Решение по делу № 2-3739/2018 от 31.05.2018

копия

Дело № 2-3739/2018

Мотивированное решение составлено 10 июля 2018 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Мурманск                          5 июля 2018 года

Октябрьский районный суд города Мурманска в составе

председательствующего судьи Гуцева П.Ю.,

при секретаре Казаковой Т.А.,

с участием представителя истца Шасткив Т.Г., по доверенности б/н от ДД.ММ.ГГГГ, Лотник Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании, в помещении Октябрьского районного суда, гражданское дело по иску Шасткив Т,Г, к обществу с ограниченной ответственностью «Белое Золото» о защите прав потребителя,

установил:

ДД.ММ.ГГГГ Шасткив Т.Г. обратилась в суд с иском в котором просила расторгнуть договор № то ДД.ММ.ГГГГ заключенного с ООО «Белое Золото», взыскать с ООО «Белое Золото» денежные средства в размере 52 100 рублей, проценты за пользование денежными средствами за период ДД.ММ.ГГГГ сумме 8 579 рублей 03 коп., компенсацию морального вреда 10 000 рублей, почтовые расходы 215 рублей 85 коп., расходы на оплату услуг представителя 15 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Требования мотивированы, ненадлежащим исполнением ответчиком условий договора.

Истец Шасткив Т.Г. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, ее представитель Лотник Е.А. в судебном заседании исковые требования поддержала.

Ответчик ООО «Белое Золото» в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом, причин неявки не сообщил, представителя не направил, письменных возражений не представил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

При таких обстоятельствах, суд, в соответствии с частью 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Шасткив Т.Г. и ООО «Белое Золото» заключен договор на оказание медицинских услуг № (далее по тексту Договор), в соответствии с которым исполнитель обязуется оказать пациенту услуги по абонементу исполнителя, а пациент обязуется оплатить эти услуги (пункт 1.1 Договора).

Исполнитель принял на себя обязанность по оказанию услуг надлежащего качество, в сроки, согласованные с пациентом, а заказчик оплатить абонемент на услуги (пункты 1.2, 2.1.1., 2.1.2, 2.2.1 Договора).

Цена абонемента по договору составила 52 100 рублей, которые пациент оплачивает в течение 24 месяцев в размере 2 171 рубль ежемесячно, по средством заключения кредитного договора в ООО КБ «Ренессанс» (пункт 3.3 Договора).

Во исполнение обязательств по Договору Шасткив Т.Г. ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО КБ «Ренессанс» кредитный договор № № (далее по тексту Кредитный договор).

В соответствии с условиями Кредитного договора Банк предоставил заемщику кредит в размере 39 075 рублей, для оплаты, приобретаемых Заемщиком, услуг скоком на 24 месяца, под 29,3 % годовых (пункты 1, 2, 4 Кредитного договора).

Заемщик приняла на себя обязательства по своевременному и полному погашению кредита и процентов за пользование кредитом в общей сумме 52 122 рубля 25 коп, путем перечисления аннуитетных платежей в размере 2 1714 рубль 26 коп. ежемесячно (пункты 6, 7 Кредитного договора).

Кредит предоставлен на приобретение Заемщиком товаров/услуг у ООО «Белое Золото», путем перечисления кредитных денежных средств на счет ООО «Белое Золото» (пункт 11 Кредитного договора).

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ООО «Белое Золото» претензию, которая оставлена ответчиком без внимания. При этом истец понес расходы на оплату почтовых расходов в размере 215 рублей 85 коп.

В соответствии с представленной справкой ООО КБ «Ренессанс» истец исполнила принятые на себя обязательства по Кредитному договору в полном объеме.

Как следует из пояснений представителя истца, услуги по спорному Договору ответчиком ей не были предоставлены, поскольку в штате Общества отсутствовал специалист – трихолог.

Указанные обстоятельства подтверждаются объяснениями представителя истца Шасткив Т.Г. – Лотник Е.А., копиями: договора № на оказание медицинских услуг по абонементным программам, кредитного договора, иными материалами дела, исследованными судом.

Суд, выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно статье 432 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно части 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.    

Учитывая доказанный факт оплаты по договору, отсутствие доказательств исполнения спорного договора со стороны ответчика в полном объеме, суд считает, что истец имеет право в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной по нему суммы.

Таким образом, истец, принятые на себя обязательства по договору оказания платных услуг №, исполнил в полном объеме, путем перечисления денежных средств, а ответчик в свою очередь его нарушил, не предоставив услуги надлежащего качества в соответствии с перечнем, указанным в договоре, в связи с чем, суд признает договор оказания платных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Белое Золото» и Шасткив Т.Г., расторгнутым.

В силу пункта 2 статьи 12 Закона Российской Федерации от 07 декабря 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Как видно из материалов дела истец понес убытки в связи с исполнением обязательств по спорному Договору, в размере 52 100 рублей.

Суд находит подлежащими взысканию заявленные убытки в полном объеме, поскольку они причинены истцу, ввиду недобросовестных действий ответчика.В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Размер неустойки, за период с ДД.ММ.ГГГГ составляет 8 579 рублей. Представленный истцом расчет неустойки ответчиком не оспорен, собственного расчета не представлено. С учетом того, что ответчиком ходатайство о применении положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не заявлено, суд взыскивает неустойку в полном объеме. В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку полученная ответчиком претензия о замене товара была оставлена ООО «Белое Золото» без удовлетворения, за отказ от удовлетворения требования потребителя в добровольном порядке подлежит взысканию с ответчика штраф, ввиду отсутствия заявления ответчика, суд не находит оснований для снижения размера штрафа и взыскивает его в полном объеме, в размере 30 339 рублей 50 коп.При рассмотрении заявленных требований о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего. В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Так как судом установлено нарушение прав Шасткив Т.Г., как потребителя по вине ООО «Белое Золото» в связи с невыплатой денежных средств в полном объеме, суд находит необходимым взыскать в его пользу компенсацию морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда, в соответствии с положениями статей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации суд, исходя из требований разумности и справедливости, принимая во внимание обстоятельства дела, а так же степень и форму вины нарушителя, находит его несоразмерным и подлежащим взысканию в размере 1 000 рублей.В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Так истцом понесены почтовые расходы по направлению досудебной претензии в адрес ответчика, стоимость почтовых услуг составила 215 рублей 85 коп., что подтверждается кассовым чеком, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию указанная сумма. В силу статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Учитывая характер спорного правоотношения, степень сложности данного гражданского дела, объем и характер выполненной представителем работы, принимая во внимание участие представителя в судебном заседании, суд полагает, что заявленные истцом расходы на оплату услуг представителя завышены и снижает их до 12 000 рублей, находя эту сумму разумной и справедливой. В соответствии со статьей 103 ГПК Российской Федерации с ООО «Белое Золото» подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере 2 320 рублей 37 коп.На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 235, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судрешил:

Расторгнуть договор № на оказание медицинских услуг по абонементным программам от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Шасткив Т,Г, и обществом с ограниченной ответственностью «Белое Золото».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Белое Золото» в пользу Шасткив Т,Г,:

убытки в размере 52 100 рублей;

судебные расходы 215 рублей 85 коп.;

судебные расходы на оплату услуг представителя 12 000 рублей;

компенсацию морального вреда 1 000 рублей, а всего: 63 315 рублей 85 коп.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Белое Золото» в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 2 320 рублей 37 коп..

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда либо в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения в Мурманский

Председательствующий                     П.Ю. Гуцев

<данные изъяты>

<данные изъяты>