Решение по делу № 2-3255/2018 от 13.06.2018

Дело № 2-3255/18

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(дата) Советский районный суд г. Нижний Новгород в составе председательствующего судьи Толмачевой С.С.,

при секретаре Князевой Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по искам Мордашовой Галины Николаевны, Мордашова Ивана Николаевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная компания № 1» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Мордашова Г.Н. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «ЖЭК № 1» о компенсации морального вреда по тем основаниям, что Мордашова Г.Н. является сособственником жилого помещения №... по адресу: ....

Согласно протоколу общего собрания от (дата). управляющей организацией вышеуказанного многоквартирного дома являлось ООО «ЖЭК №1». На основании данного протокола и договора управления ООО «ЖЭК №1» осуществляло содержание и ремонт общего имущества собственников многоквартирного дома, предоставление коммунальных услуг.

В вышеуказанном многоквартирном доме, управляемом ООО «ЖЭК №1», в период с июня по (дата). отсутствовало горячее водоснабжение.

Государственной жилищной инспекцией Нижегородской области была проведена проверка по факту обращения собственника, в результате которой установлено, что горячее водоснабжение организовано ненадлежащим образом. (дата). ГЖИ проводилась повторная проверка, подтвердившая отсутствие горячего водоснабжения. Инспекцией в отношении ООО «ЖЭК №1» составлен протокол об административном правонарушении по ч.24 ст. 19.5 КоАП РФ.

Указанные факты подтверждаются письмом Государственной жилищной инспекции Нижегородской области от (дата). №...; письмом управления Роспотребнадзора от (дата). №....

В результате отсутствия горячего водоснабжения истец с семьей вынуждены были лишать себя возможности полноценной жизни в квартире с удобствами, без возможности принять душ. Приходилось греть воду в кастрюле, ходить мыться к родственникам. Все вместе это способствовало ухудшению самочувствия истца, она испытывала сильные нравственные страдания.

Руководствуясь вышеизложенным, ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", истец просит суд взыскать с ответчика моральный ущерб в размере 10 000 рублей.

Истец Мордашов И.Н. обратился в суд с аналогичными иском к ответчику ООО «ЖЭК №1».

Определением суда оба гражданских дела объединены в одно производство.

В судебное заседание истцы Мордашова Г.Н., Мордашов И.Н. не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. При подаче иска представили заявления о рассмотрении дела в отсутствие.

Представитель ответчика ООО "ЖЭК №1" Назарова М.В. (по доверенности), просила в удовлетворении иска отказать, представила письменные возражения. В своих возражениях на иск представитель ответчика не оспаривала, что в период с (дата) г. в многоквартирном ... отсутствовало горячее водоснабжение, что было вызвано существенными недостатками газовой котельной.

Суд, выслушав возражения представителя ответчика, исследовав материалы дела, установив юридически значимые для разрешения спора обстоятельства, исследовав и оценив собранные доказательства в их совокупности в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

К данному выводу суд приходит на основании следующего.

В соответствии со ст.45, 46 Конституции РФ в Российской Федерации гарантируется государственная защита прав и свобод человека и гражданина, в том числе, судебная защита.

Статьей 12 ГК РФ в качестве одного из способов защиты нарушенных гражданских прав предусмотрена компенсация морального вреда.

В силу п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае - собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В силу ст. 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме устанавливаются Правительством Российской Федераций.

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.06.2006 N 491 - предусмотрено, что общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Пунктами 16 и 17 Правил содержания определено, что при управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования.

Правоотношения между исполнителем и потребителем, вытекающие из договора возмездного оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту мест общего пользования в многоквартирном доме, в силу пункта 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить услугу, качество которой должно соответствовать договору, обязательным требованиям и стандартам, а также обычно предъявляемым к ним требованиям.

Согласно ст.13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага. Моральный вред может также заключаться в нравственных переживаниях в связи с физической болью.

Согласно статье 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что истцы Мордашова Г.Н. и Мордашов И.Н. являются сособственниками жилого помещения №... по адресу: ....

Техническое обслуживание указанного жилого дома производит ООО "ЖЭК №1" на основании договора управления многоквартирным домом от (дата)

Как следует из материалов дела, в вышеуказанном многоквартирном доме, управляемом ООО «ЖЭК №1», в период с июня по (дата). отсутствовало горячее водоснабжение.

Указанные обстоятельства подтверждаются письмами по результатам проверок Государственной жилищной инспекции Нижегородской области, и Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, и не оспариваются ответчиком.

Из акта ООО Факел - НН» следует, что (дата)г. были выявлены недостатки крышной газовой котельной, ГРШП и пункта ИТО многокватирного жилого дома, расположенного по адресу: ....

Таким образом, с указанного времени управляющей компании доподлинно стало известно об отсутствии в доме горячего водоснабжения.

Управляющая компания на протяжении длительного времени самостоятельных мер по устранению выявленной неисправности не предпринимала, доказательств обратного в суд не представлено.

Застройщиком неисправность была устранена на условиях гарантии, пуск горячей воды и отопления в доме был произведен (дата)г., что подтверждается пояснениями сторон, письмом ГЖИ Нижегородской области.

Согласно пункту 1 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации одним из способов управления многоквартирным домом является управление управляющей организацией.

В силу части 1 указанной статьи управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации (часть 3 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила), которыми урегулированы отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.

Пунктом 7 указанных Правил установлено, что в состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.

В соответствии с подпунктом "д" пункта 10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в частности, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

В силу подпункта "з" пункта 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя в числе прочего текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 данных Правил.

В соответствии с частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации Правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В силу приведенных положений законодательства обязанность по надлежащему содержанию крышной газовой котельной, ГРПШ и пункта ИТП многоквартирного дома, относящихся к общему имуществу, возложена на ответчика как на управляющую организацию.

Согласно пункту 4 приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила), требования к качеству коммунальных услуг предусматривают бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В соответствии с приведенными выше положениями пункта 1 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации суд приходит к выводу о том, что ответчиком, при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства, не были приняты все меры для надлежащего исполнения обязательства по содержанию и своевременному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в данном случае - крышной газовой котельной, ГРПШ и пункта ИТП многоквартирного жилого дома.

Таким образом, судом достоверно установлено, что ООО "ЖЭК №1" услуга по техническому содержанию и обслуживанию многоквартирного дома истца была оказана некачественно. Потребителем данной услуги является в том числе истцы - сособственники жилого помещения в данном доме и сторона по договору управления.

Следовательно, в результате ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей по данному договору были нарушены права истцов как потребителей.

Таким образом, требования истцов о компенсации морального вреда в силу положений ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются законными и обоснованными.

Определяя размер компенсации морального вреда, судом учтены обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца (каждого истца), как потребителя, требования разумности и справедливости, конкретные обстоятельства дела, а также учитывая, что в исковом заявлении не приведены сведения об индивидуальных особенностях истца, а изложена общая информация (повторяющаяся в аналогичных исках), без изложения особенностей применительно к данному спору, учитывая время прошедшее после значимых событий и предъявления иска в суд. Учитывая изложенное, суд считает возможным удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда частично, взыскав с ответчика в пользу истца Мордашевой Г.Н. 500 руб., в пользу истца Мордашова И.Н. 500 руб.

Оснований для удовлетворения требований истца о компенсации морального вреда в большем размере суд не усматривает.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в размере 600 руб. в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Мордашевой Галины Николаевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная компания № 1» о компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная компания № 1» в пользу Мордашевой Галины Николаевны компенсацию морального вреда в сумме 500 руб.

Исковое заявление Мордашева Ивана Николаевича к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная компания № 1» о компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная компания № 1» в пользу Мордашева Ивана Николаевича компенсацию морального вреда в сумме 500 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-эксплуатационная компания № 1» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца путем подачи апелляционных жалоб через Советский районный суд г.Н.Новгорода.

Судья          С.С.Толмачева