Решение по делу № 2-175/2025 (2-1921/2024;) от 20.11.2024

УИД № 68RS0013-01-2024-002555-67

Дело № 2-175/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 января 2025 года                             город Мичуринск

Мичуринский городской суд Тамбовской области в составе:

председательствующего судьи Ильина Н.Л.,

при секретаре Федоровой И.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Волкова ФИО4 к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа,

У С Т А Н О В И Л :

Волков Д.В. обратился в суд с иском к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, указав, что на его имя в отделение почтовой связи (ОПС) <адрес> поступила заказная бандероль из ОПС №, Москва (отправитель – Аппарат Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации). Данное письмо было отправлено из ОПС <данные изъяты>, получено ОПС <данные изъяты>. Полагает, что ответчиком нарушен контрольный срок доставки корреспонденции. Претензия от 09.09.2024 о выплате компенсации морального вреда в сумме 2 000 рублей оставлена ответчиком без удовлетворения. Ссылаясь на положения Закона о защите прав потребителей, просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей.

Истец Волков Д.В. в судебное заседание не явился в связи с содержанием в ФКУ ИК-18 (<адрес>), о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещен судом надлежащим образом и своевременно.

Представитель ответчика АО «Почта России» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещен судом надлежащим образом и своевременно, причины неявки суду неизвестны.

Представитель третьего лица Аппарата Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения гражданского дела извещен судом надлежащим образом и своевременно.

Изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 26.08.2024 из отделения почтовой связи (далее – ОПС) <данные изъяты> Москва, (отправитель – Аппарат Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации) было направлено заказная бандероль в адрес истца Волкова Д.В., которое прибыло в место вручения в <данные изъяты> 03.09.2024.

Заявляя настоящие требования, Волков Д.В. полагает, что ответчиком АО «Почта России» нарушены контрольные сроки доставки почтовой корреспонденции.

Согласно статье 19 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи" права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи" операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

В силу статьи 34 Федерального закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию - услуг почтовой связи, либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Приказом Минцифры России от 29 апреля 2022 г. N 400 утверждены Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (далее - Нормативы).

В соответствии с пунктом 4 Нормативов контрольные сроки пересылки внутренней письменной корреспонденции определяются по нанесенным в объектах почтовой связи по месту приема и доставки (назначения) почтовых отправлений оттискам календарных почтовых штемпелей и (или) сопроводительным документам.

Согласно пункту 5 Нормативов контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:

а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению N 1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения N 1 к настоящим Нормативам);

б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня;

в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня;

г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня;

д) между административными центрами муниципальных районов, городскими округами, расположенными в пределах субъекта Российской Федерации, - 4 календарных дня.

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков (пункт 6 Нормативов).

В данном случае город Москва является городом федерального значения. Поселок городского типа Харп входит в городской округ города Лабытнаги Ямало-Ненецкого автономного округа с административным центром субъекта РФ город Салихард.

В этой связи срок пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) в силу пункта 4, подпунктов "а", "б", "г" пункта 5, пункта 6 Нормативов из г. <данные изъяты> составляет 9 дней (4 дня между городами Москва и Салехард (таблица № 4) + 2 дня между городом Салехард и городом Лабытнаги + 3 дня между городом Лабытнаги и поселком городского типа Харп).

Таким образом, приняв письменную корреспонденцию 26.08.2024 в ОПС 119991, Москва и доставив ее 03.09.2024 в ОПС пгт. Харп 629420, ответчик АО «Почта России» не допустил нарушение установленного контрольного срока, поскольку срок пересылки (без учета дня приема) не превысил 9 дней.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу об отсутствии нарушений прав истца, как потребителя почтовых услуг, что является основанием для отказа в удовлетворении заявленных исковых требований о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в сумме 2 000 рублей и штрафа в сумме 1 000 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Волкова ФИО5 (ИНН №) к АО «Почта России» (ИНН 7724490000) о взыскании компенсации морального вреда в сумме 2 000 рублей и штрафа в размере 1 000 рублей отказать.

Решение может быть обжаловано в Тамбовский областной суд через Мичуринский городской суд Тамбовской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий судья Н.Л. Ильин