Решение по делу № 2-2582/2015 от 27.08.2015

Дело № 2-2582/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Пермь                            19 октября 2015 года

Орджоникидзевский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Катаева О.Б.,

при секретаре Смирновой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пономаревой А. ИвА. к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс банк» о возложении обязанности предоставить копии документов,

У С Т А Н О В И Л:

Пономарева А.И. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс банк» (далее ООО «Хоум Кредит энд Финанс банк») о возложении обязанности предоставить копию приложения к кредитному договору №... от (дата), копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету.

Требование мотивировано тем, что между Пономаревой А.И. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор №... от (дата) на сумму <.....>. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить полученный кредит и выплатить проценты. Выписка по лицевому счету истцу необходима для перерасчета ранее уплаченных денежных средств, для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а так же расчета процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитываемых на основании статьи 395 ГК РФ. Истцом был соблюден досудебный порядок, а именно, (дата) в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в число которых входят: копия приложений к кредитному договору, копия графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика. Однако на сегодняшний день ответа на претензию истец не получил, запрашиваемые документы получены не были. Исходя из этого, истец считает, что банком были нарушены положения статьи 26 ФЗ РФ от 2 декабря 1990 N 395-1 «О банках и Банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Самостоятельно, без помощи суда, истец не имеет возможности получить данные документы. Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, стоит применять положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей". Просит возложить обязанность на ответчика предоставить копию приложения к кредитному договору №... от (дата), копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету.

В судебное заседание истец Пономарева А.И. не явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в его отсутствие. В отзыве указал, что кредитный договор заключен между банком и истцом в соответствии с действующим законодательством. До заключения договора истцу предоставлена исчерпывающая информация о предоставляемых услугах и полностью разъяснены все вопросы, относящиеся к условиям договора. Предоставление в суд копии договора подтверждает факт, что при заключении договора истцом был получен его экземпляр договора. Информация, которую истец просит обязать предоставить является банковской тайной и он может получить запрашиваемые документы самостоятельно, обратившись лично с паспортом в любой операционный офис банка. Считают, что отсутствует факт нарушения банком прав истца и предмет спора. В нарушение ст. 56 ГПК РФ, доказательств вручения банку претензии, отказа банка в предоставлении требуемых документов, либо подтверждения факта личного обращения истца в офис банка за требуемыми документами, суду не представлено.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» и ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), под банковской тайной понимается информация о банковском счете, банковском вкладе, операциях по счету, сведения о клиенте, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией.

Положениями указанных норм определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, в том числе к кругу таких лиц отнесены физические лица - заемщики.

С учетом положений ст. 39 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12).

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Указанное правило в совокупности с содержанием п. 1 ст. 845 ГК РФ свидетельствуют о наличии у потребителя права знать о состоянии его лицевого счета - количестве и движении денежных средств по счету, в том числе условиях своего кредитования, расчетном графике гашения. При этом указанное право не обусловлено обстоятельствами того заключен кредитный договор либо находится в стадии исполнения.

Аналогичное требование об обязательном порядке предоставления информации кредитными организациями при предоставлении кредитов гражданам содержится в Письме Центрального Банка России от 29 декабря 2007 года № 228-Т по вопросу осуществления потребительского кредитования, а также в Указаниях Центрального Банка Российской Федерации от 13 мая 2008 года № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика – физического лица полной стоимости кредита», согласно которым, информация о полной стоимости, перечень и размеры платежей, включенных и не включенных в расчет полной стоимость кредита, а также перечень платежей в пользу не определенных в кредитном договоре третьих лиц, доводятся кредитной организацией до заемщика в составе кредитного договора.

В соответствии с частью 1 статьи 5, части 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые определены законом.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Соблюдение процедуры идентификации личности клиента, обратившегося с заявлением о выдаче соответствующих документов, является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

В соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Следовательно, судебной защите подлежат лишь права и законные интересы лица, которые нарушены или оспорены.

Принцип состязательности, являясь одним из основных принципов гражданского судопроизводства, предполагает, в частности, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Именно это правило распределения бремени доказывания закреплено в части 1 ст. 56 ГПК РФ.

В судебном заседании установлено, что (дата) между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и Пономаревой А.И. был заключен кредитный договор №... на сумму <.....>.

В материалах дела имеется претензия Пономаревой А.И. от (дата), составленная на имя ООО «Хоум Кредит энд Финанс банк», в которой она просит предоставить копии документов, а именно: расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора и по момент получения настоящей претензии (л.д. 6).

Из списка внутренних почтовых отправлений от (дата) указано письмо с претензией Пономаревой А.И. отправленное в ООО «Хоум Кредит энд Финанс банк» (л.д. 8-10).

Анализируя представленные сторонами доказательства, суд считает, что доводы истца о нарушении ее прав как потребителя в связи с не предоставлением ответчиком информации не нашли своего подтверждения.

Суд учитывает, что сам факт нарушения прав потребителя должен доказать истец.

Каких-либо доказательств того, что копия приложения к кредитному договору №... от (дата), копия графика платежей, расширенная выписка по лицевому счету при его заключении истцу ответчиком не были предоставлены, факт личного обращения истца либо ее уполномоченного представителя в ООО «Хоум Кредит энд Финанс банк» за предоставлением соответствующих документов, претензия истца была получена банком или получен отказ в предоставлении копий документов, истцом не представлено.

Из исследованных по делу доказательств не усматривается факт совершения ответчиком действий, нарушающих права истца, таким образом, правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Пономаревой А. ИвА. к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс банк» о возложении обязанности предоставить копию приложения к кредитному договору №... от (дата), копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету отказать.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд путем подачи жалобы через Орджоникидзевский районный суд г. Перми в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

(Мотивированное решение составлено 23 октября 2015 года).

<.....>

<.....> Судья                     Катаев О.Б.