Решение по делу № 2-2090/2020 от 07.04.2020

Дело № 2-2090/2020

УИД 21RS0025-01-2020-001766-96

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ город Чебоксары

Московский районный суд гор.Чебоксары Чувашской Республики под председательством судьи Тарановой И.В.,

при секретаре судебного заседания Баранове А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Дмитриева Ю.Н. к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л:

ДД.ММ.ГГГГ истец Дмитриев Ю.Н. через своего представителя Булыкину И.Г. посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", обратился в суд с исковым заявлением к ООО КБ «Ренессанс Кредит» (далее Банк, ответчик) о взыскании комиссии за подключение к сервис-программе «Финансовая защита» в размере 48 432 рублей, неустойки за невыполнение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 52 306,56 рублей, компенсации морального вреда 7 000 рублей, штрафа 50% от присужденной суммы.

В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ с ответчиком заключен кредитный договор № о предоставлении кредита на сумму 250 232 рублей со сроком действия 60 месяцев, под 24,10% годовых. В соответствии с <данные изъяты> договора банк предоставил ответчику услуги Сервис-Пакет «Финансовая защита». С кредитного счета истца ДД.ММ.ГГГГ была списана комиссия в размере 48 432 рубля в счет оплаты, предоставленной Банком возможности пользоваться данной услугой. В соответствии с <данные изъяты> Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ "Ренессанс Кредит" (ООО), клиент вправе отказаться от подключения к Сервису-Пакету «Финансовая защита», предоставив заявление по форме Банка в офис Банка в течение 10 календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение. В этом случае комиссия подлежит возврату.

ДД.ММ.ГГГГ, то есть на 9 день, истец обратился в ООО КБ "Ренессанс Кредит" с заявлением об отказе от услуги. Заявление получено Банком ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик в срок до ДД.ММ.ГГГГ возврат комиссии не произвел. Ответчик в своем ответном обращении от ДД.ММ.ГГГГ № выразил отказ в возврате комиссии. Считает, что действиями ответчика нарушены его права, как потребителя. Просит иск удовлетворить.

Истец Дмитриев Ю.Н., действуя через представителя, просил дело рассмотреть без их участия (<данные изъяты>).

Представитель ответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, представили отзыв на иск, в котором просили в удовлетворении иска отказать, указали, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (срок для отказа от подключения услуги согласно условиям договора) истец не обращался в Банк с заявлением, предусматривающем отказ ответчика от подключения Сервис-Пакета «Финансовая защита». Подключение Сервиса-Пакета «Финансовая защита» было произведено Банком по истечении 10- дневного срока для отказа. Односторонний отказ от условий договора не допускается.

Исследовав гражданское дело, суд приходит к следующему выводу.

В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как видно из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и Дмитриевым Ю.Н. заключен кредитный договор № с предоставлением кредита на сумму 250 232 рубля на срок 60 месяцев, с уплатой 24,10% годовых.

Согласно № кредитного договора Банк принял на себя обязательства по предоставлению услуги Сервис-Пакет «Финансовая защита». Банк вправе списать со счета часть кредита в размере 48 432 рубля в оплату указанной комиссии.

В счет оплаты комиссии за подключение услуги Сервис-Пакет "Финансовая защита" заемщиком оплачено 48 432 рубля - предоставление возможностей, предусмотренных п. № Общих условий предоставления кредитов. Сторона ответчика данный факт не отрицает.

В п. № Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ "Ренессанс кредит" (ООО) предусмотрено, что клиенты, заключившие с банком договор предоставления кредита на неотложные нужды, могут подключиться к Сервису - пакету "Финансовая защита".

За подключение к Сервису-Пакету "Финансовая защита" банком взимается плата (комиссия) в размере и порядке, предусмотренном в Договоре предоставления кредита на неотложные нужды и/или Тарифами Банка (п. № Общих условий предоставления кредитов).

Сервис-Пакет "Финансовая защита" подключается к нецелевому кредиту. В рамках данного пакета доступно 5 опций: "пропуск платежа", "перенос даты платежа", "уменьшение размера платежа", "кредитные каникулы", "отказ от взыскания".

Согласно п. ДД.ММ.ГГГГ клиент вправе отказаться от подключения к Сервис-Пакету "Финансовая защита", предоставив заявление по форме Банка в офис Банка в течение 10 (десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение.

В этом случае подключение к Сервис-Пакету "Финансовая защита" аннулируется, а уплаченная комиссия за подключение подлежит возврату в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Банком заявления (за исключением случая подключения к Сервис-Пакету "Финансовая защита" до истечения 10 (десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии в связи с использованием клиентом опции «изменение даты платежа», в этом случае, комиссия за подключение клиенту не возвращается в связи с использованием клиентом Сервиса-Пакета "Финансовая защита").

Из выписки по лицевому счету, открытому на имя Дмитриева Ю.Н. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ видно, что ДД.ММ.ГГГГ (в день выдачи кредита) произведена оплата за Сервис-Пакет "Финансовая защита" по договору № в размере 48 432 рубля (<данные изъяты>).

ДД.ММ.ГГГГ Дмитриев Ю.Н. посредством почтового отправления обратился в КБ «Ренессанс кредит» с заявлением об отказе от дополнительной услуги и просил вернуть стоимость услуг, которыми он не воспользовался, но утратил к ним интерес; заявление истца доставлено получателю ДД.ММ.ГГГГ (<данные изъяты>).

ДД.ММ.ГГГГ КБ "Ренессанс кредит", не оспаривая право истца на отказ от предоставления дополнительных услуг, указал, что Дмитриев Ю.Н. использовал Сервис-Пакет (<данные изъяты>). В отзыве на иск ответчик указывает иное основание для отказа в возврате комиссии, а именно, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (срок для отказа от подключения услуги согласно условиям договора) истец не обращался в Банк с заявлением, предусматривающем отказ ответчика от подключения Сервиса-пакета «Финансовая защита». Подключение Сервиса-Пакета «Финансовая защита» было произведено Банком по истечении 10- дневного срока для отказа. То, что истец не воспользовался услугой сервиса-пакета «Финансовая защита» значения для ответчика не имеет (<данные изъяты>).

Таким образом, отказ истца (заемщика) от Сервиса-Пакета "Финансовая защита" имело место в течение установленного соглашением сторон периода, равного 10 календарным дням с даты оплаты комиссии за подключение к данному пакету.

Истец имеет право получить обратно уплаченную за подключение к пакету сумму в размере 48 432 рубля.

Однако ответчик не выполнил требования истца в установленные договором сроки.

При таких обстоятельствах, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца плату за Сервис-Пакет "Финансовая защита" в размере 48 432 рубля.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 года "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При таких обстоятельствах, когда установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

При этом судом учтен: характер нравственных и физических страданий истца, конкретных обстоятельств дела, степень вины ответчика, а также принципы соразмерности (пропорциональности), разумности, и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя" с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 25 216 рублей (48 432 рублей + 2 000 рублей/2).

При этом ответчик не просил применить положения ст. 333 ГК РФ, и снизить размер штрафа.

Что касается неустойки за невыполнение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 52 306,56 рублей, то в этой части суд отказывает, поскольку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 года "О защите прав потребителей", такая неустойка взыскивается только в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуг) или назначенных потребителем новых сроков.

Установлено, что истец отказался от дополнительной услуги, утратил интерес к ее исполнению, просил возвратить уплаченную им плату за подключение. При этом, его требования не были направлены на понуждение к исполнению ответчиком договорных обязательств и устранение последствий нарушения срока оказания услуг. Вопрос о том, отвечала ли данная услуга в целом требованиям качества, предметом рассмотрения настоящего иска не является, подобных оснований иска истцом не заявлено. Таким образом, положения ст.ст.31, п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» к правоотношениям сторон по настоящему иску применены быть не могут. В соответствии с ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Таким образом, с ответчика в пользу Дмитриева Ю.Н. подлежит взысканию плата за Сервис - Пакет «Финансовая защита» в размере 48 432 рублей, компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 25 216 рублей. В удовлетворении остальной части иска о взыскании неустойки за невыполнение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 52 306,56 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, суд отказывает.

В силу п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии с п. 2 ст. 333.36 НК РФ, истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины.

На основании ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере 2 409 рублей за спор имущественного характера и 300 рублей за требование о компенсации морального вреда; всего 2 709 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Иск Дмитриева Ю.Н. к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в пользу Дмитриева Ю.Н. плату за Сервис - Пакет «Финансовая защита» в размере 48 432 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 25 216 рублей.

В удовлетворении остальной части иска Дмитриева Ю.Н. к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о взыскании неустойки за невыполнение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 52 306,56 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, отказать.

Взыскать с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в доход местного бюджета г.Чебоксары государственную пошлину в размере 2 709 (две тысячи семьсот девять) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке Верховный Суд Чувашской Республики в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Московский районный суд гор.Чебоксары Чувашской Республики.

Председательствующий судья             И.В. Таранова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.