Решение по делу № 2-345/2015 от 26.03.2015

№ 2-345/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 мая 2015 года <адрес> городской суд <адрес> в городе <адрес> в составе:

председательствующего – судьи Вишняковой С.А.,

при секретаре – Климосенко О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 к АО «<данные изъяты>» об установлении обязанности по предоставлению документов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО5 обратилась в суд с иском к АО «<данные изъяты>» об установлении обязанности по предоставлению документов, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО5 и ЗАО Банк «<данные изъяты>» посредством подписания заявления был заключен кредитный договор № на выдачу кредитной карты. По условиям договора банк открыл ему текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит, а он, в свою очередь, обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. Вместе с тем, при заключении договора, до него не была доведена информация о том, что он, подписывая заявление, автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям предоставление кредита, в связи с чем полагает, что его права были нарушены в части не получения информации об условиях кредита, необоснованного контроля и вмешательства со стороны ответчика, а также в предоставлении неверной информации об имеющейся задолженности. ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена досудебная претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, ответа на которую в получено не было. Просит суд обязать ответчика предоставить ему копии документов, а именно копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ года, приложение к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи иска в суд.

Истец ФИО5, надлежащим образом извещенный о дате, месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, письменно просил о рассмотрении дела в его отсутствие, что суд, в силу ст. 167 ГПК РФ считает возможным.

Представитель ответчика АО «<данные изъяты>», надлежащим образом извещенный о дате, месте и времени судебного разбирательства в суд не явился, о причинах неявки суд не уведомил, с ходатайством об отложении дела слушанием не обращался, в связи с чем суд находит возможным рассмотреть дело в его отсутствие. Представил возражения на исковое заявление, в которых исковые требования ФИО5 не признает в полном объеме, по основаниям, изложенным в возражениях, просит отказать в удовлетворении заявленных истцом требований.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав может осуществляться, в том числе путем присуждения к исполнению обязанности в натуре.

Отношения, вытекающие из кредитного договора, заключенного между ФИО5 и АО «<данные изъяты>» регулируются главой 42 ГК РФ, а также специальным законом – ФЗ «О банках и банковской деятельности».

Согласно ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В силу ч. 1 ст. 428 ГК РФ, договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Как установлено в судебном заседании, ФИО5, ознакомившись с Условиями предоставления и обслуживания карт «<данные изъяты>» (далее – Условия), Тарифами по картам «<данные изъяты>» (далее – Тарифы), обратился с заявлением-офертой в ЗАО «<данные изъяты>» заключить с ним смешанный договор, содержащий элементы договора об открытии банковского счета с открытием текущего счета, договора о предоставлении в пользовании банковской карты, кредитного договора.

В соответствии со ст.ст. 421, 422 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ между ЗАО «<данные изъяты>» и ФИО5 в офертно-акцептной форме заключен договор №, по условиям которого банк выпустил на имя истца кредитную карту № с кредитным лимитом <данные изъяты> рублей, сроком действия карты до ДД.ММ.ГГГГ года, с процентной ставкой по кредиту <данные изъяты>% и открыл счет карты №. Вышеуказанная карта получена ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ года, о чем свидетельствует его подпись в расписке о получении Карты/ПИНа.

Следовательно, ФИО5 присоединился к договору, условия которого изложены в Условиях по предоставлению и обслуживанию карт «<данные изъяты>».

Принимая во внимание изложенное, а также учитывая, что истцом фактически была получена кредитная карта, осуществлено ее активирование, а в последующем производилось списание денежных средств, суд приходит к выводу о том, что между сторонами был заключен договор на выпуск и обслуживание кредитной карты «<данные изъяты>» №, поскольку необходимая письменная форма договора была соблюдена сторонами и заключение договора о карте соответствует требованиям закона.

Согласно п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ, которым предусмотрено, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению всех указанных в ней условий договора (предоставление услуг) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

ФИО5 было подано заявление о получении кредитной карты (оферта), а банком кредитная карта была ему выдана (акцепт), договор считается заключенным в письменной форме.

Следовательно, доводы истца о том, что сделка заключена в нарушение закона, несостоятельны.

Судом установлено, что в соответствии с решением внеочередного Общего собрания акционеров Банка от ДД.ММ.ГГГГ (протокол № ЗАО «<данные изъяты>» изменило свое полное и сокращенное наименование на АО «<данные изъяты>» (Акционерное общество «<данные изъяты>»).

Согласно ст.8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как следует из представленных материалов, при подписании заявления от ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 указал, что он ознакомлен, полностью согласен с редакциями Условий и Тарифов, действующих на дату подписания заявления, их содержание понимает. Кроме того, подтвердил получение на руки по одному экземпляру Тарифов и Условий, о чем свидетельствует его подпись.

Также из заявления о получении карты от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что при его подписании, ФИО5 был ознакомлен, понимает и полностью согласен с Тарифным планом №, а также информацией о полной стоимости кредита и примерным графиком погашения задолженности, что также подтверждается его подписью.

Кроме того, сведения о том, что ФИО5 был ознакомлен, понимает и полностью согласился с Условиями и Тарифами, содержатся и в расписке о получении Карты/ПИНа от ДД.ММ.ГГГГ и подтверждаются подписью истца.

Таким образом, вся необходимая информация по оказанию банком финансовых услуг ФИО5 в рамках заключенного договора № была предоставлена ФИО5 в полном объеме.

В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст.55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Как следует из представленных в материалы дела документов, ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 в адрес ответчика была направлена претензия, содержащая в том числе, просьбу о предоставлении копий документов по договору № на выпуск кредитной карты.

Вместе с тем, истцом не представлены достоверные доказательства, что претензия, направленная в адрес ответчика, была им получена.

Представленные истцом почтовый реестр отправки корреспонденции ФГУП «<данные изъяты>» не являются надлежащими доказательствами, подтверждающими получение ответчиком претензии. Более того, почтовый реестр отправки корреспонденции представлен в ксерокопии, отсутствует подпись почтового работника составившего реестр. Почтовый реестр не содержит сведений, по какому кредитному договору направлялась претензия, не содержит квитанции, подтверждающей факт отправки почтовой корреспонденции.

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому ФИО5 либо его представителю при предъявлении документов, в случае обращения представителя заемщика, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Из справки № от ДД.ММ.ГГГГ года, выданной управляющим филиалом АО «<данные изъяты>» ФИО3, следует, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ от ФИО5 в адрес банка претензий не поступало (обращения клиента претензионного характера не зарегистрированы).

Доказательств того, что ФИО5 сам лично обращался в отделение банка с претензией либо заявлением о предоставлении необходимой информации, суду также не представлено.

Своей подписью в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 подтвердил, что он ознакомлен, полностью согласен и обязуется исполнять Условия и Тарифы по картам, являющиеся неотъемлемой частью договора о карте, а также подтвердит получение на руки по одной копии заявления, а также по одному экземпляру Условий и Тарифов.

Таким образом, доводы ФИО5 о том, что при заключении договора, до него не была доведена полная информация об услугах, условиях и размере кредита, а также не получены необходимые документы, суд считает несостоятельными.

При таких обстоятельствах суд считает, что доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права ФИО5 как потребителя банковских услуг, и повлекших для истца неблагоприятные последствия, в материалах дела не содержится, а соответственно не имеется правовых оснований для возложения на ответчиков обязанности по передаче истцу указанных им в исковом заявлении документов.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что права ФИО5 при обращении в банк за получением документов, нарушены не были, в связи с чем исковые требования об установлении обязанности по их предоставлению, не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО5 к АО «<данные изъяты>» об установлении обязанности по предоставлению документов, - отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение 01 (одного) месяца в <адрес> краевой суд со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья

СОГЛАСОВАНО __________________________________С.А. Вишнякова