Решение от 15.12.2021 по делу № 2-1432/2021 от 21.10.2021

Дело УИД 58RS0028-01-2021-003101-67

№2-1432 (2021 год)

З А О Ч Н О Е    Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

15 декабря 2021 года

Пензенский районный суд Пензенской области в составе:

Председательствующего судьи Пименовой Т.А.,

При секретаре Елистратовой А.С.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Пензе гражданское дело по иску Немова Олега Николаевича к ООО «М-Ассистанс» о защите прав потребителя,

У с т а н о в и л:

Истец Немов О.Н., действуя через представителя по доверенности Полегаева А.В., обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением, указав, что 02 мая 2021 года между ООО «М-Ассистанс» и Немовым Олегом Николаевичем был заключен договор AUTOSAFE-S № 1291400183 «Gold-S».

В рамках данного договора между Заказчиком и Исполнителем был заключен абонентский договор на обслуживание (в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ) и опционный договор (в соответствии со ст. 429,3 ГК РФ) на право требования денежных платежей на изложенных в договоре условиях.

В соответствии с п. 3.1. договора цена абонентского обслуживания, указанного в п. 2.1.1 договора, составила 15 000,00 руб. (пятнадцать тысяч рублей). Согласно п. 3.2. договора цена по опционному договору (п. 2.1.2 договора) составила 223 000,00 руб. (двести двадцать три тысячи рублей). Общая цена договора (п. 3.3.) складывается из цены абонентского обслуживания (п. 3.1 договора) и цены по опционному договору (п. 3.2 договора) и всего составила 238 000,00 руб. (двести тридцать восемь тысяч рублей).

На основании п. 3.4. договора оплата цены договора была произведена Заказчиком в полном объеме Исполнителю средствами потребительского кредита в день подписания договора.

На основании п. 6.1. договора он, может быть, расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе Заказчика, в соответствии с п.п. 6.2 и 6.3 данного договора.

Исходя из п. 6.2. договора в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", Заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. На основании п. 6.3. договора в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, договор прекращается с момента получения уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора), если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

09 сентября 2021 года истец направил ответчику письменное заявление, в котором указал, что на основании п.п. 6.1., 6.2. и 6.3. договора отказывается от исполнения договора AUTOSAFE-S № 1291400183 «Gold-S» от 02 мая 2021 года и просил его расторгнуть с момента получения ответчиком данного заявления.

Также просил ответчика произвести возврат оплаченных истцом по данному договору денежных средств за вычетом понесенных ООО «М-Ассистанс» фактических расходов.

В соответствии с отчетом об отслеживании отправления с почтовым индексом № ответчик получил данное заявление 13 сентября 2021 года.

14 октября 2021 года от ответчика без каких-либо письменных уведомлений на банковскую карту истца поступили денежные средства в размере 13 899,86руб.

Данное перечисление денежных средств ответчиком истец расценивает как расторжение указанного выше договора и частичное возвращение денежных средств оплаченных истцом в рамках данного договора.

С учетом этого сумма, подлежащая возврату в рамках расторгнутого по инициативе истца договора, составляет в размере 224 100,14руб. (двести двадцать четыре тысячи сто рублей 14 копеек).

238 000,00 руб. (общая цена договора) - 13 899,86руб. (частичный возврат) = 224 100,14руб.

Из положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, имеет место, истец просит суд взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона "О защите прав потребителей" в сумме 10 000 руб., которая в наибольшей степени соответствует требованиям статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации о разумности и справедливости.

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя в связи с нарушением его прав не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, истец просит взыскать в его пользу с ответчика штраф в размере 112 050,07руб. = 224 100,14руб. : 2.

На основании вышеизложенного и, ссылаясь на нормы законодательства, истец просит суд взыскать с ООО «М-Ассистанс» (ОГРН: № ИНН:№) в пользу Немова Олега Николаевича в качестве возврата денежных средств в сумме 224 100,14руб., оплаченных им в рамках расторгнутого договора AUTOSAFE-S № 1291400183 «Gold-S», компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа в размере 112 050,07руб., а всего 346 150,21руб. (триста сорок шесть тысяч сто пятьдесят рублей 21 копейка).

Истец Немов О.Н. в судебное заседание не явился, будучи извещенным о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом и своевременно, письменным заявлением просил суд данное дело рассмотреть в его отсутствие, его интересы будет представлять по доверенности Полегаев А.В., иск полностью поддержал и просил его удовлетворить (л.д.45).

Представитель истца Немова О.Н. - Полегаев А.В., действующий на основании доверенности 58 АА 1650687 от 19.07.2021 года (л.д.7), в судебном заседании поддержал иск в полном объеме, просил удовлетворить по изложенным в нем основаниям.

Представитель ответчика ООО «М-Ассистанс» в судебное заседание не явился, будучи извещенным о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом и своевременно, о чем свидетельствует обратное почтовое уведомление, о причинах неявки суд не уведомили, отзыв на исковое заявление не представили.

        По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве

        В соответствии с ч.1 ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

            Суд считает доказательства, представленные стороной истца, достаточными и при отсутствии возражений со стороны представителя истца относительно вынесения заочного решения, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

    Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

В соответствии с ч.1 ст. 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

В соответствии со ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с ч.1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма (ч.1 ст. 434 ГК РФ).

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (ч.1 ст. 450 ГК РФ).

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (ч.1, 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что 02.05.2021 г. ПАО «<...>» (Кредитор), с одной стороны, и Немов О.Н. (Заемщик), с другой стороны, заключили договор, согласно которому Кредитор предоставляет Заемщику потребительский кредит в размере 1 294 666 рублей под 12,9% годовых на срок 60 месяцев для оплаты транспортного средства (сервисных услуг автосалона, страховых взносов) (л.д.9-13).

В соответствии с п.10 вышеназванного договора обеспечением своевременного и полного исполнения обязательств Заемщика по Договору является залог транспортного средства: (Mitsubisci Qutlander, №). Транспортное средство передается в залог Кредитору, остается у Заемщика.

Одновременно 02 мая 2021 года между ООО «М-Ассистанс» (Исполнитель) и Немовым Олегом Николаевичем (Заказчик) был заключен договор AUTOSAFE-S № 1291400183 «Gold-S» (л.д.19).

В рамках данного договора между Заказчиком и Исполнителем был заключен абонентский договор на обслуживание (в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ) и опционный договор (в соответствии со ст. 429,3 ГК РФ) на право требования денежных платежей на изложенных в договоре условиях (п. 2.1 Договора).

В соответствии с п.2.1.1. Договора Заказчик заключил с Исполнителем в рамках настоящего Договора абонентский договор, по которому за плату в период действия Договора представляется абонентское обслуживание – право получения по требованию следующих услуг:

2.1.1.1. «Оценка автомобиля (автоэкспертиза)» - определение рыночной стоимости автомобиля, его годных остатков и восстановительного ремонта вследствие дорожно-транспортного происшествия.

В соответствии ч п. 2.1.2. заказчик заключил с исполнителем в рамках настоящего договора опционный договор в силу ст.429.3 ГК РФ, в соответствии с которым Заказчик получает право требования от Исполнителя денежных платежей и получает от Исполнителя независимые гарантии на указанных ниже условиях:

2.1.2.1. Заказчик в рамках опционного Договора получает право требования от Исполнителя платежа денежных средств в адрес любой из следующих станций технического обслуживания автомобилей: ООО «<...>» (ИНН №); ООО «<...>» (ИНН №); ООО «<...>» (ИНН №)). в которой будет осуществляться ремонт ТС, за ремонт автомобиля Заказчика, в сумме и на условиях, изложенных в независимой гарантии № (приложение N2 к Договору).

2.1.2.2. Заказчик в рамках опционного договора получает право требования от Исполнителя платежа денежных средств в адрес коммерческого банка РФ, выдавшего Принципалу кредит на покупку автомобиля, указанного в п. 2.1.5 Договора, в качестве погашения кредита Заказчика, в сумме и на условиях, изложенных в независимой гарантии № (приложение №3 к Договору),

2.1.2.3Исполнитель выдает заказчику независимые гарантии )приложение №№2, 3 к Договору) в соответствии с которыми станция технического обслуживания автомобилей, являющаяся официальным дилером завода-изготовителя автомобиля, указанного в п. 2.1.5 Договора, где Заказчик осуществляет, либо будет осуществлять ремонт ТС и коммерческий банк, выдавший кредит Заказчику на покупку автомобиля, указанного в п. 2.1.5 Договора, получают право на требование от Исполнителя денежных средств на погашение кредита Заказчика и оплату ремонта автомобиля Заказчика, в сумме и на условиях, изложенных в независимой гарантии

В соответствии с п.2.1.4 Договора право Заказчика требования услуг, перечисленных в п.2.1.1 Договора распространяется только на следующий автомобиль: Mitsubisci Qutlander, №

В соответствии с п. 3.1. договора цена абонентского обслуживания, указанного в п. 2.1.1 договора, составила 15 000 руб. (пятнадцать тысяч рублей). Согласно п. 3.2. договора цена по опционному договору (п. 2.1.2 договора) составляет 223 000 руб. (двести двадцать три тысячи рублей). Общая цена договора (п. 3.3.) складывается из цены абонентского обслуживания (п. 3.1 договора) и цены по опционному договору (п. 3.2 договора) и всего составила 238 000 руб. (двести тридцать восемь тысяч рублей).

На основании п. 3.4. договора оплата цены договора была производится Заказчиком Исполнителю или его представителю в течение трех рабочих дней, с даты подписания Договора.

Договор заключен на 60 месяцев и действует с 02.05.2021 по 02.05.2026 г. (п.3.5 Договора).

На основании п. 6.1. договора он, может быть, расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе Заказчика, в соответствии с п.п. 6.2 и 6.3 данного договора.

Исходя из п. 6.2. Договора в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", Заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании п. 6.3. Договора в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, договор прекращается с момента получения уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора), если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

09 сентября 2021 г. Немовым О.Н. в адрес ООО «М –Ассистанс» было направлено письменное уведомление, в котором указал, что на основании п.п. 6.1., 6.2. и 6.3. договора отказывается от исполнения договора AUTOSAFE-S № 1291400183 «Gold-S» от 02 мая 2021 года и просил его расторгнуть с момента получения ответчиком данного заявления. Одновременно просил ответчика произвести возврат оплаченных истцом по данному договору денежных средств за вычетом понесенных ООО «М-Ассистанс» фактических расходов (л.д.22).

Согласно платежного поучения №000397 от 13.10.2021 г. ООО «М –Ассистанс» произвел возврат денежных средств по договору AUTOSAFE-S № 1291400183 «Gold-S» от 02 мая 2021 года в адрес Немова О.Н. в размере 13 899, 86 руб.

Исходя из представленных в дело доказательств, и исходя из условий договора, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «М-Ассистанс» денежных средств в размере 224 100,14 рублей, оплаченных Немовым О.Н. в рамках расторгнутого договора AUTOSAFE-S № 1291400183 «Gold-S», поскольку ответчиком не представлено доказательств, свидетельствующих о наличии и размере фактически понесенных исполнителем до отказа от спорного договора расходов, вызванных его исполнением или подготовкой к его исполнению, то и основания для удержания последним оплаченной первым суммы отсутствуют.

Возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, установлена ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей".

Как разъяснено в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда.

Принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, характер и степень причиненных ответчиком истцу нравственных страданий, суд признает требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежащими частичному удовлетворению в размере 3 000 рублей, который рассматривает как соразмерный степени нарушения прав истца и соответствующий требованиям разумности и справедливости.

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку с ответчика подлежат взысканию в пользу истца денежные средства в сумме 224 100,14 руб. и компенсация морального вреда в сумме 3 000 руб., то размер штрафа в данном случае составляет 113 550,07 руб.

Поскольку истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, в силу статьи 103 ГПК РФ с ответчика ООО «М-Ассистанс» подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина в размере 5 441 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

Р е ш и л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░-░░░░░░░░░» (░░░░: №, ░░░: №) ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 224 100, 14 ░░░., ░░░░░░░░░░ ░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ AUTOSAFE-S №1291400183 «Gold-S», ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 000 ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 113 550,07 ░░░., ░ ░░░░░ 340 650 (░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░) ░░░░░░ 10 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░-░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 441 (░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░) 00 ░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░