Решение от 13.11.2019 по делу № 2-5053/2019 от 25.07.2019

Дело №

34RS0№-92

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 ноября 2019 года                            <адрес>

Дзержинский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Костиной М.С.,

помощника судьи ФИО3,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к ООО «ВЭК» об обязании, компенсации морального вреда, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 и ФИО2 обратились в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, об обязании, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование иска указали, что проживают в <адрес>. ФИО1 является собственником жилого помещения <адрес>. ООО «ВЭК» в соответствии с договором обслуживания многоквартирного <адрес> обязано выполнять работы по ремонту многоквартирного дома, инфраструктуры дома, выполнять работы и услуги по содержанию общедомового имущества, по уборке внутренних помещений - подъездов, лестничных площадок, по уборке двора, вывозу мусора, замене электрических лампочек. ООО «ВЭК» формирует платежные документы для собственников и нанимателей, а также производит управление домом. За все эти услуги ООО «ВЭК» систематически получает денежные средства от всех жильцов, но к своим обязанностям по предоставлению качественных услуг относится формально и безразлично. Более 2 лет истцы ждут замены крана, стоящего на входе в квартиру истцов. Кран на подачу холодной воды (кран перекрытия) в квартиру истцов находится сразу у стены на трубе, которая введена в квартиру. За кран, как и за общедомовое имущество несет ответственность ответчик ООО «ВЭК». С 2016 года кран стал приходить в негодность, плохо перекрывает воду. С 2017 года истцы обращались как письменно, так и устно к ответчику, но результатов обращения не дали. В 2017 году у истцов дважды рвался шланг холодной воды, но воду перекрыть истцы не смогли. В 2018 году истцы дважды затопили соседей снизу, в связи с неисправностью крана.

С учётом уточненных исковых требований просят обязать ООО «ВЭК» заменить кран на подачу холодного водоснабжения при входе в <адрес> в течение 10 дней с момента вступления в законную силу решения суда, обязать ответчика поставить указанный кран не нарушая целостности пломб стоящей на холодной воде, обязать ответчика установить указатели на <адрес> с названием улицы, номера дома, на подъездах установить таблички с нумерацией квартир, обязать ответчика отремонтировать участки фасад с обрушением, отштукатурить цокольные части покраской, отремонтировать крыльцо подъезда № <адрес>, взыскать моральный вред в размере 5000 рублей в пользу каждого, судебные расходы в размере 257 рублей (копирование, печать).

В судебное заседание истцы ФИО1, ФИО2 не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ВЭК» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, причина неявки суду не известна, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст.233 ГПК РФ.

Представитель третьего лица Инспекция Государственного Жилищного <адрес> в судебное заседание не явился, предоставил заявление, в котором просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" он регулирует отношения, возникающие, в частности, между потребителями и исполнителями при оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статьей 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Качественное оказание услуги по техническому содержанию жилищного фонда предполагает поддержание конструктивных элементов дома в технически исправном состоянии, соответствующем требованиям стандартов, строительным нормам и правилам, исключающем причинение вреда не только жизни и здоровью проживающих в нем лиц, но и их имуществу.

В силу статьи 29 названного Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (часть 2.3 ст. 161 ЖК РФ).

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491.

Пункт 10 Правил устанавливает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей). Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе, текущий и капитальный ремонт (пп. "з" п. 11 Правил).

В силу п. 18 Правил текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

С ДД.ММ.ГГГГ действуют Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 170, в которых установлены требования к содержанию общего имущества жилищного фонда. Приложением N 7 к указанным Правилам установлен перечень работ, относящихся к текущему ремонту, в частности: восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещений, в других общедомовых вспомогательных помещениях и служебных квартирах; смена и восстановление отдельных элементов (приборов) оконных и дверных заполнений; восстановление или замена отдельных участков и элементов лестниц, крылец, козырьков и другие.

Согласно п. 3.2.9. Постановления Госстроя Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 170 периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

Так, ООО «ВЭК» приняла обязательства оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного <адрес>, предоставлять коммунальные услуги и осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как разъяснено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Судом установлено, что истец ФИО8 (Дьячкова) О.А. является собственником <адрес>. В данной квартире она проживает совместно с супругом ФИО2.

ООО «ВЭК» осуществляет управление спорным домом, однако управляющая компания не производит надлежащее содержание указанного дома, что обеспечивало бы благоприятные и безопасные условия проживания граждан, что явилось основанием для обращения в суд с настоящим иском.

Так, проверкой Управления «Жилищной инспекции Волгограда» Администрации Волгограда от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что техническое состояние входной группы подъезда № дома «14 по <адрес> ненадлежащее, выявлены разрушенные участки ступеней и оголением армирования, на ограждающих конструкциях входной группы наблюдается отслоение штукатурного слоя с оголением кирпичной кладки, на фасаде здания отсутствуют аншлаги с указание адреса дома, улицы, на подъездах не установлены таблички с нумерацией квартир.

Вышеуказанные обстоятельства также подтверждаются фотоматериалами и показаниями допрошенного свидетеля ФИО5 Доказательств обратного ответчиком не представлено.

ООО «ВЭК» не представило в суд доказательства принятия им всех необходимых и своевременных мер по выполнению возложенных на него договором обязательств по содержанию дома.

Таким образом, ООО «ВЭК», осуществляя управление данным домом и получая плату за оказываемые услуги, в том числе по строке "содержание жилья", включающую плату на проведение текущего ремонта, тем не менее, не производит текущий ремонт дома.

С учетом изложенного суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований в части возложения на ООО «ВЭК» обязанности по организации и выполнению работ, а именно установить указатели на <адрес> с названием улицы, номера дома, на подъездах установить таблички с нумерацией квартир, обязать ответчика отремонтировать участки фасада с обрушением, отштукатурить цокольные части с покраской, отремонтировать крыльцо подъезда № <адрес>, поскольку именно на ответчика как управляющую организацию возложена обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома.

При этом следует отметить, что отсутствие решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома не исключает обязанности управляющей организации по содержанию общего имущества жилого дома, не освобождает ответчика от обязанности выполнения указанных работ и исполнения принятых по договору обязательств.

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда предусматривают, что должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.

В связи с этим все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, имеется ли по вопросу о необходимости их выполнения решение общего собрания собственников помещений в доме, и указаны ли в договоре соответствующие конкретные действия.

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 170, выявленные неисправности строительных конструкций (стен, полов, окон, дверей, лестниц и т.д.) следует устранять по мере их появления и не допускать дальнейшего разрушения.

Между тем, отсутствуют основания для удовлетворения требований истцов о замене крана на подачу холодного водоснабжения при входе в <адрес>, поскольку допустимых доказательств наличия неисправности данного крана суду не представлено.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя, данное обстоятельство, является достаточным основанием для удовлетворения иска о компенсации потребителю морального вреда (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17). С учетом установленных обстоятельств, принципа разумности и справедливости суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «ВЭК» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 00 рублей.

При этом, не смотря на то, что истец ФИО6 собственником квартиры не является он по указанному адресу постоянно проживает, зарегистрирован, является потребителем услуг, предоставляемых ООО «ВЭК» и в силу указанного к нему подлежат применению нормы Закона РФ о защите прав потребителей, в связи с чем в его пользу также подлежит взысканию компенсация морального вреда с ответчика ООО «ВЭК» в размере 500 рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом указанного, в пользу истцов подлежит взысканию с ответчика ООО «ВЭК» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере по 250 рублей в пользу каждого.

Часть 1 ст. 88 ГПК РФ предусматривает, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в данной статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Также истцом заявлены требования о взыскании почтовых и копировальных расходов в размере 257 рублей.

Учитывая, что указанные расходы подтверждаются материалами гражданского дела, суд полагает необходимым удовлетворить требование в заявленном размере и взыскать с ответчика в пользу истца ФИО1 судебные расходы в размере 257 рублей.

В соответствии с частью 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, на основании чего истцы освобождены от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

При таких обстоятельствах с ООО «ВЭК» в доход бюджета муниципального образования <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 600 рублей.

Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, на основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

░░░ ░░░1, ░░░2 ░ ░░░ «░░░» ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░» ░░░ «░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░» ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░ «░░░» ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ № <░░░░░>.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░» ░ ░░░░░░ ░░░1 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 250 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 257 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░» ░ ░░░░░░ ░░░2 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 500 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 250 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 600 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░1, ░░░2 ░ ░░░ «░░░» - ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░░: ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 199 ░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░) ░░.░░.░░░░.

░░░░░                                                        ░.░. ░░░░░░░