Решение по делу № 33-2920/2024 от 15.01.2024

                Судья Шайдуллина Р.И.                                  УИД 16RS0040-01-2023-003668-73

                                                       Дело № 2-3231/2023

                                                 № 33-2920/2024

                                    Учет № 171г

        АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

        22 февраля 2024года                                                                             город Казань

        Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Муллагулова Р.С., судей Гаянова А.Р. и Рашитова И.З., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Земдихановым Н.Р.

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Рашитова И.З. гражданское дело по апелляционной жалобе Зиновьевой Е.А. на решение Зеленодольского городского суда города Казани Республики Татарстан от 17 октября 2023 года, которым иск Зиновьевой Елены Александровны к ПАО «ВымпелКом» об обязании передать товар по заявленной цене оставлен без удовлетворения.

                    Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Зиновьева Е.А. обратилась с иском к публичному акционерному обществу «ВымпелКом» о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, что 25 июля 2023 года истцом с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через мобильное приложение Wildberries было направлено в адрес ПАО «Вымпелком» сообщение о намерении заключить договор розничной купли-продажи товара – «умной» колонки Prestigio SmartMate. ПАО «Вымпелком» приняло указанный заказ, запрос об оплате истцом был исполнен, в связи с чем данный товар был отображен как оплаченная покупка в личном кабинете истца по цене 963 руб. В дальнейшем данный заказ был отменен магазином, в связи с чем денежные средства были возвращены истцу. 27 июля 2023 года истец направил в адрес ответчика претензию с требованием заключить договор купли-продажи на условиях, существовавших при оформлении интернет-заказа, и выслать товар истцу. Ответ на претензию не получен. Истец просила обязать ответчика заключить с истцом договор розничной купли-продажи на условиях, существовавших при оформлении интернет-заказа «умной» колонки Prestigio SmartMate стоимостью 963 руб.

В дальнейшем истец изменила исковые требования, просила обязать ПАО «ВымпелКом» передать истцу по заключенному договору купли-продажи товар – «умную» колонку Prestigio SmartMate по цене, заявленной в интернет-заказе, в сумме 963 руб.

В судебном заседании истец иск поддержала по изложенным в нём основаниям, представитель ответчика иск не признал.

Дело рассмотрено в отсутствие иных лиц, участвующих в деле, извещённых о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

      Судом первой инстанции в удовлетворении иска Зиновьевой Е.А. отказано.

                    В апелляционной жалобе истец Зиновьева Е.А. просит решение суда первой инстанции отменить и принять по делу новое решение об удовлетворении иска. В обоснование приводит те же доводы, что и в исковом заявлении.

В суде апелляционной инстанции истец жалобу поддержала, представитель ответчика с жалобой не согласился.

           Иные участники процесса в суд апелляционной инстанции не явились, извещены, о причинах неявки не известили.

            Рассмотрев дело в пределах доводов апелляционной жалобы в совокупности с исследованными доказательствами, судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции подлежит отмене по следующим основаниям.

                   На основании пункта 2 статьи 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации по результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение.

    Согласно пунктам 1, 4 части 1 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела, нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Как установлено судом первой инстанции, 25 июля 2023 года Зиновьева Е.А. с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через мобильное приложение на сайте Wildberries (эл.адрес <данные изъяты>, телефон <данные изъяты>) заказала доставку в пункт вывоза заказа по адресу: <данные изъяты>, товара – «Умная» колонка Prestigio SmartMate (артикул 150687943), продавцом которого является ПАО «Вымпелком». Истец оплатила размещенную в карточке товара цену в сумме 963 руб.

    27 июля 2023 года заказ был отменен по причине не подбора на складе товара. Оплаченные деньги за товар ООО «Вайлдберриз» были возвращены истцу на баланс, часть из которых в сумме 950 руб. были выведены на карту, часть использованы для нового заказа.

    ПАО «Вымпелком» представило суду первой инстанции сведения о том, что в период с 25 июля 2023 года по настоящее время у продавца отсутствует в наличии товар Умная колонка Prestigio SmartMate (артикул 150687943), в том числе и на складе ООО «Вайлдберриз».

    В соответствии с пунктом 1.1 оферты о реализации товара на сайте WILDBERRIES ООО «Вайлдберриз» является владельцем агрегатора информации о товарах, владеющим сайтом в сети интернет, на котором размещаются адресованные покупателям предложения о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих продавцу. Согласно этому же пункту оферты, продавцом признается коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, или гражданин РФ, признанный в установленном законодательством РФ порядке самозанятым, принявший оферту.

    Дальнейший порядок заключения договора изложен поэтапно в пункте 1.2 указанной оферты, в частности, продавец на сайте заполняет сведения и загружает документы, необходимые для заключения договора (в том числе скан-копию или фотографию паспорта (разворот с фотографией и данными о регистрации) и фотографию продавца или лица, имеющего право действовать от имени продавца без доверенности, с паспортом), соответствующие требованиям, изложенным на сайте и совершает действия, предусмотренные соответствующей страницей сайта wildberries.гu. ООО «Вайлдберриз» изучает полученные от продавца сведения и документы и предоставляет продавцу доступ на портал сайта. Предоставление продавцу доступа на портал признается офертой ООО «Вайлдберриз» о заключении договора на условиях оферты. Продавец обязан ознакомиться с офертой и правилами, опубликованными на портале. Договор на условиях оферты признается заключенным между ООО «Вайлдберриз» и продавцом с момента подтверждения продавцом принятия оферты на портале или первой передачи продавцом ООО «Вайлдберриз» товара для реализации в порядке, предусмотренном разделом 3 оферты, в зависимости от того, что наступит ранее.

    В силу пункта 2.1 оферты продавец поручает, а ООО «Вайлдберриз» принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени продавца и за счет продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих продавцу на праве собственности физическим лицам, приобретающим товары на сайтах, доменные имена которых указаны в правилах использования портала к договору. ООО «Вайлдберриз» от имени продавца принимает оплату за товары от покупателей и передает вырученные от реализации товара денежные средства продавцу. Порядок исполнения поручения определяется ООО «Вайлдберриз» самостоятельно, за исключением случаев, предусмотренных договором.

    Кроме выполнения поручения, указанного в пункте 2.1 договора, ООО «Вайлдберриз» может оказывать покупателю следующие услуги в отношении реализованных покупателям товаров: организация доставки и выдачи товаров до покупателей, приемки от покупателей возвращаемых ими товаров, хранение товара на складах ООО «Вайлдберриз» (или партнеров ООО «Вайлдберриз»), а также утилизация товаров продавца, возвращенных покупателем в связи с наличием в товаре недостатков. Указанные услуги оказываются в случае, если продавец передал товары ООО «Вайлдберриз» (раздел 3 договора) - п. 2.2. оферты.

    В случае если продавец не передал товар ООО «Вайлдберриз», продавец самостоятельно и (или) за свой счет передает заказанные на сайте товары покупателям в местах хранения товаров, принадлежащих продавцу, или посредством доставки товаров покупателям (пункт 2.3).

    Продавец размещает на портале перечень товаров для реализации с указанием наименования и других сведений о товаре по форме, размещенной Вайлдберриз на портале. Количество и ассортимент товара могут быть указаны в заказе в целях планирования продаж, указание количества или ассортимента товара в заказе не влечет для сторон возникновение прав и обязанностей. При размещении на сайте предложения о продаже товара способом, определенным по усмотрению Вайлдберриз, во исполнение законодательства о защите прав потребителей в таком предложении указывается наименование продавца (пункт 2.4).

    Согласно пункту 3.2 оферты о реализации товара на сайте WILDBERRIES продавец обязан самостоятельно на регулярной основе знакомиться с размещенной на портале информацией о заказах покупателей, а также остатках товаров на складе Вайлдберриз, если товары передавались продавцом Вайлдберриз.

Принимая решение об отказе в удовлетворении иска, суд первой инстанции заявленный истцом иск о возложении обязанности передать товар фактически не приведет к восстановлению нарушенных прав истца.

Суд апелляционной инстанции инстанции не может согласиться с данными выводами суда первой инстанции.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подпункт 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 432 данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31 декабря 2020 г. N 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Предложение, размещенное на сайте ООО «Вайлдберриз», являющегося торговым представителем ответчика, о продаже «умной» колонки Prestigio SmartMate, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой.

Истец оформила заказ указанного товара и, оплатив его стоимость, осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор между сторонами был заключен, в связи с чем у продавца ПАО «ВымпелКом» возникла обязанность по передаче товара покупателю.

Доводы ответчика об отсутствии у ПАО «ВымпелКом» в наличии указанной в договоре «умной» колонки объективными доказательствами не подтверждены и не свидетельствуют об утрате возможности исполнения договора, а сведений о снятии таких «умных» колонок с производства материалы дела не содержат.

Кроме того, судом апелляционной инстанции получены сведения о том, что в интерне-магазине «Билайн», который является торговой маркой ответчика, по состоянию на 21 февраля 2024 года имеется в продаже аналогичная «умная» колонка, но уже по стоимости 3990 руб.

Вывод суда первой инстанции о том, что публичной офертой ПАО «ВымпелКом» предусмотрено право на односторонний отказ продавца от договора купли-продажи при невозможности его исполнения, нельзя признать правомерным; данное условие противоречит действующему законодательству, ущемляет предусмотренное законом право истца (потребителя) на получение предварительно оплаченного товара, в связи с чем не могло применяться при разрешении настоящего спора.

        Эти выводы суда апелляционной инстанции соответствуют позиции Верховного Суда Российской Федерации, высказанной по делу № 49-КГ22-28-К6.

    Таким образом, решение суда первой инстанции подлежит отмене с принятием по делу нового решения об удовлетворении иска Зиновьевой Е.А.

    В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета муниципального образования города Зеленодольска Республики Татарстан подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 руб.

        Руководствуясь статьями 199, 327, 328, 329 и 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

    О П Р Е Д Е Л И Л А:

решение Зеленодольского городского суда Республики Татарстан от 17 октября 2023 года отменить полностью и принять по делу новое решение.

Иск Зиновьевой Елены Александровны удовлетворить.

Возложить на публичное акционерное общество «ВымпелКом» (ИНН 7713076301) обязанность передать Зиновьевой Елене Александровне (паспорт <данные изъяты>) по заключенному договору розничной купли-продажи товар – «умную» колонку Prestigio SmartMate по цене, заявленной в интернет-заказе, в размере 963 руб.

Взыскать с ПАО «ВымпелКом» (ИНН 7713076301) в доход муниципального образования города Зеленодольска Республики Татарстан государственную пошлину в размере 400 руб.

Апелляционное определение суда вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в трехмесячный срок в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (г. Самара) через суд первой инстанции.

    Апелляционное определение в окончательной форме изготовлено 29 февраля 2024 года.

    Председательствующий

    Судьи