Решение от 31.01.2023 по делу № 2-516/2023 (2-6874/2022;) от 18.11.2022

Дело № 2-516/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский городской суд Волгоградской области в составе: председательствующего судьи: Кармолина Е.А.,

при секретаре Шестаковой А.В.,

31 января 2023 года, рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волжском Волгоградской области гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ИП ФИО3 о расторжении договора купли – продажи, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО3 о расторжении договора купли – продажи, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование исковых требований указала, что "."..г. между ней и ИП ФИО3 был заключен договор купли-продажи товара №... согласно спецификации заказных позиций к договору №... на сумму 67012 рублей 08 копеек. Согласно условиям договора, ею "."..г. внесён предварительный платёж на сумму 35000 рублей, "."..г. был осуществлен окончательный платёж в сумме 32812 рублей 08 копеек. Общая сумма платежа 67812 рублей 08 копеек. Таким образом, свои обязательства по договору она исполнила в полном объёме. Товар был передан продавцом покупателю "."..г.. При осмотре товара (дверных блоков) "."..г. был обнаружен брак. Согласно спецификации заказных позиций к договору №... от "."..г. продавец должен был поставить дверной блок REVERS INVISIBLE OZ 2300 х800 две штуки на сумму 46314 рублей 00 копеек. Фактически был поставлен дверной блок REVERS INVISIBLE OZ 2300 х700 две штуки на сумму 46314 рублей. Требование ИП ФИО3 о замене брака было предъявлено ею "."..г.. Замена бракованных дверных блоков была проведена "."..г. по акту приёма-передачи №..., количество дней просрочки составила 83 дня (с "."..г. по "."..г.). Размер неустойки, предусмотренной ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей) составляет 76155 рублей 82 копейки (91754 рубля (стоимость двух дверей на "."..г. согласно коммерческого предложения ИП ФИО6 №... от "."..г. официального дистрибьютора производителя дверей торговой марки «PROFILDOORS») х 0,01Х83 (количество дней неустойки). При установке переданных ей "."..г. (1 штука) и "."..г. (2 штуки) дверных блоков был обнаружен брак. Петли дверей не соответствуют петлям коробки на всех трех дверных блоках. В результате этого установка дверных блоков невозможна. "."..г. ИП ФИО3 было подано заявление о замене трёх бракованных дверных блоков, однако он отклонил требование о замене дверных блоков, мотивируя отказ истечением гарантийного срока на дверные блоки. В паспорте на межкомнатные двери и погонажные изделия к ним торговой марки «PROFILDOORS» указано: п.6.1 на изделия ТМ PROFILDOORS предоставляется гарантия сроком 2 года с момента покупки изделия. Паспорт на дверные блоки ей был передан при передаче дверных блоков. Согласно пункта 3.13 договор купли-продажи товара№... от "."..г., на товар, переданный по настоящему договору Продавцом устанавливается гарантийный срок, установленный производителем в течение 12 месяцев. Так как в паспорте производителем указан гарантийный срок 24 месяца, то указанный в договоре гарантийный срок 12 месяцев является недостоверным. Также продавец не вправе устанавливать гарантийный срок менее установленного производителем. Исходя из вышеизложенного гарантийный срок на дверной блок, поставленный по акту приема-передачи №... от "."..г. заканчивается "."..г., а на дверные блоки, поставленные по акту приема-передачи №... от "."..г. заканчивается "."..г.. Учитывая, что заявление о замене бракованных блоков было подано "."..г., то отказ в замене бракованных блоков является незаконным. С целью замены бракованных дверных блоков в досудебном порядке, она обратилась в Управление Роспотребнадзора по <адрес> с жалобой на действия ИП ФИО3 Из ответа Управления Роспотребнадзора №... от "."..г. следует, что ИП ФИО3 в настоящее время предприняты действия по выполнению обязательств, предусмотренных законом. Однако, на момент подачи иска такие обязательства не выполнены Требование о замене бракованных дверных блоков было подано ИП ФИО3 "."..г.. Время просрочки составляет 78 дней: с "."..г. года(дата предъявления требования о замене брака) по "."..г.. Размер неустойки составляет 100780 рублей 68 копеек (129206 рублей (стоимость трех дверей на "."..г. согласно коммерческого предложения ИП ФИО6 №... от "."..г. официального дистрибьютора производителя дверей торговой марки «PROFILDOORS») х 0,01 х78 (количество дней просрочки). Общая сумма неустойки составляет 176936 рублей 50 копеек (76155 рублей 82 копейки+100780 рублей 68 копеек). Действиями ИП ФИО3 ей причинен вред, так как она была вынуждена многократно обращаться в магазин ИП ФИО3, находящегося в <адрес> по поводу замены брака, из-за отсутствия дверей она длительное время не может закончить ремонт квартиры. Моральный вред, причиненный ей ИП ФИО3, истец оценивает в 20 000 рублей. В силу п.4 ст. 24 Закона при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения решения судом. На основании коммерческого предложения ИП ФИО6 №... от "."..г. официального дистрибьютора производителя дверей торговой марки «PROFILDOORS» стоимость трех дверей составляет 129206 рублей 08 копеек. Следовательно ответчик обязан возместить ей разницу в стоимости дверей в размере 62193 рубля 92 копейки (129206 рублей 00 копеек – 67012 рублей 08 копеек). Истец просит суд расторгнуть договор купли-продажи товара №... от "."..г., заключенный между ФИО7 и ИП ФИО3; взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 оплаченные по данному договору денежные средства в размере 67012 рублей 08 копеек; взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 разницу между ценой товара, установленной договором и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения в размере 62193 рубля 92 копейки; взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 неустойку за нарушение сроков безвозмездного устранения недостатков в размере 129206 рублей; взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей; взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте слушания дела извещена, доверила представление интересов ФИО8

Представитель истца, действующий по доверенности, ФИО8 исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен в установленном порядке.

Представитель ответчика ИП ФИО3, действующая по доверенности ФИО9 в судебном заседании исковые требования не признала, просила суд в удовлетворении исковых требований отказать, поддержала доводы, изложенные в письменном отзыве на исковое заявление.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по <адрес> в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещен в установленном порядке.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

Согласно п.п. 1, 5 ст. 454 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии с п. 2 ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Положениями п. 1 ст. 457 ГК РФ предусмотрено, что срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу п. 1 ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" от "."..г. N 2300-1 продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" от "."..г. N 2300-1 (абзац 7 преамбулы) - недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Право потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, установлено абз. 6 п. 1 ст. 18 Закона.

Потребитель вправе требовать замены товара или расторжения договора независимо от того, насколько существенные отклонения обнаружены в качестве товара, за исключением технически сложных товаров, замена которых возможна лишь при условии существенного нарушения их качества.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от "."..г. N 2300-1, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что "."..г. между истцом и ИП ФИО3 был заключен договор купли-продажи товара №... согласно спецификации заказных позиций к договору №....

В соответствии с пунктом 2.1 договора, стоимость товара составляет 67012 рублей 08 копеек. Непосредственно при подписании настоящего договора Покупатель производит платеж в размере 100% стоимости складской позиции и 50% стоимости заказной позиции. В течение 3-х рабочих дней с момента получения извещения о доставке заказной позиции на слад продавца Покупатель обязан оплатить оставшуюся часть стоимости товара в размере оставшихся 50%. В случае неоплаты

Согласно спецификации к договору заказных позиций №... от "."..г., предварительному заказу №... от "."..г. ответчик обязался по договору от "."..г. поставить истцу дверной блок дверной блок REVERS INVISIBLE OZ 2100 х700 (190 замок)+ коробка 2400 2 петли(1 шт); дверной блок REVERS INVISIBLE OZ 2300 х800 (190 замок)+ коробка 3 петли (2 шт.); замок дверной магнитный сантех. В0616250034591 (190 замок) ПрофильДоорс (3 шт.), всего на сумму 67012 рублей 08 копеек.

Согласно условиям договора, ФИО2 "."..г. внесён предварительный платёж на сумму 35000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от "."..г.; "."..г. истцом был осуществлен окончательный платёж в сумме 32812 рублей 08 копеек, что также подтверждается кассовым чеком от "."..г.. Общая сумма платежа 67812 рублей 08 копеек.

Таким образом, свои обязательства по договору истец исполнила в полном объёме.

В соответствии с п.1.2 договора, срок поставки товара Покупателю определен сторонами ориентировочно, но в любом случае не позднее 45 рабочих дней со дня внесения предоплаты в соответствии с п.2 Договора, срок начинает исчисляться со дня, следующего за днем поступления предварительной оплаты от Покупателя в соответствии с п.2 Договора

Товар был передан продавцом покупателю "."..г..

Как указала в исковом заявлении истец, при осмотре товара (дверных блоков) "."..г. ею был обнаружен брак, а именно: согласно спецификации заказных позиций к договору №... от "."..г. продавец должен был поставить дверной блок REVERS INVISIBLE OZ 2300 х800 две штуки на сумму 46314 рублей 00 копеек. Фактически был поставлен дверной блок REVERS INVISIBLE OZ 2300 х 700 две штуки на сумму 46314 рублей.

Требование ИП ФИО3 о замене брака было предъявлено истцом "."..г., что подтверждается копией заявления от "."..г..

Замена бракованных дверных блоков была проведена ответчиком "."..г. по акту приёма-передачи №..., что подтверждается актом приема-передачи №... от "."..г..

Время просрочки составляет 83 дня: с "."..г.(дата предъявления требования о замене брака) по "."..г..

Кроме того, в исковом заявлении истец указала, что при установке переданных ей "."..г. (1 штука) и "."..г. (2 штуки) дверных блоков был обнаружен брак: петли дверей не соответствовали петлям коробки на всех трех дверных блоках. В результате этого установка дверных блоков стала невозможна.

"."..г. истцом ИП ФИО3 было подано заявление о замене трёх бракованных дверных блоков, что подтверждается заявлением ФИО2

Ответом от "."..г. ответчик отказал истцу в замене межкомнатных дверей в связи с истечением гарантийного срока предъявления требований.

Из представленного паспорта на межкомнатные двери и погонажные изделия к ним торговой марки«PROFILDOORS» (п.6.1) следует, что на изделия ТМ PROFILDOORS предоставляется гарантия сроком 2 года с момента покупки изделия.

Как установлено в судебном заседании, паспорт на дверные блоки истцу был передан ответчиком при передаче дверных блоков.

Согласно пункта 3.13 договора купли-продажи товара№... от "."..г., на товар, переданный по настоящему договору Продавцом устанавливается гарантийный срок, установленный производителем в течение 12 месяцев.

Поскольку в паспорте производителем указан гарантийный срок 24 месяца, то указанный в договоре гарантийный срок 12 месяцев является недостоверным, поскольку продавец не вправе устанавливать гарантийный срок менее установленного производителем.

Исходя из вышеизложенного, гарантийный срок на дверной блок, поставленный по акту приема-передачи №... от "."..г. заканчивается "."..г., а на дверные блоки, поставленные по акту приема-передачи №... от "."..г. заканчивается "."..г..

Учитывая, что заявление о замене бракованных блоков было подано истцом "."..г., то отказ в замене бракованных блоков является незаконным.

С целью замены дверных блоков в досудебном порядке, истец обратилась в Управление Роспотребнадзора по <адрес> с жалобой на действия ИП ФИО3

Из ответа Управления Роспотребнадзора №... от "."..г. следует, что ИП ФИО3 в настоящее время предприняты действия по выполнению обязательств, предусмотренных законом.

Однако, как установлено в судебном заседании, на момент подачи иска такие обязательства ответчиком не выполнены

Требование о замене бракованных дверных блоков было подано истцом ответчику ИП ФИО3 "."..г..

В соответствии со ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" от "."..г. N 2300-1, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Время просрочки составляет 78 дней: с "."..г. по "."..г. (дата подачи искового заявления в суд).

В соответствии с абзацем 6 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребителю в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, предоставлено право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

В соответствии с положениями части 1 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поскольку в судебном заседании установлен факт поставки ответчиком истцу товара ненадлежащего качества, недостатки до настоящего времени ответчиком не устранены, суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о расторжении договора купли – продажи №... от "."..г., заключенного ФИО2 и взыскании с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 стоимости товара в размере 67012 рублей 08 копеек.

В силу п.4 ст. 24 Закона при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения решения судом.

На основании коммерческого предложения ИП ФИО6 №... от "."..г. официального дистрибьютора производителя дверей торговой марки «PROFILDOORS», стоимость трех дверей составляет 129206 рублей 08 копеек.

В связи с изложенным, суд считает необходимым взыскать с ИП ФИО3 в пользу истца разницу в стоимости дверей в размере 62193 рубля 92 копейки (129206 рублей 00 копеек – 67012 рублей 08 копеек).

Истец просит суд взыскать с ответчика в ее пользу неустойку за нарушение сроков безвозмездного устранения недостатков в размере 129206 рублей.

Частью 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Статей 31 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 следует взыскать неустойку в размере 129206 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установив нарушение прав потребителя ненадлежащим содержанием общего имущества со стороны ответчика, суд пришел к выводу о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда.

В силу положений статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ч. 2 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинения потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Исходя из того, что ответчик не удовлетворил требования истца о замене дверных блоков, в связи с причинением ущерба, доказывания его наличия, истцу приходиться нервничать, переживать, тратить время на восстановление своих нарушенных прав, исковые требования о взыскании денежной компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из принципа разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 20 000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного, в применении к отношениям между истцом и ответчиком положений Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 139206 рублей.

Истец, при подаче искового заявления была освобождена от уплаты государственной пошлины.

В связи с тем, что исковые требования подлежат удовлетворению, на основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета городского округа – <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина исходя из удовлетворённых требований имущественного характера в размере 6084 рубля 12 копеек. Размер государственной пошлины установлен положениями части 1 ст. 333.19 НК РФ.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░2 ░ ░░ ░░░3 ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░ №... ░░ "."..░., ░░░░░░░░░░░ ░░░2 ░ ░░ ░░░3.

░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░3 (<...>) ░ ░░░░░░ ░░░2 <...> ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 67012 ░░░░░░ 08 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░,, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 62193 ░░░░░ 92 ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 129206 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20000 ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 139206 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░3(<...> ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ <░░░░░> ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 6084 ░░░░░ 12 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░
░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░
░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░
░░░░░.

░░░░░:

░░░░░░░: ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ "."..░..

░░░░░: