УИД 16RS0048-01-2024-005554-21

Дело №2-2233/2024

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

именем РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

8 октября 2024 года

Московский районный суд г.Казани в составе:

председательствующего судьи А.Р.Исаевой,

при секретаре Е.К.Хуртиной,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Юксель Ю. О. к ACER inc. в лице общества с ограниченной ответственностью «Асер М. С.» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Ю.О.Юксель обратилась в суд с иском к ACER inc. в лице общества с ограниченной ответственностью «Асер М. С.» о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ООО «МВМ» договор розничной купли-продажи ноутбука NB ACER AN515-43R9PA NH.Q6NER.001 серийный номер , стоимостью 63125 рублей, что подтверждается чеком. Гарантийный срок, установленный на товар, составляет 1 год, срок службы товара 3 года, о чем имеется указание на сайте продавца. При бережном и аккуратном использовании товара, в соответствии с инструкцией по эксплуатации, по истечении гарантийного срока (1 год), но в пределах срока службы (3 года) в изделии обнаружились недостатки – ноутбук перестал включаться, что сделало невозможным его использование в целях, для которых он приобретался. Уполномоченной изготовителем организацией, указанной в сертификате соответствия № серия RU переданном продавцом потребителю в отношении ноутбука NB ACER AN515-43R9PA NH.Q6NER.001 продавцом в момент покупки является компания ООО «Асер М. С.», изготовитель «ACER inc», адрес: <адрес>. ООО «Асер М. С.» является официальным представителем изготовителя «ACER inc», расположенным на территории Российской Федерации в <адрес>, данные обстоятельства подтверждаются технической документацией, приложенной к товару. ДД.ММ.ГГГГ потребитель направил ответчику претензию, в которой потребовала принять некачественный товар и осуществить безвозмездное устранение недостатков, а в случае невозможности ремонта – возвратить стоимость некачественного товара на банковский счет. Стоимость отсылки письма составила 241 рубль 24 копейки. ДД.ММ.ГГГГ претензия была получена ответчиком. В своем ответе исх. от ДД.ММ.ГГГГ на претензию ответчик отказал в возврате денежных средств за бракованный ноутбук. Таким образом, ответчик не стал урегулировать спор в досудебном порядке, добровольно требование потребителя о ремонте товара, а затем о возврате денежных средств за некачественный товар в установленный Законом срок не удовлетворил, товар на проверку качества не истребовал. Потребитель вынуждена отстаивать свои права, что приводит к затратам времени, дополнительным расходам, нравственным переживаниям. В целях сбора доказательств наличия в спорном товаре недостатков, потребитель была вынуждена провести независимую проверку качества. ДД.ММ.ГГГГ в ООО «Межрегиональный Экспертный Центр Оценки» была проведена независимая экспертиза, при этом стоимость проведения экспертизы составила 17000 рублей. По результатам данной экспертизы заявленный дефект: «не включается» подтвердился. С технической точки зрения, причина возникновения дефекта носит производственный характер (заводской брак) и связан с выходом из строя материнской платы ноутбука, вследствие использования изготовителем некачественных материалов. Для устранения выявленного дефекта по технологии завода-изготовителя необходимо произвести замену материнской платы. Однако материнская плата не поставляется производителем в АСЦ ACER. Для защиты своих интересов в суде потребителю пришлось воспользоваться услугами по оказанию юридической помощи. За услуги юристов было уплачено 16000 рублей, что подтверждается договором на оказание юридических услуг и кассовым чеком по оплате в ООО «ЮК Центр Защиты Прав» денежных сумм. Помимо того, с целью оформления нотариальной доверенности на представителя, потребитель уплатил сумму в размере 2400 рублей. Истец не согласен с отказом ответчика в удовлетворении требований, по мотивам того, что Общество, якобы не является лицом, ответственным за качество проданного товара. Изготовителем ноутбука NB ACER AN515-43R9PA NH.Q6NER.001 является компания «ACER inc». Компания «ACER inc» расположена в Тайвани (Китайская Республика). Между Российской Федерацией и Тайванем отсутствует международный договор о правовой помощи. Тайвань не является участником Нью-Йоркской конвенции 1958 года, данное государство не является признанным в мире. Каких-либо сведений об иностранных филиалах, созданной изготовителем ACER inc, содержащихся в отрытом доступе, не имеется. Из выписки из ЕГРЮЛ следует, что учредителем ООО «Асер М. С.» является Асеr ЮРОП Б.В. (Асер Europe B.V. – Нидерланды) и Асеr Компьютер Б.В. (Асер Computer B.V. – Нидерланды). Учредителем Асеr Europe B.V. (Нидерланды) в свою очередь является компания ACER inc. Согласно сертификату соответствия, заявителем указанного выше сертификата выступает компания-изготовитель «ACER inc.» в лице уполномоченного изготовителем представителя: ООО «Асеr М. С.» <адрес>. Фактически ООО «Асер М. С.» выступает в качестве единственного представителя иностранного лица со сходным наименованием корпорации «Асеr» и занимается продвижением товаров и услуг на российском рынке. Как следует из информации, предоставленной whois-сервисом, находящейся в свободном доступе в сети Интернет, владельцем сайта https://www.aser.com/ru-ru/ и доменного имени является фирма-изготовитель некачественного товара «Acer Incorporated» (ACER inc). Таким образом, по мнению истца, ООО «Асер М. С.» учреждено на территории РФ, в целях распространения продукции изготовителя под маркой тайваньского бренда «Асеr» и реализации своих товаров российскому потребителю. Поскольку ответчиком были нарушены сроки о возврате стоимости товара в течение 10 дней (период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), с ДД.ММ.ГГГГ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, рассчитанная от 1% цены товара, в размере 125151 рубль 48 копеек. На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика стоимость некачественного товара в размере 54891 рубль, компенсацию морального вреда в размере 9999 рублей, неустойку в размере 125151 рубль 48 копеек за нарушение срока исполнения требования о возврате стоимости товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также взыскивать неустойку за каждый день просрочки требования о возврате стоимости некачественного товара, начиная со дня, следующего за днем вынесения судебного решения по день фактического исполнения обязательства по возврату стоимости товара (из расчета 1% от стоимости товара = 548,91 рублей в день), стоимость расходов на проведение независимой экспертизы в размере 17000 рублей, стоимость оказания юридических услуг в размере 16000 рублей, стоимость оформления нотариальной доверенности в размере 2400 рублей, почтовые расходы в размере 241 рубль 24 копейки.

В ходе рассмотрения дела представитель истца уточнил исковые требования, просил считать надлежащим ответчиком ООО «Асер М. С.» и исковые требования считать направленными к указанному юридическому лицу, также уточнил исковые требования в части неустойки, просил взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 156439 рублей 35 копеек, а также взыскивать неустойку до дня исполнения обязательства по возврату стоимости товара в размере 1% от цены товара.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, представителем истца направлено ходатайство о рассмотрении дела без участия истца, с указанием, что исковые требования поддерживают, не возражает на рассмотрение дела в отсутствие ответчика в заочном порядке.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены.

Согласно части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.

Суд определил рассмотреть гражданское дело в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

На основании пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

На основании абзаца 2 пункта 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В силу статьи 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Согласно подпунктам 5, 6 статьи 19 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине ООО «МВМ», расположенном по адресу: <адрес>, по договору купли-продажи Ю.О.Юксель был приобретен ноутбук NB Acer AN515-43R9PA NH.Q6NER.001, стоимостью 54891 рубль, а также сертификат экспресс-сервис (Альфа) 2 года, стоимостью 8234 рубля, что подтверждается кассовым чеком.

Гарантийный срок, установленный на товар, составляет 1 год, срок службы – 3 года.

В процессе его эксплуатации в ноутбуке выявились недостатки: перестал включаться.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика ООО «Асер М. С.» претензию с требованием о безвозмездном устранении недостатков в товаре, в которой также указала, что в случае неудовлетворения требования о безвозмездном устранении недостатков в товаре, начиная с 21 дня требует возвратить сумму в размере 54891 рубль (стоимость ноутбука).

Претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления.

В ответе от ДД.ММ.ГГГГ на претензию истца ООО «Асер М. С.» указало, что продавцом ноутбука является ООО «МВМ», соответственно он и является надлежащим лицом для адресации требований истца. ООО «Асер М. С.» не исполняет полномочий уполномоченной изготовителем организации, поскольку ACER inc. и ООО «Асер М. С.» не заключало соответствующего договора. ООО «Асер М. С.» осуществляет обязанности по проведению сертификации и испытаний товара (продукции) в органах сертификации на территории Российской Федерации, однако документы, позволяющие ООО «Асер М. С.» делать это, не содержат в себе передачи ООО «Асер М. С.» полномочий на принятие и удовлетворение требований потребителя в отношении товара ненадлежащего качества. ACER inc. не является учредителем ООО «Асер М. С.», таким образом, никакое из условий определения уполномоченной изготовителем (продавцом) организации в отношении ООО «Асер М. С.» не выполняется.

Для проведения экспертизы качества товара истец обратилась в ООО «Межрегиональный Экспертный Центр Оценки».

Согласно заключению эксперта ООО «Межрегиональный Экспертный Центр Оценки» в ноутбуке NB Acer AN515-43R9PA s/n имеется заявленный потребителем недостаток (дефект) – не включается. С технической точки зрения, причина возникновения дефекта носит производственный характер (заводской брак) и связана с выходом из строя материнской платы ноутбука, вследствие использования изготовителем некачественных материалов. Для устранения выявленного дефекта в ноутбуке по технологии завода-изготовителя, необходимо произвести замену материнской платы. Однако материнская плата не поставляется производителем в авторизованные сервисные центры Acer. Принимая во внимание тот факт, что материнские платы на ноутбук NB Acer AN515-43R9PA производителем не поставляются, то есть ремонтные действия в целях соблюдения ГОСТ 18322-2016 с неисправным аппаратом не производятся, выявленные дефект в объеме исследования: ноутбуке NB Acer AN515-43R9PA, является неустранимым, поскольку в соответствии с ГОСТ 15467-79 (пункт 47), к таковым относятся дефекты, устранение которых технически невозможно или экономически нецелесообразно.

За проведение экспертизы истцом оплачено 17000 рублей.

Согласно части 3 статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заключение эксперта для суда необязательно и оценивается судом по правилам, установленным в статье 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В соответствии с частями 3 и 4 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

Оснований не доверять данному заключению у суда не имеется. Специалист, проводивший исследование, имеет соответствующее образование и квалификацию. Заключение подробно мотивировано, изложенные в нем выводы - последовательны. Доказательств, опровергающих выводы специалиста либо ставящих их под сомнение, ответчиком не представлено. Выводы произведены экспертом в соответствии с нормативными и методическими документами, указанными в заключении.

С учетом вышеизложенного, суд считает, что экспертное заключение, выполненное ООО «Межрегиональный Экспертный Центр Оценки» является верным, сведения, изложенные в заключении, являются достоверными, и согласуются с материалами дела.

В преамбуле Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" указано, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 7 Перечня технических сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 924, приобретенный истцом товар относятся к технически сложным товарам.

Следовательно, понятие существенного недостатка является правовым и его наличие подлежит установлению судом в каждом конкретном случае, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Доказательств того, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, ответчик суду не представил.

Таким образом, установлено, что данный недостаток является существенным, носит производственный характер, при этом, выявленный недостаток привел к невозможности использования данного товара в целях, для которых он предназначен. Факт передачи покупателю товара с производственным браком установлен судом, поскольку ответчик заключение эксперта не оспорил, ходатайств о проведении судебной экспертизы не заявил.

Кроме того, материнская плата ноутбука является его основным техническим элементом, поэтому наличие заводского брака именно материнской платы, которую необходимо при ремонте заменить полностью, суд признает существенным недостатком товара.

Уполномоченным изготовителем организацией, указанной в Сертификате соответствия №, переданном продавцом потребителю является компания ООО «Асер М. С.», который также является официальным представителем изготовителя «ACER inc.».

В приложенных к товару документах содержится информация об адресах представительств «Acer Inc.», в России уполномоченным лицом указано ООО «Асер М. С.». Аналогичная информация размещена на официальном сайте изготовителя в Интернете, что подтверждено скриншотами страниц сайта.

Кроме того, в сертификате соответствия на персональные компьютеры переносные (ноутбуки) с зарядным устройством торговых марок «Acer» в качестве заявителя, обратившегося в орган по сертификации, указан «Acer Inc.» в лице уполномоченного изготовителем представителя ООО «Асер М. С.».

При изложенных обстоятельствах суд приходит к выводу, что иск предъявлен к надлежащему ответчику, поскольку ООО «Асер М. С.» является уполномоченной изготовителем организацией.

Поскольку ответчиком ООО «Асер М. С.» доказательств того, что дефект не носит производственный характер, суду не представлено, также не представлено доказательств, опровергающих доводы истца, а также учитывая принцип толкования всех сомнений в пользу потребителя, как слабой стороны в споре, суд приходит к выводу, что имеются правовые основания для взыскания с ответчика в пользу истца стоимости телефона ненадлежащего качества в размере 54891 рубль.

В соответствии со статьей 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

На основании пункта 1 статьи 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

    Как указывалось ранее, претензия истца была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, срок ее исполнения истек ДД.ММ.ГГГГ.

    В установленный законом срок требования истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы ответчик не удовлетворил в добровольном порядке, что является основанием для взыскания с него неустойки.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 156439 рублей 35 копеек, а также взыскать неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки по день фактического исполнения обязательства.

Суд полагает необходимым скорректировать расчет, представленный истцом, а потому размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 170162 рубля 10 копеек ((54891 х 310 х 1%), указанная сумма неустойки подлежит взысканию с ответчика.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 65 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 1% стоимости товара (ноутбука) за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда из расчета 1% от стоимости товара 54891 рублей, то есть 548,91 рублей в день, суд также находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание, что вина ответчика в нарушении прав потребителя была установлена в ходе рассмотрения дела, с учетом обстоятельств дела, степени нарушения прав истца, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей.

Согласно части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом удовлетворенных судом исковых требований, сумма штрафа составляет 113526 рублей 55 копеек ((54891 +170162,10 + 2000) /2), указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Истец по квитанции к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ оплатила за проведение заключения сумму в размере 17000 рублей, по квитанции от ДД.ММ.ГГГГ оплатила почтовые расходы на сумму 241 рубль 24 копейки, а также оплатила расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 2400 рублей. Указанные расходы суд находит необходимыми, документально подтвержденными, а потому они подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.

На основании статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

По договору на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и кассовому чеку истец оплатила за юридические услуги сумму в размере 16000 рублей.

С учетом объема заявленных истцом требований, соразмерности защищаемого права и суммы вознаграждения, количества судебных заседаний, в которых принимал участие представитель истца, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя уплаченную истцом сумму в полном объеме, то есть в размере 16000 рублей.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина в размере 10752 рубля, от уплаты которой истец была освобождена, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194, 198, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░. (<░░░░░░ ░░░░░░>) ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░. ░.» (░░░ 7713688135, ░░░░ 1097746344783) ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░. ░. (<░░░░░░ ░░░░░░>) ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 54891 ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ 170162 ░░░░░ 10 ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1% ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ (548,91 ░░░░░░) ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░ ░░.░░.░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 113526 ░░░░░░ 55 ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 17000 ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 241 ░░░░░ 24 ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2400 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░ ░. ░.» (░░░ 7713688135, ░░░░ 1097746344783) ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10752 ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░░░░░░                                                             ░.░.░░░░░░

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 21 ░░░░░░░ 2024 ░░░░.

    ░░░░░ ░░░░░░░░░░░

    ░░░░░░░░░ ░░░░ ░.░░░░░░                                                                       ░.░.░░░░░░

Полный текст документа доступен по подписке.
490 ₽/мес.
первый месяц, далее 990₽/мес.
Купить подписку

2-2233/2024

Категория:
Гражданские
Истцы
Юксель Юлия Олеговна
Ответчики
ACER inc. в лице ООО "Асер Маркетинг Сервисиз"
ООО "АСЕР МАРКЕТИНГ СЕРВИСИЗ"
Другие
Колтунова Александра Сергеевна
Лаптев Сергей Николаевич
Суд
Московский районный суд г. Казань Республики Татарстан
Дело на сайте суда
moskovsky.tat.sudrf.ru
25.07.2024Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
26.07.2024Передача материалов судье
01.08.2024Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
01.08.2024Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
01.08.2024Вынесено определение о назначении предварительного судебного заседания
22.08.2024Предварительное судебное заседание
03.09.2024Предварительное судебное заседание
13.09.2024Предварительное судебное заседание
13.09.2024Предварительное судебное заседание
08.10.2024Судебное заседание
21.10.2024Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
23.10.2024Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)
23.10.2024Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
13.11.2024Копия заочного решения ответчику (истцу) вручена
18.12.2024Дело оформлено
08.10.2024
Решение

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее