г. Каменск-Уральский 28 декабря 2015 года
Красногорский районный суд г. Каменска-Уральского Свердловской области в составе:
председательствующего судьи Безукладниковой М.И.,
при секретаре Ивакиной О. В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
Воронцова А.А.
к
Акционерному обществу «Альфа-Банк»
о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Воронцов А.А. обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя.
В исковом заявлении истец просит:
обязать Акционерное общество «Альфа-Банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Воронцова А.А., находящиеся в Акционерном обществе «Альфа-Банк», а именно:
- копию кредитного договор № от ** года;
- копию приложения к кредитному договору № от ** года;
- копию графика платежей;
- расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора ** года на момент подачи искового заявления в суд.
В судебное заседание истец не явился, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.
В обоснование исковых требований истец в исковом заявлении ссылался, что он заключил кредитный договор с Акционерным обществом «Альфа-Банк».
** года он обратился к Акционерному обществу «Альфа-Банк» с претензией, в которой, просил представить ему копии документов: копию кредитного договора № от ** года; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии, однако банк ему не ответил.
В судебное заседание представитель ответчика Акционерного общества «Альфа-Банк» не явился, о причинах неявки суду не сообщил, письменный отзыв по иску суду не представил.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Истец просит возложить на ответчика обязанность по предоставлению ему запрашиваемых документов.
Согласно части 4 статьи 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.
Согласно пункту 5 статьи 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.
В силу статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.
Истец просит выдать ему копию кредитного договора, приложения к кредитному договору.
Нарушения прав истца как потребителя в соответствии со статьей 10 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, судом не установлено.
Истец указывает, что его право было нарушено отказом ответчика представить сведения, содержащиеся в требовании, изложенном в претензии.
Истец ** года обратился с претензией к Акционерному обществу «Альфа-Банк» (л.д. 5-6), в которой просил представить ему копию кредитного договора
№ от ** года; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии.
В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами (статья 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Содержащаяся в материалах дела копия уведомления о вручении почтовых отправлений не являются достаточным и убедительным доказательством направления истцом претензии в адрес Акционерного общества «Альфа-Банк», поскольку направлялась ООО «**», находящейся по адресу: <адрес> (л.д. 7-9), притом, что истец зарегистрирован и проживает в <адрес>.
Суд приходит к выводу, что суду не представлено надлежащих доказательств того, что претензия истца была направлена ответчику.
Исковое заявление также не содержит сведений о том, что истец обращался в банк по месту заключения договора в <адрес> (по месту его проживания) с аналогичными требованиями и получила необоснованный отказ в выдаче документов.
Доказательств того, что банк получил почтовое отправление от истца, материалы дела не содержат.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что исковые требования истца удовлетворению не подлежат.
Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Иск Воронцова А.А. к Акционерному обществу «Альфа-Банк» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы в канцелярию Красногорского районного суда.
Решение в окончательной форме изготовлено ** года.
ПРЕДСЕДАТЕЛЬСТВУЮЩИЙ: М. И. Безукладникова