Составлено 12 октября 2015 г.
Дело № 2-419/2015
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Ковдор 17 сентября 2015 года
Ковдорский районный суд Мурманской области
в составе председательствующего судьи Фадеевой Г.Г.
при секретаре Барановой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Вантрусовой Л.Ю. к Обществу с ограниченной ответственностью «Эстетика красоты» о взыскании денежных средств по договору купли-продажи, неустойки и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Вантрусова Л.Ю. обратилась с иском к ООО «Эстетика красоты» о взыскании денежных средств по договору купли-продажи, неустойки и компенсации морального вреда.
В обоснование заявленных требований указала, что <дд.мм.гг> ее по телефону пригласили для бесплатного пробного сеанса в косметический салок «Эстетика красоты», который располагался по адресу: <адрес>. В ходе проведения косметической процедуры, ей предложили приобрести набор из нескольких видов крема примерно за * рублей; дали на подпись какие-то документы. Пояснили, что этот документ расписывает правила рассрочки, точной суммы никто не называл. Ей не давали сосредоточиться и прийти в себя. Она подписала документы, так и не вникнув в них. Дома обнаружила, что на подпись ей предоставлялся кредитный договор <№>, на который она изначально свое согласие не давала. Стоимость комплекта косметики, с учетом кредитных обязательств, составила * рублей * копеек, о чем ее не уведомляли. Кроме того отсутствовал прайс, где указана цена за единицу товара. К кредитному договору не был предоставлен график платежей, что является его неотъемлемой частью. График пришел по почте <дд.мм.гг>.
На следующий день, <дд.мм.гг> она обратилась в ООО «Эстетика красоты» с претензией. <дд.мм.гг> приобретенный товар был возвращен в ООО «Эстетика красоты», договор купли-продажи <№> от <дд.мм.гг> расторгнут.
Согласно п. 3 Соглашения о расторжении договора купли-продажи ООО «Эстетика красоты» обязалось в течение 10 дней с момента подписания соглашения внести на расчетный счет в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) денежные средства в размере * рублей и возможные возникшие за этот период пени. Срок исполнения ответчиком своих обязательств истек <дд.мм.гг>, однако до настоящего времени денежные средства, уплаченные за товар, а также пени, не возвращены.
Считает, что действиями ответчика ей причинены нравственные страдания (переживания), так как она очень переживала и переживает, что она пенсионер и ей придется выплачивать такую большую сумму.
По указанным основаниям просит взыскать с ООО «Эстетика красоты» уплаченную по договору розничной купли-продажи <№> от <дд.мм.гг> сумму * рублей * копейки, неустойку за период с <дд.мм.гг>, а также компенсацию морального вреда в размере * рублей.
Определением от <дд.мм.гг> к участию в деле в качестве ответчика привлечено Общество с ограниченной ответственностью «Электроспец».
В ходе подготовки дела к судебному разбирательству истец Вантрусова Л.Ю. уточнила исковые требования. Просит расторгнуть договор розничной купли-продажи по образцам набора косметических средств «Х» и массажера по уходу за кожей от <дд.мм.гг>, заключенный между ней и ООО «Эстетика красоты»; взыскать с ООО «Эстетика красоты» денежную сумму за некачественный товар в размере * рублей * копейки, неустойку в размере *% от центы товара за каждый день просрочки исполнения требований ответчиком в добровольном порядке, начиная с <дд.мм.гг> по день вынесения решения судом, денежную компенсацию в возмещение причиненного морального вреда в размере * рублей, штраф в размере *% от цены иска, суммы неустойки и суммы возмещения морального вреда.
Истец Вантрусова Л.Ю. в судебное заседание не явилась, в заявлении дело просила рассмотреть в ее отсутствие, исковые требования поддерживает, настаивает на их удовлетворении, против вынесения заочного решения не возражает.
Представитель истца Гурьянова М.Ю. в суд не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена.
Представитель ответчика ООО «Эстетика красоты» в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения ответчик извещался судом по известным адресам, судебная корреспонденция возвращена в связи с истечением срока хранения.
Представитель ответчика ООО «Электроспец» в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения ответчик извещался судом по известным адресам, судебная корреспонденция возвращена в связи с истечением срока хранения.
В соответствие с частью 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.
Учитывая, что сведения об уважительных причинах неявки представителя ответчика, ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие отсутствуют, истец и его представитель на рассмотрение дела в порядке заочного производства согласны, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что иск подлежит удовлетворению частично по следующим основаниям.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав, устанавливает и регулирует Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Частью 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Частью 1 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 указанного Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Материалами дела (акт <№> приема-передачи товара) подтверждено, и в судебном заседании установлено, что <дд.мм.гг> между истцом Вантрусовой Л.Ю. (покупателем) и ответчиком ООО «Эстетика красоты» (продавцом) заключен договор купли-продажи, по условиям которого продавец обязался передать покупателю набор косметики под товарным знаком «Х»: <данные изъяты>. Также договором предусмотрено, что оплата товара производится путем покупки в кредит (л.д. 23).
Из условий кредитного договора <№> от <дд.мм.гг> (л.д. 16-18) следует, что КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) Вантрусовой Л.Ю. предоставлен кредит на сумму * рублей * копейки, в качестве получателя денежных средств указано ООО «Эстетика красоты», ИНН <№> – пункт 11.
При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу о соблюдении сторонами всех существенных условий договора купли-продажи, которыми являются предмет (товар), а также его стоимость. Оценивая содержание договора, заключенного между ООО «Эстетика красоты» и истцом Вантрусовой Л.Ю., суд приходит выводу о том, что он имеет признаки договора купли-продажи товаров по образцам.
Согласно пункту 3 «Правил продажи товаров по образцам», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июня 1997 года № 918 (далее Правила) покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами или предложенными описаниями товаров, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором.
В соответствии с пунктом 30 Правил продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров). Одновременно с товаром продавец обязан передать покупателю относящиеся к нему документы (технический паспорт, инструкцию по эксплуатации и другие).
В соответствии с пунктом 25 Правил продавец обязан передать товар покупателю в порядке и в сроки, установленные в договоре.
В случае, когда покупателю передается товар с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке товара, он обязан не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. При обнаружении нарушений условий договора о качестве товара в течение гарантийного срока или срока годности товара либо в разумный срок, но не более двух лет, если гарантийный срок или срок годности не установлен, покупатель извещает продавца об этих нарушениях, но не позднее двадцати дней после окончания этого срока. В указанный срок товар может быть возвращен продавцу, который обязан его принять и в случае необходимости провести проверку его качества. Последствия невыполнения покупателем указанных требований определяются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (пункт 32 Правил).
При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора.
В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты товара, не исполняет обязанность по его передаче в установленный договором срок, покупатель вправе требовать передачи оплаченного товара в установленный новый срок или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара покупателю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара (пункт 34 Правил).
Требования покупателя, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара, возмещением убытков, передаются продавцу в письменной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности (службы), технический паспорт или иной заменяющий его документ, гарантийный талон, а также документы, подтверждающие недостатки товара и убытки, причиненные покупателю в связи с ненадлежащим качеством товара). Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий (пункт 35 Правил).
Кроме того, необходимо иметь в виду, что и по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 статьи 28 Закона).
В соответствии со ст. 22 Закон РФ от <дд.мм.гг> <№> "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В судебном заседании установлено, что <дд.мм.гг> Вантрусова Л.Ю. обратилась к ООО «Эстетика Красоты» с претензией, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи товара от <дд.мм.гг> (л.д. 7-9).
<дд.мм.гг> между сторонами заключено соглашение о расторжении договора розничной купли-продажи <№> от <дд.мм.гг>, ООО «Эстетика красоты» обязалось денежные средства в размере * рублей * копеек и возможные возникшие за этот период пени внести в счет погашения в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в течение 10 дней с момента подписания данного соглашения (л.д. 15). Товар возвращен истцом ООО «Эстетика красоты», что подтверждается актом приема передачи товара от <дд.мм.гг>.
До настоящего времени ответчик не исполнил своих обязательств по возврату денежных средств.
Учитывая, что в судебном заседании установлен факт неисполнения ООО «Эстетика красоты» условий заключенного соглашения о возврате денежных средств, требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств, являются правомерными и подлежат удовлетворению в размере * рублей * копейки.
Доказательств того, что неисполнение обязательств по договору было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, ответчиком представлено не было, не добыто их и в судебном заседании.
В судебном заседании установлено, и подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц деятельность ООО «Эстетика красоты» прекращена путем реорганизации в форме присоединения; правопреемником является ООО «Электроспец».
В соответствии со статьей 44 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случаях выбытия одной из сторон в спорном или установленном решением суда правоотношении (смерть гражданина, реорганизация юридического лица, уступка требования, перевод долга и другие случаи перемены лиц в обязательствах) суд допускает замену этой стороны ее правопреемником. Правопреемство возможно на любой стадии гражданского судопроизводства. Все действия, совершенные до вступления правопреемника в процесс, обязательны для него в той мере, в какой они были бы обязательны для лица, которое правопреемник заменил.
Согласно пункту 1 статьи 129 Гражданского кодекса Российской Федерации объекты гражданских прав могут свободно отчуждаться или переходить от одного лица к другому в порядке универсального правопреемства (наследование, реорганизация юридического лица) либо иным способом, если они не ограничены в обороте.
Исходя из положений статьи 382 Гражданского кодекса Российской Федерации право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
Согласно ч. 4 ст. 57 Гражданского кодекса РФ при реорганизации юридического лица в форме присоединения к нему другого юридического лица первое из них считается реорганизованным с момента внесения в единый государственный реестр юридических лиц записи о прекращении деятельности присоединенного юридического лица.
В соответствии с ч. 2 ст. 58 Гражданского кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с пунктом 1 статьи 129 Гражданского кодекса Российской Федерации правопреемство, которое имеет место при присоединении юридического лица к другому юридическому лицу, относится к числу универсальных, в силу которого к последнему в полном объеме переходит весь комплекс прав и обязанностей присоединенного в полном объеме в том виде и состоянии, в каком они принадлежали юридическому лицу – правопреемнику на момент его реорганизации.
При указанных обстоятельствах, учитывая, что правопреемником ООО «Эстетика красоты» является ООО « Электроспец», денежные средства, уплаченные Вантрусовой Л.Ю. по договору купли продажи в сумме * рублей * копейки подлежат взысканию с ООО «Электроспец».
Оценивая содержание договора, заключенного между ООО «Эстетика красоты» и истцом Вантрусовой Л.Ю., суд приходит выводу о том, что он имеет признаки договора купли-продажи товаров по образцам с предварительной оплатой, в силу чего применение мер ответственности за просрочку исполнения данного договора, установленных положениями пункта 3 статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», будет наиболее соответствовать объему нарушенного права и соразмерно последствиям нарушения обязательства.
В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
При таком положении учитывая то, что ответчиком условия соглашения о расторжении договора розничной купли-продажи в установленный десятидневный срок выполнены не были, срок для удовлетворения требований истца истек <дд.мм.гг>. С учетом размера денежных средств * рублей * копейки и количества установленных судом * дней просрочки исполнения договора размер неустойки за период с <дд.мм.гг> по <дд.мм.гг> (на день вынесения решения суда) составит * рублей * копеек (* х *% х * дней).
Оснований для снижения данного размера неустойки суд не усматривает, ввиду отсутствия исключительных обстоятельств, требующих такого снижения и соответствующего заявления ответчика.
Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципов разумности и справедливости.
Определяя размер подлежащей взысканию с ответчика компенсации морального вреда, суд учитывает степень вины ООО «Эстетика красоты», обстоятельства и последствия неисполнения ответчиком принятых на себя обязательств.
С учетом конкретных обстоятельств дела, поведения ответчика, исходя из принципа разумности и справедливости, суд находит обоснованной и соразмерной компенсацию морального вреда истцу в размере * рублей.
Согласно части 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Учитывая, что ответчик в добровольном порядке не исполнил требования истца, с правопреемника ООО «Эстетика красоты» - ООО «Электроспец» подлежит взысканию в пользу Вантрусовой Л.Ю. штраф в размере * рублей * копеек (* + * + *) х *%).
Согласно части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Согласно статье 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме * рублей * копеек (* руб. * коп. – за удовлетворение требований имущественного характера и * рублей – за удовлетворение требований о компенсации морального вреда).
Руководствуясь статьями 194, 198, 199 и 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Иск Вантрусовой Л.Ю. к Обществу с ограниченной ответственностью «Эстетика красоты», Обществу с ограниченной ответственностью «Электроспец» о взыскании денежных средств по договору купли-продажи, неустойки и компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Электроспец», правопреемника Общества с ограниченной ответственностью «Эстетика красоты», в пользу Вантрусовой Л.Ю. уплаченную по договору сумму * рублей * копейки, неустойку в размере * рублей * копеек, компенсацию морального вреда в размере * рублей * копеек, штраф в размере * рублей * копеек.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Электроспец», правопреемника Общества с ограниченной ответственностью «Эстетика красоты», государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования Ковдорский район в размере * рублей * копейка.
В удовлетворении исковых требований Вантрусовой Л.Ю. в части взыскания с Общества с ограниченной ответственностью «Электроспец», правопреемника ООО «Эстетика красоты», компенсации морального вреда в размере * рублей – отказать.
Ответчик вправе в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения, подать в Ковдорский районный суд заявление об отмене решения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мурманский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий Г.Г. Фадеева