Решение по делу № 2-2297/2024 от 31.05.2024

Принято в окончательной форме 26.08.2024

Дело № 2 – 2297 / 2024

УИД 76RS0024-01-2024-002383-91

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 августа 2024 года                                                                г. Ярославль

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе судьи Пестеревой Е.М., при секретаре Огореловой А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Симонова Виктора Васильевича к НАО «Управдом Фрунзенского района» о защите прав потребителя,

    установил:

Симонов В.В. обратился в суд с иском к НАО «Управдом Фрунзенского района», в котором просил взыскать с ответчика в счет возмещения ущерба 74 200 руб., неустойку 111 300 руб., компенсацию морального вреда 15 000 руб., штраф.

Исковые требования мотивированы тем, что истец является собственником квартиры по адресу: <адрес>. ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА истец обратился к ответчику с просьбой принять меры по устранению промерзания стен квартиры, ответа на заявление не последовало. Согласно заключению специалиста №108/2024 от 06.03.2024 в результате тепловизионного обследования выявлено промерзание стен, стоимость восстановительного ремонта помещений квартиры составляет 74200 руб. Ответчику 05.04.2024 была направлена досудебная претензия, которая получена 05.04.2024, в добровольном порядке требования о возмещении ущерба не удовлетворены.

Истец Симонов В.В. в судебное заседание не явился, извещался надлежаще, направил в суд представителя по ордеру адвоката Вахрамова А.А., который в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика НАО «Управдом Фрунзенского района» в судебное заседание не явился, возражений по иску не представил.

Третье лицо Симонова М.А. в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, возражений по иску не представила.

Судом определено рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

По делу установлено, что истец является собственником квартиры по адресу: <адрес>.

Согласно представленных истцом единых платежных документов услуги по управлению многоквартирным домом по указанному адресу осуществляет НАО «Управдом Фрунзенского района».

15.01.2024 истец обратился к ответчику с просьбой принять меры по устранению промерзания стен квартиры, ответа на заявление не последовало.

Согласно заключению специалиста ИП Валдаева А.Ю. №108/2024 от 06.03.2024, в результате проведенного исследования, в местах сопряжения стены и пола в стыковых соединениях имеются следы промерзаний. На основании результатов тепловизионного обследования квартиры можно сделать следующие выводы: качество теплоизоляции ограждающих конструкций квартиры не соответствует требованиям действующих нормативно-технических документов. Для нормальной эксплуатации квартиры необходимо провести комплекс мероприятий по безусловному устранению допущенных нарушений и недостатков теплоизоляции. Стоимость восстановительного ремонта помещений квартиры составляет 74200 руб.

Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с п. 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (далее – Правила №491), в состав общего имущества включаются: крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

Согласно п. 11 Правил №491 содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства РФ, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

Осмотры общего имущества, текущий и капитальный ремонт, при управлении многоквартирным жилым домом управляющей организацией, проводятся управляющей организацией.

Согласно п.2.6.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила №170), при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями.

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий; достаточность и соответствие нормативным требованиям теплоизоляции всех трубопроводов и стояков; усиление тепловой изоляции следует выполнять эффективными теплоизоляционными материалами; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.

В соответствии с п.4.2.1.12 Правил №170 участки стен, промерзающие или отсыревающие вследствие недостаточной теплозащиты, а также стены с малой теплоустойчивостью в жарких районах необходимо утеплять.

На основании п.4.2.1.13 Правил № 170 увлажнение нижних частей стен грунтовой влагой необходимо устранять путем восстановления горизонтальной гидроизоляцией с использованием рулонных материалов и мастик или блокирование поступающей влаги электроосмотическим способом, или методом зарядной компенсации по проекту.

После устранения источников увлажнения должна быть произведена сушка стен до нормативной влажности (5%) путем усиленной естественной вентиляции при одновременном дополнительном отоплении с помощью переносного отопительного оборудования. Стены, промерзающие или конденсирующие вследствие повышенной их теплопроводности, необходимо утеплять.

Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ч.2 ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

В силу п. 51 Правил N 491 потребитель имеет право требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством РФ.

    В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

    Как разъяснено в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из того, что оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме является обязанностью управляющей организации по договору управления, ответственность за нарушение правил содержания общего имущества собственников жилых помещений законом возложена на управляющую организацию.

Суд учитывает, что документов, свидетельствующих о периодических осмотрах ответчиком общего имущества (в частности, наружных стен), суду также не представлено.

Представленное истцом заключение суд принимает в качестве допустимого доказательства по делу, иными доказательствами оно не опровергается.

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в счет возмещения ущерба в размере 74200 руб.

    Нормы ст.ст. 28, 31 Закона РФ 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривают ответственность за нарушение сроков выполнения требований потребителя, вытекающих из выполнения работы (оказания услуги) и предполагают исчисление неустойки из цены договора. В данном случае основанием ответственности явилось ненадлежащее исполнение ответчиком договора обслуживания жилого дома, цена которого определяется ежемесячными платежами за пользование жильем и коммунальными услугами.

    Как следует из представленных истцом единых платежных документов размер платы за содержание и ремонт жилья составляет 1725,50 руб. Исходя из указанной цены услуги подлежит исчислению неустойка.

    Определяя период взыскания неустойки, суд учитывает, что с претензией о возмещении убытков истец обратился к ответчику 08.04.2024 (дата получения претензии), срок добровольного удовлетворения требований истекал 17.04.2024, следовательно, расчет неустойки суд производит с 18.04.2024.

    Размер неустойки за период с 18.04.2024 за 50 календарных дней просрочки исходя из стоимости платы за содержание и ремонт жилья 1725,50 руб. составит 2588,25 руб. (1725,50 руб. х 50 х 3%).Оснований для применения к указанному размеру неустойки положений ст.333 ГК РФ не усматривается.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя установлен судом, основания для компенсации морального вреда в рассматриваемом случае имеются.

При взыскании компенсации морального вреда и определении ее размера суд руководствуется положениями ст.ст.151,1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», суд учитывает требования разумности и справедливости, характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, оцениваемый с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пол, возраст), степень вины нарушителя. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание обстоятельства дела, учитывает последствия промерзания стен в виде неблагоприятных условий проживания истца, непринятие ответчиком качественных мер по предотвращению дальнейшего нарушения прав истца-потребителя.

Учитывая изложенное, суд определяет размер компенсации морального вреда денежной суммой 15000 руб., считая ее разумной.

    Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Судом установлено, что в досудебном порядке истец обращался к ответчику с претензией о возмещении ущерба, которая получена ответчиком 08.04.2024.

    Поскольку досудебное обращение истца к ответчику имело место быть, а ответчик, в свою очередь, возможностью удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке не воспользовался, взыскание штрафа является обязательным.

Сумма штрафа составляет 45894,12 руб. (74200 руб. + 2588,25 руб. + 15000 руб.) х 50 %). Поскольку ответчик о снижении штрафа не заявлял, доказательств явного несоответствия его размера последствиям нарушения обязательства не представил, оснований для применения ст.333 ГК РФ к размеру штрафа не имеется.

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ с НАО «Управдом Фрунзенского района» в бюджет следует взыскать государственную пошлину в сумме 2804 руб., из них по имущественным требованиям 2504 руб., по неимущественным требованиям – 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Симонова Виктора Васильевича (паспорт НОМЕР НОМЕР) к НАО «Управдом Фрунзенского района» (ИНН 7604228988) удовлетворить частично:

Взыскать с НАО «Управдом Фрунзенского района» в пользу Симонова Виктора Васильевича в возмещение ущерба 74 200 руб., неустойку 2588,25 руб., компенсацию морального вреда 15 000 руб., штраф 45 894,12 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с НАО «Управдом Фрунзенского района» в бюджет муниципального образования городской округ город Ярославль государственную пошлину в сумме 2804 руб.

Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

    Судья                                                         Е.М. Пестерева