Решение по делу № 2-882/2023 (2-5838/2022;) от 28.11.2022

Дело № 2- 882 (2023)

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 января 2023 года

Мотовилихинский районный суд г.Перми

в составе председательствующего судьи Кондратьевой И.С.

при ведении протокола помощником судьи Сухаревой К.Ю.

с участием истца Куликовой Е.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Куликовой Екатерины Ивановны к ПАО «Пермэнергосбыт» о защите прав потребителей

установил:

    Куликова Е.И. обратилась в суд с иском к ПАО «Пермэнергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда, указав в заявлении, что является собственником земельного участка с кадастровым №, с разрешенным использованием под садоводство, земли сельскохозяйственного назначения, по адресу <адрес>. На границе участка установлен счетчик электроэнергии. С ответчиком в 2015 году заключен договор, открыт лицевой счет №. За электрическую энергию по счетчику, на её электронную почту, приходят электронные квитанции, так 04.10.2022 года пришла квитанция за сентябрь 2022 года, 3 ноября 2022 года пришла квитанция за октябрь 2022 года. При этом в квитанции за сентябрь месяц указана дата последнего платежа – 30 сентября 2022 года в сумме 1000 рублей, в графе «итого к оплате» «- 596,98 рублей». Из пояснений консультанта Пермэнергосбыта, информация, указанная в квитанции является актуальна на дату ее прихода. При наличии, по состоянию на 04.10.2022 года, переплаты в размере « -596,98 рублей» в квитанции сформированной ответчиком за октябрь указана строка – «возмещение затрат на отключение электроэнергии – 1000 рублей», вся переплата списывается, формируется задолженность с указанием «за предыдущие периоды с учетом внесенной оплаты – 1000 рублей». По мнению истца, у ответчика отсутствуют основания для применения к ней таких мер как отключение электроэнергии, кроме того, никаких уведомлений об отключении электроэнергии она не получала ни посредством почты России, ни на е-майл, ни каким другим способом, следовательно, порядок установленный п. 119 Правил № ответчиком не был соблюден. Действия ответчика незаконны и нанесли ей моральный вред, вызывают сильные нравственные страдания. Нарушение ответчиком законов страны, в которой она живет, вызывает у неё сильные нравственные страдания, на фоне чего у неё взбудоражилась нервная система, сон стал неспокойным, спазмы по всему телу, покалывание, моргание века, боль в пояснице, давление в висках головы, боли в ногах, все это вызвало необходимость медикаментозного лечения, дротаверин, панкреатин, витамины группы В, хондролон в уколах, милдронат.

Истец просит взыскать с ПАО «Пермэнергосбыт» в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 50%, судебные издержки.

    Истец в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивала в полном объёме, дополнив, что на электронную почту пришла сформированная квитанция об отключении электроэнергии, тогда как у неё было все оплачено даже в большем размере, в декабре, уже после подачи иска в суд, как следует из квитанции 1000 рублей вернули, об отключении электроэнергии на земельном участке ей ничего неизвестно.

    Ответчик ПАО «Пермэнергосбыт», извещенное о слушании дела надлежащим образом, своего представителя в судебное заседание не направило. В письменном отзыве на иск представитель ответчика выразил несогласие с доводами иска и просил отказать в его удовлетворении, указав, что в октябре 2022 года по лицевому счету № было ошибочно начислено возмещение затрат на отключение электроэнергии в сумме 1000 рублей, в ноябре 2022 г. указанное начисление было сторнировано. Отключение на объекте – жилой дом расположенный по адресу по <адрес>, по инициативе ПАО «Пермэнерго» в 2020, 2021, 2022 текущем периоде в 2023 году не производились. Ошибочное начисление возмещения затрат на отключение по лицевому счету № является несущественным, какие либо негативные последствия в результате указанного начисления/сторнирования у потребителя не наступили. Полагают, что потребитель реализуя свои права, предоставляемые законом или договором, должен соблюдать общеправовой принцип недопустимости злоупотребления правом, предусмотренный ст. 1, 10 ГК РФ в том числе разумно подходить к выбору способа защиты права. Ходатайствовали об уменьшении штрафа в связи с его явной несоразмерностью последствиям нарушения обязательства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что Куликовой Е.И. на праве собственности принадлежит земельный участок с кадастровым №, общей площадью 1700 кв.м., местоположение установлено относительно ориентира, расположенного за пределами участка. Ориентир д.Большакино. Участок находится примерно в 0,43 км по направлению на северо-восток от ориентира. Почтовый адрес ориентира: <адрес>, что подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права серии № от ДД.ММ.ГГГГ.

Данный земельный участок относится к категории земель: земли сельскохозяйственного назначения, разрешенное использование: для садоводства.

ДД.ММ.ГГГГг. между ПАО «Пермэнергосбыт» и Куликовой Е.И. заключен договор электроснабжения для бытовых нужд №, согласно п.1.3 которого электрическая энергия поставляется в жилое помещение (жилой дом), расположенное по адресу: <адрес>.

Согласно акту осмотра измерительного комплекса ОАО «МРСК-Урала» № от ДД.ММ.ГГГГ произведен осмотр измерительного комплекса объект для садоводства по адресу: примерно 0,43 км по направлению на северо-восток от ориентира <адрес>, кад.№. В ходе проверки установлено, что электроснабжение электроустановки будет осуществляться от новой опоры ВЛ-0,4кВ ЦЭС ТП-№ (ПС «Протасы» ВЛ-10кВ «Тишкино»), приборы расчетного учета установлены – ЩУ-0,23кВ на опоре ВЛ, тип счетчика № 145 М6 №, 2015 года выпуска. По окончании проверки ИК КУ установлены пломбы и наклеены марки на клеммную колодку счетчика №, коммутационный аппарат №, корпус счетчика №.

    Согласно ч. 1-3 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч. 1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В соответствии с ч.4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно ч. 1 ст. 157 ГК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

В соответствии с пунктом 1 статьи 523 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения договора поставки допускается в случае существенного нарушения договора одной из сторон.

Пунктом 53 Основных положений предусмотрено, что в случае, если по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии), заключенному с гарантирующим поставщиком, потребителем (покупателем) не исполняются или исполняются ненадлежащим образом обязательства по оплате, то гарантирующий поставщик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора полностью, уведомив такого потребителя (покупателя) об этом за 10 рабочих дней до заявляемой им даты отказа от договора.

Согласно подпункту "а" пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены данными Правилами.

Пунктом 118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, определено, что под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В соответствии с пунктом 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" названного пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

В судебном заседании установлено, что по состоянию на сентябрь 2022 года у Куликовой Е.И. отсутствовала задолженность по оплате услуг электроэнергии, что подтверждается сведениями отраженными в квитанции сформированной ответчиком за сентябрь 2022 года, из которой следует, что к оплате составило – 00.00 рублей, имеется переплата в размере 596, 98 рублей (л.д.8), вместе с тем, за октябрь 2022 года по лицевому счету № ПАО «Пермэнергосбыт» сформировал Куликовой Е.И. квитанцию, с начислением возмещения затрат на отключение электроэнергии в сумме 1000 рублей, и наличием задолженности в размере 584, 47 рублей, пени в размере 12,51 рублей, (л.д.7) которое в ноябре 2022 г. было сторнировано.

Таким образом, квитанция об имеющейся задолженности в размере 584, 47 рублей, пени в размере 12,51 рублей содержала некорректную информацию о наличии у истицы задолженности по оплате за электроэнергию. Исходя из которой, ответчик в одностороннем порядке, без надлежащего уведомления истицы, принял решение об ограничении подачи электрической энергии путем выставления счета за отключение электроэнергии в размере 1000 рублей.

Также в судебном заседании установлено, что фактически отключения подачи электрической энергии в жилой дом принадлежащий истцу, расположенный по адресу: <адрес> в период сентябрь, октябрь, ноябрь 2022 года не производилось.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Правилами пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что в судебном заседании установлен факт нарушения прав истца Куликовой Е.И. как потребителя услуги электроснабжения неправомерными действиями ответчика, что является достаточным основанием для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда. Принимая во внимание характер допущенного ответчиком нарушения, учитывая, что у ответчика не имелось оснований для принятия мер по отключению жилого дома истца от электроснабжения, и как следствие формирования и предъявления к оплате расходов на возмещение затрат по отключению электроэнергии, без соблюдения процедуры предшествующей отключению, суд с учетом требований разумности и справедливости, соблюдения баланса прав и охраняемых законом интересов сторон, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 2 000 руб., а также штрафа на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере 1000 рублей, в удовлетворении остальной части иска Куликовой Е.И. следует отказать.

руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Куликовой Екатерины Ивановны удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Пермэнергосбыт» в пользу Куликовой Екатерины Ивановны компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Мотовилихинский районный суд г.Перми в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья: подпись. копия верна. судья:

Мотивированное решение изготовлено 02.02.2023 года.

Решение суда не вступило в законную силу. Секретарь: