Решение по делу № 2-3718/2024 от 15.08.2024

    31RS0020-01-2024-004606-94                                                 Дело №2-3718/2024

                                                     ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

                                        ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    11 ноября 2024 года                                                                     г. Старый Оскол

    Старооскольский городской суд Белгородской области в составе:

    председательствующего судьи Трегубовой Л.В.,

    при секретаре судебного заседания Дерусовой И.А.,

    в отсутствие истца Поваляевой А.С., представителей ответчиков ООО «Вайлдберриз» и ООО «РВБ», извещенных о времени и месте судебного заседания,

    рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску Поваляевой ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» о возложении обязанности предоставить сведения о продавце товара, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки,

                                                           УСТАНОВИЛ:

    Поваляева А.С. 22.07.2024 через интернет на сайте «Wildberries», владельцем которого является ООО «Вайлдберриз», приобрела NIKSTA длинное платье сарафан крестьянка летнее в цветочек стоимостью 1599 руб., однако, осмотрев товар, она обнаружила в нем дефекты.

    При обращении к ответчику ООО «Вайлдберриз» истец обнаружила отсутствие информации о продавце товара – ИП Никитенко Татьяна Юрьевна (ОГРНИП 318366800124241, ИНН 281101674580), необходимой для направления требований к последнему. Ввиду того, что такой товар ее не устроил, она обратилась 27.07.2024 к ответчику ООО «Вайлдберриз» с претензией, в которой просила предоставить полную информацию о продавце товара, включая юридический адрес. Претензия ответчиком была получена 01.08.2024, которая оставлена без удовлетворения.

    Поваляева А.С. обратилась в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» в котором просила обязать ООО «Вайлдберриз» в течение 10-ти дней со дня вступления в законную силу решения суда предоставить ей письменно или путем направления на электронную почту <данные изъяты>, на почтовый адрес истца полную информацию о продавце товара: NIKSTA длинное платье сарафан крестьянка летнее в цветочек стоимостью 1599 руб., в том числе юридический и фактический адреса, телефон, адрес электронной почты; в случае неисполнения решения суда в течении 10 дней с момента вступления в законную силу взыскать неустойку в размере 20000 руб. с одиннадцатого дня вступления решения в законную силу за первый месяц с последующим ежемесячным увеличением размера неустойки на 10000 рублей в день до дня исполнения ООО «Вайлдберриз» решения суда; взыскать в качестве компенсации морального вреда 15000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы.

    В дальнейшем от истца поступило заявление о привлечении правопреемника ООО «Вайлдберриз» - ООО «РВБ» в качестве соответчика, где истец поддержала исковые требования к обоим ответчикам солидарно.

    Истец в судебное заседание не явилась. О времени и месте судебного разбирательства извещена, что подтверждается информацией об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №

     Представитель ответчика ООО «Вайлдберриз» в судебное заседание не явился. О времени и месте судебного разбирательства извещен, что подтверждается информацией об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №

    Представитель ответчика ООО «РВБ» в судебное заседание не явился. О времени и месте судебного разбирательства извещен, что подтверждается информацией об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №, согласно которой судебная корреспонденция 22.10.2024. вручена адресату.

     Исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным истцом доказательствам, суд признает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в части.

     Поваляева А.С. на сайте торговой площадки ООО «Вайлдберриз» http://www.wildberries.ru/ приобрела товар: NIKSTA длинное платье сарафан крестьянка летнее в цветочек стоимостью 1599 руб. (чек №315 от 22.07.2024).

    В отношении продавца, согласно исковому заявлению указана следующая информация: индивидуальный предприниматель Никитенко Татьяна Юрьевна (ОГРНИП 318366800124241, ИНН 281101674580).

    Отсутствует информация о месте нахождения продавца товара, электронной почте, контактах, что, по мнению истца, исключает возможность предъявления требований к продавцу.

    В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» владелец агрегатора информации о товарах (услугах) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п.3 ст.16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе».

    Таким образом, ООО «Вайлдберриз» является владельцем агрегатора (http://www.wildberries.ru/).

    В соответствии с п.1.2 ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

    При этом, в силу п.1.3 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи.

    В отношении продавца товара – ИП Никитенко Татьяна Юрьевна информации о месте нахождения (адрес) на сайте владельца агрегатора не имеется.

    Соответственно, не предоставление такой информации владельцем агрегатора является нарушением требований Закона РФ «О защите прав потребителей».

    Согласно ч. 2 ст. 206 ГПК РФ, при принятии решения, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

    Суд считает, что десять рабочих дней с даты вступления решения в законную силу для устранения ответчиком нарушений является достаточным и разумным.

    Факт нарушения прав истца как потребителя суд считает установленным.

    В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя» при решении судом вопроса о взыскании потребителю компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

    В данном случае агрегатор уклонился от предоставления истцу как потребителю информации полной информации о продавце, что не позволяет полноценно идентифицировать последнего с возможностью направления претензии о качестве товара.

    Принимая во внимание доводы истца о перенесенных нравственных страданиях в связи с нарушением ее прав как потребителя в результате установленного судом факта ненадлежащего исполнения ответчиком требований Закона, с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает подлежащей взысканию в пользу Поваляевой А.С. денежную компенсацию морального вреда в размере 300 руб. с отказом в удовлетворении данных требований в остальной части. Суд считает данную сумму компенсации морального вреда соразмерной нарушенному праву.

    В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

    Учитывая факт нарушения исполнителем предусмотренных законом прав Поваляевой А.С. как потребителя, а также отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя предоставить информацию о продавце, с ответчика подлежит взысканию штраф. В соответствии с правилами указанной статьи штраф составит 50% от присужденной судом в пользу потребителя суммы: 50% х 300=150 руб.

    Согласно ст. 308.3 ГПК РФ, в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1). Защита кредитором своих прав в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи не освобождает должника от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства (глава 25).

    В силу пунктов 32, 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение. При наличии обстоятельств, объективно препятствующих исполнению судебного акта о понуждении к исполнению в натуре в установленный судом срок (п. 3 ст. 401 ГК РФ), ответчик вправе подать заявление об отсрочке или о рассрочке исполнения судебного акта. Должник также не обязан уплачивать судебную неустойку с момента незаконного отказа кредитора от принятия, предложенного должником надлежащего исполнения (ст. 406 ГК РФ).

    С учетом изложенного, суд принимает во внимание, что целью судебной неустойки является побуждение должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, и приходит к выводу о возможности взыскания судебной неустойки на будущее время до исполнения должником обязательств. Судебная неустойка призвана стимулировать должника к исполнению обязательств, но не должна приводит к неосновательному обогащению взыскателя.

    Принимая во внимание принципы разумности и соразмерности, а также недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения, суд приходит к выводу о наличии достаточных оснований для взыскания судебной неустойки в случае неисполнения решения суда в размере 50 руб. за каждый день неисполнения судебного акта со дня его вступления в законную силу до момента его фактического исполнения.

    В соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей был освобожден, подлежит взысканию в доход бюджета с ответчиков, не освобожденных от уплаты судебных расходов, в размере 300 руб.

    На сайте интернет-площадки ООО «Вайлдберриз» указано, что «Продолжая использование торговой площадки, Пользователь безоговорочно соглашается с тем, что ООО «Вайлдберриз» передаёт, а ООО «РВБ» принимает все права и обязанности в объеме и на условиях, которые существуют к настоящему моменту по Договору, заключенному между ООО «Вайлдберриз» и Пользователем. Пользователь соглашается с заменой стороны, передачей прав и обязанностей по Договору с ООО «Вайлдберриз» в пользу ООО «РВБ» в полном объеме, а также с передачей ООО «Вайлдберриз» в пользу ООО «РВБ» данных о Пользователе

    С учетом изложенного, в удовлетворении иска в отношении ООО «Вайлдберриз» следует отказать, поскольку данный ответчик в настоящее время является ненадлежащим.

    Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

    РЕШИЛ:

    Иск Поваляевой ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» о возложении обязанности предоставить сведения о продавце товара, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки, удовлетворить в части.

    Обязать ООО «РВБ» (ОГРН 1247700471919) в течение десяти рабочих дней с даты вступления настоящего решения в законную силу предоставить Поваляевой ФИО6 ДД.ММ.ГГГГ (паспорт №) информацию о месте нахождения (адресе) индивидуального предпринимателя Никитенко Татьяна Юрьевна (ОГРНИП 318366800124241, ИНН 281101674580) как продавца товара NIKSTA длинное платье сарафан крестьянка летнее в цветочек стоимостью 1599 руб.

    В случае неисполнения решения суда взыскать с ООО «РВБ» в пользу Поваляевой ФИО6 судебную неустойку в размере 50 рублей за каждый день неисполнения решения суда, начиная с одиннадцатого дня и до момента его фактического исполнения.

    Взыскать с ООО «РВБ» в пользу Поваляевой ФИО6 в счет компенсации морального вреда 300 рублей и штраф в размере 150 рублей.

    В остальной части в удовлетворении иска отказать.

    Взыскать с ООО «РВБ» госпошлину в доход бюджета Старооскольского городского округа Белгородской области в размере 300 руб.

    Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

    Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

    Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

            Решение в окончательной форме принято 12 ноября 2024 г.

            Судья                                                                                   Л.В. Трегубова