Решение по делу № 2-3424/2024 от 24.05.2024

УИД № 57RS0023-01-2024-003848-07

Дело № 2-3424/2024

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 августа 2024 года г. Орел

Советский районный суд г. Орла в составе:

председательствующего судьи Сергиенко Н.Н.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Сырцевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Орловской области в интересах Федоровой ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Орловской области в интересах Федоровой Л.Н. обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее ООО) «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств.

В обосновании заявленных требований указано, что 05.02.2024 между Федоровой Л.Н. и ООО «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» был заключен Договор №***, предметом которого являлось выполнение ремонта квартиры по адресу: <...>.

В соответствии с п. 1.2 Договора №*** ответчик обязан был произвести работы в срок с 15.02.2024 по 20.02.2024.

Согласно п. 5.1 Договора №*** заказчик производит поэтапную оплату в зависимости от количества выполненных работ. Окончательный платеж производится заказчиком не позднее второго дня после подписания конечного Акта о приеме работ.

На основании п. 5.2 Договора №*** общая сумма договора составляет <данные изъяты> с учетом стоимости материалов.

Пунктом 5.3 Договора №*** установлено, что заказчик обязуется оплатить согласованную сторонами цену в следующем порядке: <данные изъяты> от общей стоимости работ оплачиваются заказчиком наличными денежными средствами в кассу исполнителя в момент подписания настоящего договора.

В силу п. 5.4 Договора №*** оставшиеся - <данные изъяты> от общей стоимости работ оплачиваются заказчиком наличными денежными средствами в кассу исполнителя в день окончания работ.

В целях исполнения Договора №*** Федоровой Л.Н. произведена оплата данного договора в полном объеме в размере <данные изъяты>, в частное <данные изъяты> - наличными денежными средствами в момент заключения договора, <данные изъяты> - наличными денежными средствами ДД.ММ.ГГ и <данные изъяты> путем безналичного перевода по СБП ДД.ММ.ГГ. Данные обстоятельства подтверждаются сведениями, содержащимися в Договоре №***, приложении Договору №*** и чеком по операции от ДД.ММ.ГГ.

Вместе с тем, ответчиком не исполнены обязательства, предусмотренные Договором №***.

В связи с неисполнением ООО «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» обязательств, предусмотренных Договором №***, Федоровой Л.Н. в адрес ответчика ДД.ММ.ГГ направлена письменная претензия о расторжении договора и возврате оплаченной денежной суммы, от получения которой ООО «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» уклонился.

Таким образом, до настоящего времени заявленные гр. Федоровой Л.Н. требования ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены.

На основании изложенного, истец просил суд:

1. Расторгнуть Договор от ДД.ММ.ГГ №***, заключенный между Федоровой Л.Н. и ООО «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС».

2. Взыскать с ООО «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» в пользу Федоровой Л.Н. оплаченные денежный средства по Договору от ДД.ММ.ГГ №*** в размере <данные изъяты>.

3. Взыскать с ООО «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» в пользу гр. Федоровой Л.Н. неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работы в размере 53 040 рублей.

4. Взыскать с ООО «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» в пользу Федоровой Л.Н. неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы в размере 53 040 рублей.

5. Взыскать с ООО «СТРОИ ДОМ СЕРВИС» в пользу Федоровой Л.Н. в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>.

6. Взыскать с ООО «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» в пользу Федоровой Л.Н. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу Федоровой Л.Н.

В судебном заседании представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Орловской области Савина Ю.В., а также Федорова Л.Н. исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

С учетом того, что ответчик был надлежаще извещен о дате, времени и месте судебного заседания, в суд не явился, сведений об уважительности причин неявки суду не предоставил, а представитель истца, об изменении предмета или основания иска, увеличении размера исковых требований не заявлял, суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статья 739 Гражданского кодекса Российской Федерации закрепляет права заказчика в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда, согласно которым в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу положений ч. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу п. 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Судом установлено, что 05.02.2024 между Федоровой Л.Н. и ООО «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» был заключен Договор №***, предметом которого являлось выполнение ремонта квартиры по адресу: <...>.

В соответствии с п. 1.2 Договора №*** ответчик обязан был произвести работы в срок с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ.

Согласно п. 5.1 Договора №*** заказчик производит поэтапную оплату в зависимости от количества выполненных работ. Окончательный платеж производится заказчиком не позднее второго дня после подписания конечного Акта о приеме работ.

На основании п. 5.2 Договора №*** общая сумма договора составляет <данные изъяты> с учетом стоимости материалов.

Пунктом 5.3 Договора №*** установлено, что заказчик обязуется оплатить согласованную сторонами цену в следующем порядке: <данные изъяты> от общей стоимости работ оплачиваются заказчиком наличными денежными средствами в кассу исполнителя в момент подписания настоящего договора.

В силу п. 5.4 Договора №*** оставшиеся - <данные изъяты> от общей стоимости работ оплачиваются заказчиком наличными денежными средствами в кассу исполнителя в день окончания работ.

В целях исполнения Договора №*** Федоровой Л.Н. произведена оплата данного договора в полном объеме в размере <данные изъяты>, в частное <данные изъяты> - наличными денежными средствами в момент заключения договора, <данные изъяты> - наличными денежными средствами ДД.ММ.ГГ и <данные изъяты> путем безналичного перевода по СБП ДД.ММ.ГГ. Данные обстоятельства подтверждаются сведениями, содержащимися в Договоре №***, приложении Договору №*** и чеком по операции от ДД.ММ.ГГ.

Вместе с тем, ответчиком не исполнены обязательства, предусмотренные Договором №***.

В связи с неисполнением ООО «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» обязательств, предусмотренных Договором №***, Федоровой Л.Н. в адрес ответчика ДД.ММ.ГГ направлена письменная претензия о расторжении договора и возврате оплаченной денежной суммы, от получения которой ООО «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» уклонился.

Таким образом, до настоящего времени заявленные гр. Федоровой Л.Н. требования ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены.

Установив, что обязательства взятые на себя по договору №*** от ДД.ММ.ГГ ООО «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» не исполнены в полном объеме, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований, расторжении договора и взыскании с ответчика оплаченных Федоровой Л.Н. денежных средств в размере <данные изъяты>.

Рассматривая требование о взыскании неустойки, руководствовался выше изложенными нормами права, суд исходит из того, что ответчик нарушил срок исполнения требования потребителя, поэтому за нарушение предусмотренного срока подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков окончания выполнения работы в размере 53 040 рублей, а также за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы в размере 53 040 рублей.

В соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом установлен факт нарушениям прав потребителя, требования о взыскании компенсации морального вреда являются законными и обоснованными, подлежащими удовлетворению в полном объеме.

В силу приведенных норм права, суд считает необходимым взыскать с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 33.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются: истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку при обращении в суд с иском для разрешения настоящего спора истец освобожден от оплаты государственной пошлины, расходы по оплате государственной пошлины подлежат взысканию с ответчика.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Орловской области в интересах Федоровой Людмилы Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств - удовлетворить.

Расторгнуть Договор от ДД.ММ.ГГ №***, заключенный между Федоровой Л.Н. и обществом с ограниченной ответственностью «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» (ИНН №***, ОГРН №***) в пользу Федоровой Л.Н. (паспорт №*** №***) денежные средства, оплаченные по Договору от ДД.ММ.ГГ №*** в размере <данные изъяты>, неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работы в размере <данные изъяты>, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СТРОЙ ДОМ СЕРВИС» (ИНН №***, ОГРН №***) государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «город Орёл» в размере <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Орловский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированный текст заочного решения изготовлен 12.08.2024.

Судья Н.Н. Сергиенко