Решение по делу № 2-4511/2016 от 06.10.2016

Гражданское дело <данные изъяты>

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

01 декабря 2016 года

Октябрьский районный суд г<данные изъяты> в составе:

председательствующего судьи Дьяковой С.А.

при секретаре Ивановой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <данные изъяты> о признании действий неправомерными, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

<данные изъяты> обратился в суд с иском к <данные изъяты> о признании действий неправомерными, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование иска указав, что между ним и <данные изъяты> в разное время были заключены три договора о потребительском кредитовании: <данные изъяты>. Неотъемлемыми частями подписанных им договоров потребительского кредитования являются заявления о выпуске и обслуживании кредитных карт <данные изъяты> по программе <данные изъяты> На основании данных заявлений Банком на его имя было выпущено две кредитные карты и заключено два договора <данные изъяты>. В процессе исполнения договора между ним и Банком возникли спорные вопросы относительно условий предоставления кредита. <данные изъяты> им на имя Президента <данные изъяты> было написано две мотивированные претензии с требованием разрешить спорные вопросы по существу. На указанные претензии Банк до настоящего времени не ответил. С <данные изъяты> ему на мобильный телефон стали поступать голосовые сообщения, sms-сообщения и звонки от <данные изъяты> (далее Коллектор) с требованием погашения просроченной задолженности перед <данные изъяты> Сотрудники Коллектора в телефонном разговоре разъяснили, что между <данные изъяты> и Коллектором заключен агентский договор на основании которого они вправе осуществлять от имени Банка действия по взысканию с него просроченной задолженности по кредитным договорам. На просьбу предоставить ему сведения о номере, дате заключенного агентского договора сотрудники отвечать отказались, мотивируя тем, что он не является стороной по договору. <данные изъяты> им был направлен в <данные изъяты> письменный запрос через отделение <данные изъяты> о подтверждении факта заключения агентского договора с Коллектором, подразумевающий передачу Коллектору в полном объеме его персональных данных. <данные изъяты> направил ему письменный ответ, где подтвердил передачу его персональных данных Коллектору на основании агентского договора. Считает действиями <данные изъяты> по передаче сведений, составляющих банковскую тайну, и его персональных данных третьему лицу, не указанному в договоре, неправомерными. Просит признать неправомерными действия по передаче оператора персональных данных <данные изъяты> коллекторскому агентству <данные изъяты> его персональных данных. Признать неправомерными действия оператора персональных данных <данные изъяты> связанные с обработкой его персональных данных. Взыскать с <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

В ходе рассмотрения дела истец <данные изъяты> отказался от исковых требований в части исковых требований к <данные изъяты> Определением от <данные изъяты> данный отказ от истца судом принят, производство по делу в части отказа от исковых требований к <данные изъяты> прекращено.

Истец <данные изъяты> в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, указанным в иске, пояснив, что подписанные им заявления на предоставление кредита не содержат в себе сведения о согласии на передачу его персональных данных третьим лицам, не являющимся стороной по договору, тем более организациям, осуществляющим деятельность по взысканию задолженности и могущих использовать имеющиеся в их распоряжении сведения о нем во вред. <данные изъяты> в адрес Банка им было направлено письменное Уведомление о частичном отзыве согласия на обработку и передачу его персональных данных третьим лица, не являющимися сторонами по кредитным договорам.

Представитель ответчика <данные изъяты> в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, причина неявки суду не известна.

Представитель ответчика <данные изъяты> в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав истца, изучив возражения ответчика, исследовав материалы дела и оценив доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с положениями п.п. 1 - 3, 6 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от <данные изъяты> N 152-ФЗ "О персональных данных" используются следующие основные понятия:

персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Согласно п.п. 1, 5, 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от <данные изъяты> N 152-ФЗ, обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также, если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Кроме того, обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Исходя из ч. 3 данной статьи оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее - поручение оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона.

В силу ч. 4 указанной статьи лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Согласно положениям п.п. 1-5 ч. 3 ст. 18 Закона если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию: наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя; цель обработки персональных данных и ее правовое основание; предполагаемые пользователи персональных данных; установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных; источник получения персональных данных.

Вместе с тем, в силу п. 2 ч. 4 указанной статьи оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных вышеуказанные сведения, если персональные данные получены оператором в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Согласно ст. 7 Закона "О персональных данных" операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что между истцом и ОАО «ОТП Банк» заключены три договора о потребительском кредитовании: <данные изъяты>

<данные изъяты> между <данные изъяты> (Принципал) и <данные изъяты> (Агент) был заключен агентский договор <данные изъяты> Согласно п.1.1. Агент по поручению Принципала принимает на себя обязательство от имени Принципала и за его счет совершать действия по взысканию задолженности заемщиков Принципала, возникшей по данным Принципалов кредитам, в порядке и на условиях предусмотренных настоящим договором. В рамках указанного агентского договора <данные изъяты> извещает должников путем рассылки СМС-сообщений, письменных уведомлений, телефонных звонков, указанных в передаточном реестре, о необходимости оплаты просроченной задолженности Банком.

Исходя из содержания подписанной <данные изъяты> при заключении указанных договоров анкеты, он дает свое согласие на фотографирование; на обработку его персональных данных (любой информации, относящейся к нему, в том числе фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, состояния здоровья, привлечения к уголовной или административной ответственности, наличие непогашенной/неснятой судимости, биометрических персональных данных) в целях открытия и ведения банковского счета, выдачи и обслуживания Карты, предоставления овердрайфа, заключения и исполнения договора банковского счета, договора о выпуске и обслуживания Карты, кредитного(ых) договора(ов), Договора ДБО, иных договоров, отвечаемых в соответствии с порядком и условиями, содержащимися в Правилах ДБО, а также в целях продвижения и реализации/оказания иных услуг/продуктов Банка, в том числе осуществления прямых контактов с помощью средств связи; Банк имеет право осуществлять следующие действия с персональными данными - сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Как следует из материалов дела, заявление о частичном отзыве согласия на обработку персональных данных истец направил в <данные изъяты> только <данные изъяты> то есть после передачи его персональных данных в <данные изъяты> для исполнения условий агентского договора.

Согласно сообщения <данные изъяты> включено в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под регистрационным номером <данные изъяты> на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере связи информационных технологий и массовых коммуникаций от <данные изъяты>

Согласно 5.4.1 агентского договора, в рамках исполнения поручения Принципал передает, а Агент получает электронный носитель информации, содержащий файл реестра Должников с указанием основной информации по Заемщикам Принципала, необходимой Агенту для исполнения поручения.

Таким образом, <данные изъяты> осуществляет деятельность по взысканию задолженности с истца на основании агентского договора заключенного <данные изъяты> и которое получило в электронном виде информацию о должнике.

То есть, в данном случае сотрудники <данные изъяты> являлись оператором, но сбором информации о заемщике не занимались, а взаимодействовали с должником на оснований сведений <данные изъяты> о должнике, полученных с согласия самого истца.

Следовательно, <данные изъяты> осуществляло обработку персональных данных по поручению оператора и не обязано было получать согласие субъекта персональных данных, т.е. <данные изъяты> на обработку его персональных данных, а также до начала обработки данных предоставлять последнему какую - либо информацию.

На основании изложенного, основания для удовлетворения исковых требований <данные изъяты> о признании действий ответчиков по передачи его персональных данных отсутствуют, поскольку ОАО «ОТБ Банк» не обязано было получать согласие истца на передачу его персональных данных.

В соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ и разъяснениями, данными в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации <данные изъяты> «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимают нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т. п.), или нарушаюющими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Обязательными условиями наступления ответственности за причинение морального вреда являются противоправные действия причинителя вреда, наличие причинной связи между его действиями и вредными последствиями и вина причинителя в наступлении вредных последсвий.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

Доказательств, подтверждающих, что в результате действий <данные изъяты> истцу был причинен какой-либо моральные вред или нарушены имущественные права отсутствуют.

Ввиду отсутствия достаточных доказательств противоправного поведения со стороны ответчиков, а также нарушения их действиями личных неимущественных прав истца, оснований для удовлетворения его исковых требований о взыскании компенсации морального вреда не имеется.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░ ░.░.░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>

░░░░░: ░.░.░░░░░░░