Решение от 12.11.2020 по делу № 33-9452/2020 от 02.10.2020

Судья: Зинина И.В. Дело 2-1746/2020

Докладчик: Крейс В.Р.                     33-9452/2020

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Новосибирского областного суда в составе:

Председательствующего Слядневой И.В.,

судей Крейса В.Р., Жегалова Е.А.,

при секретаре Косаревой В.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Новосибирске 12 ноября 2020 года гражданское дело

по иску И.Р.Г. к ООО «Сибирская Ассистанская компания» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе ООО «СИБАССИСТ» на решение Центрального районного суда города Новосибирска от 10 августа 2020 года.

Заслушав доклад судьи Новосибирского областного суда Крейса В.Р., объяснения представителей: И.Р.Г. - Б.А.П., ООО «Сибирская ассистанская компания» - И.Е.А., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

И.Р.Г. обратился в суд с иском к ООО «Сибирская Ассистанская компания».

В обоснование требований указал, что 20.11.2019 года заключил с ООО «ФАСТАР» договор купли-продажи автомобиля, стоимостью 1 768 000 руб.

Также сторонами был заключен абонентский договор на получение услуг Аварком.рф; стоимость договора составила 88 300 рублей. Срок действия договора с 21.10.2019 года по 20.11.2022 года.

Им в полном объеме оплачена стоимость договора, однако, ни одной из предлагаемых услуг он не воспользовался.

03.12.2019 года направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора, на основании которого договор был расторгнут. Однако, в нарушение требований закона, денежные средства ему не были возвращены. За период с 05.10.2019 года по 17.07.2020 года подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами.

Кроме того, действиями ответчика ему был причинен моральный вред.

Истец просил расторгнуть абонентский договор № F000474 на получение услуг Аварком.рф и взыскать с ответчика уплаченную по договору сумму в размере 88300 рублей, компенсацию морального вреда 20000 рублей, неустойку в сумме 88300 рублей, штраф.

В ходе судебного разбирательства истец в порядке статьи 39 ГПК РФ изменил основание иска в части и просил взыскать денежные средства, оплаченные по договору в размере 88300 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами – 3157.98 руб., компенсацию морального вреда в сумме 20000 рублей, штраф; отказался от требований о расторжении договора и взыскании неустойки.

Решением Центрального районного суда города Новосибирска от 10 августа 2020 года взысканы с ООО «Сибирская ассистанская компания» в пользу И.Р.Г. внесенные по договору денежные средства в сумме 87171.04 руб., проценты за пользование чужими денежными 3117.60 руб., компенсация морального вреда 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в сумме 25000 рублей, а всего 120288.64 руб.

В апелляционной жалобе представитель ООО «СИБАССИСТ» указывает, что суд необоснованно пришел к выводу о том, что договор является договором об оказании услуг, поскольку не содержит существенные условия договора возмездного оказания услуг.

Считает, что в абонентском договоре не определено, какие определенные действия или конкретная деятельность подлежат оплате заказчиком исполнителю.

Поскольку сторонами заключен абонентский договор, то спорные правоотношения не подлежат регулированию в рамках положений ст. 782 ГК РФ и ст.32 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Автор жалобы считает, что расторжение абонентского договора по воле истца, не связанной с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора ответчиком, приравнивается к неиспользованию предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и не освобождает абонента от обязанности осуществить платёж по абонентскому договору в виде фиксированного платежа; не предусматривает обязанность ответчика осуществлять возврат фиксированного платежа по абонентскому договору.

Обращает внимание, что обязательства по выплате агентского вознаграждения возникли вследствие заключения абонентского договора с истцом. В случае, если клиент отказался бы от заключения договора, у ответчика не возникла бы обязанность оплачивать агентское вознаграждение по абонентскому договору с истцом.

Таким образом, вследствие заключения абонентского договора с истцом у ответчика возникла обязанность по перечислению агентского вознаграждения агенту.

Судом должны быть учтены расходы ответчика, понесенные в связи с заключением абонентского договора, а не фактические расходы по договору возмездного оказания услуг, так как клиент в течение действия договора может вовсе не затребовать исполнение по договору, а оплата предусматривается за состояние готовности ответчика незамедлительно выполнить требование клиента.

Суд неверно истолковал договор и взыскал сумму абонентской платы и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Более того, взыскание штрафа и морального вреда является незаконным, так как обязанность по возврату денежных средств у ответчика отсутствовала.

Рассмотрев дело в соответствии с требованиями частей 1, 2 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом установлено, что 20.11.2019 года между ООО «ФАСТАР» и И.Р.Г. был заключен договор купли-продажи автомобиля.

В этот же день между И.Р.Г. и ООО «Сибирская Ассистанская компания» был заключен абонентский договор на получение услуг Аварком.рф. по сервисной программе GOLD; срок действия договора с 21 ноября 2019 по 20 ноября 2022 года; стоимость договора 88300 рублей.

По условиям договора исполнитель оказывает следующие вилы услуг: круглосуточная правка и поддержка, оформление дорожно-транспортного происшествия, сбор справок из ГИБДД, доставка справок, скидка у партнеров, замена колеса, подвоз топлива, эвакуатор с места дорожно-транспортного происшествия, скидка 30 % на прохождение техосмотра на пункте компании «Эксперт», МультиДрайв.

Стоимость договора оплачена истцом.

Истцу была выдана сервисная карта.

03.12.2019 И.Р.Г. обратился к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств.

04.12.2019 договор был расторгнут, но оплаченные по договору денежные средства не возвращены.

Оценив представленные доказательства, суд пришел к выводу о том, что заключенный сторонами абонентский договор является договором об оказании услуг.

Согласно частям 1 и 2 статьи ст. 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации, договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Действительно, абонентский договор предусматривает предоставление исполнение лишь по требованию заказчика, и внесение платы по договору является обязанностью абонента вне зависимости от затребования и получения, предусмотренных договором услуг.

Таким образом, по абонентскому договору плата вносится за готовность исполнителя предоставить предусмотренные договором услуги в период действия договора.

Однако, статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации не предусматривает право исполнителя удержать сумму оплаты, внесенной заказчиком в счет будущих периодов.

Данная норма права не ограничивает право заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от договора права на иные удержания, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

Разрешая спор и удовлетворяя иск частично, суд первой инстанции, оценив представленные в материалы дела доказательства, руководствуясь положениями ст. ст. 1, 9, 421, 429.4, 779, 781, 782 ГК РФ, пришел к выводу о взыскании внесенных по договору денежных средств в сумме 87171.04 руб., удержанных при расторжении договора ответчиком.

Поскольку с момента расторжения договора ответчиком необоснованно были удержаны денежные средства, то суд, руководствуясь ст. 395 ГК РФ, взыскал проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 05.12.2019 по 17.07.2020 года в размере 3117.60 руб.

На основании п.6 ст.13, ст.15 Закона «О защите прав потребителей», п.45 и п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд также взыскал компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. и штраф, размер которого на основании ст. 333 ГК РФ снизил до 25000 рублей, с учетом длительности сроков неисполнения требования потребителя.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда, так как они соответствуют установленным по делу обстоятельствам, сделаны при правильном применении норм материального права и его толковании, на основании представленных сторонами доказательств, которым судом дана надлежащая оценка в порядке ст. 67 ГПК РФ.

Вопреки доводам апелляционной жалобы, суд обоснованно пришел к выводу о том, что заключенный между сторонами договор является договором об оказании услуг, ввиду следующего.

В соответствии с частью 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации ю договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Частью 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказа░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░.

░ ░░░░ ░░░░░ 1 ░░░░░░ 782 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░ (░░░░░) ░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░) ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░. 782 ░░ ░░ ░ ░░. 32 ░░░░░░ ░░ ░░ 07.02.1992 № 2300-1 «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░».

░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ 4.1.3 ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░», ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ 1 ░░░░░░ 16 ░░░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ 429.4 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ 21 ░░░░░░ 2019 ░░░░ ░░ 04 ░░░░░░░ 2019 ░░░░ ░░ 14 ░░░░.

░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ 21 ░░░░░░ 2019 ░░░░ ░░ 20 ░░░░░░ 2022 ░░░░ (1095 ░░░░) ░░░░░░ ░░░░░░░░ 88300 ░░░░░░, ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 80 ░░░░░░ 64 ░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░ 14 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ 1128 ░░░░░░ 96 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░.

░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░ ░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░-░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 330 ░░░ ░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░. 328, 329 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ 10 ░░░░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░» - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░: