИП ФИО2, направленной посредством онлайн бронирования, в силу заключенного между сторонами агентского договора, туроператором ООО «ТТ-Трэвел» был сформирован туристский продукт, заявке по туру присвоен . Заявкой Турагента были предусмотрены следующие услуги:

маршрут путешествия - Россия - Турция - Россия; даты путешествия - начало: ДД.ММ.ГГГГ, окончание: ДД.ММ.ГГГГ; размещение: Sailors Beach Club 5*; авиаперевозка по маршруту Россия - Турция - Россия; медстраховка: да; трансфер: групповой; экскурсионная программа. Туристы: ФИО6

Стоимость турпродукта и дополнительных туристических услуг согласно п. 3.1 договора составляет т.е. 957,76 евро по курсу 70,75 рублей на день оплаты (67 752,00 рубля).

Как следует из материалов дела ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец произвела оплату тура в сумме 67 752,00 рубля.

В результате ограничительных мер, принятых государственными органами (запрет на въезд на территорию Турции, прекращение авиасообщения России с другими странами и др.), туристическая поездка не смогла состояться, в связи с чем сторонами ДД.ММ.ГГГГ заключено дополнительное соглашение к договору от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому стороны пришли к соглашению об изменении условий заключенного договора в соответствии с приложение к настоящему соглашению. В силу пункта 2 настоящего соглашения денежные средства в сумме 67 752,00 рубля, внесенные заказчиком в счет оплаты турпродукта по заявке , забронированной у туроператора ООО «ТТ-Трэвэл» могут быть зачтены туроператором в счет оплаты новой заявки, забронированной турагентом на условиях приложения . В пункте 3 стороны пришли к соглашению считать денежные средства, оплаченные заказчиком по договору, невозможного к исполнению сторонами в настоящее время в силу вышеуказанных причин, авансовым платежом (авансом) заказчика с чет будущего туристского продукта по любому маршруту туроператора в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

ИП ФИО2 в адрес ФИО3 направлено гарантийное письмо, в котором указано, что заявка по направлению Турция с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ аннулирована, и гарантирует исполнение обязательств по возврату денежных средств, внесенных туроператору в счет оплаты аннулированной заявки путем переноса (зачета) на новую заявку.

При этом, уведомление о решении предоставить равнозначный туристский продукт по ранее поданной заявке с зачетом оплаченных денежных средств ООО «ТТ-Трэвэл» в адрес ФИО3 не направлено.

На дату вынесения решения денежные средства, оплаченные ФИО3 за туристический продукт, возращены не были.

В силу положений статьи 779 ГК РФ договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию (пункт 2), в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.

Отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий регулируются Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон № 132-ФЗ).

В соответствии с основными понятиями, изложенными в ст. 1 Закона № 132-ФЗ, в возникших на основании вышеназванных договоров правоотношениях истец ФИО3 является заказчиком туристского продукта, ООО «ТТ-Трэвэл» - турагентом.

Согласно ст. 9 Закона № 132-ФЗ туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении дел по искам о защите прав потребителей необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Положениями статьи 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» определено, что туристская деятельность - это туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий; туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор); турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент); формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие); реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.

В соответствии со статьей 9 указанного Закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Статьей 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» установлено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Исходя из положений статьи 10.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», которыми установлены особенности реализации туристского продукта турагентом, предметом договора, заключенного между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, является реализация туристского продукта, сформированного туроператором.

Пунктом 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ разъяснено, что, применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ).

Таким образом, вопреки довода ответчика, перечисление турагентом ИП ФИО2 туроператору внесенных истцом ФИО3 денежных средств в счет оплаты договора не в полном объеме не свидетельствует о наличии оснований для отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании с туроператора денежной суммы, равной всей сумме переданных по договору денежных средств.

По условиям заключенного договора оказания туристических услуг и дополнительного соглашения к нему турагент ИП ФИО2 обязуется за вознаграждение совершать от своего имени по поручению туроператора ООО «ТТ-Трэвэл» и за счет туроператора реализацию турпродукта, туристических услуг. Туроператором, сформировавшим туристический продукт, является ООО «ТТ-Трэвэл».

В соответствии с п. 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

В п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Таким образом, обязанность возвратить денежные средства, уплаченные по договору с турагентом, должна быть возложена на ООО «ТТ-Трэвел», поскольку в данном конкретном случае туристский продукт туроператором был сформирован и реализован после поступления соответствующей оплаты от истца.

Кроме того, согласно заключенному дополнительному соглашению к договору от ДД.ММ.ГГГГ о реализации туристского продукрат от ДД.ММ.ГГГГ, а именно пункту 2 настоящего соглашения денежные средства в размере 67 752,00 рубля, внесенные заказчиком в счет оплаты турпродукта по заявке , забронированной у туроператора ООО «ТТ-Трэвэл» могут быть зачтены туроператором в счет оплаты новой заявки, забронированной турагентом на условиях приложения . В пункте 3 стороны пришли к соглашению считать денежные средства, оплаченные заказчиком по договору, невозможного к исполнению сторонами в настоящее время в силу вышеуказанных причин, авансовым платежом (авансом) заказчика с чет будущего туристского продукта по любому маршруту туроператора в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, ООО «ТТ-Трэвэл» в лице своего турагента ИП ФИО2 подтвердило внесение ФИО3 денежных средств в счет оплаты туристического продукта в полном размере.

В силу ст. 9 Федерального закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристический продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта и отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

В соответствии со ст. 14 Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от ДД.ММ.ГГГГ, уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» и в рамках имеющихся полномочий Правительство Российской Федерации Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ утвердило Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Так, согласно пункта 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

В силу п. 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

На обстоятельства, предусмотренные п. 6 Положения, истец ФИО3 не ссылалась.

В соответствии с п. 7 Положения в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Пунктом 3 Положения предусмотрено, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Поскольку договор о реализации туристского продукта заключен до ДД.ММ.ГГГГ, срок предоставления туристского продукта, предусмотренный договором на момент вступления в силу Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ наступил, ответчик должен был в течение 60 календарных дней, начиная с ДД.ММ.ГГГГ (дата публикации), направить турагенту уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению истцу не позднее ДД.ММ.ГГГГ равнозначного туристского продукта.

Доказательств направления такого уведомления ответчиком не представлено, следовательно в силу п. 7 Положения возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм должен быть произведен не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

На момент рассмотрения дела данный срок пропущен, истец ФИО3 обратилась в суд также по истечении предоставленного туроператору срока, уплаченные истцом денежные суммы не возвращены, что свидетельствует о нарушении ответчиком прав истца.

При таких обстоятельствах, требования истца признании договора о реализации туристского продукта расторгнутым и взыскании с ответчика переданных по данному договору денежных средств в размере 67 752,00 рубля подлежат удовлетворению.

Согласно разъяснениям Верховного Суда РФ в п. 46 Постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Между тем, оснований для взыскания, в данном случае, штрафа по положениям Закона РФ «О защите прав потребителей», суд не усматривает, поскольку в данном случае, с учетом обстоятельств конкретного дела, имеют место обстоятельства непреодолимой силы, связанные с эпидемиологической ситуацией, с учетом разъяснений, приведенных Верховным Судом Российской Федерации в ответе на вопрос 7 «Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (COVID-19) » (утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ).

Учитывая, что истец согласно п. п. 4 пункта 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ освобожден от уплаты госпошлины, государственная пошлина в сумме 2 232,56 рубля подлежит взысканию с ответчика в доход государства.

Руководствуясь ст.ст. 193-199 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования ФИО3 к ООО «ТТ-Трэвел» о признании договора расторгнутым, возврате денежных средств за туристический продукт - удовлетворить.

Признать расторгнутым договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО3 и индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел», ОГРН в пользу ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина Российской Федерации серия , выдан ДД.ММ.ГГГГ ОУФМС России по Ставропольскому краю и Карачаево-Черкесской Республике в г. Пятигорске, уплаченную по договору о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ сумму - 67 752,00 рубля.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел», ОГРН 1097746076273 в бюджет города-курорта Пятигорска государственную пошлину в сумме 2 232,56 рубля.

Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд через Пятигорский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

    Мотивированное решение составлено 26.07.2022 года.

Судья                                                                                                    Н.Н. Попова

Судья                                                      (подпись)                              Н.Н. Попова

Копия верна.

Судья                                                                                                    Н.Н. Попова

2-2591/2022

Категория:
Гражданские
Статус:
Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН
Истцы
Тащиева Ольга Сергеевна
Ответчики
ООО "ТТ-Трэвел"
Суд
Пятигорский городской суд Ставропольского края
Судья
Попова Н.Н.
Дело на странице суда
piatigorsky.stv.sudrf.ru
23.05.2022Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
23.05.2022Передача материалов судье
26.05.2022Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
26.05.2022Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
26.05.2022Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству
15.06.2022Судебное заседание
19.07.2022Судебное заседание
26.07.2022Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
05.08.2022Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
05.08.2022Дело оформлено
19.07.2022
Решение

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее