Решение по делу № 8Г-26776/2021 [88-1899/2022 - (88-24043/2021)] от 15.12.2021

ВОСЬМОЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

№№ 88-1899/2022 ( 88-24043/2021)

    О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

г. Кемерово                                                                                   2 февраля 2021 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции в составе

председательствующего Соловьева В.Н.,

судей Прудентовой Е.В., Баера Е.А.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-629/2021 (УИД № 70RS0001-01-2020-007340-08) по исковому заявлению Васильевой Натальи Геннадьевны к ООО «АлВа», ООО «ТТ-ТРЭВЕЛ» о расторжении договора реализации туристического продукта, взыскании стоимости туристического продукта, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей

по кассационной жалобе представителя истца Васильевой Натальи Геннадьевны - Супруненко Юрия Николаевича

на решение Кировского районного суда г. Томска от 24 марта 2021 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Томского областного суда от 14 сентября 2021 г.

Заслушав доклад судьи Восьмого кассационного суда общей юрисдикции Баера Е.А., посредством видеоконференц-связи, обеспеченной Кировским районным судом г. Томска, выслушав пояснения представителя истца Васильевой Н.Г. - Супруненко Ю.Н., настаивавшего на удовлетворении жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции

установила:

Васильева Н.Г. обратилась в суд с иском к ООО «АлВа», ООО «ТТ-ТРЭВЕЛ» о расторжении договора реализации туристского продукта, взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ Васильевой Н.Г. и ООО «АлВа», действующим по поручению туроператора ООО «ТТ-Трэвел», заключен договор № реализации туристского продукта, включающего комплекс услуг, выполняемых турагентом ООО «АлВа» по бронированию и оплате туристского продукта, оплаченного заказчиком Васильевой Н.Г. по стоимости проезда к месту отдыха и обратно в город (курорт) Титрейенгёль, расположенный в Турецкой республике, и обеспечении проживания в отеле «Port River Hotel & SPA» категории 5 звезд в период с ДД.ММ.ГГГГ по              ДД.ММ.ГГГГ По условиям указанного договора ДД.ММ.ГГГГ истцом произведена оплата аванса стоимости туристского продукта в сумме 91 500 рублей. 19 марта 2020 г. на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) размещено сообщение: «Рекомендации о выезде»,            20 марта 2020 г. - сообщение «О ситуации в Турции в связи с распространением коронавируса COVID-19». Турагентом ООО «АлВа» и туроператором ООО «ТТ-Трэвел» в нарушение пункта 4.1.9 договора № не приняты меры по уведомлению Васильевой Н.Г. о сложившейся негативной ситуации для туристов, прибывающих из Российской Федерации на отдых в Турцию, в связи с распространением COVID-19. Распоряжением Правительства Российской Федерации от 27 марта 2020 г. №763-р в целях предупреждения проникновения на территорию Российской Федерации новой коронавирусной инфекции с 00 часов 00 минут по московскому времени           30 марта 2020 г. введено временное ограничение движения по сообщениям с пересечением государственной границы Российской Федерации. После обращения Васильевой Н.Г. за разъяснениями турагентом ООО «АлВа» приняты меры по переносу программы пребывания Васильевой Н.Г. и членов ее семьи в Турции на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, о чем турагент ООО «АлВа» ее уведомил. По причине угрозы безопасности из-за распространения новой коронавирусной инфекции отказалась от поездки.          7 июля 2020 г. истец обратилась к турагенту с заявлением о расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств и о возврате денежных средств, оплаченных по договору в полном объеме. 12 августа 2020 г. Васильева Н.Г. обратилась к туроператору «ТТ-Трэвел» с аналогичным заявлением (претензией). Ответов от турагента и от туроператора не получила, денежные средства не возвращены. С учетом развития сложной эпидемиологической обстановки, в том числе на территории Турецкой республики, связанной с угрозой безопасности из-за распространения новой коронавирусной инфекции, полагала необходимым расторгнуть договор о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. Считала, что как потребитель имеет право на отказ от исполнения договора в любое время, при этом выяснение вопроса о том, по какой причине и по чьей вине произошел данный отказ не требуется. С учетом того, что требование, направленное 7 июля 2020г. в адрес ООО «АлВа», и 12 августа 2020 г. в адрес ООО «ТТ-Трэвел», получены ими 31 июля 2020 г. и 17 августа 2020 г., соответственно, требование о возврате уплаченной Васильевой Н.Г. за туристский продукт денежной суммы должно было быть удовлетворено не позднее 27 августа 2020 г.

Решением Кировского районного суда г. Томска от 24 марта 2021 г., оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Томского областного суда от 14 сентября 2021 г., в удовлетворении исковых требований отказано.

В кассационной жалобе представителя истца Васильевой Н.Г. - Супруненко Ю.Н. просит отменить состоявшиеся судебные постановления, как незаконные, поскольку турагентом ООО «АлВа» и туроператором ООО «ТТ-Трэвел» в нарушение пункта 4.1.9 договора № не приняты меры по уведомлению Васильевой Н.Г. о сложившейся негативной ситуации для туристов, прибывающих из Российской Федерации на отдых в Турецкую Республику, в связи с распространением новой коронавирусной инфекции. Считает, что истцом предприняты все меры по разрешению спора путем переговоров и выставления мотивированных претензий, соблюдая обязательный досудебный порядок урегулирования спора. Полагает, что истец имеет право на отказ, как потребитель от исполнения договора реализации туристического продукта в любое время и в данном случае не требуется выяснение вопроса о том, по какой причине и по чьей вине произошёл данный отказ. Со ссылкой на положения Федерального закона от 24 ноября 1996 г. №132-Ф3 «Об основах туристической деятельности Российской Федерации», Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», считает необоснованным вывод суда первой инстанции о том, что обстоятельств, при которых туроператор обязан возвратить денежные средства за туристический продукт ранее 31 декабря 2021 г., не установлено. Также ссылаясь на пункт 1 распоряжения Правительства Российской Федерации №977-р полагает, что туроператоры обязаны возвратить туристам уплаченные ими за туристический продукт суммы по договорам о реализации этого туристического продукта, заключенные по 31 марта 2020 г. включительно, из фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма на основании уведомления о возврате денежных средств. Выражает несогласие с выводом суда первой инстанции о том, что доказательств, подтверждающих существенное изменение обстоятельств с момента заключения договоров о реализации туристического продукта от         ДД.ММ.ГГГГ и дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ, не представлено, поскольку на сайте Ростуризма размещены сведения, которые возлагают на туристов дополнительные обязанности, связанные с переводом результатов теста ПЦР на иностранные языки, оплата стоимости ПЦР теста. Не согласны с выводами суда, о том, что нарушений прав истца со стороны туроператора не допущено, так как обстоятельств, при которых туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристический продукт ранее 31 декабря 2021 г. не установлено. Кроме того, выводы суда апелляционной инстанции, изложенные в апелляционном определении № 33-2752/2021 о фактах расторжения турагентом ООО «АлВа» договора № от ДД.ММ.ГГГГ и датах направления истцом Васильевой Н.Г. в адрес турагента и туроператора требований (претензий) о расторжении данного договора не основаны на материалах дела.

В возражениях ООО «ТТ-Трэвел» просит кассационную жалобу оставить без удовлетворения, поскольку нарушения установленного порядка возврата денежных средств не допущено, что установлено судебными постановлениями.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела в кассационном порядке, в судебное заседание суда кассационной инстанции не явились, в связи с чем, судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции, руководствуясь статьей 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Проверив материалы дела, обсудив обоснованность доводов кассационной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции не находит оснований для отмены в кассационном порядке обжалуемых судебных постановлений.

В соответствии с частью 1 статьи 379.6 ГПК РФ кассационный суд общей юрисдикции рассматривает дело в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе.

Согласно положениям части 1 статьи 379.7 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Такого характера нарушений норм права судами первой и апелляционной инстанций не допущено.

Как установлено судами и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГг. истцом и ООО «АлВа» заключен договор № реализации туристского продукта, по условиям которого ООО «АлВа» приняло на себя обязательства оказать услуги по бронированию и оплате туристского продукта в соответствии с Приложением №1 к настоящему договору в порядке и в сроки, установленные договором, а Васильева Н.Г. обязалась оплатить эти услуги.

Согласно Приложению №1 к вышеуказанному договору, сторонами согласованы следующие условия туристского продукта: сроки путешествия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, маршрут путешествия Турция, г.Титрейенгёль, туристы Васильева Н.Г., ФИО4, ФИО5, средство размещения – «Port River Hotel & SPA» 5*, Титрейенгёль, категория номера Standard, количество проживающих – 3, тип питания UAI, так же включены: услуги по воздушной перевозке, Новосибирск – Анталья, Анталья – Новосибирск, услуги по трансферу аэропорт-отель-аэропорт. Исполнителем услуг по договору является туроператор ООО «ТТ-Трэвел». Цена договора составила 181 000 рублей, аванс 91 500 рублей.

Истец исполнил обязанность по оплате аванса туристского продукта в сумме 91 500 рублей.

Туристский продукт, приобретенный истцом по договору № реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ, ответчиком ООО «ТТ-Трэвел» не предоставлен.

Поскольку договор № реализации туристского продукта от         ДД.ММ.ГГГГ, истец в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. №1073 воспользовалась правом на предоставление в иные сроки равнозначного туристского продукта, заключив дополнительное соглашение в виде приложения к договору № от             ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому сторонами согласованы следующие условия туристского продукта: сроки путешествия составляют с ДД.ММ.ГГГГ по           ДД.ММ.ГГГГ, маршрут путешествия Турция, г. Титрейенгёль, туристы Васильева Н.Г., ФИО4, ФИО5, средство размещения – «Port River Hotel & SPA» 5*, Титрейенгёль, категория номера Standard, количество проживающих – 3, тип питания UAI, так же включены: услуги по воздушной перевозке, Новосибирск – Анталья, Анталья – Новосибирск, услуги по трансферу аэропорт-отель-аэропорт, включена медицинская страховка. Исполнителем услуг по договору является туроператор ООО«ТТ-Трэвел».

Уведомлением ООО «АлВа» от 9 февраля 2021 г. Васильева Н.Г. уведомлена о выборе нового отеля, так как прежний отель больше не предоставлен к отдыху у туроператора.

7 июля 2020 г. и 11 августа 2020 г. Васильевой Н.Г. в адрес ООО «АлВа» и ООО «ТТ-Трэвел» соответственно, направлены заявления о расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств и о возврате денежных средств в полном объеме.

16 ноября 2020 г. ООО «АлВа» в адрес истца дан ответ, из которого следует, что договор № от ДД.ММ.ГГГГ считает расторгнутым, туроператор «ТТ-Трэвел» гарантирует возврат денежных средств до                   31 декабря 2021 г.

Разрешая спор, суд первой инстанции правильно применил положения статей 4, 421, 422, 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», Федерального закон от 8 июня 2020 г. № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции», Федерального закона от 1 апреля 2020 г. № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 «Об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», верно распределил бремя доказывания, оценил представленные доказательства в их совокупности, обоснованно пришел к выводу, что установленный указанным Постановлением срок исполнения обязательства туроператора по предложению равнозначного тура либо возврату денежных средств еще не истек, обстоятельств, при которых подлежит возврату уплаченная ею денежная сумма за туристский продукт ранее 31 декабря 2021 г. не установлено, оснований для их удовлетворения не имеется.

С такими выводами суда первой инстанции и их правовым обоснованием согласился суд апелляционной инстанции.

В целом доводы кассационной жалобы сводятся к переоценке имеющихся в деле доказательств и установленных судами обстоятельств, были предметом исследования и проверки при рассмотрении дела в суде первой и апелляционной инстанций, и по мотивам, изложенным в судебных постановлениях, правильно признаны необоснованными.

Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции, соглашаясь с выводами судов, отклоняет доводы кассационной жалобы.

Доказательствам, собранным по делу в установленном законом порядке дана оценка судом, оснований не согласиться с которой не имеется. Гражданским процессуальным законодательством правом оценки доказательств наделен суд первой и апелляционной инстанции. В полномочия суда кассационной инстанции оценка доказательств не входит.

Суд кассационной инстанции не находит оснований для признания выводов суда незаконными, поскольку они отвечают требованиям законодательства, регулирующего спорные правоотношения, имеющие значение для дела обстоятельства определены судами верно.

Переоценка имеющихся в деле доказательств и установление обстоятельств, которые не были установлены судами первой и второй инстанции или были ими опровергнуты, не входит в полномочия суда при кассационном производстве.

Выраженное несогласие с выводами суда в части оценки доказательств и установленных обстоятельств в соответствии со статьей 379.7 ГПК РФ не может являться основанием для пересмотра вступившего в законную силу судебного постановления, поскольку отмена или изменение судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции возможна лишь в случае несоответствия выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таким образом, обжалуемые судебные постановления сомнений в их законности с учетом доводов кассационной жалобы не вызывают, а предусмотренные статьей 379.7 ГПК РФ основания для их отмены или изменения в настоящем случае отсутствуют.

Руководствуясь статьями 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции

определила:

решение Кировского районного суда г. Томска от 24 марта 2021 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Томского областного суда от 14 сентября 2021 г. оставить без изменения, кассационную жалобу – без удовлетворения.

Председательствующий	В.Н. Соловьев
Судьи	Е.В. ПрудентоваЕ.А. Баер