Решение по делу № 2-5663/2022 (2-16076/2021;) от 19.11.2021

К делу № 2-5663/2022

23RS0041-01-2021-023907-12

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 июня 2022 г.                                    г. Краснодар

Прикубанский районный суд г. Краснодара

в составе:

председательствующего          Шевцовой А.А.,

с участием помощника судьи                 Скляровой С.М.,

секретаря судебного заседания         Шокарова Д.Х.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «МФК «ВЭББАНКИР», ООО «Столичное АВД» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «МФК «ВЭББАНКИР» и ООО «Столичное АВД», в котором, с учетом уточнений, просит суд признать незаключенным договор займа между ним и ООО «МФК «ВЭББАНКИР»; признать незаключенным между ответчиками договор уступки права требования долга с истца; обязании ответчиков направить запросы на удаление недостоверных сведений из кредитной истории; обязании ответчиков прекратить любую обработку персональных данных истца и направить истцу соответствующее уведомление; взыскании солидарно с ответчиков компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и расходов за юридические услуги в размере <данные изъяты> рублей.

Исковые требования мотивированы тем, что неизвестным лицом на имя истца был заключен договор займа с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет с ООО «МФК «ВЭББАНКИР». По договору уступки права требования ООО «МФК «ВЭББАНКИР» передал ООО «Столичное АВД» право требования от истца погашения долга, о чем истцу стало известно после получения ответа на обращение в Центральный Банк России. Согласно кредитному отчету с идентификатором <данные изъяты> от <данные изъяты>., предоставленному ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс», <данные изъяты>. ООО «МФК «ВЭББАНКИР» на имя истца был выдан микрокредит на сумму <данные изъяты> рублей, задолженность по которому на данный момент составляет <данные изъяты> рублей по основному долгу и <данные изъяты> рублей задолженность про процентам. Истец узнал о наличии займа в отношении него только <данные изъяты>. после получения от работодателя уведомления об обращении взыскания на заработную плату. Однако, в кредитном договоре и анкете заемщика содержатся недостоверные данные об истце: адрес регистрации, номер телефона, электронная почта, а также банковская карта для перечисления суммы займа, к которым истец не имеет никакого отношения. Заем по договору был выдан и получен без согласия и ведома истца

Истец ФИО2 и его представитель ФИО6 в судебном заседании поддержали уточненные исковые требования, просили их удовлетворить в полном объеме.

Ответчики ООО «МФК «ВЭББАНКИР» и ООО «Столичное АВД», третьи лица ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс» и АО «Объединенное кредитное бюро» явку представителей в судебное заседание не обеспечили, о месте и времени его проведения были уведомлены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

В соответствии с ч. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ГПК в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

С учетом требований ст. ст. <данные изъяты>, <данные изъяты> ГПК РФ суд посчитал возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков в порядке заочного производства.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив в совокупности доказательства и обстоятельства дела, приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения исковых требований.

В судебном заседании установлено, что на имя истца был заключен договор нецелевого потребительского займа (микрозайма) № <данные изъяты> от <данные изъяты>. с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет с ООО «МФК «ВЭББАНКИР».

По договору уступки права требования ООО «МФК «ВЭББАНКИР» передал ООО «Столичное АВД» право требования от истца погашения долга.

Согласно кредитному отчету с идентификатором <данные изъяты> от <данные изъяты>., предоставленному ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс», <данные изъяты>. ООО «МФК «ВЭББАНКИР» на имя истца был выдан микрокредит на сумму <данные изъяты> рублей, задолженность по которому на данный момент составляет <данные изъяты> рублей по основному долгу и <данные изъяты> рублей задолженность про процентам.

Аналогичная информация о наличии задолженности в связи с получением микрокредита на сумму <данные изъяты> рублей от ответчика ООО «МФК «ВЭББАНКИР» на имя истца содержится в кредитном отчете, предоставленном АО «Объединенное кредитное бюро» от <данные изъяты>. <данные изъяты>.

В соответствии с п. <данные изъяты> Договора, заемщик понимает и соглашается с тем, что подписанный им договор путем применения аналога собственноручной подписи (WB-идентификатора), в силу п. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ГК РФ и ч. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ФЗ «О потребительском кредите (займе) является достаточным для признания настоящего договора равным по юридической силе документам, составленным на бумажном носителе и подписанных им собственноручной подписью.

При этом, в кредитном договоре и анкете заемщика содержатся недостоверные данные об истце: адрес регистрации, номер телефона, электронная почта, а также банковская карта для перечисления суммы займа, к которым истец не имеет никакого отношения.

Согласно п. <данные изъяты> Договора выдача микрозайма производится Займодавцем единовременно на зачисление микрозайма на счет банковской карты (банковского счета) <данные изъяты> Заемщика, открытый в ОАО «Промсвязьбанке».

Для проведения проверки на наличие мошеннических действий истцом было подано обращение в Центральный Банк Российской Федерации (Банк России), как орган, осуществляющий контроль и надзор за деятельностью микрофинансовых организаций.

В Определении Центрального банка РФ № <данные изъяты> об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от <данные изъяты>. содержится информация о предоставленных ООО «МФК «ВЭББАНКИР» документов и пояснений, из которых следует, что обязательство по возврату суммы займа, начисленных процентов и неустойки истцом не исполнено в связи с чем, ООО «МФК «ВЭББАНКИР» уступило права требования по договору займа ООО «Столичное АВД», на основании заключенного договора № <данные изъяты> уступки прав требования от <данные изъяты>. Уведомление об уступке прав требования было направлено истцу по адресу электронной почты, с которого осуществлялась регистрация личного кабинета.

Также ООО «Столичное АВД» в объяснениях ЦБ РФ сообщил, что на основании поступившего от истца заявления о неправомерности использования его персональных данных была проведена внутренняя проверка. По результатам которой, ООО «МФК «ВЭББАНКИР» направил в бюро кредитных историй на удаление сведений о договоре займа из кредитной истории истца. По информации ООО «МФК «ВЭББАНКИР», сведения о договоре займа удалены из кредитной истории истца <данные изъяты>.

Истцом также было подано заявление о незаконном использовании его своих персональных данных ООО «МФК «ВЭББАНКИР» в Управление федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по южному федеральному округу.

Исходя из ответа с исх. № <данные изъяты> от <данные изъяты>. дополнительно сообщено, что ООО «МФК «ВЭББАНКИР» также была проведена внутренняя проверка о неправомерности использования персональных данных истца, согласно которой было принято решение о признании факта мошеннических действий с персональными данными истца и удалении данных сведений из бюро кредитных историй. Также вышеуказанный договор возвращен из продажи и исключен из работы, а персональные данные истца исключены из обработки ООО «МФК «ВЭББАНКИР» по состоянию на <данные изъяты>.

<данные изъяты>. в адрес ООО «МФК «ВЭББАНКИР» была направлена претензия-требование об исключении недостоверных сведений о наличии задолженности. В соответствии с отчетом об отслеживании заявление с приложениями получено ответчиком <данные изъяты>. Однако, ответа получено не было.

<данные изъяты>. в адрес ООО «Столичное АВД» была направлена претензия-требование об исключении недостоверных сведений о наличии задолженности. В соответствии с отчетом об отслеживании заявление с приложениями получено ответчиком <данные изъяты>. Однако, ответа получено не было.

Согласно п. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа). Соответственно договор займа считается заключенным с момента передачи денег.

В соответствии со ст. <данные изъяты> ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с ч. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> Гражданского кодекса Российской Федерации, в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

При этом в силу ч. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> Гражданского кодекса Российской Федерации, заемщик вправе доказывать, что предмет договора займа в действительности не поступил в его распоряжение или поступил не полностью (оспаривание займа по безденежности).

Согласно разъяснениям, изложенным в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации, N <данные изъяты> (<данные изъяты>), утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации <данные изъяты>., в случае спора, вытекающего из заемных правоотношений, на кредиторе лежит обязанность доказать факт передачи должнику предмета займа и то, что между сторонами возникли отношения, регулируемые главой <данные изъяты> Гражданского кодекса Российской Федерации, а на заемщике - факт надлежащего исполнения обязательств по возврату займа либо безденежность займа.

Из приведенных выше положений закона следует, что основанием для возникновения обязательств заемщика по договору займа является заключение договора займа с передачей заемщику денег или других вещей, являющихся предметом договора займа.

В соответствии с ч.ч. <данные изъяты>, <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (в редакции, действовавший на момент заключения договора) договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части <данные изъяты> статьи <данные изъяты> настоящего Федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.

Из представленных истцом письменных доказательств (ответов на его обращения) следует, что ответчиками по результатам проведенных внутренних расследований не отрицался факт невыдачи спорного займа истцу.

В то же время, в целях правовой определенности, суд полагает необходимым удовлетворить заявленные исковые требования о признании незаключенным договора займа между истцом и ООО «МФК «ВЭББАНКИР», а также последующего договора уступки, заключенного между ответчиками.

На правоотношения, связанные с предоставлением гражданам финансовой услуги (займа, микрозайма) распространяются требования Закона РФ «О защите прав потребителей», что подтверждается Обзором судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ <данные изъяты>).

Согласно ст. <данные изъяты> ФЗ «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

В соответствии с ч. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Истцом согласия на обработку персональных данных дано не было.

В соответствии с ч. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ФЗ «О персональных данных» обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных возлагается на оператора.

В соответствии со ст. <данные изъяты> ФЗ «О персональных данных», если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

В отношении истца отсутствуют достоверные доказательства предоставления права на обработку его персональных данных, соответственно оператором они были получены незаконно, от непроверенного и неправомерного источника.

Согласно ч. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ФЗ «О кредитных историях» субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Согласно ч. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ФЗ «О кредитных историях» бюро кредитных историй в течение <данные изъяты> дней со дня получения заявления обязано, за исключением случаев, определенных ФЗ «О кредитных историях», провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории.

Поскольку истцом договор с ООО «МФК «ВЭББАНКИР» не заключался, соответственно передача данных в бюро кредитных историй неправомерна и данная информация должна быть исключена из базы данных.

При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым удовлетворить исковые требования об обязании ответчиков направить запросы на удаление недостоверных сведений из кредитной истории истца и их обязании прекратить любую обработку персональных данных истца и направить истцу соответствующее уведомление.

Согласно ст. <данные изъяты> ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. <данные изъяты> ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Учитывая, что судом установлены нарушения прав истца, как потребителя и субъекта персональных данных, суд с учетом требований разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ответчика в польщу истца компенсацию морального вреда, определив ее размер в сумме <данные изъяты> рублей.

Согласно ч. <данные изъяты> ст. <данные изъяты> ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом были понесены расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, которые подлежат взысканию с ответчиков в равных долях.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. <данные изъяты>, ст. ст. <данные изъяты> ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к ООО «МФК «ВЭББАНКИР», ООО «Столичное АВД» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Признать незаключенным договором займа между ФИО2 /<данные изъяты> года рождения, уроженец <адрес> Республики Украина/ и ООО «МФК «ВЭББАНКИР» /ИНН <данные изъяты>/.

Признать незаключенным договор уступки права требования долга в отношении ФИО2, между ООО «МФК «ВЭББАНКИР» /ИНН <данные изъяты>/ и ООО «Столичное АВД» /ИНН <данные изъяты>/.

Обязать ООО «МФК «ВЭББАНКИР» /ИНН <данные изъяты>/ и ООО «Столичное АВД» /ИНН <данные изъяты>/ направить в адрес ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс» /ИНН <данные изъяты>/ и АО «Объединенное кредитное бюро»/ИНН <данные изъяты>/ запросы на удаление недостоверных сведений из кредитной истории.

Обязать ООО «МФК «ВЭББАНКИР» /ИНН <данные изъяты>/ и ООО «Столичное АВД» /ИНН <данные изъяты>/ удалить из своих баз данных и прекратить любую обработку персональных данных ФИО2 /<данные изъяты> года рождения, уроженец <адрес> Республики Украина/ и направить истцу соответствующие уведомления.

Взыскать солидарно с ООО «МФК «ВЭББАНКИР» /ИНН <данные изъяты>/ и ООО «Столичное АВД» /ИНН <данные изъяты>/ в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «МФК «ВЭББАНКИР» /ИНН <данные изъяты>/ в пользу ФИО2 расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «Столичное АВД» /ИНН <данные изъяты>/ в пользу ФИО2 расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Прикубанский районный суд города Краснодара в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: