Решение по делу № 2-654/2022 от 06.05.2022

УИД 76RS0021-01-2022-000755-58

Дело № 2-654/2022

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 июня 2022 г. г. Тутаев

Тутаевский городской суд Ярославской области в составе:

председательствующего судьи Мазевич Я.Ю.,

при секретаре Ворониной Т.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Уракиной С.Ф к муниципальному унитарному предприятию Тутаевского муниципального района «ТутаевТеплоЭнерго» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

Уракина С.Ф. обратилась в суд с иском к МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго», в котором просила признать незаконными действия ответчика по отключению горячего водоснабжения с мая 2020 года по конец августа 2020 года, взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., судебные расходы в размере 6 000 руб., почтовые расходы.

В обоснование иска указано, что Уракина С.Ф. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, проживает в нем. МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго» является поставщиком жилищно-коммунальных услуг, в том числе горячего водоснабжения в <адрес>. С 15 мая 2020 года и до конца августа 2020 года ответчиком была приостановлена поставка горячего водоснабжения в квартире истца. В нарушение Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов №, ГОСТ №, СанПиН № отключение горячей воды превысило 14 суток. За время отсутствия горячего водоснабжения истица была поставлена в жесткие рамки, отсутствие горячей воды особенно в мае, июне 2020 года принесло истцу много переживаний, нравственных страданий, поскольку в данный период времени было холодно, истцу приходилось мыть посуду холодной водой, греть воду, чтобы помыться, при этом приобрести водонагреватель материальной возможности у нее не было, так как она является пенсионером. Переживания из-за отсутствия горячего водоснабжения в течение 4 месяцев причинило истцу, являющемуся пенсионером, моральный вред, подлежащий возмещению ответчиком.

Истец Уракина С.Ф. в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в своё отсутствие.

Представитель ответчика – МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго» в судебное заседание не явился, представил возражения на иск, в которых просил оставить заявленные требования без удовлетворения, полагая их не обоснованными.

Исследовав письменные материалы дела, оценив все в совокупности, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН.

В силу ч. 4 ст. 3 ЖК РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

В соответствии со ст. 3 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую этим требованиям. Порядок предоставления коммунальных услуг потребителям установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее Правила №354).

Согласно п. «б» п. 4 Правил № 354 одним из видов коммунальных услуг является горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов.

Как видно из материалов дела, организацией, осуществляющей производство, передачу и распределение пара и горячей воды в <адрес> является МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго». Указанное обстоятельство ответчиком не оспаривалось.

Постановлением Администрации Тутаевского муниципального района Ярославской области № от 26.09.2019 года котел <данные изъяты>, рег. № (год ввода 1983) и паровой котел <данные изъяты>, рег. № (год ввода 1970) были переданы в хозяйственное ведение МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго».

В период с 15.05.2020 года по конец августа 2020 года подача горячего водоснабжения по месту жительства истца по адресу: <адрес>, была приостановлена, что не оспаривалось ответчиком.

В соответствии с п.п. «в» п. 3 Правил №354 одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является то, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг.

Согласно пункту 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 года №20 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего и водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Аналогичная норма предусмотрена пунктом 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года №170, ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения – 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

Согласно п. 1 Федерального закона от 07.12.2011 года №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» в целях недопущения ущемления прав и законных интересов абонентов организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, обязаны согласовывать с органами местного самоуправления вывод объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения в ремонт и из эксплуатации, в том числе в связи с консервацией или сносом (демонтажом) таких объектов.

Доказательств согласования между МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго» и Администрацией Тутаевского муниципального района Ярославской области вопроса вывода на ремонт объектов системы горячего водоснабжения, расположенных в <адрес> стороной ответчиком суду не представлено.

Факт неисправности котлов <данные изъяты>, рег. № и <данные изъяты>, рег. № подтверждается отчетами по экспертизе технического устройства, применяемого на опасном производственном объекте ООО «Южэнергоремонт».

В связи с тем, что на момент отключения горячего водоснабжения специализированной ресурсоснабжающей организацией, обязанной обеспечивать собственников помещений <адрес> коммунальной услугой по горячему водоснабжению, являлось МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго», то именно оно несет обязанность предпринимать все зависящие от него меры для надлежащего предоставления услуги потребителю.

На основании изложенного, учитывая, что период отключения горячего водоснабжения превышал установленные периоды проведения профилактических и ремонтных работ (14 суток), суд приходит к выводу о нарушении со стороны ответчика прав Уракиной С.Ф., как потребителя, на осуществление санитарно-гигиенических потребностей и на комфортные условия проживания.

Доводы представителя ответчика об отсутствии вины предприятия в отключении горячего водоснабжения, а также о недоказанности истцом причинно-следственной связи между действиями ответчика и причиненным истцу морального вреда, являются необоснованными и не являются основанием для освобождения МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго» от ответственности перед потребителем Уракиной С.Ф.

В соответствии со ст. 151, 1101 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителей; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку ответчиком были нарушены права потребителя, то с МУП ТМР «ТутаевТеплоЭнерго» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. Исходя из принципа разумности и справедливости, с учетом конкретных обстоятельств дела, длительности периода отсутствия горячего водоснабжения, степени нравственных страданий истца, ее возраста, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда размере 2 500 руб.

Пункт 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что истец Уракина С.Ф. с претензией в адрес ответчика не обращалась, то есть требований о компенсации морального вреда, которые могли бы быть добровольно удовлетворены ответчиком, не предъявлял, в связи, с чем оснований для взыскания с ответчика штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», не имеется.

Признание незаконными действий ответчика по отключению горячего водоснабжения судом самостоятельных правовых последствий не имеет, защита прав истца осуществляется в данном случае путем удовлетворения материальных требований.

В силу правил части 1 статьи 88, статьи 94, части 1 статьи 98, части 1 статьи 100 ГПК РФ, судебные расходы состоят их государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителя, вознаграждение экспертам и другие признанные судом необходимыми расходы. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Расходы на оплату услуг представителя присуждаются стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству в разумных пределах.

Истцом заявлено требование о взыскании расходов на оплату юридических услуг в размере 6 000 руб., оплата которых подтверждена договором оказания юридических услуг от 27.04.2022 года и распиской в получении ФИО1 от Уракиной С.Ф. суммы 6 000 руб. по договору. С учетом степени сложности настоящего дела, объема оказанных представителем услуг, суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оказание юридических услуг в размере 1 000 руб.

Почтовые расходы истца в размере 59 руб. документально подтверждены, в силу ст. ст. 94, 98 ГПК РФ являлись для истца необходимыми, связаны с рассмотрением настоящего дела, подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход государства в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования Уракиной С.Ф (серия и номер паспорта №) удовлетворить частично.

Взыскать с муниципального унитарного предприятия Тутаевского муниципального района «ТутаевТеплоЭнерго» (№) в пользу Уракиной С.Ф (серия и номер паспорта №) компенсацию морального вреда в размере 2 500 руб., судебные расходы в сумме 1059 руб.

Взыскать с муниципального унитарного предприятия Тутаевского муниципального района «ТутаевТеплоЭнерго» в доход бюджета Тутаевского муниципального района Ярославской области госпошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Тутаевский городской суд Ярославской области путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Я.Ю. Мазевич