Решение по делу № 11-103/2019 от 05.09.2019

№ 11-103/2019

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

«03» октября 2019 года Гатчинский городской суд Ленинградской области в составе: председательствующего судьи Крячко М.И.,

при секретаре Шварце Р.Ю.

с участием прокурора _____________________,

адвоката ____________________, рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Смерецкой Ольги Валентиновны на решение мирового судьи судебного участка № 28 Ленинградской области от 13 февраля 2019 года по гражданскому делу № 2- 9/2019 по иску Смерецкой Ольги Валентиновны к ПАО «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Решением мирового судьи судебного участка № 28 Ленинградской области от 13 февраля 2019 года в удовлетворении исковых требований Смерецкой О.В. к ПАО «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда было отказано.

Не согласившись с решением мирового судьи, Смерецкая О.В. обратилась в Гатчинский городской суд с апелляционной жалобой на указанное выше решение.

В своей жалобе истица по делу указала, что не согласна с решением суда, и по её мнению, решение подлежит отмене в связи с недоказанностью установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела, неправильным применением норм материального права. Также в решении отсутствует информация о том, из каких доказательств был сделан вывод, что истице была предоставлена информация по возврату стоимости неиспользованных участков маршрута. Истица потребовала решение Мирового судьи судебного участка № 28 по делу № 2-9/2019 по иску Смерецкой Ольги Валентиновны к ПАО «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда отменить, принять по делу новое решение.

Представитель истицы, явившись в судебное заседание, настаивал на удовлетворении апелляционной жалобы, подтвердив указанные в ней обстоятельства.

Представитель ответчика, будучи извещенным о дне судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, в представленных суду возражениях на апелляционную жалобу (л.д. 173-176) просил оставить решением мирового судьи без изменения.

Проверив материалы, и исследовав обстоятельства дела, суд посчитал решение мирового судьи обоснованным и законным по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что Смерецкая О.В. 11 декабря 2017 года на сайте ответчика приобрела авиабилеты <данные изъяты>

16 декабря 2017 г. истица с сыном прилетели в Санкт-Петербург, но обратной поездкой 15 января 2018 г. воспользоваться не смогли по семейным обстоятельствам.

14 января 2018 г. истица позвонила в авиакомпанию и предупредила о
невозможности совершить поездку из Санкт-Петербурга в Дубай, просила
оформить возврат денежных средств за неиспользованные участки пути
согласно тарифу Эконом Гибкий. По получении соответствующих
инструкций от ответчика, было оформлено заявление на возврат денежных
средств и направлено по электронной почте в адрес ответчика 14 января 2018
г. (л.д. 10-11). В тот же день от ответчика пришли подтверждения об аннулировании билетов и возврата денежных средств в размере 3262 рублей, хотя истица
рассчитывала на возврат половины стоимости уплаченных ею билетов за
вычетом предусмотренного тарифом Эконом Гибкий сбора за операцию. авиаперевозки неиспользованного участка Санкт-Петербург - Дубай в размере 22264 рублей 40 копеек было отказано (л.д. 12).

Истица обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств за авиабилет (л.д. 14).

Ответом от 01 марта 2018 года в выплате денежных средств истице было отказано (л.д. 209).

В соответствии со ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии со ст. 433 ГК РФ, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии со ст. 64 Воздушного кодекса РФ, оказание услуг в области гражданской авиации осуществляется на платной основе (тарифы, сборы), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Перечень тарифов на услуги в области гражданской авиации и сборов за данные услуги, правила формирования указанных тарифов и сборов, правила взимания рассчитанной на основе указанных тарифов и сборов платы за услуги в области гражданской авиации, а также правила продажи билетов, выдачи грузовых накладных и других перевозочных документов устанавливаются уполномоченным органом в области гражданской авиации.

Плата за воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов и почты устанавливается перевозчиками.

В силу п.7 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимании сборов в области гражданской авиации, утвержденных приказом Минтранса России от 25.09.2008 г. №155 в пассажирский тариф включаются: расходы, связанные с обеспечением и выполнением перевозки пассажира и его багажа в пределах нормы бесплатного провоза багажа, в том числе расходы на бронирование, оформление расчетов и перевозочных документов (за исключением платы на операции по аннулированию бронирования, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, оформлению возврата сумм и платы на операции по изменению условий договора воздушной перевозки пассажира), на обслуживание пассажира и обработку его багажа в пределах нормы бесплатного провоза багажа в аэропортах, на борту воздушного судна, при задержке рейсов, отмене рейсов, изменении маршрута перевозки, с предоставлением скидок детям в возрасте от двух до двенадцати лет, иные расходы в соответствии с Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, законодательством страны вылета, назначения и транзита и правилами перевозчика.

Согласно п. 93 Правил №155, в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, в связи с добровольным отказом пассажира от всей перевозки и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 Общих правил воздушных перевозок времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс:

Сбор иностранных государств, топливный сбор, аэропортовый сбор за обеспечение авиационной безопасности, аэропортовый сбор за предоставление аэровокзального комплекса подлежат возврату пассажиру;

Сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования, сбор за оформление билета, сбор за оформление ордера разных сборов, сбор за оформление электронного многоцелевого документа, сбор за оформление квитанции оплаты сверхнормативного багажа не возвращаются.

При добровольном отказе пассажира от полета взимается плата за операции по аннулированию бронирования перевозки, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, и оформлению возврата сумм, предусмотренная условиями применения тарифа.

Согласно Правилам воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ПАО «Авиакомпания Сибирь» (п.8.1.1), при добровольном отказе пассажира от полета, перевозчик осуществляет возврат провозной платы по неиспользованному перевозочному документу (частично использованному) в соответствии с настоящими правилами, правилами применения тарифов перевозчика, а также иными применимыми внутренними правилами и технологиями перевозчика (л.д. 43-45).

Согласно п.8.3.1 Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ПАО «Авиакомпания «Сибирь» размер возвращаемых сумм по неиспользованному перевозочному документу определяется правилами применения тарифов перевозчика.

Согласно п.8.3.3 Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ПАО «Авиакомпания «Сибирь», при добровольном отказе пассажира от перевозки, ему возвращается сумма, согласно правилам применения тарифов перевозчика и условий договора перевозки.

Согласно п.90 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации», в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира, предусматривающего условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с п.81 Общих правил времени регистрации пассажиров на указанных в билете рейс, в связи с добровольным отказом пассажира от части перевозки пассажиру возвращается разница между примененным тарифом и тарифом использованного участка маршрута перевозки.

Расчет стоимости использованного участка маршрута перевозки осуществляется по нормальному тарифу соответствующего класса обслуживания перевозчика, выполнившего перевозку, действовавшему на дату начала перевозки в день оформления перевозочного документа, если перевозчиком не предусмотрено применение для расчета другого тарифа.

В ходе рассмотрения дела, мировым судьей было установлено, что истицей и ее несовершеннолетним сыном был осуществлен перелет по маршруту туда, а по маршруту обратно был зафиксирован добровольный отказ от перевозки. По правилам применения тарифов к расчету для осуществления возврата за неиспользованный участок перевозки берется стоимость фактически осуществленной перевозки. За добровольный возврат неиспользованной части авиабилета по правилам применения тарифов взимается сбор, однако учитывая отрицательную разницу между оплаченной стоимостью по тарифу и фактически осуществленной перевозкой, данный сбор не взимается. Подлежащие возврату таксы были выплачены истице в качестве возврата за неиспользованную перевозку на карту, которой была оплачена перевозка. Расчет в связи с отказом пассажира от части перевозки произведен ответчиком верно.

Доводы истицы о том, что ей не была предоставлена соответствующая информация нельзя считать обоснованными, поскольку названные Правила опубликованы для всеобщего сведения и размещены в местах продажи авиабилетов.

Таким образом, мировой судья пришел к правильному к выводу о том, что оснований для возврата истице денежных средств по авиабилетам в размере 23447 рублей 85 коп., неустойки и компенсации морального вреда не имеется.

В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции оценивает имеющиеся в деле, а также дополнительно представленные доказательства.

Суд апелляционной инстанции считает, что мировой судья при разрешении заявленного иска правильно определил обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела, правомерно учел положения действующего законодательства, дал надлежащую правовую оценку собранным и исследованным в судебном заседании доказательствам в соответствии со ст. 67 ГПК РФ и постановил решение, отвечающее нормам материального права при соблюдении требований Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Доводы апелляционной жалобы правовых оснований к отмене решения суда не содержат, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являющихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции и к выражению несогласия с произведенной судом оценкой представленных по делу доказательств.

Ссылок на какие-либо процессуальные нарушения, являющиеся безусловным основанием для отмены правильного по существу решения суда, апелляционная жалоба не содержит.

В соответствии со ст. 329 ГПК РФ постановление суда апелляционной инстанции принимается в форме апелляционного определения.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 327-329 ГПК РФ, суд

О П Р Е Д Е Л И Л:

Решение мирового судьи судебного участка № 28 Ленинградской области от 13 февраля 2019 года по делу № 2-9/2019 по иску Смерецкой Ольги Валентиновны к ПАО «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда - оставить без изменения, апелляционную жалобу Смерецкой Ольги Валентиновны - без удовлетворения.

Определение суда вступает в законную силу со дня его вынесения.

Судья М. Крячко

Подлинный документ находится в материалах дела № 11-103 /2019,

УИД

Гатчинского городского суда Ленинградской области