Решение по делу № 2-3361/2015 от 13.07.2015

Дело № 2-3361/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

24 августа 2015 года

Мотовилихинский районный суд г.Перми

в составе: председательствующего судьи Кондратюк О.В.,

при секретаре Ичетовкиной О.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузнецовой С.Б. к АО «Связной Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Кузнецова С.Б. обратилась в суд с иском к АО «Связной Банк» об истребовании документов, указав в заявлении, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ. на сумму <данные изъяты> рублей. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях № №, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истице кредитную карту. Истица в свою очередь обязалась возвратить полученный кредит и выплатить проценты за пользование кредитом в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ. истица направила ответчику претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у заемщика. Ответа на претензию истица не получила, документы, запрошенные у ответчика, предоставлены не были. Сославшись на ст.10 Закона «О защите прав потребителей», указала, что является потребителем банковских услуг и клиентом банка, и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о размере кредита, полной сумме и график погашения. Просит возложить на ответчика обязанность предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Кузнецовой С.Б., а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ., копию приложения к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Истица Кузнецова С.Б. в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела судом извещалась надлежащим образом путем направления заказной корреспонденции по месту жительства. Судебная корреспонденция, направленная истице, вернулась в адрес суда за невручением по причине «истек срок хранения» и «засылка».

В силу ч. 2 ст. 117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

Согласно ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

В соответствии с п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221, почтовые отправления при невозможности их вручения адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока регистрируемые почтовые отправления возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу.

Приказом ФГУП «Почта России» от 31.08.2005 № 343 введены в действие Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», в силу п. 3.4 и п. 3.6 которых, при неявке адресатов за такими почтовыми отправлениями в течение трех рабочих дней после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения. Неврученные адресатам заказанные письма и бандероли разряда «Судебное» возвращаются по обратному адресу по истечении семи дней со дня их поступления на объект почтовой связи. Возвращение в суд не полученного адресатом после двух его извещений заказного письма с отметкой «по истечении срока хранения» не противоречит действующему порядку вручения заказных писем и может быть оценено в качестве надлежащей информации органа связи о неявке адресата за получением заказного письма. В таких ситуациях предполагается добросовестность почтовой связи по принятию всех неоднократных мер, необходимых для вручения судебной корреспонденции, пока заинтересованным адресатом не доказано иное. Если участник дела в течение срока хранения заказной корреспонденции, равного семи дням, дважды не явился без уважительных причин за получением судебной корреспонденции по приглашению органа почтовой связи, то суд вправе признать такое лицо извещенным надлежащим образом о месте и времени судебного заседания на основании ст. 167 ГПК РФ.

Суд, учитывая, что сведений об изменении адреса (места жительства) истицы в материалах дела не содержится, принимая во внимание направление извещений посредством заказной корреспонденции, размещение информации о времени и месте судебных заседаний на официальном сайте Мотовилихинского районного суда г. Перми, считает, что требования гражданского процессуального законодательства по извещению Кузнецовой С.А. о начале судебного процесса были соблюдены, и считает возможным признать истицу извещенной о дне, времени и месте судебного заседания. Кроме того, в исковом заявлении истица просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика АО «Связной Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, каких-либо заявлений, пояснений и ходатайств относительно заявленных требований не направил.

Исследовав материалы дела, суд считает, что заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат в силу следующего.

В силу п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

В соответствии с ч.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Материалами дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между истицей и ответчиком заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> рублей на основании заявления Кузнецовой С.Б. от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям данного соглашения банк открыл на имя истицы текущий счет № и предоставил истице кредитную карту с лимитом <данные изъяты> рублей.

Истицей в обоснование заявленных требований к исковому заявлению приложена претензия от ДД.ММ.ГГГГ года, в которой она просит предоставить копии документов, а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ. с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии; произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий/взносов. Кроме того, просит денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика в виде комиссий, страховых премий/взносов перечислить в счет погашения основной суммы долга; расторгнуть кредитный договор.

Предъявляя к ответчику исковые требования, истица ссылается на положения ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей", указывая, что данная информация должна быть предоставлена ей бесплатно, а недостаточность информации о займе, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета заемщика является нарушением норм приведенного закона. О принятом решении истица просила уведомить её в течение 7 дней письменно, путем отправки почтой по адресу проживания.

Не получив ответа на претензию, истица обратилась в суд с иском.

Вместе с тем, в нарушение требований ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, истицей не представлено допустимых доказательств того, что при заключении договора о кредитовании запрашиваемая информация ей не была предоставлена либо в ее предоставлении было отказано, а также что при заключении кредитного договора ей не был предоставлен экземпляр договора и приложения к нему. Как следует из представленных документов, истица, при заключении кредитного договора, была ознакомлена с условиями кредита, что отражено в её заявлении от ДД.ММ.ГГГГ

Доводы иска о непредоставлении банком необходимой информации об услуге кредитования, обязательность своевременного предоставления которой предусмотрена ст.HYPERLINK consultantplus://offline/ref=ED3514674AEE55E02DD22E9A03EA04C470F1DE16239F7CF5F03EA30B3290CC0F5DDA1E63759D0E4AZ3PAF 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", судом во внимание не принимаются, поскольку истица запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги по кредитованию, а требовала предоставления копий документов, которые заемщики получают непосредственно при заключении договора. Кроме того, требования о предоставлении выписки по счету касаются не выбора услуги, а уже исполнения обязательств. Поэтому доводы истицы на нарушение ее прав как потребителя со ссылкой на положения ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» являются необоснованными.

Следует отметить, что информация, предусмотренная названной нормой Закона, до заемщика была доведена при заключении кредитного договора, о чем свидетельствует претензия истицы от 20.03.2015г. и содержание искового заявления. В частности, истица знает обо всех существенных условиях договора, знает о размере кредита, а также, что кредит возмездный, поскольку в заявлении она ссылается на номер и дату данного договора.

Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В силу пункта 1 статьи, а также согласно статье 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Таким образом, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус «информации о клиенте», и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Более того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

С учетом того, что претензия, содержащая требование о выдаче вышеприведенных сведений и документов, составляющих банковскую тайну, была направлена в банк посредством почтовой связи, что затрудняет возможность проведения банком идентификации клиента, предоставление запрашиваемой информации и копий документов путем отправки почтой в указанной ситуации противоречит пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации. Доказательств того, что истица обращалась в банк лично и ей было отказано в выдаче документов, истицей суду не предоставлено.

С учетом фактических обстоятельств дела, свидетельствующих о том, что истица запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена ст. ст. 8, 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а требовала предоставления копий документов, часть которых касалась не выбора услуги, а исполнения обязательства, а также отсутствуют доказательства отказа истице в получении документов при обращении в банк лично, суд считает, что оснований для удовлетворения иска на основании указанных положений закона не имеется. Поскольку истицей не представлено доказательств нарушения ее прав, подлежащих судебной защите, в удовлетворении заявленных требований истице следует отказать.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░ «░░░░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░ ░ ░ ░ ░: ░░░░░░░

░░░░░ ░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ :