Решение по делу № 2-2588/2019 от 16.09.2019

Дело № 2-2588/2019

39RS0004-01-2019-003014-06

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 октября 2019 года                                                         г. Калининград

Московский районный суд г. Калининграда в составе

председательствующего судьи                               Дорошевич Ю.Б.

при секретаре                                                          Чаплыгиной Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Теплякова Дмитрия Петровича к ООО «Секрет Молодости» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Тепляков Д.П. обратился в суд с иском к ООО «Секрет молодости», указав, что 17.11.2018 года он заключил с ООО «Секрет молодости» договор на оказание платных медицинских услуг. В соответствии с условиями данного договора ответчик взял на себя обязательства оказать ему (Теплякову Д.П.) медицинские услуги – консультация врача – 16 консультаций, услуги по уходу "..." – 16 сеансов. Оговоренные услуги должны были быть оказаны в помещении по адресу: г. Калининград, ул. Эпроновская, д. 1. Всего было запланировано 16 посещений, до 01.04.2019 года он получил только 6 процедур, после 01.04.2019 года он не может получить оговоренные договором услуги, помещение, где оказывались услуги – закрыто, работники ответчика в нем отсутствуют, на его телефонные звонки никто не отвечает. Действия ответчика он расценивает как фактический односторонний отказ от исполнения договора от 17.11.2018 года. 12.04.2019 года он направил ответчику претензию, которую ответчик получать отказался, и она была ему возвращена. Одновременно с договором на оказание платных медицинских услуг был заключен договор потребительского займа с АО «Тинькофф» на сумму "..." руб., по данному договору банк оплатил за него услуги по договору на оказание платных медицинских услуг, а он возвращает банку заемные денежные средства с процентами. Ежемесячный платеж по договору потребительского займа составляет "..." руб., задолженность перед банком – "..." руб. Поскольку ответчик с апреля 2019 года перестал оказывать ему услуги, ему причинен ущерб в размере "..." Также считает, что с ответчика в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию неустойка за период с 02.05.2019 года по 10.09.2019 года в размере "..." руб., исходя из расчета "..." Просит расторгнуть договор № 5104298707 на оказание платных медицинских услуг, взыскать с ООО «Секрет молодости» в свою пользу сумму причиненного ущерба в размере 67 797,47 руб., неустойку в размере 67 797 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф.

Истец Тепляков Д.П. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по указанным в иске основаниям, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Секрет молодости» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

В соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, надлежащим образом извещенного о времени и месте судебного разбирательства.

Заслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, дав им оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 17.11.2018 года между исполнителем ООО «Секрет молодости» и заказчиком Тепляковым Д.П. заключен договор на оказание платных медицинских услуг № 5104298707, согласно которому исполнитель оказывает на возмездной основе медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методикам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории РФ, а заказчик принимает и оплачивает медицинские услуги в соответствии с ценами, указанными в прейскуранте, действующем на момент оказания услуги.

Согласно п. 1.3, 1.4, 1.5 услуги оказываются исполнителем в течение всего срока действия договора в часы работы исполнителя, в соответствии с утвержденным расписанием и записью на прием специалистов, и доводятся до сведения заказчика. Исполнитель оказывает услуги по месту своего нахождения по адресу: г. Калининград, ул. Эпроновская, д. 1, литер XIV из литера I. Предоставление услуги по договору происходит в порядке предварительной записи через регистратуру по телефону 8-909-778-04-04.

Медицинские услуги включают в себя: услуги по уходу "..." – 16 шт., консультации врача (л.д. 4).

Цена услуг по договору составляет "..." руб., при приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств (в кредит) исполнитель предоставляет заказчику скидку от цены услуг в размере суммы процентов по кредиту. Размер кредита (цена услуг со скидкой) составит "..." руб. (п. 3.1, 3.6 договора).

Для приобретения услуг по договору на оказания платных медицинских услуг в тот же день Тепляков Д.П. заключил договор потребительского займа № 5104298707 с АО «Тинькофф Банк», сумма займа по которому составила "..." руб., процентная ставка – "..." % годовых, общая сумма, подлежащая выплате заемщиком банку, с учетом процентов составила "..." руб. (л.д. 5-6). Сумму займа, выданного на основании договора потребительского займа, Тепляков Д.П. просил банк перечислить на банковский счет ООО «Секрет молодости».

Таким образом, с учетом предоставленной скидки стоимость по договору на оказание платных медицинских услуг от 17.11.2018 года, уплаченная истцом из кредитных средств, представленных АО «Тинькофф Банк» в рамках договора потребительского займа № 5104298707 от 17.11.2018 года, заключенного между Тепляковым Д.П. и АО «Тинькофф Банк», составила "..." руб.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное (п. 1 ст. 452 ГК РФ).

На основании абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, сроки начала и окончания выполнения работы и промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

В соответствии с п. 4 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

12.04.2019 года Тепляков Д.П. направил в адрес ответчика претензию, в которой просил в связи с нарушением сроков выполнения услуг по договору от 17.11.2018 года считать данный договор расторгнутым, а также просил возвратить денежные средства в размере "..." руб. (л.д. 8). Претензия ответчиком не получена, возвращена отправителю, что подтверждается представленным истцом почтовым конвертом (л.д. 9).

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» истцом направлено ответчику требование о расторжении договора, договор между сторонами считается расторгнутым с момента получения ответчиком данного сообщения, в связи с чем требование истца о расторжении заключенного 17.11.2018 года договора с ООО «Секрет молодости» удовлетворению не подлежит.

В то же время, суд приходит к выводу об установлении факта одностороннего отказа заказчика (истца) от исполнения договора и соответственно возникновении обязанности ответчика ООО «Секрет молодости» возвратить Теплякову Д.П. денежные средства за неоказанные ему услуги.

Согласно п. 2.2.6 договора на оказание платных медицинских услуг исполнитель обязался оказывать услуги заказчику в полном объеме в соответствии с договором.

Как следует из искового заявления и пояснений истца, а также представленного графика на 16 посещений, Тепляков Д.П. воспользовался 6 процедурами (06.02.2019 г., 13.02.2019 г., 20.02.2019 г., 25.02.2019 г., 15.03.2019 г., и 22.03.2019 г.). Процедуры, назначенные на 08.04.2019 г., 17.04.2019 г. и 24.04.2019 г. и указанные в графике посещений, а также оставшиеся процедуры оказаны ему не были по причине закрытия салона по месту его нахождения: г. Калининград, ул. Эпроновская, д. 1, литер XIV из литера I, предупреждений или сведений об изменении адреса оказания услуг Теплякову Д.П. не поступало (л.д. 7).

Таким образом, по договору № 5104298707 Теплякову Д.П. было оказано всего 6 процедур, доказательств оказания услуг в большем объеме стороной ответчика не представлено.

В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из искового заявления и пояснений истца, обязательства по возврату денежных средств за неоказанные услуги ООО «Секрет молодости» не исполнило, денежные средства ни в каком размере не возвратило, доказательств обратного суду не представлено.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что Теплякову Д.П. не оказаны услуги по договору № 5104298707 от 17.11.2018 года на общую сумму "..." руб., исходя из расчета:

"..." руб. : "..." процедур = "..." руб. (стоимость одной услуги),

"..." руб. х "..." процедур ("..." процедур – "..." процедур) = "..." руб.,

При установленных судом обстоятельствах, с ООО «Секрет молодости» в пользу Теплякова Д.П. подлежит взысканию сумма за неоказанные услуги по договору на оказание платных медицинских услуг № 5104298707 от 17.11.2018 года в размере "..." руб.

Что касается требований Теплякова Д.П. о взыскании с ответчика суммы ущерба в виде задолженности по договору потребительского займа в размере "..." руб. и одного ежемесячного платежа за апрель 2019 года в размере "..." руб., всего "..." руб., то данные требования не подлежат удовлетворению, так как ООО «Секрет молодости» не является стороной по договору потребительского займа и не несет ответственности за возврат кредита и уплату процентов по нему. Тепляков Д.П. обязан выполнять принятые на себя по договору потребительского займа обязательства независимо от наличия спора между ним и ООО «Секрет молодости».

В соответствии с ч. 1 и ч. 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

В силу ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно ч. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

При разрешении требования истца о взыскании неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1. ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3).

Частью 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Исходя из установленных по делу обстоятельств, поскольку требование о возврате денежных средств в адрес ответчика поступило 16 мая 2019 года (согласно штемпелю на конверте), суд находит обоснованным требование истца о взыскании неустойки за период с 27.05.2019 года по 10.09.2019 года (107 дней) с учетом ограничения ее размера законом в размере "..." руб.

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд руководствуется ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», и исходит из того, что действиями ответчика истцу, как потребителю услуг, были причинены нравственные страдания, в связи с чем, учитывая фактические обстоятельства дела, считает разумным и справедливым взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в размере "..." рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При указанных обстоятельствах с ООО «Секрет молодости» в пользу Теплякова Д.П. подлежит взысканию штраф в размере "..." руб., исходя из расчета "..."

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части иска.

Таким образом, с ООО «Секрет молодости» в бюджет городского округа «Город Калининград» подлежит взысканию государственная пошлина в размере "..." руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать в пользу Теплякова Дмитрия Петровича с ООО «Секрет Молодости» денежные средства за неоказанные услуги по договору от 17.11.2018 года в размере 44 893,80 рублей, неустойку в размере 44 893,80 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 47 393,80 рублей, а всего 142 181,40 рублей.

В остальной части иск оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Секрет Молодости» государственную пошлину в доход местного бюджета ГО «Город Калининград» в сумме 3 193,63 рублей.

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Московский районный суд г. Калининграда в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 28 октября 2019 года.

Судья:                            Дорошевич Ю.Б.