Решение от 23.10.2014 по делу № 2-1734/2014 от 16.09.2014

Дело № 2-1734/2014 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

    23 октября 2014 года                            п. Кугеси

Чебоксарский районный суд Чувашской Республики в составе

председательствующего судьи Тяжевой А.Ю.,

при секретаре судебного заседания Андрияновой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пономаренко Г.Е. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

о предоставлении копии документов по кредитному делу заемщика

У С Т А Н О В И Л:

Пономаренко Г.Е. обратилась в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о предоставлении копии документов по кредитному делу заемщика.

Иск мотивирован тем, что между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и Пономаренко Г.Е. заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей.

По условиям данного договора Банк открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Истцу кредит. Истец обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за пользование кредитом проценты в размере и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу Заемщика, а именно: копии кредитного договора, приложения к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора в виду отсутствия их у Заемщика.

Однако ответа на претензию она не получила, запрашиваемые документы истцом также не получены.

В соответствии со ст.9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введение в действие части второй Гражданского кодекса РФ», п.1 ст. 1 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 857 ГК РФ заемщик и ее представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержания каждой совершенной банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации.

Истец считает, что он, как заемщик по кредитному делу и потребитель банковских услуг, на основании приведенных норм Закона имеет право знать обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов.

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списания средств с лицевого счета заемщика является нарушением пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

С учетом изложенного, истец просит возложить на ответчика обязанность предоставить ему копии документов, а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, приложение к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, расширенную выписку по лицевому счету за период с ДД.ММ.ГГГГ на дату подачи искового заявления.

Истец Пономаренко К.Е., извещенная о месте и времени рассмотрения дела в судебное заседание не явилась, представив ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие и направлении копии решения суда в ее адрес.

Ответчик- ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил, не известив о причинах неявки представителя.

В соответствии с ч.3 ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Согласно заявке от ДД.ММ.ГГГГ, Пономаренко Г.Е. обратилась в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» с заявлением на открытие банковского счета, заключила кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей.

По условиям договора, приведенных в заявке от ДД.ММ.ГГГГ, сумма ежемесячного платежа составил <данные изъяты>., количество процентных периодов 36, дата перечисления первого ежемесячного платежа - ДД.ММ.ГГГГ.

Способ получения кредита – банковский счет, номер счета – №, № текущего счета для погашения минимальных платежей №, дата начала каждого расчетного периода - 5-е число каждого месяца, полная стоимость кредита – 100,73%.

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В силу пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Как следует из списка простых почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ, Пономаренко Г.Е. направила в адрес ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», письменную претензию, в которой наряду с другими требованиями, предъявила требования: «предоставить копии документов по кредитному делу заемщика: кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ года, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период в виду отсутствия их у заемщика».

В обоснование иска Пономаренко Г.Е. указывает на то, что ответчик не ответил на вышеприведенную претензию и не представил запрашиваемые документы, и полагает нарушенными ее права как потребителя банковских услуг, предусмотренные ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителя».

В силу ст. 56, 59, 60 Гражданского процессуального кодекса РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела и обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Как следует из материалов дела, в списке простых почтовых отправлений от ДД.ММ.ГГГГ, отправленных ООО <данные изъяты>», указано общее количество отправлений -80 штук на сумму <данные изъяты> рублей.

Также приложена копия списка отправлений, на котором имеется штамп почтового отделения в <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ года, где от имени Пономаренко Г.Е. указано отправлений десяти адресатам, в том числе ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о направлении заявления о расторжении договора, претензии.

Названные документы не отвечают требованиям относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данные документы представлены в ксерокопиях, не заверенных надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч. 2 ст. 71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам.

Иных доказательств оплаты заказного письма с уведомлением о вручении и с описью о вложении, а также доказательства вручения претензии представителю ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», истицей суду не представлено, следовательно, утверждения истицы об отказе ответчиком в предоставлении документов по кредитному договору не основаны на достоверных и допустимых доказательствах.

Кроме того, как следует из приложенного к исковому заявлению заявления на открытие банковского счета, оно было подписано заемщиком Пономаренко Г.Е. ДД.ММ.ГГГГ, а не <данные изъяты> г, как указано в претензии от ДД.ММ.ГГГГ.

Следовательно, истицей в тексте претензии не был определен предмет требования, так как реквизиты договора, по которым предъявлена претензия, не соответствуют тем, что указано в заключенном договоре.

Из содержания заявления-анкеты, и приложения к нему видно, что истица Пономаренко Г.Е. ознакомлена и согласна с действующими Условиями кредитования и Тарифами, получила достоверную и полную информацию о предоставляемых в рамках Договора услугах, включая информацию о возможных дополнительных расходах, согласна со всеми положениями договора и обязуется их выполнять.

Также своей подписью подтвердила, что Заявка на 2-х страницах и график погашения в двух частях получены. С Содержанием размещенных в месте оформления заявки Условий Договора, Соглашения о порядке открытия банковских счетов с использованием системы «Интернет-Банк», Памятки об условиях использования Карты, Тарифов Банка (в том числе Тарифных планов), а также Памятки застрахованному по Программе добровольного коллективного страхования ознакомлена и согласна.

Таким образом, истец при оформлении Кредитного договора ДД.ММ.ГГГГ, получила полную и достоверную информацию об условиях кредитования в соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ, а в своей претензии требовала предоставления копий документов, часть которых у него была, и часть документов, составляющих банковскую тайну.

Наличие у нее, как клиента банка, права на получение выписки по счету, закрепленного в ст. 857 ГК РФ, и являющегося банковской тайной, не свидетельствует о нарушениях Банком прав истицы, поскольку доказательств обращения истицей с подобного рода заявлением и отказа Банком в предоставлении этой информации, суду не представлено.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, в отсутствие доказательств отказа банка в предоставлении такой информации в нарушение действующего законодательства, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, ГПК РФ, суд

                    Р Е Ш И Л :

░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░», ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░: ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░