Решение по делу № 2-3360/2021 от 02.02.2021

11RS0001-01-2021-001831-81 Дело №2-3360/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 мая 2021 года г.Сыктывкар

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе

председательствующего судьи Губаевой Д.Ф.,

при секретаре судебного заседания Синицкой Г.Ф.,

с участием:

истца Марковой Л.М,

представителя ответчика Наивиной Е.В,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску Марковой Людмилы Михайловны к ООО «СЖКК-Орбита» о возложении обязанности произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Маркова Л.М. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «СЖКК-Орбита» и просит обязать ответчика сделать перерасчет за содержание общего имущества и невыполнение своих обязательств по уборке подъезда, его дезинфекции в период ... взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 36000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 36000 рублей, штраф.

Требования обоснованны не исполнением ответчиком своих обязательств по уборке подъезда, в котором расположена квартира истца, и его дезинфекции.

Определением суда от 25.02.2021 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена Государственная жилищная инспекция по г. Сыктывкару и Корткеросскому району.

В судебном заседании истец на требованиях настаивала.

Представитель ответчика просила в иске отказать, указав, что подъезд истца в техническом паспорте многоквартирного дома не обозначен. Ключи от данного подъезда переданы управляющей организации в апреле 2019 года. Пояснила, что в отсутствии наряда заданий по указанному подъезду подтвердить периодическую уборку в подъезде истца не представляется возможным.

Представитель третьего лица ГЖИ по г. Сыктывкару и Корткеросскому району в суд не явился, извещены. В ходатайстве просили рассмотреть дело без их участия.

Заслушав стороны, исследовав представленные доказательства по делу в их совокупности, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1, 1.1, 1.2 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491 утверждены Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - Правила).

Пунктом 10 Правил предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и др.

Согласно пункту 6 названных Правил, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества, управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

В соответствии с п. 7 Правил собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации.

Согласно п. 9 Правил лицо, которому в соответствии с пунктом 7 настоящих Правил направлено в письменной форме или сделано устно заявление, обязано в течение 2 рабочих дней с даты его получения направить соответственно собственнику помещения или нанимателю извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа.

Судом установлено, что в собственности Марковой Л.М. с 2014 года находится квартира №... (л.д. 89-90).

Протоколом внеочередного общего собрания собственником помещений МКД №... от 31.08.2012 выбрана управляющая организация ООО «СЖКК-Орбита», утвержден план работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества на 2012-2015 годы (л.д. 97-99).

Согласно данному плану предусмотрены:

влажная уборка лестничных клеток 3 раза в неделю (включая мытье лестничных клеток 1 раз в месяц) с оплатой услуг из расчета 3,60 рублей за 1 кв.м. (пункт 3 плана),

дератизация и дезинфекция ежемесячно с оплатой услуг из расчета 0,06 рублей за 1 кв.м. (пункт 35 плана).

Протоколом очередного общего собрания собственников МКД от 14.06.2018 утвержден новый план работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества (л.д. 100-106), в соответствии с которым:

влажная уборка лестничных клеток проводится 3 раза в неделю (включая мытье лестничных клеток 1 раз в месяц) с оплатой услуг из расчета 3,84 рубля за 1 кв.м. (пункт 3 плана),

дератизация и дезинфекция проводятся ежемесячно с оплатой услуг из расчета 0,09 рублей за 1 кв.м. (пункт 35 плана).

С 2017 года Маркова Л.М. обращалась к ответчику по поводу отсутствия уборки в её подъезде с требованием составить соответствующий акт (письма от 13.02.2017, от 02.10.2018, от 09.04.2019 (л.д. 6, 8, 136).

Согласно ответу ООО «СЖКК-Орбита» дубликат ключей от подъезда изготовлен и передан техническому персоналу управляющей организации для проведения уборочных работ в подъезде истца в апреле 2019 года (л.д. 13).

В письме от 03.09.2019 ООО «СЖКК-Орбита» сообщило Марковой Л.М. об отсутствии уборки её подъезда по причине отсутствия у технического персонала управляющей компании ключа от входа в подъезд (л.д. 14).

В силу п.15 Правил факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения.

Заявление истца от 13.02.2017 о составлении акта о нарушении качества предоставления услуги по уборке в подъезде истца оставлено ответчиком без удовлетворения.

Доказательства проведения в её подъезде уборки и дезинфекции в спорный период с периодичностью, предусмотренной планами работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества, суду не представлены.

В отсутствии уборки и проведения дезинфекции в подъезде истца в спорный период, плата за содержание общего имущества в указанной части подлежит перерасчету.

Согласно техническому паспорту жилого дома 123 по ул.Тентюковская (л.д. 211-218) подъезд истца представлен двумя коридорами и двумя тамбурами общей площадью 34,30 кв.м.

Таким образом, истцу должна быть пересчитана плата за уборку и дезинфекцию её подъезда, исходя из следующего расчета с учетом новых расценок, утвержденных протоколом общего собрания собственников помещений МКД от 14.06.2018:

...

...

Поскольку истец связывает требование о взыскании неустойки с длительным непринятием мер по уборке и дезинфекции её подъезда, исходя из нарушений её прав как потребителя со стороны ответчика, с последнего подлежит взысканию неустойка, предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, несмотря на длительность неисполнения требования истца (с 13.02.2017 по настоящее время) сумма неустойки, взыскиваемой с ответчика в пользу истца, не может превышать сумму неоказанной услуги в размере 3188, 87 рублей.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса РФ одним из способов защиты нарушенного права является компенсация морального вреда.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащее гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исковые требования истца о взыскании компенсации морального вреда в связи с некачественным оказанием услуг по содержанию общего имущества суд находит основанными на положениях ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Суд, определяя размер компенсации морального вреда, учитывает длительность нарушения прав истца, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости.

С учетом характера нарушенного права и последствий такого нарушения, суд оценивает размер подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в сумме 10000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца Марковой Л.М. штраф за нарушение прав потребителя в размере: (3188, 87 +10000 ) / 2= 6594,43 рублей.

На основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец была освобождена от уплаты государственной пошлины при подаче иска. Исходя из размера и объема удовлетворенных судом требований, на основании ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, размер госпошлины, подлежащей взысканию в бюджет с ответчика, составит 1000 рублей (по 300 рублей за требования неимущественного характера о возложении обязанности произвести перерасчет, о взыскании компенсации морального вреда и 400 рублей от суммы материальных требований в размере 9783,13 рублей).

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования Марковой Людмилы Михайловны удовлетворить частично.

Возложить на ООО «СЖКК-Орбита» обязанность произвести собственнику квартиры 54 в доме ... Марковой Людмиле Михайловне перерасчет платы за содержание помещений общего пользования в части отсутствия влажной уборки и дезинфекции помещений работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества за период с 01.02.2018 по 01.02.2021 годы на сумму 3188,87 рублей.

Взыскать с ООО «СЖКК-Орбита» в пользу Марковой Людмилы Михайловны сумму неустойки в размере 3188,87 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за нарушение прав потребителя 6594 рубля 43 копейки.

Взыскать с ООО «СЖКК-Орбита» в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» государственную пошлину в размере 1000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Коми, через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

...

Судья             Д.Ф.Губаева